Ziet u een bericht "beveiligingscontrole mislukt" wanneer iemand uw groothandelsregistratieformulier probeert in te dienen? Dit komt meestal door caching die een verouderde beveiligingstoken serveert, of een verkeerde reCAPTCHA-configuratie. Dit artikel leidt u door beide oorzaken, zodat u het formulier weer werkend krijgt. Het formulier maakt deel uit van WooCommerce Wholesale Lead Capture.
Het formulier toont een beveiligingscontrole mislukt na caching
Wat gebeurt er
Klanten zien een bericht "beveiligingscontrole mislukt" wanneer ze het groothandelsregistratieformulier indienen, en de registratie wordt niet voltooid.
Waarom het gebeurt
Een cachinglaag serveert een verouderde nonce of token voor het formulier, wat de validatie breekt wanneer het formulier wordt ingediend. De cache kan afkomstig zijn van een cachingplugin, de server-level caching van uw host, of uw eigen browser.
Hoe het op te lossen
Sluit de groothandelsregistratiepagina uit van de regels van uw cachingplugin, of deactiveer de plugin tijdelijk om te bevestigen dat deze de oorzaak is. Als u niet zeker weet waar de uitsluitingsinstelling zich bevindt, is het deactiveren van de plugin en opnieuw testen de snelste controle.
Als uw host server-level caching toepast, neem dan contact op met uw hostingprovider en vraag hen om de groothandelsregistratiepagina uit te sluiten van hun cache-regels. WPEngine, Flywheel en Kinsta zijn veelvoorkomende beheerde hosts die op serverniveau cachen.
Wanneer u opnieuw test, wis dan uw browsercache of open het formulier in een privé- of incognitovenster, zodat opgeslagen browsergegevens het resultaat niet beïnvloeden.
Configureer reCAPTCHA correct
De fout "beveiligingscontrole mislukt" is soms een reCAPTCHA-fout, geen nonce-fout. Als u reCAPTCHA op het registratieformulier hebt ingeschakeld, controleer dan de configuratie voordat u aanneemt dat het formulier defect is.
Ga naar WooCommerce → Instellingen → Groothandelsleads → Beveiliging. Bevestig het volgende:
- Recaptcha inschakelen staat aan.
- reCAPTCHA-type komt overeen met de sleutels die u hebt gegenereerd in de Google Cloud reCAPTCHA-console (V2 Ik ben geen robot, V2 Onzichtbaar, of V3 Score-gebaseerd).
- Recaptcha-sitesleutel en Recaptcha-geheime sleutel zijn ingevuld en komen overeen met het type dat u hebt geselecteerd. Ingewisselde sleutels (bijv. een v2-sitesleutel met v3 geselecteerd) mislukken de verificatie stilzwijgend.
Als u v3 Score-gebaseerd gebruikt en legitieme gebruikers worden geweigerd
v3 retourneert een vertrouwensscore tussen 0,0 en 1,0 voor elke indiening. De plugin weigert scores onder de geconfigureerde drempelwaarde. De standaarddrempelwaarde is 0,5, wat soms te streng is voor winkels met reguliere aanmeldingen van VPN-gebruikers of gedeelde kantoren.
Verlaag de Recaptcha v3 scoredrempel naar 0,3 of 0,4 en vraag de betreffende gebruiker om zich opnieuw te registreren. Als de registratie doorgaat bij de lagere drempelwaarde, is dat de oorzaak.
v3 controleert ook of het actielabel van het formulier overeenkomt met de verwachte actie (wwlc_register voor registratie, wwlc_login voor login). Als u de formuliermalen hebt aangepast en die actienamen hebt gewijzigd, zal reCAPTCHA elke inzending afwijzen. Herstel de standaard actienamen of werk ze bij in uw aangepaste integratie om overeen te komen.
Veelgestelde vragen
Hoe sluit ik de wholesale registration page uit van caching?
Om dit te doen, opent u de instellingen van uw caching-plugin en voegt u de URL van die pagina toe aan de uitsluitingslijst. Als de optie moeilijk te vinden is, deactiveer de plugin dan tijdelijk en test het formulier opnieuw.
Komt de security check-fout voor bij WPEngine of Kinsta hosting?
Ja, beheerde hosts zoals WPEngine, Flywheel en Kinsta passen server-level caching toe die deze fout kan veroorzaken. Neem contact op met uw host en vraag hen om die formulierpagina uit te sluiten van hun cachingconfiguratie.
Wat als het uitschakelen van elke cachelaag het probleem nog steeds niet oplost?
Als cache-aanpassingen het probleem niet oplossen, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Wholesale Suite. Deel uw hostingomgeving, actieve plugins en de ondernomen probleemoplossingsstappen, zodat zij de hoofdoorzaak kunnen achterhalen.
Kan ik de incognitomodus gebruiken om een mislukte beveiligingscontrole te diagnosticeren?
Het laden van het formulier in privé browsen is een snelle manier om opgeslagen browsergegevens als oorzaak uit te sluiten. Als het in incognito werkt, maar normaal niet, wis dan uw cookies en gecachte bestanden en probeer het opnieuw.
Waarom blijft het groothandelsregistratieformulier beveiligingscontroles mislukken?
Meestal slaat een cachingmechanisme een verouderde nonce of token voor uw formulier op, wat de validatie verbreekt. Het verwijderen van die pagina uit alle cache regels, plugin, server en browser, lost het meestal op.
Hulp nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
