Ihre Wholesale Suite-Lizenz wird einmal im Jahr erneuert, und fast alles daran können Sie selbst in Ihrem eigenen Konto ändern. Dieser Artikel behandelt, wie das Abonnement funktioniert, wie Sie die automatische Verlängerung ausschalten und wie Sie mitten im Jahr zu einem größeren Plan wechseln. Am Ende werden Sie wissen, welche Änderungen Sie selbst vornehmen können und welche ein oder zwei noch uns benötigen.
So funktionieren Abonnements
Wenn Sie ein Wholesale Suite-Plugin kaufen, wird Ihr Konto mit einem Jahresabonnement aktiviert. Es verlängert sich jedes Jahr automatisch zum Standardpreis, wodurch Ihre Plugin-Updates, neuen Funktionen und der Premium-Support ohne Unterbrechung weiterlaufen. Wie die meisten etablierten WordPress-Plugins verwendet Wholesale Suite ein jährliches Verlängerungsmodell.
Was das All Access Bundle beinhaltet
Das All Access Bundle umfasst fünf Plugins: Wholesale Prices Premium, Wholesale Payments, Wholesale Order Form, Wholesale Lead Capture und Wholesale Quotes.
Jedes Plugin hat seinen eigenen Lizenzschlüssel, der separat unter Mein Konto, dann Downloads aufgeführt ist. Ein Schlüssel aktiviert nur sein eigenes Plugin, also installieren Sie jedes und aktivieren Sie es mit seinem passenden Schlüssel.
So kündigen Sie Ihr Abonnement
Die Kündigung schaltet die automatische Verlängerung aus. Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Öffnen Sie den Tab Abonnement.
- Suchen Sie das aktive Abonnement, das Sie beenden möchten, und kündigen Sie es dort.
Ihr Zugriff endet nicht sofort. Sie können das Plugin bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Danach läuft die Lizenz ab, und Updates und Support werden eingestellt.
So upgraden Sie Ihre Lizenz
Sie können jederzeit im Jahr zu einem größeren Plan wechseln. Sie müssen dafür kein Ticket eröffnen.
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Öffnen Sie den Tab Abonnement.
- Klicken Sie auf Anzeigen neben dem Abonnement, das Sie ändern möchten. Dies öffnet die Seite dieses Abonnements.
- Klicken Sie auf der Seite unter Aktionen auf Upgrade.
- Wählen Sie im Fenster Abonnement upgraden Ihren neuen Plan aus. Sie sehen die einzelnen Pläne, zu denen Sie wechseln können, und jedes Bundle, das Ihr aktuelles Plugin enthält.
Die Kosten werden gegen die verbleibende Zeit Ihres aktuellen Plans anteilig berechnet, sodass Sie nur die Differenz bezahlen. Für die vollständige Anleitung siehe So upgraden Sie die Plugin-Lizenz?
Wenn Sie keine Upgrade-Option sehen, gibt es nichts über Ihrem aktuellen Plan, zu dem Sie wechseln könnten. Das passiert, wenn Sie bereits die größte Lizenz oder das größte Bundle für dieses Plugin haben.
Fehlerbehebung
Eine unerwartete Gebühr erschien auf meinem Konto. Öffnen Sie ein Support-Ticket, damit wir Ihre Transaktionshistorie überprüfen können. Eine Gebühr kann anfallen, wenn sie bearbeitet wurde, bevor Ihre Kündigung wirksam wurde. Die Kündigung stoppt zukünftige Verlängerungen, sie macht keine Zahlung rückgängig, die bereits erfolgt ist.
Ich möchte von Unlimited auf Single-Site wechseln. Dies ist die einzige Lizenzänderung, die Sie nicht selbst vornehmen können. Öffnen Sie ein Support-Ticket und wir werden es für Sie bearbeiten.
Meine Lizenz ist abgelaufen und das Plugin hat aufgehört zu aktualisieren. Das ist erwartet. Das Plugin funktioniert weiterhin, aber Updates und Support enden beim Ablauf. Erneuern Sie im Tab Abonnement, um sie wieder zu starten.
Häufig gestellte Fragen
Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung?
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, öffnen Sie den Tab Abonnement und schalten Sie die automatische Verlängerung dort aus. Ihr Zugriff läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums und stoppt dann.
Kann ich auf monatliche Abrechnung umsteigen?
Nein. Wholesale Suite bietet nur Jahrespläne an, daher verlängert sich jedes Abonnement jährlich.
Bricht mein WooCommerce-Shop zusammen, wenn meine Lizenz abläuft?
Nein. Das Plugin funktioniert weiterhin normal. Sie erhalten keine Updates und keinen Support mehr, sodass Ihr Shop bei der letzten installierten Version bleibt.
Kann ich mitten im Jahr ein Upgrade durchführen?
Ja, und Sie können es selbst im Tab Abonnement tun. Sehen Sie sich die oben genannten Upgrade-Schritte an. Die Kosten werden anteilig berechnet, sodass Sie nur die Differenz bezahlen.
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