Panoramica
Wholesale Payments ora include una funzione integrata di promemoria dei pagamenti che ti consente di gestire tutte le email di promemoria all'interno del suo sistema di posta elettronica esistente, lo stesso utilizzato per le email di ordini e spedizioni. I promemoria di pagamento sono ora perfettamente integrati in quel flusso di lavoro.
Questo aggiornamento ti offre un maggiore controllo e flessibilità. Puoi personalizzare facilmente l'aspetto delle email di promemoria e non avrai più bisogno di accedere a Stripe per aggiornare il contenuto dei messaggi.
Ancora meglio, puoi abilitare o disabilitare rapidamente i promemoria secondo necessità. Scegli tu quando i clienti ricevono le notifiche, se un pagamento è imminente, dovuto oggi o in ritardo.
Con questo miglioramento di Pagamenti all'ingrosso, tenere sotto controllo i pagamenti dei clienti è più semplice che mai.
Caratteristiche principali
| Funzionalità | Scopo |
| Promemoria automatici per pagamenti in sospeso | Invia promemoria via email ai clienti i cui ordini rimangono nello stato "pagamento in sospeso", in base a intervalli e limiti definiti. |
| Personalizzazione email | Modifica intestazione, corpo e piè di pagina; include segnaposto come nome del cliente, totale ordine, ecc.. |
| CC/BCC per il monitoraggio | Opzione per inviare CC o BCC delle email a indirizzi interni per la supervisione. |
| Impostazioni intervallo | Definisci i giorni di ritardo (ad es. 7 giorni prima e 3 giorni dopo). |
Configurazione e impostazioni
1. Apri le impostazioni dei promemoria email
Vai su Wholesale → Impostazioni → Wholesale Payments, quindi apri la scheda Promemoria email.
- Abilita promemoria email – Quando abilitati, i tuoi clienti riceveranno email dal tuo negozio quando il pagamento è dovuto.
- Abilita promemoria fatture Stripe – Se abilitato, creeremo una nuova fattura per consentirti di inviare promemoria dal tuo negozio o da Stripe. Se disabilitato, verrà utilizzato il comportamento predefinito della fattura Stripe. Disabilita questa opzione se desideri inviare promemoria solo dal tuo negozio.
- Giorni prima della scadenza del pagamento – Giorni prima della scadenza del pagamento per inviare l'email di promemoria.
- Giorni dopo la scadenza del pagamento – Giorni dopo la scadenza del pagamento per inviare l'email di promemoria
- Abilita promemoria pagamento dovuto oggi – Invia email di promemoria ai clienti quando il loro pagamento è dovuto oggi.
Una volta attivo, aggiunge una sezione Promemoria di pagamento sotto WooCommerce → Impostazioni → Email
Wholesale Payments:
- In scadenza
- Dovuto oggi
- In ritardo
2. Impostazioni generali
- Abilita o disabilita ogni tipo di promemoria
- Personalizza oggetto, intestazione e corpo dell'email
- Scegli il formato dell'email: HTML, testo semplice o entrambi
3. Contenuto email
Usa segnaposto come {first_name}, {order_number}, {order_total} nei messaggi personalizzati
Anteprima email
Scorri verso il basso per visualizzare un'anteprima dell'email. Questo ti permette di rivedere il layout, i colori e il testo prima che venga inviato.
Con tempistiche personalizzabili, modelli e monitoraggio CC/BCC, è una risorsa flessibile per recuperare entrate e aumentare l'interazione.
Domande frequenti
Come abilitare i promemoria email di pagamento all'ingrosso in WooCommerce?
Innanzitutto, vai su Wholesale → Impostazioni → Wholesale Payments → Promemoria email. Quindi, attiva Abilita promemoria email. Dopodiché, imposta i tuoi preferiti Giorni prima e Giorni dopo la scadenza del pagamento per pianificare le notifiche.
I promemoria di pagamento all'ingrosso utilizzano i modelli email di WooCommerce?
Sì, li utilizzano. Infatti, i promemoria utilizzano lo stesso sistema di email di WooCommerce delle notifiche d'ordine e di spedizione. Pertanto, puoi personalizzare la riga dell'oggetto, l'intestazione e il messaggio. Puoi anche scegliere tra formato HTML, testo semplice o entrambi.
Cosa succede se disabilito i promemoria di pagamento durante un ciclo attivo?
Se disabiliti i promemoria, tutte le notifiche future si interromperanno immediatamente. Di conseguenza, eventuali promemoria pianificati per ordini all'ingrosso in sospeso non verranno inviati.
Posso aggiungere destinatari CC o BCC alle email di promemoria di pagamento?
Sì, puoi. Inoltre, la funzione CC/BCC ti consente di inviare copie ai team interni. Questo aiuta il tuo team finanziario o contabile a rimanere aggiornato senza inviare email separate.
Perché le email di promemoria di pagamento all'ingrosso non vengono inviate ai clienti?
Se le email non vengono inviate, assicurati prima che la funzione sia abilitata nelle impostazioni. Successivamente, verifica che le tempistiche dei promemoria siano impostate correttamente. Infine, rivedi le impostazioni email e SMTP di WooCommerce per garantire una consegna corretta.
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