So funktionieren Abonnements
Wenn Sie ein Plugin aus der Wholesale Suite erwerben, wird Ihr Konto mit einem Jahresabonnement aktiviert. Dies stellt sicher, dass Ihr Plan jedes Jahr zum Standardpreis automatisch verlängert wird, sodass Sie ununterbrochenen Zugriff auf Plugin-Updates, neue Funktionen und Premium-Support haben. Wie die meisten Top-WordPress-Plugins arbeitet die Wholesale Suite mit einem jährlichen Verlängerungsmodell, um Ihren Shop reibungslos und sicher zu betreiben.
So kündigen Sie Ihr Abonnement?
Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement verlängert wird, können Sie die automatische Verlängerung in Ihrem Konto deaktivieren. Melden Sie sich einfach auf unserer Website an und gehen Sie zum Tab Abonnements. Dort finden Sie eine Option, um Ihre aktiven Abonnements anzuzeigen und zu kündigen.
Die Kündigung Ihres Abonnements beeinträchtigt Ihren Zugriff nicht sofort. Sie können das Plugin bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiterhin nutzen. Danach läuft die Lizenz ab, und Sie erhalten keine weiteren Updates oder Support.
Häufig gestellte Fragen
Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung meines Wholesale Suite-Abonnements?
Melden Sie sich zuerst in Ihrem Konto an. Gehen Sie dann im Dashboard zum Tab Abonnements. Von dort aus können Sie die automatische Verlängerung deaktivieren. Danach läuft Ihr Zugriff bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiter und endet dann.
Kann ich mein Wholesale Suite-Abonnement auf monatliche Abrechnung umstellen?
Derzeit werden nur Jahrespläne angeboten. Mit anderen Worten, es gibt keine monatliche Abrechnungsoption. Jedes Abonnement wird jährlich verlängert, wodurch Ihr Zugriff auf Updates und Support aktiv bleibt.
Funktioniert mein WooCommerce-Shop, wenn meine Lizenz abläuft?
Nein, das tut er nicht. Auch nach Ablauf funktioniert die Software normal weiter. Sie erhalten jedoch keine Updates oder Support mehr. Infolgedessen läuft Ihr Shop mit der zuletzt installierten Version.
Kann ich meine Lizenz mitten im Jahr upgraden?
Ja, Sie können jederzeit upgraden. Um fortzufahren, kontaktieren Sie das Support-Team und besprechen Sie Ihre Optionen. Normalerweise werden die Kosten anteilig auf Basis der verbleibenden Zeit Ihres aktuellen Plans berechnet.
Warum wurde eine unerwartete Gebühr auf meinem Konto abgebucht?
Wenn Sie eine unbekannte Gebühr bemerken, wurde diese möglicherweise abgebucht, bevor Ihre Kündigung wirksam wurde. Während die Kündigung zukünftige Verlängerungen stoppt, werden abgeschlossene Zahlungen nicht rückgängig gemacht. In diesem Fall wenden Sie sich an den Support, um Ihre Transaktionshistorie zu überprüfen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie eine Frage haben oder auf Probleme stoßen, sind wir für Sie da.
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