Si eres un dropshipper que busca expandir tu negocio internacionalmente, necesitas saber algunas cosas cruciales sobre el dropshipping internacional.
En este artículo, discutiremos 12 cosas importantes que los dropshippers internacionales deben saber para expandir su negocio a nivel mundial. Por lo tanto, ya sea que estés empezando o quieras mejorar tu negocio de dropshipping, ¡sigue leyendo para aprender cómo hacer que tu negocio de dropshipping internacional sea un éxito!
Por qué necesitas considerar el dropshipping internacional
Con Internet y los avances tecnológicos, hacer negocios en todo el mundo se ha vuelto más fácil y rápido que antes. Ahora, puedes hacer negocios en cualquier parte del mundo. Puedes fabricar productos en China y enviarlos al Caribe, y hacerlo desde la comodidad de tu hogar u oficina.
Uno de los beneficios más significativos del dropshipping internacional es la capacidad de ofrecer una selección más amplia de productos a tus clientes. Puedes obtener productos únicos y acceder a nuevas redes de proveedores, lo que te da una ventaja competitiva sobre otros en el mercado.
Además, expandir tu negocio a nivel mundial puede ayudar a mitigar los riesgos de recesiones económicas en tu mercado principal y proporcionar nuevas oportunidades de crecimiento.
Por supuesto, el dropshipping internacional tiene algunos desafíos, como lidiar con las regulaciones aduaneras y gestionar los tipos de cambio de divisas.
Sin embargo, con una planificación e investigación adecuadas, estos desafíos se pueden superar, lo que hace que el dropshipping internacional sea una consideración que vale la pena para cualquier dropshipper que busque expandir su negocio.
12 cosas que necesitas saber sobre el dropshipping internacional
1. Consideraciones para las empresas de transporte
Debes asociarte con una empresa de transporte que cumpla con tus requisitos de envío específicos. Si eliges hacer dropshipping, debes considerar la cobertura del proveedor de dropshipping. Especialmente si ofreces envíos a todo el mundo, necesitas asociarte con un proveedor que ofrezca envíos internacionales.
Estos son los factores que debes considerar al elegir una empresa de transporte:
- Opciones de envío
- Tarifas
- Cobertura
- Seguimiento de herramientas de mapeo
- Plazo de entrega
- Tarifas
- Tamaño del paquete
- Políticas
Elige una empresa de transporte fiable y de confianza que se ajuste a tus requisitos de envío y con la que puedas hacer negocios a largo plazo.
Si buscas una solución de envío flexible que te permita atender envíos al por mayor en WooCommerce, te recomendamos encarecidamente que pruebes Wholesale Prices Premium.
Puede asignar métodos y zonas de envío específicos a cada rol de usuario mayorista personalizado. Para cualquier rol de usuario mayorista, puede crear tantos mapeos como desee. Idealmente, debería ofrecer numerosas opciones de envío para cada nivel de usuarios mayoristas para que tengan opciones al realizar una compra:
2. Navegar por las normativas aduaneras y de importación
Enviar productos a nivel mundial puede ser un proceso complejo debido a las diversas regulaciones, autorizaciones y restricciones en cada país. Para garantizar entregas exitosas, es esencial tener una comprensión exhaustiva de las leyes y regulaciones de importación para cada destino.
Esto incluye saber qué artículos están prohibidos o restringidos, qué documentos se requieren para el despacho de aduanas y cualquier tarifa o impuesto adicional que pueda aplicarse.
3. Contratar un seguro
El envío conlleva muchos riesgos. Como puede imaginar, las cargas que contienen paquetes tienen que viajar por tierra, mar y aire para llegar a su destino. Dependiendo del país de destino, siempre habrá riesgos involucrados, como retrasos en los envíos y errores que no se pueden controlar.
Por lo tanto, sería prudente contratar un seguro para cubrir las pérdidas. Diferentes compañías de seguros ofrecen diferentes pólizas, requisitos y coberturas, por lo que debe estudiarlas y compararlas. Elija el seguro mejor y más fiable que ofrezca una gran cobertura.
4. Tarifas de envío
Las tarifas de envío pueden variar dependiendo de muchos factores:
- Transportista;
- Tamaño y peso del paquete;
- País de origen y país de destino;
- Regulaciones aduaneras.
Para consultar las tarifas de envío, puede consultar la guía de envío, los servicios y las características de estas empresas de envío:
5. Tiempo de entrega y gestión de las diferencias horarias
El tiempo de entrega variará de un país a otro dependiendo del país de destino, el transportista y las regulaciones aduaneras. Debe tener en cuenta el tiempo de entrega para hacer llegar el paquete a la dirección de envío del cliente. Deje un margen para la fecha de entrega para poder ofrecer expectativas adecuadas al cliente.
6. Factura electrónica
El envío internacional requiere que tenga una factura de venta, que forma parte de la documentación.
Los transportistas también ofrecen facturas sin papel o electrónicas, como UPS Paperless Invoice y FedEx’s Electronic Trade Documents. Esto le permite transmitir la factura a la aduana y obtener la autorización de ellos. También puede imprimir una factura y adjuntarla al paquete.
7. Despacho de aduanas
El despacho de aduanas es un proceso crucial que garantiza que sus productos cumplen con las leyes y regulaciones locales y que se les permite entrar en el país de destino.
Imagine enviar productos a un cliente en otro país, solo para que se queden atascados en la aduana debido a un etiquetado o documentación incorrectos. Esto podría resultar en retrasos, multas e incluso acciones legales, lo que puede dañar la reputación de su negocio y su relación con su cliente. Sin mencionar que también podría generar críticas negativas y pérdida de ventas.
Es por eso que es importante comprender y cumplir con los requisitos de despacho de aduanas. Esto significa tomarse el tiempo para investigar las regulaciones y requisitos del país de destino, asegurándose de que sus productos estén debidamente etiquetados y declarados, y presentando toda la documentación necesaria a tiempo.
Al priorizar el despacho de aduanas, puede asegurarse de que su negocio de dropshipping internacional funcione sin problemas y de que sus clientes reciban sus pedidos de manera rápida y sin complicaciones.
8. Seguimiento
Muchas empresas de transporte internacional ofrecen servicios de seguimiento para los productos enviados, por lo que también debe considerarlo al elegir una empresa de transporte con la que asociarse. Una vez que pueda rastrear los envíos, sabrá si el paquete ha llegado a la dirección de envío o no. También sabrá si hay retrasos y problemas en el envío o si el envío está retenido en la aduana.
9. Embalaje del producto
Cuando se trata de vender productos, el embalaje y la presentación son tan importantes como el producto en sí. No solo agrega valor a sus productos, sino que también afecta las tarifas de envío. El tamaño y el peso del paquete determinan los costos de envío, por lo que es importante elegir los materiales de embalaje sabiamente.
Pero no se trata solo de la apariencia; también querrá asegurarse de que sus productos lleguen en perfecto estado. Elegir materiales ligeros y protectores para su embalaje no solo mantiene sus productos seguros durante el envío, sino que también puede ayudarle a ahorrar en costos de envío.
10. Términos y condiciones
Si opta por el dropshipping internacional, también debe conocer los términos y condiciones de la empresa de transporte y del proveedor de dropshipping internacional.
Asegúrese de conocer sus políticas de devolución y cambio, métodos de pago, seguros y garantías, por nombrar algunos. Al conocer los entresijos del envío internacional, estará mejor equipado para enviar sus productos a los clientes mientras maximiza sus márgenes de beneficio.
11. Barreras de idioma y comunicación
Cuando vende internacionalmente, no solo cruza fronteras; también cruza idiomas. La mala comunicación con los proveedores o clientes puede provocar retrasos en los envíos, compradores insatisfechos o, lo que es peor, pedidos cancelados.
Para evitar esto, utilice un inglés claro y sencillo cuando trate con socios internacionales. Utilice herramientas de traducción cuando sea necesario, ¡pero tenga cuidado! No siempre son perfectas. Para intercambios más críticos, como contratos o acuerdos legales, es mejor contratar a un traductor profesional.
También ayuda trabajar con proveedores que ya tengan experiencia tratando con clientes internacionales y que puedan comunicarse claramente en el idioma que elijas.
12. Tecnología y herramientas para operaciones internacionales
Manejar el dropshipping internacional sin las herramientas adecuadas es como viajar sin mapa: te perderás rápidamente. Necesitas software que pueda gestionar diferentes divisas, calcular tarifas de envío internacionales, rastrear pedidos globales e integrarse con múltiples plataformas de comercio electrónico.
Además, asegúrate de que tu tienda admita la funcionalidad multilingüe y ofrezca soluciones de atención al cliente que funcionen en diferentes zonas horarias, como chatbots o sistemas de tickets por correo electrónico.
Usar las herramientas adecuadas te ayuda a mantenerte organizado, brindar un mejor servicio y escalar más rápido sin ahogarte en tareas manuales.
Si deseas saber cómo puedes mejorar aún más tu atención al cliente, puedes leer “Atención al cliente impulsada por IA: Cómo escalar tu negocio”.
Preguntas frecuentes
¿Cómo iniciar dropshipping internacional?
Iniciar dropshipping internacional significa configurar una tienda en línea, encontrar proveedores que puedan enviar a nivel mundial y prepararse para la logística transfronteriza. Primero necesitarás una plataforma como WooCommerce para alojar tu tienda. Luego, elige un proveedor que ofrezca opciones de envío internacional como Wholesale Prices Premium. Después de eso, deberás pensar en las tasas de aduana, los tiempos de envío y las opciones de pago para diferentes divisas. Es mejor empezar con solo uno o dos países para que puedas probar las aguas y averiguar qué funciona antes de expandirte más.
¿Cómo puede un principiante empezar con el dropshipping?
Si eres principiante, empezar con el dropshipping puede ser muy sencillo siempre que sigas los pasos. Primero, elige un nicho que interese a la gente, pero intenta no elegir uno que sea demasiado competitivo. A continuación, encuentra un proveedor que admita dropshipping. Luego, crea tu tienda utilizando una plataforma de comercio electrónico como WooCommerce. Una vez que hayas añadido tus productos, promuévelos usando redes sociales o marketing de contenidos para atraer tráfico a tu sitio. Cuando alguien realiza un pedido, tú reenvías ese pedido a tu proveedor, quien luego lo envía directamente al cliente. No necesitas tener inventario, por eso el dropshipping es tan fácil para principiantes.
¿Puedo empezar con dropshipping gratis?
Sí, es posible empezar con dropshipping gratis, pero habrá limitaciones. Puedes aprovechar las pruebas gratuitas en plataformas como WooCommerce con un tema gratuito de WordPress. Para marketing, puedes usar métodos orgánicos como publicar en TikTok, Instagram o unirte a grupos de Facebook de nicho. Sin embargo, aunque puedes empezar sin gastar nada por adelantado, hacer crecer tu negocio puede requerir pequeñas inversiones con el tiempo, como comprar un nombre de dominio o ejecutar anuncios de pago. Es una forma de bajo costo para iniciar un negocio, pero aún necesitarás esforzarte para que funcione.
Conclusión
Con el auge del comercio electrónico y la globalización, el dropshipping internacional también ha ganado una tracción significativa. Sin embargo, antes de sumergirse en el mundo del dropshipping internacional, es esencial comprender sus complejidades y los factores que pueden afectar su éxito.
En este artículo, cubrimos 12 cosas que necesita saber sobre el dropshipping internacional:
- Consideraciones para las empresas de transporte
- Navegando por las aduanas y las regulaciones de importación
- Obtener un seguro
- Tarifas de envío
- Tiempo de entrega y gestión de las diferencias horarias
- Factura electrónica
- Despacho de aduanas
- Seguimiento
- Embalaje del producto
- Términos y condiciones
- Barreras lingüísticas y de comunicación
- Tecnología y herramientas para operaciones internacionales
¿Tiene alguna pregunta sobre el dropshipping internacional? ¡Háganoslo saber en el cuadro de comentarios a continuación!
Hola. Tengo un negocio de comercio electrónico con sede en CT, EE. UU. Uno de mis proveedores es de Holanda y han
agreed to drop ship an order shipment to one of my customers in Washington State, USA. I am paying f
the wholesale cost of the items and my customer is paying retail. I am incurring the cost of
shipping on the order since I offer free shipping if the order is over a certain amount. The last time I ordered
my wholesale items from this vendor, I was charged a separate UPS customs invoice.
My question is: Will my US customer also be charged anything additional from the vendor either upon receipt or after the fact
or afterward? I want to avoid that at all costs. Thank you!!
Hola Carla,
Vivo en Australia, así que probablemente no sea la mejor persona para responder a esto. Es posible que deba ponerse en contacto con UPS o con la aduana para averiguar exactamente cuál es la situación.
En términos generales (y que alguien me corrija si me equivoco), normalmente el cliente final no tiene que pagar a menos que sea retenido en aduanas.
Saludos,
Josh
Josh, ¿hay alguna forma de que podamos conectar? Yo también vivo en Australia, acabo de empezar un par de "tiendas" en línea que obtienen productos del extranjero (piensa en China) y solo envío a Australia, porque no puedo obtener información clara sobre las implicaciones fiscales para enviar a otros países. Mis productos son de costo relativamente bajo 10<$50. ¿Hay algún recurso al que puedas dirigirme? Gracias de antemano. Mark.
Hola Mark, tu contable podría decirte más al respecto, pero la fuente de verdad para nosotros los australianos en asuntos como este es siempre la ATO:
https://www.ato.gov.au/Business/GST/In-detail/Rules-for-specific-transactions/International-transactions/GST-and-international-freight-transport/
Las dos cosas a tener en cuenta al importar productos del extranjero a Australia, y luego la venta posterior de esos productos a alguien en el extranjero serían:
– Derechos de importación (si el valor de tus productos supera las 1.000 £ en el momento de la importación)
– Impuesto sobre el envío al extranjero (por lo que entiendo, el envío de estos artículos está exento de IVA, pero habla con tu contable)
¡Espero que esto ayude!
Gracias Josh. No estamos registrados para el IVA ya que no ganaremos 75.000 $ al año. Además, somos "dropshipping" – en realidad no tocamos el producto, solo realizamos los pedidos a través de nuestro sitio y los enviamos al cliente. Dicho esto, acabamos de configurar todo esta semana, así que es todo muy nuevo para nosotros y parece un poco complicado. Quizás necesitemos llamar a la ATO después de todo e intentar obtener alguna aclaración. Agradezco tu respuesta.
Hola. Tengo una empresa con sede en EE. UU. que importa productos de China. La mayor parte de lo que compro llega a EE. UU., pero recientemente he adquirido clientes en India y Costa Rica. Preferiría que mi proveedor chino enviara directamente a estos nuevos clientes, pero parece que tengo un problema de documentación. Soy esencialmente un intermediario, por lo que no quiero que mi proveedor sepa lo que cobro a mis clientes y no quiero que mis clientes vean mi coste. Sin embargo, mi proveedor necesita incluir una factura comercial con su documentación de envío (que muestre mi coste), luego yo envío una factura a mi cliente con mi precio de venta. Como los precios que se muestran en los dos documentos son inconsistentes, está creando algunas dificultades con el despacho de aduanas en el destino. El envío marítimo es menos problemático, porque mi cliente puede liquidar las aduanas con mi factura y a nadie parece importarle la documentación de exportación (y mi cliente nunca la ve). Pero los envíos aéreos como UPS/DHL/etc. son un poco más problemáticos. ¿Alguna sugerencia sobre cómo sortear esto? ¡Gracias!
Hola Ron, sí, puede ser complicado una vez que los pedidos superan el umbral de los derechos de aduana en varios países. Mi sugerencia sería ver si el proveedor puede imprimir y añadir una copia de tu factura al paquete y utilizar esos cálculos. Sin embargo, no estoy muy bien posicionado para dar consejos sobre esto, lo mejor es que te pongas al teléfono y lo resuelvas con tu proveedor.
Hola Ron,
¡Estoy en la misma situación que tú! ¿Has hecho algo desde entonces? Cualquier ayuda sería apreciada. Gracias de antemano, Petros
Tengo la misma pregunta. Me encantaría saber si encontraste una solución, Ron.
Mi fabricante está en China, pero tengo un cliente en Nueva Zelanda. ¿Puedo enviar artículos directamente desde China a Nueva Zelanda sin pagar ningún derecho de aduana a EE. UU.?
Oye Dan, esa sería una pregunta para tu fabricante en China y tu contable :)
Hola a todos, el punto crítico del dropshipping internacional son los derechos e impuestos. Si vendes desde Australia un producto enviado desde China a un cliente con sede en EE. UU., debes asegurarte de que a) se realice el valor/documentos de exportación correctos desde China b) se realice la declaración de importación correcta en EE. UU. (será a tu nombre como vendedor) c) tienes un seguimiento completo de la transacción para tu declaración de impuestos en Australia. Muchos dropshippers no están haciendo este proceso correctamente, es extremadamente doloroso si te descubren, las autoridades fiscales pueden auditar tus ventas de hasta 10 años atrás. Idealmente, el dropshipping solo debe usarse para transacciones B2C y debes vender DDP (derechos e impuestos pagados) para que puedas mantener un registro de todo el flujo fiscal. Estoy en Suiza. Muy a menudo, cuando compro en línea, recibo el producto de un tercer país. Luego tengo que pagar derechos de importación, impuestos, gastos de procesamiento, etc., lo que al final hace que el producto sea más caro que comprarlo en una tienda suiza. El resultado es que ya no compro en línea :)
Hay un montón de escenarios que este artículo no cubre. Digamos que eres un distribuidor con sede en EE. UU. que vende maquinaria costosa de Alemania a clientes en EE. UU. Para reducir el riesgo, haces que el comprador acepte los términos ex-works y paguen el flete y la importación. Tu proveedor envía con DB-Schenker. ¿Cómo tienes que configurar la factura proforma para que el comprador sea el importador registrado y no tu negocio? ¿Debe el proveedor nombrar a mi negocio como destinatario? ¿O puedo usar mi factura (la del vendedor) al comprador para el despacho de aduanas? ¿Cuáles son las implicaciones de eso?