Um als Großhandelsunternehmen erfolgreich zu sein, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden immer wieder in Ihr Geschäft zurückkehren, um wiederholte Einkäufe zu tätigen. Mit anderen Worten, Sie müssen herausfinden, wie Sie die Häufigkeit Ihrer Großhandelsbestellungen erhöhen können.
Wenn es Ihnen wie vielen Unternehmen da draußen geht, wissen Sie vielleicht nicht, wie Sie das anstellen sollen. Schließlich kann die Aufgabe, die Häufigkeit Ihrer Großhandelsbestellungen zu erhöhen, überwältigend sein. Sie wissen wahrscheinlich nicht, wo Sie anfangen sollen. Ganz zu schweigen davon, dass es eine Herausforderung sein kann, alle beteiligten Faktoren zu verstehen und wie sie zusammenwirken.
In diesem Artikel geben wir Ihnen 3 Tipps, wie Sie die Bestellhäufigkeit in Ihrem Großhandelsgeschäft erhöhen können. Wir werden auch einige der besten WooCommerce-Tools vorstellen, die Sie verwenden können, um den Vorgang zu beschleunigen. Legen wir los!
Warum Sie die Häufigkeit Ihrer Großhandelsbestellungen erhöhen müssen
Die Wiederbestellhäufigkeit ist eine großartige Leitungs-Kennzahl für Ihr Großhandelsgeschäft. Zum einen zeigt sie Ihnen, ob Sie Probleme mit der Zufriedenheit Ihrer Großhandelskunden haben. Zum anderen ist sie ein wertvoller Wachstumsindikator, dem Sie folgen sollten, wenn Sie die Rentabilität überwachen möchten.
Normalerweise bestellt ein zufriedener Großhandelskunde häufiger. Wie erhöhen Sie also die Häufigkeit seiner Bestellungen, ohne ständig Sales durchzuführen, wie Sie es auf der Einzelhandelsseite oft tun müssen?
3 beste Wege, um die Häufigkeit von Großhandelsbestellungen zu erhöhen
Wie erhöhen Sie die Häufigkeit Ihrer Großhandelsbestellungen?
Es gibt drei Kernkomponenten, die Sie bei der Beantwortung dieser Frage berücksichtigen sollten:
- Aufbau eines äußerst effizienten Bestellprozesses
- Regelmäßiger Kontakt mit Ihren Großhändlern
- Anbieten von Anreizen für häufigere Bestellungen
Lassen Sie uns diese Komponenten genauer untersuchen!
1. Bauen Sie einen äußerst effizienten Bestellprozess auf
Wenn Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie versuchen, sich in die Lage Ihres Großhandelskunden zu versetzen.
Sehr oft möchten sie, nachdem sie ein- oder zweimal bei Ihnen bestellt haben, einfach bestellen und dann ihren Tag fortsetzen.
Ohne unsere Großhandels-Plugins könnte ein normaler Bestellvorgang für Ihre Großhandelskunden wie folgt aussehen:
- Anmeldung auf der Website
- Zurück zum Shop navigieren (standardmäßig leitet Sie WooCommerce nach der Anmeldung zurück zur Seite „Mein Konto“).
- Klicken Sie sich durch Kategorien, Unterkategorien und Produktbeschreibungen, um das gesuchte Produkt zu finden
- Wiederholen Sie Schritt 3, bis sie alle benötigten Produkte in ihrem Warenkorb haben (dies kann eine ganze Weile dauern, wenn Ihr Katalog für den Einzelhandelsumsatz ausgelegt ist).
- Finden Sie den Warenkorb, um die Bestellung zu überprüfen
- Gehen Sie zur Kasse und tätigen Sie die Zahlung
Unser Großhandelsbestellformular-Plugin wurde entwickelt, um die Bestellung für diese Kunden etwas reibungsloser zu gestalten.
Dieses Plugin verkürzt die Schritte 3 und 4 oben. Darüber hinaus beschleunigt es die Schritte 5 und 6 erheblich, wenn Sie unserer Anleitung zum Einrichten eines großartigen Großhandelsbestellformulars folgen.
Wenn Sie unsere Wholesale-Plugins verwenden, sieht der neue, optimierte Prozess für Kunden wie folgt aus:
- Melden Sie sich auf der Website an und werden Sie sofort zum Bestellformular weitergeleitet (dank unseres Wholesale Lead Capture-Plugins)
- Durchsuchen Sie die Tabelle nach Produkten, klicken Sie dann auf „In den Warenkorb legen“, wodurch die gewünschten Produkte sofort in den Warenkorb gelegt werden, ohne dass die Seite neu geladen werden muss
- Überprüfen Sie ihre Bestellungen im Warenkorb-Widget in der Seitenleiste (siehe unseren Leitfaden)
- Gehen Sie zur Kasse und tätigen Sie ihre Zahlung (Sie können Großhandelskunden sogar eine Rechnungsoption anbieten, wenn Sie Wholesale Prices Premium verwenden möchten)
2. Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit Ihren Großhändlern
Um einen Kunden zu wiederholten Bestellungen zu ermutigen, sollten Sie immer bestrebt sein, an der Spitze seines Bewusstseins zu stehen. Häufiger Kontakt erinnert ihn an seine Notwendigkeit, bei Ihnen zu bestellen.
Viele Einzelhändler verpassen diese Gelegenheit, da sie sich selbst als „zu beschäftigt“ wahrnehmen, um regelmäßig E-Mails an ihre Kunden zu schreiben. Dies ist ein Fehler, da ständige E-Mail-Kommunikation tatsächlich sofortige Bestellungen auslösen kann.
Um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten positiv aufgenommen werden, seien Sie kreativ mit Ihren E-Mails. In diesem Sinne sind hier einige großartige Möglichkeiten, wie Sie mit Ihren Großhändlern in Kontakt bleiben können:
- Senden Sie ihnen Ressourcen wie Verkaufsleitfäden oder Werbematerialien, um ihnen beim Verkauf zu helfen
- Bitten Sie sie, eine Umfrage auszufüllen, und senden Sie ihnen dann in einer Folge-E-Mail die Ergebnisse
- Informieren Sie sie über zeitlich begrenzte Angebote
- Senden Sie ihnen eine E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Medienberichte, insbesondere wenn einer Ihrer Großhändler beteiligt ist.
- Informieren Sie sie über bevorstehende Produkteinführungen
Um Langeweile und E-Mail-Müdigkeit zu reduzieren, geht es darum, Abwechslung in Ihre Nachrichten zu bringen. Ich bin sicher, Sie können zusätzlich zu unserer Auswahl noch ein Dutzend weiterer Ideen entwickeln.
Denken Sie daran, dass das Ziel nicht darin besteht, diese Leute zu „verkaufen“, da Sie sie bereits als Großhandelskunden angemeldet haben. Das Ziel ist es, Ihr Unternehmen so oft wie möglich vor ihnen zu präsentieren. Die Bestellungen ergeben sich aus diesem regelmäßigen Kontakt.
Außerdem müssen Sie sie nicht ständig verfolgen und nach Bestellungen fragen!
3. Bieten Sie Anreize für die Häufigkeit von Großhandelsbestellungen
Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Großhandelskunden zu begeistern, ist das Anbieten von Preisnachlässen bei größeren Mengen.
Ihr Verstand springt vielleicht sofort zu dem „Sales“-Modell, bei dem Sie ihnen ständig verlockende Angebote senden. Dies funktioniert gut auf der Einzelhandelsseite, aber Großhandelskunden werden anders motiviert, daher schlage ich vor, zuerst einen anderen Ansatz zu versuchen.
Trennen Sie zunächst Ihre Großhändler in Stufen, um ihr Engagement für Ihr Unternehmen anzuzeigen.
Nehmen Sie sich dann etwas Zeit, um die letzten Bestellungen von Großhändlern in jeder Stufe zu analysieren. Dies wird Ihnen helfen, die Kunden zu identifizieren, die kurz davor stehen, die Mindestanforderungen für die nächste Stufe zu erfüllen. Erstellen Sie eine Liste dieser Kunden.
Sobald Sie eine solche Liste zusammengestellt haben, senden Sie personalisierte E-Mails an die Kunden darauf. Laden Sie sie dann ein, in die nächste Stufe aufzusteigen, damit sie einen Preisnachlass auf ihre Bestellungen erhalten können.
Um die Effektivität Ihrer Kommunikation weiter zu steigern, können Sie die Auswirkungen dieses Schritts auf ihr Geschäft veranschaulichen. Insbesondere können Sie die Kosteneinsparungen hervorheben, die sie bei den spezifischen Produkten erzielen können, die sie häufig bestellen.
Fazit
Der schnellste Weg, Ihr Unternehmen auszubauen, ist die Expansion in neue Märkte und Einnahmequellen. Dies erfordert jedoch einen Vertrauensvorschuss. Sie müssen bereit sein, die Risiken einzugehen, die mit dem Wachstum eines Unternehmens verbunden sind. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Sie nicht zu spät im Spiel für das Wachstum bezahlen.
Wenn Sie eines der vielen Unternehmen sind, die Schwierigkeiten haben, mit ihren Großhandelskunden Schritt zu halten, gibt es drei großartige Taktiken, die Sie anwenden können, um die Häufigkeit Ihrer Großhandelsbestellungen zu erhöhen. Zusammenfassend sind dies:
- Bauen Sie einen unglaublich effizienten Bestellprozess auf
- Halten Sie regelmäßigen Kontakt mit Ihren Großhändlern
- Bieten Sie Anreize für die Häufigkeit von Großhandelsbestellungen
Haben Sie Fragen zur Erhöhung der Häufigkeit von Großhandelsbestellungen in Ihrem Geschäft? Lassen Sie es uns im Kommentarfeld unten wissen oder senden Sie uns eine Nachricht!
