Als Großhändler spielen Sie eine zentrale Rolle als Lieferant für die von Ihnen betreuten Unternehmen. Die von Ihnen angebotenen Produkte sind entscheidend für den Erfolg und das Wachstum Ihrer B2B-Kunden. Deshalb sollte Bestandsmanagement ein wichtiger Aspekt Ihrer Geschäftstätigkeit sein. Dies beinhaltet das Verständnis von Nachbestellungs- vs. nicht vorrätigen Szenarien und die Minderung ihrer Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.
Obwohl diese beiden Begriffe manchmal austauschbar verwendet werden, bezeichnen sie sehr unterschiedliche Bedeutungen. In diesem Artikel untersuchen wir den Unterschied zwischen Nachbestellung und nicht vorrätig und geben Ihnen praktische Tipps, wie Sie das Bestandsmanagement für Ihr Großhandelsunternehmen optimieren können. Ohne weitere Umschweife, legen wir los!
Was sind Nachbestellungen?
Nachbestellungen sind im E-Commerce, insbesondere für Großhändler, ein häufiges Vorkommnis. Wenn ein Artikel „nachbestellt“ ist, bedeutet dies, dass er vorübergehend nicht auf Lager ist, aber Kunden können ihn trotzdem bestellen. Die bestellten Produkte werden dann versandt, sobald sie wieder aufgefüllt sind.
Was verursacht Nachbestellungen?
Nachbestellungen werden durch mehrere Faktoren verursacht, die das Gleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage im Großhandel stören. Dazu können plötzliche Veränderungen der Kundennachfrage, saisonale Trends oder Werbeaktionen gehören. Diese Faktoren führen zu Schwankungen bei den Bestellungen, die zu vorübergehenden Fehlbeständen in Ihrem Geschäft führen können.
Andere externe Faktoren wie Unterbrechungen der Lieferkette und unvorhergesehene Ereignisse können zu Verzögerungen führen, die ebenfalls zu Fehlbeständen für Ladenbesitzer führen können. In diesen Situationen können Ladenbesitzer Nachbestellungen anbieten, um die Nachfrage zu decken und ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Nachbestellung vs. Nicht vorrätig
Das Verständnis von Nachbestellung vs. Nicht vorrätig ist für Sie als Großhändler von entscheidender Bedeutung, da es Ihnen helfen kann, den Auftragsabwicklungsprozess für Ihre geschätzten Kunden zu optimieren. Der Hauptunterschied zwischen den beiden liegt in der Möglichkeit für Ihre Kunden, eine Bestellung aufzugeben.
Wenn Produkte nachbestellt werden, bedeutet dies, dass sie vorübergehend nicht auf Lager sind, aber Kunden können sie trotzdem bestellen. Umgekehrt sind Produkte, die als nicht vorrätig gekennzeichnet sind, nicht zum Kauf verfügbar, bis sie wieder in Ihrem Geschäft auf Lager sind.
Vorteile & Nachteile der Annahme von Nachbestellungen
Nachdem Sie Nachbestellung vs. Nicht vorrätig verstanden haben, fragen Sie sich vielleicht, ob die Annahme von Nachbestellungen für Ihr Geschäftsmodell richtig ist. Dies kann zwar dazu beitragen, die Kundennachfrage zu erfüllen, birgt aber auch Risiken und Herausforderungen für Ihr E-Commerce-Geschäft. Werfen wir einen kurzen Blick auf die Vor- und Nachteile unten:
Vorteile
- Kontinuierliche Einnahmen: Durch das Anbieten von Nachbestellungen können Sie Verkaufschancen nutzen, die aufgrund vorübergehender Fehlbestände verloren gegangen wären. Es hilft auch, Umsatzeinbußen an Wettbewerber zu vermeiden, da Kunden, die sich für Nachbestellungen entschieden haben, weniger wahrscheinlich nach Alternativen suchen und sich umsehen.
- Verbessert die Kundenzufriedenheit: Die Annahme von Nachbestellungen zeigt auch Ihr Engagement, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu erfüllen, was ihr Vertrauen und ihre Loyalität zu Ihrem Unternehmen stärken kann.
- Hilft bei der Bedarfsprognose: Durch die Annahme von Nachbestellungen erhalten Sie Echtzeitdaten über die Kundennachfrage nach Ihren Produkten. Infolgedessen treffen Sie fundierte Entscheidungen über die Lagerverwaltung.
Nachteile
- Kann operative Herausforderungen mit sich bringen: Die Verwaltung von Nachbestellungen bringt eine neue Komplexitätsebene in Ihre Auftragsabwicklungsprozesse. Sie benötigen Systeme, um Bestellstatus effizient zu kommunizieren, Sendungen zu verfolgen und ausstehende Bestellungen zu aktualisieren.
- Risiko von Bestellstornierungen: Aufgrund der zusätzlichen Wartezeit für den Versand von Bestellungen können Kunden ihren Kauf stornieren. Das bedeutet, dass Sie Rückerstattungen bearbeiten müssen, was Ihre Verwaltungskosten erhöhen kann.
- Verlust potenzieller Kunden: Das Versäumnis, klare Erwartungen an die Auftragsabwicklung zu kommunizieren, kombiniert mit übermäßig langen Wartezeiten, kann Ihre Kunden frustrieren. Dies kann den Ruf Ihres Unternehmens schädigen und zu einem Verlust zukünftiger Verkäufe führen.
Bewährte Praktiken für die Lagerverwaltung
Nachdem wir nun ein klares Verständnis von Nachbestellung vs. nicht auf Lager haben, wird eines deutlich: Eine effektive Lagerverwaltung ist für Großhändler wie Sie von entscheidender Bedeutung. Als WooCommerce-Geschäftsinhaber wirkt sich Ihre Fähigkeit, Ihren Lagerbestand effektiv zu verwalten, zu verfolgen und aufzufüllen, direkt auf die Kundenzufriedenheit und die Rentabilität Ihres Unternehmens aus.
Wir sind hier, um Ihnen mit praktischen Tipps und bewährten Verfahren zu helfen, damit Sie Ihre Lagerverwaltung optimieren. Tauchen wir ein!
1. Bestellpunkte festlegen
Bestellpunkte geben die Mindestmenge an Produkten an, die sich in Ihrem Geschäft auf Lager befinden, bevor Sie mehr von Ihren Lieferanten bestellen. Das Festlegen von Bestellpunkten für jedes Ihrer Produkte kann Ihnen helfen einzuschätzen, wann es Zeit ist, Ihren Lagerbestand aufzufüllen, und somit das Risiko von Fehlbeständen oder Überbeständen vermeiden.
Berücksichtigen Sie bei der Festlegung von Bestellpunkten die Vorlaufzeit, die für die Auffüllung Ihres Lagerbestands erforderlich ist. Die Vorlaufzeit umfasst die Dauer, bis Ihre Bestellung abgeschlossen ist, von dem Moment an, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bis zu ihrer Ankunft in Ihrem Lager. Die Berücksichtigung dieser Zeit stellt sicher, dass Sie zur richtigen Zeit bestellen, um Fehlbestände zu vermeiden.
Ebenso müssen Sie alle erwarteten Nachfrageänderungen aufgrund saisonaler Ereignisse oder Marketingaktionen berücksichtigen. Wenn Sie beispielsweise während der Black Friday-Saison einen Umsatzanstieg verzeichnen, möchten Sie mehr bestellen, um sich auf den Anstieg der Bestellungen vorzubereiten.
2. Sicherheitsbestand implementieren
Sicherheitsbestand bezieht sich auf die zusätzlichen Einheiten, die Sie als Reserve vorrätig halten, um das Risiko von Fehlbeständen zu minimieren. Dies bietet einen Puffer gegen unerwartete Nachfrageschwankungen oder Störungen in der Lieferkette.
Als Großhändler haben Sie wahrscheinlich ein vielfältiges Angebot für Ihre B2B-Kunden. Um die geeigneten Sicherheitsbestände für Ihre Produkte genau zu bestimmen, ist es daher wichtig, Ihre historischen Verkaufsdaten zu überprüfen und Markttrends kontinuierlich zu bewerten. Dies hilft Ihnen, die gefragtesten Produkte zu identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Sicherheitsbestände erfordern.
3. Investieren Sie in Tools für Auftragsabwicklung & Nachfrageprognose
Während die schnelle Einführung von Technologie im E-Commerce-Bereich einzigartige Herausforderungen mit sich bringt, die Großhändler auf dem Laufenden halten müssen, bietet sie auch wichtige Möglichkeiten, die Sie zur Optimierung Ihrer Abläufe nutzen können. Die Investition in Tools für Auftragsabwicklung und Nachfrageprognose kann Ihnen helfen, die Bestellgenauigkeit zu verbessern, die Nachfrage vorherzusehen und die Kundenerwartungen zu erfüllen.
Alles beginnt in dem Moment, in dem Ihre B2B-Kunden Ihre Website finden. Sie möchten sicherstellen, dass sie Zugang zu Großhandelspreisen haben und ihre Bestellungen mühelos aufgeben können.
All-in-One-Lösungen wie Wholesale Suite für WooCommerce machen die Implementierung eines optimierten B2B-Einkaufserlebnisses zum Kinderspiel. Mit seiner Palette an Plugins können Sie Großhandelskunden mühelos registrieren, Großhandelspreise verwalten, B2B-Rabatte anbieten und einseitige Bestellformulare erstellen, um die Massenbestellung zu optimieren.
Nutzen Sie ebenso Nachfrageprognose-Tools. Diese Lösungen nutzen Datenanalysen und prädiktive Modellierung, um Nachfrageprognosen zu erstellen und Ihnen so fundierte Entscheidungen im Bestandsmanagement zu ermöglichen.
4. Diversifizieren Sie Ihr Lieferantennetzwerk
Die Abhängigkeit von einer begrenzten Anzahl von Lieferanten kann Ihr Unternehmen verschiedenen Risiken aussetzen, darunter Störungen der Lieferkette und Qualitätsprobleme. Daher ist es für Großhändler wichtig, ihr Lieferantennetzwerk zu diversifizieren. Dies minimiert Risiken, indem Ihre Beschaffung auf mehrere Anbieter verteilt wird. Es verschafft Ihnen auch Zugang zu einer breiteren Palette von Produkten, Preisen und Qualitätsstandards.
Bewerten Sie zunächst Ihre aktuelle Lieferantenbasis – führen Sie eine gründliche Analyse ihrer Leistung, Zuverlässigkeit und Einhaltung von Qualitätsstandards durch. Dies hilft Ihnen, Verbesserungspotenziale, Möglichkeiten zur Neuverhandlung und potenzielle Lücken in Ihrem Lieferkettenmanagement zu identifizieren.
Erweitern Sie dann schrittweise Ihr Lieferantennetzwerk und priorisieren Sie Partnerschaften, die Ihre Geschäftsziele ergänzen. Die Teilnahme an Messen, Konferenzen und anderen wichtigen Branchenveranstaltungen ermöglicht es Ihnen, mit potenziellen Lieferanten in Kontakt zu treten und Partnerschaftsmöglichkeiten zu erkunden.
5. Planen Sie regelmäßige Inventurprüfungen & streben Sie kontinuierliche Verbesserung an
Wie jeder Aspekt Ihres Geschäfts ist ein effektives Bestandsmanagement ein fortlaufender Prozess – es erfordert proaktive Planung, Bewertung und Erforschung von Lösungen und Tools zur Optimierung.
Die regelmäßige Planung von Inventurprüfungen ermöglicht es Ihnen, Diskrepanzen zwischen den erfassten Lagerbeständen und den physischen Zählungen zu identifizieren. Wenn Sie diese Prüfungen in Ihre regulären Abläufe integrieren, können Sie Probleme erkennen, die Ihr Unternehmen kosten könnten, wie zum Beispiel:
- Inventurschwund: Dies bezieht sich auf den Verlust von Lagerbeständen, der auf Faktoren wie Beschädigung, Diebstahl, Verwaltungsfehler und Betrug zurückzuführen ist.
- Veraltete Bestände: Dies sind Artikel mit geringer Nachfrage oder langsamer Bewegung, die wertvolle Ressourcen binden und Ihre Lagerhaltungskosten erhöhen.
Nachdem Sie während Ihrer Inventurprüfungen die wichtigsten Probleme identifiziert haben, können Sie mit dem Brainstorming von Lösungen zur Verbesserung Ihrer Bestandsmanagementpraktiken beginnen. Dies kann die Integration neuer Technologien, die Schulung von Mitarbeitern oder Änderungen im Beschaffungsprozess für Ihr Unternehmen bedeuten.
Schlussfolgerung
Ein effektives Bestandsmanagement ist ein Schlüsselaspekt für den Erfolg eines Großhandelsunternehmens. Dies beinhaltet das Verständnis von Rückstands- vs. nicht vorrätigen Szenarien und das Erlernen, wie die mit diesen Ereignissen verbundenen Risiken gemindert werden können.
In diesem Artikel haben wir die Unterschiede zwischen Rückständen und nicht vorrätigen Artikeln erörtert und wichtige Tipps zur Optimierung Ihrer Bestandsmanagementstrategie gegeben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir uns diese Tipps unten kurz ansehen:
- Bestellpunkte festlegen
- Sicherheitsbestand implementieren
- In Prognose- und Auftragsabwicklungslösungen investieren
- Erweitern Sie Ihr Lieferantennetzwerk
- Regelmäßige Audits planen und kontinuierliche Verbesserung anstreben
Auf Ihrer Suche nach der Verbesserung Ihrer Abläufe sind Tools wie Wholesale Suite hilfreich. Diese All-in-One-WooCommerce-Lösung ermöglicht es Ihnen, die Auftragsabwicklung zu optimieren und Ihren B2B-Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
Haben Sie weitere Fragen zum Bestandsmanagement? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
