Direct selling is een marketingvorm waarbij een product of dienst rechtstreeks aan klanten wordt verkocht op elke locatie anders dan de permanente bedrijfslocatie. Hoewel direct selling meestal face-to-face gebeurt, kan het ook via sociale media.
Ook wel netwerken genoemd, is direct selling gebaseerd op persoonlijk contact met de klant. Hoewel het werkt als affiliate marketing, neemt het een meer deur-tot-deur verkopersbenadering aan, wat de traditionele manier was.
In de post van vandaag bespreken we wat direct selling precies inhoudt, waarom het een comeback maakt en hoe het u als groothandelaar ten goede kan komen. Laten we er dus meteen induiken!
Direct Selling: Definitie En Methoden
The Balance geeft een eenvoudige definitie van direct selling:
Bij direct selling vermijden distributeurs tussenpersonen in de toeleveringsketen en verkopen ze producten rechtstreeks aan consumenten. In traditionele detailhandelsomgevingen worden producten online of in een fysieke winkel verkocht, maar direct selling is sterk afhankelijk van verkopers die klanten ontmoeten in niet-traditionele omgevingen.
Met andere woorden, direct selling houdt in dat u dicht bij uw cliënt of klant komt, soms de toepassingen van uw producten demonstreert en ze zelfs gratis monsters laat proberen. Een goed voorbeeld van een bedrijf dat direct selling gebruikt, is Oriflame.
Bedrijven gebruiken verschillende direct selling methoden, waaronder:
- Verkoop op het hoofdkantoor van de fabrikant
- Huis-aan-huisverkoop. Ook bekend als deur-tot-deur verkoop, gebruiken bedrijven deze methode vaak bij de introductie van een nieuw product op de markt.
- Verkoop per postorder
- Verkoop door het openen van winkels. Dit gebeurt meestal wanneer de producten bederfelijk zijn, zoals ijs. De fabrikant kan bijvoorbeeld een winkel openen om hun producten aan klanten te verkopen.
- Verkoop via mechanische apparaten zoals verkoopautomaten
De Terugkeer Van Direct Selling
Direct selling maakt een sterke comeback, en het zijn grotendeels de jongeren die betrokken zijn bij deze marketingtechniek. Het is geen mysterie waarom.
De ondernemersgeest heeft een groot aantal mensen gebeten. Als gevolg daarvan hebben veel bedrijfseigenaren zich tot direct selling gewend als een manier om geld te verdienen terwijl ze thuis blijven en hun eigen baas zijn. Maar wat betekent dit voor uw bedrijf als groothandelaar?
Fabrikanten verkopen hun producten aan groothandelaars, die de producten verkopen aan retailers, die de producten uiteindelijk aan de klanten verkopen. Direct selling gebeurt wanneer de fabrikant besluit alle tussenpersonen uit te schakelen en rechtstreeks aan de klant te verkopen.
Betekent dit dat direct selling een bedreiging vormt voor uw groothandelsbedrijf? Niet noodzakelijk! Er zijn tenslotte producten die u niet als direct seller kunt verkopen. Niet te vergeten dat er producten zijn die alleen groothandelaars kunnen verkopen.
Houd er ook rekening mee dat directe verkoop een zeer mobiele bedrijfsvoering is. Als groothandelaar kunt u dus meeprofiteren door verkopers in dienst te nemen die uw producten rechtstreeks aan uw klanten kunnen leveren. Met andere woorden, directe verkoop kan zowel groothandelaren als andere soorten bedrijven ten goede komen.
Wat zijn de redenen waarom fabrikanten voor directe verkoop zouden kiezen?
Hieronder bespreken we drie scenario's die fabrikanten kunnen aanmoedigen om directe verkoop te gebruiken.
- De fysieke locatie van de fabrikant ligt dicht bij de meeste van zijn klanten. In zo'n geval, waarom zou u de producten niet rechtstreeks vanuit het magazijn verkopen? Het is niet nodig om de producten naar een retailer te sturen als de klanten zich recht voor de deur van de fabrikant bevinden.
- De fabrikant is om verschillende redenen niet tevreden over zijn retailers. Zo kan de ene retailer een slechte klantenservice hebben, terwijl de andere niet in staat is om winst te genereren voor de fabrikant.
- De fabrikant heeft mogelijk bederfelijke producten, zoals fruit, die onmiddellijk moeten worden verkocht voordat ze bederven. Op dezelfde manier moeten fabrikanten modieuze artikelen verkopen voordat ze uit de mode raken.
Nu het goede nieuws: groothandelaren kunnen om elk van de bovenstaande redenen ook voor directe verkoop kiezen! Net zoals u affiliatemarketeers kunt inschakelen om uw producten te promoten en te verkopen, kunt u verkopers inschakelen om uw producten of diensten rechtstreeks aan consumenten te verkopen.
Hoe directe verkoop fabrikanten en groothandelaren ten goede kan komen
We kunnen vier belangrijke voordelen van directe verkoop bedenken:
- Om te beginnen is directe verkoop goedkoper en kan het de verkoop stimuleren. Onthoud: deze methode houdt in dat er rechtstreeks aan klanten wordt verkocht zonder tussenpersonen. U hoeft dus die tussenpersonen niet te betalen, waardoor u extra kosten kunt besparen, wat op zijn beurt uw omzet kan verhogen. Om deze reden kan directe verkoop voordelig zijn voor fabrikanten en groothandelaren.
- Directe verkoop stelt u in staat feedback van uw klanten te krijgen. Uw verkopers kunnen uw klanten ondervragen naar hun mening over uw producten. Dit kan u helpen bepalen hoe u uw producten kunt verbeteren, zodat ze meer klanten kunnen aantrekken.
- Bovendien is directe verkoop een geweldige manier om producten en diensten te testen. Als uw klanten bijvoorbeeld zonder klachten over hun aankopen bij u terugkomen, weet u dat uw producten oplossingen bieden voor hun problemen.
- Ten slotte kan directe verkoop u helpen de sterkte van de markt voor een bepaald product te peilen. Kopen mensen uw product? Dan weet u dat er vraag naar is. Anders is het misschien een goed idee om dat product te verbeteren of iets heel anders te verkopen.
De voordelen voor mensen die besluiten directe verkoper te worden
Of u nu eigenaar bent van een klein bedrijf of iemand die gewoon wat spullen wil verkopen, directe verkoop kan ook de juiste keuze voor u zijn.
- Allereerst geeft directe verkoop u vrijheid. U bent immers uw eigen baas! Zo bent u vrij om te werken waar u wilt, wanneer u wilt en hoe u wilt. Bovendien mag u de producten die bedrijven u geven op elke gewenste manier verkopen.
- Directe verkoop laat u genieten van commissies. U kunt bijvoorbeeld teams opbouwen en die teams vervolgens voor u laten verkopen. Vervolgens ontvangt u commissies op basis van het volume dat uw teamleden behalen. Houd er echter rekening mee dat het commissiebedrag afhankelijk is van het bedrijf waarvoor u verkoopt.
- Er zijn geen werknemers nodig. Als u de uitdaging aangaat, heeft u geen werknemers nodig om aan directe verkoop te doen. Dit geldt met name als u sociale media wilt gebruiken voor uw marketing- en verkoopbehoeften.
- Er is weinig tot geen financiële investering nodig. Sommige bedrijven vereisen dat u hun producten koopt voordat u ze kunt verkopen. Sommige geven u hun producten echter voor een kleinere startprijs, terwijl andere u producten gratis geven.
- U hoeft geen voorraad bij te houden of nieuwe inhoud te creëren. Heeft u slechts een paar artikelen te verkopen? Dan hoeft u mogelijk geen ingewikkeld overzicht bij te houden van de producten in uw voorraad. U kunt zelfs overleven zonder promotionele inhoud te creëren.
- U heeft niet veel klanten nodig. Hoewel u sterke business builders in uw team nodig heeft, heeft u geen groot aantal klanten nodig om u een gezond en stabiel zakelijk inkomen te bezorgen.
De nadelen van directe verkoop
Alles heeft zijn nadelen, en dat geldt ook voor directe verkoop. Ondanks al zijn goede punten kan directe verkoop de volgende problemen veroorzaken:
- Niet elk product kan via directe verkoop worden verkocht. Fabrikanten en groothandelaren moeten zich realiseren dat directe verkoop beperkt is tot bepaalde soorten producten, zoals kleding, schoenen, gezondheidsdranken, supplementen, cosmetica en dergelijke.
- Het werven en trainen van verkopers kan moeilijk zijn. Hoe groter uw bedrijf, hoe groter uw behoefte aan personeel dat aan directe verkoop kan doen. Helaas, omdat niet iedereen een goede verkoper kan zijn, kan het moeilijk zijn om de juiste mensen voor de baan te vinden.
De uitdagingen waarmee directe verkopers te maken kunnen krijgen
Bent u een klein bedrijf dat overweegt rechtstreeks aan uw klanten te verkopen? Weet dat het niet zonder uitdagingen is. Hieronder staan de drie belangrijkste problemen waarmee u als directe verkoper te maken kunt krijgen:
- Directe verkoop is nog steeds verkoop. Niet iedereen kan goed verkopen aan klanten.
- U moet uw verkooppraatje houden tegen mensen die u al kent, zoals familie, vrienden, buren en collega's. Voor sommigen kan dit ongemak veroorzaken.
- Het kan moeilijk zijn om klanten, zakenpartners of teamleden te behouden. Sommigen kunnen met u gaan samenwerken, besluiten dan dat directe verkoop niets voor hen is en afhaken.
Conclusie
Direct selling omvat het rechtstreeks verkopen van een product of dienst aan klanten in een niet-retailomgeving. Tegenwoordig maakt het een comeback, wat gunstig kan zijn voor iedereen, van kleine bedrijven tot fabrikanten en zelfs groothandels.
Samenvattend: iedereen die overweegt rechtstreeks aan zijn klanten te verkopen, moet zich vertrouwd maken met de volgende informatie:
- Definitie en methoden van direct selling
- Waarom direct selling een comeback maakt
- De redenen waarom fabrikanten zich tot direct selling wenden
- Hoe direct selling fabrikanten en groothandels ten goede komt
- Hoe direct selling kleine bedrijven ten goede komt
- De nadelen van direct selling
- De uitdagingen waarmee directe verkopers te maken kunnen krijgen
Heeft u vragen over direct selling? Hoe zit het met de tools die u kunt gebruiken om uw groothandelswinkel te verbeteren? Laat het ons weten in de reacties hieronder!
