Widzisz komunikat „błąd weryfikacji bezpieczeństwa” podczas próby przesłania formularza rejestracji hurtowej? Zazwyczaj wynika to z buforowania serwującego nieaktualny token bezpieczeństwa lub błędnej konfiguracji reCAPTCHA. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez obie przyczyny, abyś mógł ponownie uruchomić formularz. Formularz jest częścią WooCommerce Wholesale Lead Capture.
Formularz wyświetla błąd weryfikacji bezpieczeństwa po buforowaniu
Co się dzieje
Klienci widzą komunikat „błąd weryfikacji bezpieczeństwa” podczas przesyłania formularza rejestracji hurtowej, a rejestracja nie przechodzi.
Dlaczego tak się dzieje
Warstwa buforowania serwuje nieaktualny jednorazowy token lub token dla formularza, co powoduje błąd walidacji podczas przesyłania formularza. Buforowanie może pochodzić z wtyczki buforującej, buforowania na poziomie serwera Twojego hostingu lub z Twojej własnej przeglądarki.
Jak to naprawić
Wyklucz stronę rejestracji hurtowej z reguł wtyczki buforującej lub tymczasowo dezaktywuj wtyczkę, aby potwierdzić, że jest ona przyczyną. Jeśli nie masz pewności, gdzie znajduje się ustawienie wykluczenia, dezaktywacja wtyczki i ponowne przetestowanie jest najszybszym sposobem sprawdzenia.
Jeśli Twój hosting stosuje buforowanie na poziomie serwera, skontaktuj się z dostawcą hostingu i poproś o wykluczenie strony rejestracji hurtowej z ich reguł buforowania. WPEngine, Flywheel i Kinsta to popularne hostingu zarządzane, które buforują na poziomie serwera.
Podczas ponownego testowania wyczyść pamięć podręczną przeglądarki lub otwórz formularz w oknie prywatnym lub incognito, aby przechowywane dane przeglądarki nie wpływały na wynik.
Poprawnie skonfiguruj reCAPTCHA
Błąd „błąd weryfikacji bezpieczeństwa” jest czasami błędem reCAPTCHA, a nie błędem jednorazowego tokenu. Jeśli włączyłeś reCAPTCHA w formularzu rejestracyjnym, sprawdź konfigurację przed założeniem, że formularz jest uszkodzony.
Przejdź do WooCommerce → Ustawienia → Wholesale Lead → Bezpieczeństwo. Potwierdź następujące kwestie:
- Włącz Recaptcha jest włączone.
- Typ reCAPTCHA pasuje do kluczy, które wygenerowałeś w konsoli Google Cloud reCAPTCHA (V2 Nie jestem robotem, V2 Niewidoczny lub V3 Oparty na wynikach).
- Klucz witryny Recaptcha i Klucz tajny Recaptcha są wypełnione i pasują do wybranego typu. Niezgodne klucze (np. klucz witryny v2 z wybranym v3) powodują ciche błędy weryfikacji.
Jeśli używasz v3 Oparty na wynikach i legalni użytkownicy są odrzucani
v3 zwraca wynik zaufania między 0,0 a 1,0 dla każdego zgłoszenia. Wtyczka odrzuca wyniki poniżej skonfigurowanego progu. Domyślny próg wynosi 0,5, co czasami jest zbyt rygorystyczne dla sklepów z regularnymi rejestracjami od użytkowników VPN lub z wspólnych biur.
Obniż próg wyniku Recaptcha v3 do 0,3 lub 0,4 i poproś użytkownika o ponowną rejestrację. Jeśli rejestracja zakończy się powodzeniem przy niższym progu, to jest przyczyna.
v3 sprawdza również, czy etykieta akcji formularza jest zgodna z oczekiwaną akcją (wwlc_register dla rejestracji, wwlc_login dla logowania). Jeśli dostosowałeś szablony formularzy i zmieniłeś te nazwy akcji, reCAPTCHA odrzuci każde zgłoszenie. Przywróć domyślne nazwy akcji lub zaktualizuj je w swojej niestandardowej integracji, aby pasowały.
Często zadawane pytania
Jak wykluczyć stronę rejestracji hurtowej z buforowania?
Aby to zrobić, otwórz ustawienia swojej wtyczki buforującej i dodaj adres URL tej strony do listy wykluczeń. Jeśli opcja jest trudna do znalezienia, tymczasowo dezaktywuj wtyczkę i ponownie przetestuj formularz.
Czy błąd sprawdzania bezpieczeństwa występuje na hostingu WPEngine lub Kinsta?
Tak, zarządzani dostawcy hostingu, tacy jak WPEngine, Flywheel i Kinsta, stosują buforowanie na poziomie serwera, które może wywołać ten błąd. Skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu i poproś o wykluczenie tej strony z formularzem z ich konfiguracji buforowania.
Co jeśli wyłączenie każdej warstwy buforowania nadal nie naprawia problemu?
Jeśli dostosowania buforowania nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z zespołem wsparcia Wholesale Suite. Podaj środowisko hostingowe, aktywne wtyczki i wykonane kroki rozwiązywania problemów, aby mogli zidentyfikować przyczynę.
Czy mogę użyć trybu incognito do zdiagnozowania błędu sprawdzania bezpieczeństwa?
Ładowanie formularza w trybie prywatnego przeglądania jest szybkim sposobem na wykluczenie przechowywanych danych przeglądarki jako przyczyny. Jeśli działa w trybie incognito, ale zawodzi normalnie, wyczyść pliki cookie i pliki podręczne, a następnie spróbuj ponownie.
Dlaczego formularz rejestracji hurtowej nadal nie przechodzi kontroli bezpieczeństwa?
Zazwyczaj mechanizm buforowania zapisuje nieaktualny jednorazowy token (nonce) lub token dla Twojego formularza, co powoduje błąd walidacji. Usunięcie tej strony ze wszystkich reguł buforowania, wtyczki, serwera i przeglądarki zazwyczaj rozwiązuje problem.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy wersji Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy wersji darmowej: Odwiedź nasze forum społecznościowe
