30+ trucos de crecimiento garantizados para aumentar tus ventas mayoristas

¿Buscas formas de aumentar las ventas mayoristas? Si es así, esta publicación que expone mi libro de jugadas secreto para el crecimiento mayorista definitivamente te servirá. Asegúrate de leer todos los consejos.

Cuando se trata de aumentar las ventas mayoristas, hay tres palancas principales:

Palanca n.º 1: Generar más ingresos mayoristas

Palanca n.º 2: Conseguir más clientes mayoristas

Palanca n.º 3: Mantener contentos a los clientes mayoristas

Cada actividad que realices para mejorar tu programa mayorista entra dentro de una de esas tres.

En esta publicación, te doy mi libro de jugadas secreto: 30 trucos de crecimiento diseñados específicamente para aumentar tus ventas mayoristas.

Si bien puedes intentar absorber e implementar tantos como puedas, te recomiendo seleccionar algunos para empezar y medir su efecto para asegurarte de que tenga un impacto positivo en tu negocio.

Pongámonos manos a la obra...

Palanca n.º 1: Generar más ingresos mayoristas

Generar más ingresos mayoristas es la primera palanca para aumentar tus ventas mayoristas. Hay muchos trucos de crecimiento excelentes a continuación que puedes usar para obtener más ingresos mayoristas.

N.º 1: Mueve tu catálogo mayorista en línea

El primero es obvio. Al mover tu catálogo mayorista en línea, puedes desbloquear enormes eficiencias en el lado mayorista de tu negocio.

Y si administras tu tienda minorista en línea existente en WooCommerce, estás de suerte porque tenemos una guía sobre cómo agregar ventas mayoristas a tu tienda WooCommerce existente aquí mismo.

Wholesale Suite puede ayudarte a automatizar la captación de clientes mayoristas, optimizar los pedidos y aplicar precios de la mejor manera para tu negocio.

N.º 2: Aplica mínimos de pedido inteligentes

Cuando buscas aumentar los ingresos, no siempre se trata de conseguir más clientes, a veces solo necesitas ver cómo optimizar tus ingresos existentes.

Al aplicar mínimos de pedido (como un subtotal mínimo de pedido), puedes asegurarte de que tus pedidos mayoristas cumplan con una cantidad mínima, pero ¿cómo hacerlo de manera inteligente?

Sugiero lo siguiente:

1. Revisa tus últimos 6 meses de pedidos mayoristas
2. Encuentra el AOV (Valor Promedio del Pedido) durante el período
3. Establece tu subtotal mínimo de pedido en el AOV

N.º 3: Usa ofertas para aumentar las ventas mayoristas

¿Has pensado en lanzar ofertas específicamente solo para clientes mayoristas?

En WooCommerce, puede ser difícil hacer esto de forma nativa porque los cupones generalmente se aplican a todos.

Advanced Coupons es un plugin que agrega funciones más potentes a tus cupones de WooCommerce, incluida la capacidad de restringir cupones a roles de usuario específicos.

Es totalmente compatible con Wholesale Suite y esto lo convierte en la herramienta complementaria perfecta para realizar ofertas a clientes mayoristas.

¿Qué tipo de ofertas deberías hacer? Prueba estas...

• Ofertas del tipo BOGO (Compra uno y llévate otro) (piensa: “¡Obtén 1 unidad gratis por cada 10 compradas!”)
• Añadir muestras gratuitas automáticamente a pedidos mayoristas
• Descontar una categoría que necesitas mover
• Añadir un producto gratuito una vez alcanzado un umbral

Advanced Coupons viene en una versión gratuita y también tiene un complemento Premium que añade aún más funciones asombrosas.

#4 – ¡Haz un seguimiento de TODO!

¿Conoces tus números? Si la respuesta es no, ¿cómo se supone que vas a medir si estás mejorando? Ser capaz de medir tu progreso es súper importante.

Para esto recomiendo dos herramientas que son igualmente importantes:

#1 – MonsterInsights tiene la integración más profunda de WooCommerce y Google Analytics. Esto es 100% necesario porque si quieres mejorar tus tasas de conversión de varias páginas en tu sitio web, necesitarás rastrear tu embudo completo desde la página de destino hasta la pantalla de agradecimiento del pedido.

#2 – Metorik potencia tus informes de ventas de WooCommerce al máximo. Dicen que es como el copiloto de métricas de tu tienda. Básicamente, absorbe todos los datos de ventas de tu tienda y te proporciona información e informes útiles. Si quieres profundizar en los datos, es muy fácil. Recomiendo esta herramienta constantemente porque convierte los informes de comercio electrónico vanidosos (como los que obtienes en WooCommerce por defecto) en informes profesionales, accionables y basados en datos que son realmente útiles para tomar decisiones.

#5 – Incentiva su primer pedido mayorista

Advanced Coupons es una gran herramienta para incentivar a los clientes mayoristas, como vimos en el consejo #3, pero el siguiente consejo te ayudará a ir un paso más allá.

La mejor manera de conseguir que los clientes mayoristas te hagan pedidos de forma constante es que realicen un pedido en su primera semana. Cuanto antes ocurra esto, más posibilidades tendrás de que se conviertan en alguien que pide una y otra vez.

1. Crea un cupón de la forma habitual y ofrece un descuento (por ejemplo, 10%)
2. Configura una Restricción de Rol para que solo los roles de cliente mayorista puedan usar el cupón (disponible en la versión gratuita de Advanced Coupons)
3. Añade una Condición de Carrito a tu cupón llamada “Gasto Total del Cliente” (disponible en Advanced Coupons Premium) que te permite probar cuánto ha gastado un cliente contigo en el pasado. Configúralo para probar que el cliente ha gastado 0€.
4. Establece la función de Aplicación Automática en “activado” para que el cupón pruebe automáticamente las condiciones y aplique el cupón cuando sea válido.

Seguir este proceso te proporcionará una forma totalmente automática de aplicar un descuento al primer pedido de tu cliente mayorista que garantice que se entusiasme.

#6 – Añade mínimos inteligentes a productos de alto margen

Si estás pensando en establecer mínimos de productos, te recomiendo que sigas primero esta estrategia muy específica.

Recopila datos de todas las ventas de tus productos durante los últimos meses y comprueba las cantidades que tus clientes mayoristas han estado pidiendo durante ese período.

Encuentra la cantidad promedio en la que la gente pide todos tus productos.

Centrándose en los productos principales que tienen márgenes brutos altos, experimente estableciendo mínimos de producto que coincidan con la cantidad promedio de pedido para ese producto.

La mayoría de los clientes ya cumplirán con el mínimo y aquellos que no lo hagan se verán obligados a aumentar su gasto en esos productos, lo que le dará un gran impulso a su beneficio bruto.

#7 – Cobrar los gastos de envío de forma adecuada

Trasladar los costes de envío es algo sobre lo que los propietarios de tiendas pueden tener dudas.

Personalmente, creo que, para los clientes mayoristas, deberías repercutir los gastos de envío según corresponda. Recuerda que no son consumidores minoristas. El envío no es un gran motivador de ventas para ellos, es un coste de hacer negocios.

Los gastos de envío de grandes pedidos mayoristas pueden ser bastante significativos y, como parte del acuerdo que tienes con ellos, ya están obteniendo un gran descuento sobre el coste minorista del producto. Es justo que paguen el envío.

Además, la mayoría de los clientes mayoristas esperarán pagar el envío y podrían encontrar extraño si no se lo cobras o lo descuentas.

#8 – Añadir un recargo por usar tarjeta de crédito en pedidos mayoristas

Los pedidos mayoristas a menudo alcanzan miles de euros, a veces decenas de miles o más, y las comisiones de las tarjetas de crédito por sí solas en una transacción así pueden ser enormes.

No es raro repercutir estas comisiones de procesamiento de tarjetas de crédito a los clientes mayoristas como un coste de hacer negocios.

Por ejemplo, las comisiones de procesamiento de Stripe del 2,9 % en un pedido de 10.000 € son 290 €. Si no repercutes este recargo, pierdes esa cantidad. Si lo repercutes, has añadido esa cantidad a tu beneficio neto.

#9 – Ofrecer descuentos por cantidad para aumentar las ventas mayoristas

Incentivar a los clientes mediante mínimos de producto inteligentes, como hablamos en el punto #6, es una parte de la estrategia. Lo que sigue a eso son los descuentos por cantidad.

Usar tanto un mínimo de producto como un descuento por cantidad es como un doble golpe.

Establece una recompensa por alcanzar el siguiente nivel de cantidad lógico ofreciendo una ligera bajada en el precio por unidad. En WooCommerce Wholesale Prices Premium, puedes hacer esto fácilmente con un porcentaje o un precio fijo.

#10 – Reemplaza tu proceso de pago por uno de mayor conversión

La página de pago de tu tienda es una de las páginas más importantes de tu sitio, si no la más, desde la perspectiva de la optimización de la conversión. Pero crear un proceso de pago de alta conversión en WooCommerce a menudo implica editar plantillas y codificar.

Si no tienes esas habilidades de codificación, o simplemente quieres facilitarte el trabajo, te recomendamos usar FunnelKit, que te permite reemplazar todo tu flujo de pago con una opción personalizada, ligera y de alta conversión.

Tienen una gran cantidad de plantillas de pago probadas entre las que elegir, lo que significa que puedes probar fácilmente diferentes diseños.

Consulta el plugin aquí.

Apalancamiento #2 – Conseguir más clientes mayoristas

La segunda palanca que te ayudará a aumentar las ventas mayoristas es reclutar más clientes mayoristas. Conseguir más clientes mayoristas es una excelente manera de crecer rápidamente y a continuación discutiremos una serie de formas para conseguir más clientes fácilmente.

#11 – Crea el perfil de tu "cliente mayorista ideal"

¿Tienes ya algunos clientes mayoristas muy activos y rentables pero de bajo mantenimiento? ¿Quieres conseguir más de ese tipo?

La forma de hacerlo es creando un perfil de "cliente mayorista ideal".

Al determinar las características exactas de tu cliente mayorista ideal, puedes usar eso como criterio para reclutar a más como ellos.

No es una ciencia exacta, pero puede aumentar tus posibilidades de encontrar más clientes como tus mejores clientes.

¿Qué tipo de características deberías buscar?

• Número de empleados
• Facturación anual
• Ubicación geográfica
• Demografía atendida
• Tipo de tienda
• Perfil del propietario

#12 – Sistematiza tu proceso de reclutamiento de clientes mayoristas

Una vez que tengas el perfil de tu cliente mayorista ideal, puedes trabajar para sistematizar la búsqueda, reclutamiento y incorporación de esos clientes.

No se trata solo de conseguir más clientes mayoristas, sino de poder encontrar y atraer a grandes clientes mayoristas de forma constante.

Un sistema para esto podría girar en torno a una base mensual o trimestral, permitiéndote medir el éxito del sistema e iterar rápidamente.

1. Dedica los 5 días del mes a crear una lista de 100 prospectos para contactar durante las próximas semanas.
2. Contacta con las empresas (esto podría ser a través de LinkedIn, correo electrónico, enviándoles un paquete de muestras, etc.).
3. Dirige a los clientes interesados para que se registren en el programa mayorista a través del formulario de captura de leads mayoristas.
4. Analiza las empresas para asegurar una buena adaptación y aprueba las cuentas que cumplan los criterios.
5. Envía a los nuevos clientes mayoristas un paquete de bienvenida con materiales de capacitación, instrucciones sobre cómo realizar sus pedidos y establece expectativas.
6. Mide cuántos clientes mayoristas se incorporaron durante el período y encuentra cualquier forma en que puedas ajustar el sistema para mejorar el rendimiento.

#13 – Recluta clientes mayoristas geográficamente

Otra forma de desglosar, conquistar y conseguir más clientes mayoristas de calidad es replicar las asociaciones exitosas que has tenido en otra ubicación geográfica.

Así que si has reclutado 3 socios mayoristas estrella en tu estado local, ¿por qué no probar en el siguiente estado o en el siguiente país y dirigirte a los minoristas de tamaño equivalente en esas áreas?

No hay reglas que digan que tienes que limitarte a tu área y expandir tu influencia geográficamente es una excelente manera de crecer.

#14 – Realiza llamadas de incorporación

Hemos visto cómo realizar llamadas de seguimiento puede ayudar a impulsar tus pedidos, ¿qué tal las llamadas de incorporación?

No hay mejor manera de conectar con nuevos clientes que hablando con ellos, ya sea cara a cara o por teléfono.

Con los clientes minoristas, esto no siempre es posible, pero recuerda que los clientes mayoristas son diferentes, así que no tengas miedo de coger el teléfono y guiar a la gente a través de la realización de su primer pedido.

Como cubrí en el consejo n.º 5, conseguir que hagan su primer pedido puede ser la diferencia entre alguien que pide regularmente y alguien que no pide nada.

N.º 15: Crea una experiencia de incorporación mayorista de 7 estrellas

Esta es una de mis formas favoritas de visualizar cómo mejorar un proceso de incorporación. Se llama crear una experiencia de 7 estrellas.

Funciona así:

1. Anota cómo es tu proceso o experiencia de incorporación actual, desde la perspectiva de tu cliente, para tener una línea de base.

Asegúrate de especificar exactamente cómo es ahora, no te tientes a mejorarlo en este momento, solo estamos capturando el punto de partida. Si ya tienes una experiencia de 5 estrellas, ¡genial! Sin embargo, la mayoría de nosotros probablemente tenemos camino por recorrer.

2. A continuación, anota cómo crees que sería una experiencia de 5 estrellas para tu proceso de incorporación.

Puede ser útil imaginar un hotel de lujo de 5 estrellas. Piensa en el tipo de cosas que hacen por sus clientes para que la experiencia sea de 5 estrellas.

Toma tu experiencia actual y encuentra formas de convertirla en una experiencia de 5 estrellas.

Aquí tienes algunos ejemplos para que fluya tu creatividad:

• Podrían ver una página de destino reflexiva y rica en información que les hable sobre los beneficios de ser un cliente mayorista.
• Luego ven un formulario de registro que no es demasiado largo pero recopila toda la información importante que necesitan proporcionar.
• Cuando se registran, reciben un correo electrónico que les informa que se ha recibido y que alguien se pondrá en contacto con ellos en el mismo día hábil.
• Una vez que el administrador aprueba al nuevo mayorista, reciben un correo electrónico diciendo que han sido aprobados. Incluso incluye un cupón para su primer pedido y un enlace a instrucciones sobre cómo hacer su pedido y familiarizarse con el proceso de pedido. Esto ayuda a tranquilizarlos y les dice qué hacer a continuación.
• Hacen clic en el enlace para iniciar sesión e inmediatamente ven una interfaz de pedido rápido. Se sorprenden de lo rápido que es pedir lo que necesitan.
• Van a la caja y se sorprenden de nuevo al ver que toda su información personal está precargada en el formulario de pago, aplican el cupón que encontraron en el correo electrónico de bienvenida y completan la compra.

3. El siguiente paso es anotar cómo sería una experiencia LOCA de 10 estrellas.

Aquí es donde dejas que tu imaginación vuele completamente. La idea es imaginar cómo sería para la realeza o los súper ricos. ¿Cuál sería la experiencia absolutamente más loca e increíble que podrías ofrecer en tu incorporación?

Algunos ejemplos de cómo puedes pensar de forma innovadora:

• Cuando el cliente pulsa el botón de registro, recibe instantáneamente un correo electrónico para confirmar su envío. Luego, en 60 segundos, un especialista en incorporación de clientes lo llamará para confirmar su envío y guiarlo a través del resto de la incorporación.
• Se utilizará IA sofisticada para determinar los ingresos anuales aproximados de la empresa y se les clasificará en un nivel específico dentro del programa mayorista adecuado a su poder adquisitivo.
• Se entregará un paquete de bienvenida físico en su lugar de trabajo a través de un dron de reparto en un plazo de 2 horas, que contendrá un certificado conmemorativo firmado personalmente por el CEO, un expositor plegable de cartón que pueden usar en su tienda, algunos productos gratuitos, instrucciones de pedido y más.

Por último, reduzcamos un poco y volvamos a la realidad para crear una experiencia de 7 estrellas.

La idea es que tomes la experiencia de 5 estrellas y la combines con algunas de las ideas geniales pero factibles de tu experiencia de 10 estrellas.

Las cosas que se te ocurrieron durante tu lluvia de ideas para la experiencia de 10 estrellas son probablemente bastante locas y extravagantes, por ejemplo, es poco probable que puedas conseguir que un mensajero entregue tu paquete de bienvenida en 2 horas.

Pero una forma de volver a algo factible es tomar la idea y transformarla un poco, por ejemplo, podrías enviarles un bonito paquete de bienvenida por correo urgente.

Un amigo de negocios me introdujo a este concepto y desde entonces lo he utilizado de diversas maneras para mejorar procesos y hacer mejores las experiencias de los clientes. ¡Esta entrada de blog es un ejemplo de algo que surgió al usar este proceso para mejorar nuestra incorporación para Wholesale Suite!

#16 – Usa estas tácticas avanzadas de reclutamiento

Hemos hablado mucho sobre tácticas de marketing mayorista y reclutar minoristas en el blog de Wholesale Suite, pero hace un tiempo escribimos una publicación detallando algunas tácticas más avanzadas de reclutamiento mayorista.

Táctica #1: Espía a tus competidores

En la publicación, te mostramos un truco de Google para ayudarte a espiar a tus competidores.

También sugerimos usar una herramienta llamada SEMRush (prueba gratuita de 30 días a través de nuestro enlace), que es una herramienta de SEO que te permite espiar fácilmente a tus competidores.

Táctica #2: Identifica productos complementarios

Usando un ejercicio de imaginación, visualiza qué productos complementarios estarían cerca de los tuyos en un entorno minorista.

Ahora usa tácticas como el truco de Google anterior o el truco de SEMRush para extraer listas de minoristas potenciales.

Táctica #3: Enfócate en la geografía

Como hablamos en el consejo #12, puedes usar la geografía para hacer crecer tu base de clientes con empresas de perfil similar en diferentes ubicaciones geográficas.

La publicación anterior te da una manera de hacerlo con Google Maps.

Táctica #4: Revisa las listas de expositores de ferias comerciales

Exhibir en ferias comerciales puede ser caro, pero encontrar ferias en las que tus clientes podrían estar exponiendo no lo es. Puedes extraer la lista de asistentes y encontrar empresas a las que dirigirte.

Táctica #5: Arbitraje de LinkedIn

En la publicación, te explicamos cómo usar LinkedIn para extraer listas de personas en puestos de trabajo relevantes en empresas a las que deseas dirigirte.

Los mensajes de LinkedIn se están saturando un poco para la tecnología (recibo docenas de mensajes de ventas al día), pero si no estás en una industria relacionada con la tecnología, probablemente sigues bien.

#17 – Crea una página de destino perfecta para reclutamiento mayorista

Crear la página de destino perfecta para el registro mayorista se puede reducir a una fórmula como la siguiente:

1. Diles los beneficios – tu página debe decir a la gente por qué deberían unirse a tu programa mayorista
2. Filtra prospectos – debe identificar a los clientes mayoristas adecuados y eliminar a aquellos que no encajan bien
3. Prueba social – muestra ejemplos de personas que están en tu programa mayorista y que están teniendo éxito con él
4. Diles qué hacer – la página debe proporcionar una opción para el registro mayorista
5. Establece expectativas – debe decirles qué esperar a continuación en el proceso

Aquí profundizamos en cómo crear la página de destino de registro mayorista perfecta.

#18 – Convierte a tus mejores clientes mayoristas en estudios de caso

Una vez que tengas algunos clientes mayoristas satisfechos, te recomiendo encarecidamente que captures un estudio de caso o un testimonio de ellos para aumentar la tasa de conversión de tu página de reclutamiento.

Como humanos, tenemos la necesidad de saber:

1. No somos los primeros en hacer esto
2. Hay felicidad al otro lado de esto

Los estudios de caso y los testimonios son tipos de prueba social y se ha demostrado que el uso de la prueba social aumenta drásticamente la tasa de conversión de sus páginas de destino.

Durante una entrevista con la agencia de conversión ConversionXL, la experta en marketing de crecimiento Angie Schottmuller dijo sobre la prueba social:

“Si una prueba social de calidad amortigua una incertidumbre notable, prepárate para un impacto de conversión notable: en algunos casos, una mejora de hasta el 400%”.

Prueba social: qué es, por qué funciona y cómo usarla

#19 – Amplía tu alcance con feeds de productos

A veces, lanzar una red más amplia puede ayudar a las ventas generales desde una perspectiva minorista, además de brindarte más exposición a marcas que desean asociarse a nivel mayorista.

Para esto, sugiero usar el excelente plugin WooCommerce Product Feed de AdTribes.

Tiene más de 150 plantillas de feeds de productos para varios sitios de comparación de compras, mercados, redes publicitarias como Google Shopping y otras redes publicitarias de nicho, plantillas de tiendas sociales como Instagram y TikTok.

Una vez que tenga sus feeds de productos, puede enviarlos a sitios de comparación de compras, mercados, sitios de publicidad y más, ampliando el alcance de sus productos.

Palanca n.º 3: Mantener contentos a los clientes mayoristas

La última palanca para aumentar las ventas mayoristas es centrarse en la satisfacción del cliente. Nuestro consejo al observar la satisfacción de su cliente es ponerse en su lugar. Es decir, intente ver su sitio web y sus interfaces desde su punto de vista y teniendo en cuenta sus objetivos.

#20 – Elimina la fricción del proceso de pedido para aumentar las ventas mayoristas

Los clientes mayoristas no son como los clientes minoristas. Cuando llegan a su sitio web, tienen una agenda particular en mente, quieren hacer su pedido y salir de nuevo para poder seguir con su día. No les interesa navegar por su tienda como lo haría un cliente minorista.

Es por eso que eliminar la fricción del proceso de pedido es tan importante para los clientes mayoristas. Usar un formulario de pedido de WooCommerce es esencial para proporcionar una interfaz que los clientes mayoristas realmente quieran usar.

#21 – Permíteles pagar en su moneda

Para muchas empresas, el comercio internacional es una necesidad. En este mundo moderno conectado, puede representar una gran parte de su volumen total.

Utilice una herramienta como Aelia’s WooCommerce Currency Converter (con la que Wholesale Suite está totalmente integrado) para permitir que sus clientes vean y paguen en su moneda local.

Muchas pasarelas de pago pueden manejar esto sin problemas (como Stripe, PayPal y Braintree) y transferirán el dinero a su moneda local automáticamente a medida que se deposite en su cuenta.

#22 – Permíteles navegar en su idioma

Otro consejo similar es permitir que sus clientes naveguen por su sitio web en su propio idioma.

Esto puede agregar un factor de comodidad que es difícil de medir, pero en general, sin duda aumentará la satisfacción de sus clientes (lo que sabemos que en general tiene un efecto positivo).

¿Cómo lo agregas? Usas un plugin como WPML, que está diseñado específicamente para este tipo de cosas.

Esto agregará widgets fáciles de cambiar de idioma que transformarán tu sitio a otro idioma.

Intenta proporcionar traducciones específicas para tus páginas principales en los 3 idiomas principales. Puedes encontrar detalles sobre el número de personas de ciertos países y localizaciones de idiomas a través de Google Analytics.

#23 – Trabaja más de cerca con tu 20% para aumentar las ventas al por mayor con estos clientes de alta producción

¿Conoces el principio 80/20? Hay un libro del autor Richard Koch que vale la pena leer, o puedes repasar el Principio de Pareto (nombrado así por su descubridor Vilfredo Pareto).

La idea es que el 80% de los resultados provienen del 20% de las entradas.

Si graficaras a tus clientes mayoristas por ingresos en un gráfico, me atrevería a apostar que el 20% de ellos son responsables del 80% (o quizás más) de los ingresos que obtienes con tu negocio mayorista.

Trabaja más de cerca con estas personas e intenta encontrar más como ellas.

#24 – Crea formas llave en mano para que comercialicen tus productos

Piensa en formas llave en mano para que tus clientes mayoristas comercialicen tus productos.

¿Podrías proporcionar un conjunto de plantillas de correo electrónico prehechas en una secuencia que puedan cargar y enviar a sus listas?

¿Puedes darles un expositor de productos para su tienda que presente tus productos de la mejor manera posible?

¿Qué tal publicaciones en redes sociales y anuncios gráficos? ¿Podrías desplegar tu equipo de gráficos para crear gráficos solo para ellos?

¿Puedes ofrecerles un programa de marketing personalizado durante los primeros 30 días de tener tus productos en stock?

Pensar de forma creativa y fuera de lo común sobre cómo puedes diferenciar tus productos en el entorno minorista donde tus clientes mayoristas los presentan puede generar enormes dividendos y darles el éxito temprano que los llevará a pedir más en el futuro.

#25 – Permite que los clientes mayoristas paguen inmediatamente O mediante factura con plazos para aumentar las ventas mayoristas

Ofrecer plazos de pago es algo bastante común en las transacciones mayoristas. Los plazos típicos son NET30 o NET60, pero pueden negociarse de otra manera.

Con el cambio a transacciones en línea para pedidos mayoristas, podrías preguntarte cómo hacer esto.

La forma más fácil y rápida es usar una pasarela de pago con factura (hemos creado un plugin gratuito para esto, haz clic aquí para leer cómo configurarlo).

#26 – Crea una página de “Beneficios para Clientes Mayoristas”

Una "página de beneficios" es una página especial en tu sitio web donde ofreces ofertas o información especial a tus clientes mayoristas. Dado que son tus clientes más valorados, deberías tratarlos como a la realeza.

¿Puedes organizar ofertas especiales con asociaciones comerciales? ¿Puedes proporcionar acceso a información especial que les dé una ventaja? Quizás sean consejos sobre cómo hacer crecer su negocio.

El punto es que, si tienes un área como esta en tu sitio web, puedes usarla para proporcionar más valor a tus clientes mayoristas que te posicionará como el héroe y les mostrará que tienes en mente sus mejores intereses.

Aquí te mostramos cómo puedes crear una página exclusiva para mayoristas utilizando nuestros códigos cortos especiales.

#27 – Recordar a los clientes mayoristas los próximos eventos

Si no has planificado al menos los próximos 12 meses de eventos importantes para la industria a la que sirves, te estás perdiendo grandes oportunidades.

Ayudar a tus clientes mayoristas a conocer y aprovechar estas fechas importantes con antelación es beneficioso para ambos.

Por ejemplo, si te encuentras en una industria donde los socios minoristas realizan muchas ventas durante el Día de la Madre y el Día del Padre, deberías marcar en tu calendario la "fecha límite" para los pedidos mayoristas y hacérselo saber a tus clientes mayoristas.

Esto tiene dos beneficios:

1. Indica que pueden vender mucho si hacen una promoción en ese evento próximo en particular.
2. Les incita a pedir con antelación en preparación para esa promoción.

Si no quieres molestarte en planificar un año entero, prueba esto con el próximo gran evento que tus clientes mayoristas probablemente enfrentarán.

Calcula hacia atrás desde la fecha la cantidad típica de tiempo que tarda un pedido en ser entregado completamente desde tu almacén, y retrocede 1-2 semanas adicionales desde esa fecha para dar a tus clientes mayoristas un aviso previo.

#28 – Realizar llamadas trimestrales de revisión de cuentas

¿Te pones al día con tus clientes mayoristas regularmente por teléfono?

No hay otra manera de saber cuál es su estado de ánimo a menos que hables con ellos con frecuencia.

Realizar una llamada de seguimiento regular es una excelente manera de tomar el pulso de la relación, solucionar cualquier problema y ver qué puedes hacer para trabajar mejor juntos en el futuro.

Te sorprenderá la frecuencia con la que una simple llamada telefónica puede generar un pedido.

#29 – Enviar muestras de productos sorpresa para aumentar las ventas mayoristas de nuevas líneas de productos

A menudo usamos muestras como herramienta de reclutamiento cuando se trata de encontrar nuevos clientes mayoristas. Pero, ¿también envías muestras de productos a tus clientes mayoristas existentes?

Encontrar formas de atraer su atención hacia ti de manera creativa es clave para mantener viva la relación.

En lugar de simplemente esperar a que hagan un pedido, envíales una muestra de un producto con una nota escrita a mano.

#30 – Preguntarles cuáles son sus objetivos para el trimestre

Durante tus llamadas de seguimiento (consejo #26), recomiendo encarecidamente hacer la pregunta: "¿Cuáles son tus objetivos para el próximo trimestre?"

Esto puede llevar a respuestas interesantes y variadas.

Es posible que no tengan ningún objetivo definido, lo que te da la oportunidad de sugerir alguna colaboración de marketing.

O puede que tengan algo importante en marcha, en cuyo caso puedes ver cómo podrías ayudar, incluso si no te beneficia directamente, como conectarlos con un contacto que conozcas o enviar un tuit a tu audiencia al respecto.

#31 – Ofrecer una "Revisión de Marketing de Producto" gratuita

Si quieres estimular las ventas, una "revisión de marketing de producto" gratuita es un excelente rompehielos y te da una manera de contribuir a su éxito de una forma no amenazante.

1. Crea una lista de verificación para usar en una llamada: las mejores prácticas para comercializar tus productos
2. Haz la llamada a tu lista de clientes mayoristas y utiliza software como SimplyBook.me

#32 – Añade chat en vivo para clientes mayoristas

Nuestro último consejo es añadir chat en vivo específicamente para tus clientes mayoristas.

Puedes hacerlo utilizando una herramienta como Intercom, que proporciona una solución de chat en vivo de última generación.

Si solo quieres implementar esto para clientes mayoristas, muéstralo solo en páginas específicas para mayoristas al principio, como tu página de formulario de pedido mayorista.

Conclusiones clave para aumentar las ventas mayoristas

Sé que esta publicación fue larga y gracias por acompañarme hasta el final.

Las grandes conclusiones de este artículo son centrarse en las tres grandes palancas de crecimiento para las ventas mayoristas:

1. Generar más ingresos mayoristas
2. Conseguir más clientes mayoristas; y
3. Mantener contentos a los clientes mayoristas

Experimenta con las ideas de este artículo. No puedes implementarlas todas de inmediato, sería imposible. Pero puedes seleccionar 1 o 2 de cada categoría para implementar este mes y probar tus resultados.

¡Espero que hayas disfrutado leyendo estos consejos tanto como nosotros hemos disfrutado reuniéndolos!