Als sommige van uw producten niet verschijnen op de winkelpagina na het activeren van WooCommerce Wholesale Prices Premium, ook al zijn ze gepubliceerd en op voorraad, zijn er twee veelvoorkomende oorzaken die de moeite waard zijn om te controleren voordat u aanneemt dat er iets kapot is.
Dit artikel behandelt de twee meest voorkomende redenen waarom producten verdwijnen uit de winkel: een defecte productzichtbaarheidswaarde (vaak veroorzaakt door een bulkimport) en een groothandelsrolbeperking die is toegepast op een product of productcategorie. Het behandelt ook basale probleemoplossingsstappen als geen van beide het probleem oplost.
Vereisten
- WooCommerce
- WooCommerce Wholesale Prices geïnstalleerd en geactiveerd.
- WooCommerce Wholesale Prices Premium geïnstalleerd en geactiveerd.
Oorzaak 1: Defecte productzichtbaarheidsmeta na import
WooCommerce Wholesale Prices Premium stelt een verborgen zichtbaarheidswaarde in op elk product om te bepalen of groothandelsklanten, niet-groothandelsklanten of beide het kunnen zien. Deze waarde wordt normaal gesproken automatisch ingesteld telkens wanneer u een product opslaat vanaf het productbewerkingsscherm.
Wanneer producten worden toegevoegd via een bulkimporttool in plaats van individueel in de editor te worden opgeslagen, wordt deze waarde soms nooit ingesteld. Importtools voegen producten doorgaans rechtstreeks in de database in in plaats van hetzelfde opslagproces te doorlopen dat het productbewerkingsscherm gebruikt, dus de zichtbaarheidswaarde kan leeg blijven. Wanneer deze leeg is, wordt het product voor niemand weergegeven op de winkelpagina.
- Ga naar Groothandel → Instellingen → Help.
- Zoek het veld Product Visibility Meta, onder de sectie Debug Tools.
- Klik op Product Zichtbaarheid Meta Opnieuw Initialiseren.
U kunt dit zo vaak uitvoeren als nodig is, en het is de moeite waard om het na elke productimport uit te voeren. Zie voor meer details over dit probleem Hoe productzichtbaarheid te repareren na productimport.
Oorzaak 2: Een groothandelsrolbeperking is toegepast
Producten kunnen ook verborgen zijn voor de winkelpagina vanwege een groothandelsrolbeperking die is ingesteld op het product zelf of op een van de categorieën. Dit heeft voornamelijk invloed op niet-groothandelsklanten en gasten, aangezien de beperking is ontworpen om producten te verbergen voor iedereen buiten de geselecteerde groothandelsrol(len).
Het product controleren
- Ga naar Producten → Alle producten en bewerk het betreffende product.
- Controleer in het vak Publiceren het veld Beperken tot groothandelsrollen:.
- Als een groothandelsrol is geselecteerd, wordt het product verborgen voor iedereen die die rol niet heeft.
Als het product zelf geen rolbeperking heeft, controleer dan eerst de categorie.
De categorie controleren
- Ga naar Producten → Categorieën.
- Bewerk de categorie waartoe het product behoort.
- Controleer het veld Groothandelsfilter Rol.
Als hier een groothandelsrol wordt geselecteerd, wordt elk product in die categorie verborgen voor iedereen die die rol niet heeft, zelfs als de individuele producten geen eigen beperking hebben. Deze instelling is gemakkelijk over het hoofd te zien omdat deze zich op het categorie-scherm bevindt in plaats van op het product-scherm, en het is een veelvoorkomende reden dat producten specifiek ontbreken in de winkel voor gasten en niet-groothandelsklanten.
U kunt meer lezen over deze functie in Hoe de zichtbaarheid van groothandelsproducten aan te passen.
Als producten nog steeds niet worden weergegeven
Als u beide bovenstaande oorzaken hebt gecontroleerd en producten nog steeds ontbreken op de winkelpagina, probeer dan wat basis-debugging:
- Schakel uw andere plugins één voor één uit om te controleren op conflicten.
- Schakel tijdelijk over naar een standaard WordPress-thema om een thema-conflict uit te sluiten.
Doe dit op een staging-site in plaats van uw live winkel, en maak een volledige back-up voordat u wijzigingen aanbrengt.
Probleemoplossing
Waarom lost de knop 'Product Zichtbaarheid Meta Opnieuw Initialiseren' niet al mijn producten op?
De knop initialiseert de zichtbaarheidswaarde voor elk eenvoudig en variabel product in de winkel opnieuw, maar verandert de groothandelsrolbeperking of categoriebeperking van een product niet. Als een product nog steeds ontbreekt na het uitvoeren ervan, controleer dan het veld Beperken tot groothandelsrollen op het product en het veld Groothandelsrolfilter op de categorie ervan.
Waarom verdwijnen producten direct na een CSV-import uit de winkel, maar verschijnen ze weer als ik ze handmatig opnieuw opsla?
Het opslaan van een product vanaf het productbewerkingsscherm activeert het proces dat de zichtbaarheidswaarde instelt. Een CSV- of programmatische import doorloopt niet hetzelfde proces, dus de waarde blijft oningesteld totdat het product handmatig wordt opgeslagen of de tool Product Zichtbaarheid Meta Opnieuw Initialiseren wordt uitgevoerd.
Ik heb een Groothandelsrolfilter ingesteld op een categorie, maar de producten worden nog steeds weergegeven voor gasten. Wat moet ik controleren?
Bevestig dat het product daadwerkelijk aan die categorie is toegewezen en dat het veld Groothandelsrolfilter van de categorie een rol heeft geselecteerd en opgeslagen. Controleer ook of het individuele product zijn eigen instelling Beperken tot groothandelsrollen heeft, aangezien een instelling op productniveau samenwerkt met die op categorieniveau in plaats van deze te vervangen.
Zien administrator- of winkelmanageraccounts beperkte producten?
Administrator- en winkelmanageraccounts zijn niet onderworpen aan groothandelszichtbaarheidsbeperkingen, dus ze zien alle producten, ongeacht de bovenstaande instellingen. Test in plaats daarvan met een klantenaccount of een uitgelogde sessie.
Veelgestelde vragen
Heeft de tool 'Product Zichtbaarheid Meta Opnieuw Initialiseren' invloed op mijn prijzen of groothandelsroltoewijzingen?
Nee. Het reset alleen de interne waarde die wordt gebruikt om te bepalen of groothandels- en niet-groothandelsklanten een product kunnen zien. Het verandert geen prijzen, groothandelsrollen of andere productgegevens.
Is het veilig om de tool 'Product Zichtbaarheid Meta Opnieuw Initialiseren' vaker dan eens uit te voeren?
Ja. Het kan zo vaak worden uitgevoerd als nodig is, en het uitvoeren ervan na elke bulkimport wordt aanbevolen.
Kan ik een product tegelijkertijd beperken tot meer dan één groothandelsrol?
Ja. Zowel het veld Beperken tot groothandelsrollen op een product als het veld Groothandelsrolfilter op een categorie accepteren meerdere groothandelsrollen.
Als ik een categorie beperk, kan ik dan nog steeds één product in die categorie voor iedereen zichtbaar maken?
Het instellen van Beperken tot groothandelsrollen op dat specifieke product negeert een categoriebeperking niet door deze te verwijderen. Laat de categorie onbeperkt en pas de beperking in plaats daarvan toe op productniveau als u slechts een subset van producten in die categorie wilt beperken.
Heeft dit invloed op producten die niet op voorraad zijn of op concept zijn ingesteld?
Nee. Deze zichtbaarheidsinstellingen bepalen alleen welke groothandelsrollen een gepubliceerd, op voorraad zijnd product kunnen zien. Voorraadstatus en berichtstatus worden afzonderlijk beheerd door WooCommerce.
Waarom verliezen slechts enkele van mijn geïmporteerde producten hun zichtbaarheid, niet allemaal?
Dit gebeurt meestal wanneer slechts enkele producten in de import nieuw worden aangemaakt, terwijl andere al bestonden en een zichtbaarheidswaarde hadden die was ingesteld na een eerdere handmatige opslag. Het uitvoeren van Productzichtbaarheidsmeta opnieuw initialiseren reset de waarde voor alle producten, nieuwe en bestaande.
Werkt deze functie met de gratis WooCommerce Wholesale Prices-plugin?
De instellingen Beperken tot groothandelsrollen en Groothandelsrolfilter, samen met de tool Productzichtbaarheidsmeta opnieuw initialiseren, vereisen WooCommerce Wholesale Prices Premium. WooCommerce Wholesale Prices Premium vereist ook dat de gratis WooCommerce Wholesale Prices-plugin is geïnstalleerd en geactiveerd.
Help & ondersteuning
We hebben een toegewijd ondersteuningsteam voor Wholesale Suite dat onze producten, WooCommerce en de branche zeer goed kent. U bent welkom om hun expertise op elk moment, wereldwijd, te benutten.
Als u een bestaande klant bent, ga dan naar het ondersteuningsticket aanvraagformulier en stuur ons een bericht.
Als u een gratis plugin gebruiker bent, stuur ons dan een ondersteuningsverzoek op het forum. We houden de supportforums van WordPress.org voor de gratis plugin actief in de gaten en helpen onze gebruikers daar zo goed mogelijk.
