Es gibt ein paar Optionen, um eine Präsenz auf Facebook für Ihr Unternehmen aufzubauen, und es kann verwirrend sein, welche Art von Entität Sie erstellen sollten.
Heute wollte ich die Geschichte und die Gründe teilen, warum ich mich entschieden habe, eine private Facebook-Gruppen-Community namens Store Owner Tips zu gründen.
Facebook-Unternehmensseite vs. Facebook-Gruppe
Es gibt ein paar Optionen, um eine Entität für Leute zu erstellen, mit denen Sie auf Facebook sprechen möchten.
Zuerst haben Sie eine Facebook-Unternehmensseite. Dies ist im Wesentlichen eine Repräsentation oder ein Verzeichnis Ihres Unternehmens. Sie trägt oft den Namen Ihres Unternehmens (z. B. Wholesale Suite hat eine Unternehmensseite).
Seiten eignen sich hervorragend als Verzeichnis und es ist gut, eine dieser Seiten zu haben, besonders wenn Sie Facebook-Anzeigen schalten (tatsächlich benötigen Sie eine).
Die andere Option ist eine Facebook-Gruppe. Eine Gruppe ist eine weitere Entität, ähnlich einer Seite, auf der Dinge gepostet werden können, aber sie ist nicht speziell ein Verzeichnis für Ihr Unternehmen.
Sie können natürlich eine Facebook-Gruppe für Ihr Unternehmen erstellen, die denselben Namen trägt, und viele Leute tun das.
In unserem Unternehmen, Rymera Web Co, stellen wir mehrere Produkte her, insbesondere Wholesale Suite und Advanced Coupons, die sich an dieselben Personen richten: „Store Owners“.
Ich wollte einen Treffpunkt oder „digitalen Wasserkühler“ oder einfach „einen coolen Ort zum Abhängen und Fachsimpeln“ schaffen, damit wir eine Gruppe dieser gleichgesinnten Menschen zusammenbringen können.
Private Kunden-Community vs. Gruppe von Leuten, die nicht unbedingt Ihre Kunden sind
Sie denken vielleicht gerade: „Oh, das ist wie bei diesem und jenem Unternehmen, das eine private Kunden-Community hat“ … nun, nicht ganz. Lassen Sie es mich erklären.
Obwohl es viele Kunden von Wholesale Suite und Advanced Coupons in unserer Store Owner Tips-Gruppe gibt, ist sie nicht ausschließlich für diese Leute.
Ich wollte Ladenbesitzer aus allen Lebensbereichen zusammenbringen, auch Leute, die nicht einmal WooCommerce nutzen (unsere Produkte richten sich speziell an WooCommerce-Ladenbesitzer), damit wir alle Ideen austauschen und interessante Gespräche an die Oberfläche bringen können.
Ich halte auch private Kunden-Communities für nützlich, aber nicht als Werkzeug für Diskussionen, die nichts mit ihrem Produkt zu tun haben.
Private Gruppe vs. öffentliche Gruppe
Öffentlich oder privat – welche Option sollten Sie für Ihre Gruppe wählen?
Es gibt Gründe dafür und dagegen, aber für mich wollte ich mehr Kontrolle darüber haben, wen ich in die Gruppe lasse, um sicherzustellen, dass ich tatsächlich eine Community aufbaue, die zu fast 100 % aus Ladenbesitzern besteht, und nicht nur aus Leuten, die Ladenbesitzer jagen, um ihnen etwas zu verkaufen.
Für mich war Privat die Antwort, weil:
- Ich Leuten, die neu hinzukommen, Fragen stellen kann, um die Leute herauszufiltern, die wir nicht wollen
- Es ist eine kleine Hürde für die Leute, die sie überspringen müssen, und die Leute, die wirklich hineinwollen, werden sie überspringen.
- Eine private Community fühlt sich meiner Meinung nach mehr wie ein „Club“ an, und unsere Mitglieder sind ziemlich stolz darauf, dabei zu sein. Ich möchte dieses Gefühl so lange wie möglich am Leben erhalten.
- Ich bevorzuge eine kleine Gruppe von sehr aktiven Leuten gegenüber einer großen Gruppe von desinteressierten, nicht engagierten Leuten.
Könnte ich mit einer öffentlichen Gruppe schneller wachsen? Ziemlich wahrscheinlich. Wäre sie so fesselnd wie sie es ist? Ich bezweifle es.
Was ich mit Store Owner Tips wachsen sehen möchte
Zum Zeitpunkt des Schreibens steckt Store Owners Tips noch in den Anfängen. Wir wachsen gut und nähern uns 600 Mitgliedern.
Ich möchte es nicht mit Werbung verderben oder zufällige Leute zulassen. Es ist eine enge Gemeinschaft und die Qualität der Dinge, die wir dort haben, ist wirklich hoch.
Ich möchte dieses Gefühl und diese Ethik so lange wie möglich am Leben erhalten.
Für mich persönlich ist dies eine Erinnerung daran, dass man manchmal, um sich selbst zu vermarkten, aufhören muss, über sich selbst zu reden. Stattdessen sollte man anfangen, über andere Leute zu reden und wieder coole Dinge aufzubauen, an denen die Leute wirklich interessiert sind.
Kann ich Sie also ermutigen, darüber nachzudenken, eine Facebook-Gruppen-Community für die Leute zu gründen, mit denen Sie sprechen möchten?
Sicher, es mag ein wenig Freizeit von Ihrer Seite erfordern (ich verbringe wahrscheinlich ein paar Stunden pro Woche damit), aber Sie haben alles zu gewinnen und nichts zu verlieren.
