Wussten Sie, dass 72 % der heutigen B2B-Käufer ihre Kaufreise online beginnen? Im heutigen digitalen Zeitalter möchten Sie sicherstellen, dass Sie einen guten ersten Eindruck hinterlassen, sobald B2B-Käufer Sie finden. Hier glänzt Ihr B2B-Registrierungsformular – ein entscheidender Berührungspunkt in der Kaufreise Ihres Kunden.
Ein gut gestaltetes B2B-Registrierungsformular gibt den Ton für das Erlebnis Ihrer Großhandelskunden mit Ihrer Marke an. Darüber hinaus ermöglicht es Ihrem Unternehmen, wertvolle Informationen zu sammeln, um das Einkaufserlebnis für Ihre geschätzten Kunden anzupassen.
In diesem Artikel führen wir Sie durch die Vorteile der Anpassung Ihres B2B-Registrierungsformulars und wie Sie es anpassen können, um Ihre Kunden besser zu bedienen. Fangen wir also an!
Was sind die Vorteile der Anpassung Ihres B2B-Registrierungsformulars?
Daten sind im heutigen Geschäftsumfeld ein unschätzbarer Wert. B2B-Kunden erwarten ein personalisiertes Erlebnis, und Ihr B2B-Registrierungsformular kann ein leistungsstarkes Werkzeug sein, um zu verstehen, was sie brauchen. Lassen Sie uns einige der wichtigsten Vorteile der Nutzung eines angepassten B2B-Registrierungsformulars untersuchen:
1. Verbessertes Benutzererlebnis von Anfang an
Ein angepasstes Registrierungsformular vereinfacht den Onboarding-Prozess. Indem Sie die relevantesten Felder sorgfältig identifizieren und auswählen, machen Sie die Registrierung für Ihre Kunden schneller. Dies wiederum reduziert Reibungsverluste früh in ihrer Kaufreise, was die Wahrscheinlichkeit verringert, dass Kunden Ihren Prozess aufgrund seiner Komplexität abbrechen.
2. Datengesteuerte Entscheidungsfindung und personalisiertes Marketing
Benutzerdefinierte Felder in Ihrem B2B-Registrierungsformular ermöglichen es Ihnen, wertvolle Kundeneinblicke zu sammeln, einschließlich ihrer Branche, ihrer Kommunikationspräferenzen und spezifischen Anforderungen. Dies erleichtert die Segmentierung Ihrer Großhandelskunden und das Anbieten von Preisstrukturen und Produkten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Darüber hinaus dient dies als Schlüssel zur Personalisierung Ihrer Marketingbemühungen. Wenn Sie beispielsweise ihre gewünschten Kommunikationskanäle kennen, können Sie gezielte Werbeaktionen über ihre bevorzugten Kanäle versenden. Dies wiederum erhöht die Relevanz Ihrer Marketingbemühungen und verbessert ihre Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.
3. Effizienz und Genauigkeit
Indem Sie Ihr B2B-Registrierungsformular anpassen und die für Ihr Unternehmen wichtigsten Details abfragen, optimieren Sie auch Ihre eigenen Prozesse. Maßgeschneiderte Felder stellen sicher, dass Sie von Anfang an wesentliche Informationen sammeln, wodurch die Kommunikation hin und her minimiert wird. Es ermöglicht Ihnen auch, jede Anmeldung anhand Ihrer festgelegten Standards zu überprüfen, was die Genehmigung von Konten beschleunigt.
4. Verbesserte Website-Sicherheit
Angepasste B2B-Registrierungsformulare können Schutzmaßnahmen wie CAPTCHA und Honeypot-Anti-Spam-Funktionalität integrieren, um Ihr Unternehmen vor Bedrohungsakteuren zu schützen. Durch die Einhaltung von Best Practices zum Datenschutz erfüllen Sie nicht nur die regulatorischen Anforderungen, sondern bauen auch Vertrauen bei Ihren Kunden auf.
So passen Sie Ihr B2B-Registrierungsformular mit Wholesale Lead Capture an
Wenn Sie Großhandelskunden auf Ihrer Website bedienen, sind Sie wahrscheinlich daran interessiert, zusätzliche Informationen zu sammeln, um sie besser bedienen zu können. Das standardmäßige WooCommerce-Kundenregistrierungsformular fragt bei der Anmeldung normalerweise nur nach der E-Mail-Adresse des Kunden.
Mit Wholesale Lead Capture können Sie ein B2B-Registrierungsformular anpassen, das auf Ihre Großhandelskunden zugeschnitten ist. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie dieses leistungsstarke Plugin nutzen können, um Ihr B2B-Registrierungsformular anzupassen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Für dieses Tutorial gehen wir davon aus, dass Sie Ihren WooCommerce-Shop bereits eingerichtet und die neueste Version von Wholesale Lead Capture installiert haben.
Schritt 1: Navigieren Sie zu den Einstellungen von Wholesale Lead Capture
Nach der Installation und Aktivierung von Wholesale Lead Capture erstellt das Plugin automatisch drei Seiten für Sie: Anmeldung, Registrierung und eine Registrierungs-Dankesseite.
Sie können die Einstellungen Ihres B2B-Registrierungsformulars ändern, indem Sie zu WooCommerce > Einstellungen > Wholesale Lead navigieren. Dies gibt Ihnen Zugriff auf die folgenden Registerkarten: Allgemein, Integrierte Felder, Benutzerdefinierte Felder, E-Mails, Sicherheit und Hilfe. Wir werden einige dieser Funktionen kurz ansprechen, während wir fortfahren.
Schritt 2: Passen Sie Ihre integrierten Felder an
Um die Standardfelder Ihres B2B-Registrierungsformulars anzupassen, navigieren Sie zum Abschnitt „Integrierte Felder“ auf der Einstellungsseite von Wholesale Lead Capture. Hier finden Sie eine Liste der Standardfelder, einschließlich:
- Vorname (erforderlich)
- Nachname (erforderlich)
- Telefon (erforderlich)
- Benutzername
- Firmenname
- Adresse
- Passwort
Diese Felder füllen das Konto Ihres Kunden mit wichtigen Informationen vorab aus und sorgen so für einen reibungsloseren Checkout-Prozess, ohne dass dieselben Daten beim Checkout erneut eingegeben werden müssen. Sie haben jedoch immer noch die Flexibilität, Standardfelder (außer den erforderlichen) neu anzuordnen oder zu deaktivieren, um Ihren Präferenzen gerecht zu werden.
Nachdem Sie Ihre integrierten Felder geändert haben, klicken Sie auf „Änderungen speichern“, um Ihre Einstellungen anzuwenden.
Schritt 3: Benutzerdefinierte Felder hinzufügen
Hier glänzt die Flexibilität von Wholesale Lead Capture. Mit diesem Plugin können Sie zusätzliche benutzerdefinierte Felder erstellen, um relevante Informationen von Ihren Großhandelskunden zu sammeln. Durch das Sammeln der für Ihr Unternehmen wichtigsten Informationen können Sie den Genehmigungsprozess für Kundenkonten optimieren und unnötige Verzögerungen minimieren.
Sie können verschiedene Feldtypen hinzufügen, darunter Text, Textbereich, Zahl, E-Mail, URL, Auswahl, Radio und Kontrollkästchen. Um ein benutzerdefiniertes Feld zu erstellen, füllen Sie einfach die folgenden Details aus:
- Feldname: Dies ist die Beschriftung, die Ihre Kunden neben dem Feld im Registrierungsformular sehen.
- Feld-ID: Diese Kennung ist entscheidend für die Verwaltung und Speicherung der von Großhandelskunden übermittelten Daten.
- Typ: Wählen Sie den Feldtyp, der am besten zu den Informationen passt, die Sie sammeln möchten. Die Optionen reichen von einfachen Textfeldern bis hin zu Dropdown-Menüs und Kontrollkästchen.
- Feldreihenfolge: Legen Sie die Platzierung des benutzerdefinierten Felds im Registrierungsformular fest.
- Auf der Checkout-Seite anzeigen: Mit dieser Option können Sie bestimmen, ob das benutzerdefinierte Feld zusätzlich zum Registrierungsformular auf der Checkout-Seite angezeigt werden soll.
- Erforderlich: Geben Sie an, ob das Feld für Benutzer während der Registrierung ausgefüllt werden muss.
- Aktiviert: Aktivieren Sie diese Option, um das benutzerdefinierte Feld im Registrierungsformular für Ihre Großhandelskunden einzuschließen.
Welche benutzerdefinierten Felder könnten Sie für Ihre Großhandelskunden in Betracht ziehen?
Als Inhaber eines Großhandelsunternehmens gibt es viele wertvolle Informationen, die Sie sammeln können, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihren Genehmigungsprozess zu optimieren. Sie können zum Beispiel fragen nach:
- Kommunikationspräferenzen: Fragen Sie nach den bevorzugten Kommunikationskanälen Ihres Kunden, wie E-Mail, Telefon oder Fax, um Ihre Marketingbemühungen entsprechend anzupassen.
- Produktpräferenzen: Ermöglichen Sie es Kunden, die Arten von Produkten mitzuteilen, an denen sie interessiert sind, um relevante Artikel leichter empfehlen zu können.
- Website-URLs: Wenn Ihre B2B-Kunden online präsent sind, kann die Erfassung ihrer Website-Informationen Ihnen helfen, ihr Geschäft besser zu verstehen.
- Spezielle Anforderungen: Stellen Sie ein Textfeld zur Verfügung, in das Kunden spezifische Anfragen, besondere Versandhinweise oder andere relevante Notizen eingeben können.
- „Wie sind Sie auf unser Unternehmen aufmerksam geworden?“: Zu verstehen, wie Großhandelskunden Ihr Unternehmen entdeckt haben, kann Einblicke in die Effektivität Ihrer Kanäle, SEO-Bemühungen oder Marketingkampagnen geben.
Schritt 4: Legen Sie Ihren Genehmigungsprozess fest
Nachdem Sie Ihr B2B-Registrierungsformular angepasst haben, ist es an der Zeit, Ihren Prozess nach der Registrierung zu konfigurieren. Um auf diese Einstellungen zuzugreifen, navigieren Sie zum Tab Allgemein in den Einstellungen von Wholesale Lead Capture und scrollen Sie zu Lead-Aktionen.
Standardmäßig weist Wholesale Lead Capture neuen Anmeldungen die Benutzerrolle „Großhandelskunde“ zu. Sie können dies jedoch ändern, indem Sie Ihre neue designierte Benutzerrolle in der Option „Neue Lead-Rolle“ auswählen.
Lassen Sie uns nun Ihre Optionen für die Genehmigung erkunden. Mit Wholesale Lead Capture können Sie ganz einfach einen manuellen oder automatisierten Genehmigungsprozess einrichten.
- Manuelle Genehmigung erforderlich: Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, erhalten neue Großhandelskunden keinen sofortigen Zugriff auf Großhandelspreise und -bestellungen. Stattdessen benachrichtigt das System Sie (den Administrator), wenn sich ein neuer Benutzer registriert. Daher haben Sie die Möglichkeit, deren Antrag auf ein Großhandelskonto zu genehmigen oder abzulehnen.
- Automatische Genehmigung: Wenn Sie diese Option wählen, optimieren Sie den Onboarding-Prozess für Ihre Großhandelskunden. Sobald sie das Registrierungsformular ausgefüllt haben, erhalten sie sofortigen Zugang zu Großhandelspreisen und die Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben.
Es ist wichtig, einen Genehmigungsprozess zu wählen, der mit Ihrer Geschäftsstrategie und Kapazität übereinstimmt. Manuelle Genehmigung bietet mehr Kontrolle und Aufsicht, während automatische Genehmigung ein nahtloses Erlebnis für Ihre Kunden bietet.
Wenn Sie mit Ihren Einstellungen zufrieden sind, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
Schritt 5: Konfigurieren Sie Ihre Sicherheitseinstellungen
Wholesale Lead Capture schützt Ihr B2B-Registrierungsformular mit einer Honey-Anti-Spam-Funktionalität. Sie haben auch die Möglichkeit, eine weitere Sicherheitsmaßnahme hinzuzufügen, indem Sie das reCAPTCHA-Feld aktivieren. Um auf diese Option zuzugreifen, navigieren Sie zu den Einstellungen von Wholesale Lead Capture und klicken Sie dann auf „Sicherheit“.
Aktivieren Sie dann „Recaptcha aktivieren“. Sie können das eindeutige reCAPTCHA Ihrer Website aufrufen, indem Sie https://www.google.com/recaptcha/ besuchen.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf „Änderungen speichern“ klicken, um Ihre Einstellungen zu speichern. Diese zusätzliche Maßnahme gewährleistet die Sicherheit Ihres B2B-Registrierungsformulars und schützt Ihre Website vor unerwünschten Spam-Einreichungen.
Schritt 6: Veröffentlichen Sie Ihr Formular
Nachdem Sie Ihr Formular erfolgreich für Ihr Unternehmen angepasst haben, besteht der nächste Schritt darin, es für Ihre B2B-Kunden zu veröffentlichen! Wholesale Lead Capture macht dies zum Kinderspiel, indem es Ihnen einen Shortcode zur Verfügung stellt, den Sie mühelos auf jeder Seite Ihrer Website einbetten können. Standardmäßig lautet dieser Shortcode „[wwlc_registration_form]“.
Navigieren Sie zu der Seite, auf der Sie Ihr Registrierungsformular einfügen möchten, und klicken Sie auf „Bearbeiten“. Sobald Sie den Seiten-Editor aufgerufen haben, fügen Sie einen Shortcode-Block ein und fügen Sie den Shortcode in das Textfeld ein. Vergessen Sie nicht, die „Enter“-Taste zu drücken und die Seite zu aktualisieren.
Nachdem Sie diese Schritte abgeschlossen haben, wird Ihr angepasstes B2B-Registrierungsformular automatisch in die ausgewählte Webseite integriert und steht Ihren Großhandelskunden zur Verfügung!
Hier ist ein Beispiel, wie es für Ihre Kunden im Frontend aussehen wird:
Schlussfolgerung
Im heutigen digitalen Zeitalter, in dem B2B-Käufer ihre Kaufreisen oft online beginnen, kann die Bedeutung eines guten ersten Eindrucks nicht hoch genug eingeschätzt werden. Die Anpassung Ihres B2B-Registrierungsformulars ist eine der besten Möglichkeiten, ein besseres Onboarding-Erlebnis zu bieten und den Grundstein für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung zu legen.
In diesem Artikel haben wir einige der wichtigsten Vorteile der Anpassung Ihres B2B-Registrierungsformulars untersucht:
- Verbessertes Benutzererlebnis
- Datengesteuerte Entscheidungsfindung
- Effizienz und Genauigkeit
- Verbesserte Website-Sicherheit
Wir haben auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anpassung Ihres Großhandelsregistrierungsformulars mit Wholesale Lead Capture bereitgestellt. Lassen Sie uns diese unten zusammenfassen:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen für die Großhandels-Lead-Erfassung
- Passen Sie Ihre integrierten Felder an
- Benutzerdefinierte Felder hinzufügen
- Legen Sie Ihren Genehmigungsprozess fest
- Konfigurieren Sie Ihre Sicherheitseinstellungen
- Veröffentlichen Sie Ihr Formular
Obwohl Ihr B2B-Registrierungsformular auf Ihrer Website wie eine einfache Funktion erscheinen mag, hat es das Potenzial, das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern und Ihrem Unternehmen wertvolle Einblicke zu geben, um Ihre Kunden besser zu bedienen. Mit Hilfe leistungsstarker Plugins wie Wholesale Lead Capture passen Sie diese Formulare nahtlos an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen an.
Haben Sie Fragen zur Anpassung Ihres B2B-Registrierungsformulars? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
