Ihre Wholesale Suite-Plugins laufen nach Ablauf Ihrer Lizenz auf Ihrem Shop weiter. Was aufhört, ist der Zugriff auf Premium-Funktionen im Backend, Plugin-Updates und Support. Dieser Artikel erklärt, was sich bei Ablauf ändert und wie Sie Ihre Lizenz zurückbekommen.
Der Großhandel-Bestellungen, der Empfang von Großhandelsanfragen, Großhandels-Bestellformulare und Großhandelszahlungen funktionieren weiterhin im Frontend Ihres Shops.
Was ändert sich, wenn Ihre Lizenz abläuft
Premium-Funktionen im Backend sind gesperrt
Das Frontend Ihres Shops funktioniert weiterhin, aber Premium-Funktionen in Ihrem WordPress-Adminbereich werden schrittweise gesperrt, bis Sie eine gültige Lizenz eingeben.
Großhandels-Bestellformulare können nicht bearbeitet werden
Bestehende Großhandels-Bestellformulare funktionieren weiterhin wie konfiguriert, aber Sie können sie nicht bearbeiten oder neue erstellen.
Sie erhalten keine Produktaktualisierungen mehr
Sie können die Plugins nicht mehr aktualisieren, sodass Sie neue Funktionen, Fehlerbehebungen und Sicherheitskorrekturen verpassen. Mit der Zeit funktioniert Ihre installierte Version möglicherweise nicht mehr wie erwartet, da WordPress und WooCommerce Updates veröffentlichen.
Sie können den Plugin-Support nicht mehr kontaktieren
Wenn Sie ein Problem mit einem Plugin haben, können Sie unser Support-Team nicht mehr um Hilfe bitten.
Der beste Weg, diese Unterbrechungen zu vermeiden, ist, Ihr Abonnement aktiv zu halten, damit es jedes Jahr automatisch erneuert wird.
So erhalten Sie Ihre Lizenz zurück
Was Sie tun können, hängt von Ihrem Abonnementstatus ab. Sie können ihn auf der Registerkarte Abonnement in Ihrem Konto einsehen.
- Vor dem Ablaufdatum (Status Wartet auf Stornierung): Schalten Sie die Verlängerung auf der Registerkarte Abonnement wieder ein.
- Nach dem Ablaufdatum (Status Storniert): Ein storniertes Abonnement kann nicht verlängert werden. Kaufen Sie eine neue Lizenz auf unserer Preisseite.
Für die Verlängerungsschritte siehe So verlängern Sie Ihre Lizenz.
Häufig gestellte Fragen
Wie reaktiviere ich eine abgelaufene Wholesale Suite-Lizenz?
Es hängt vom Status ab. Wenn Ihr Abonnement immer noch Wartet auf Stornierung anzeigt, schalten Sie die Verlängerung vor dem Ablaufdatum auf der Registerkarte Abonnement wieder ein. Sobald es Storniert anzeigt, kann es nicht mehr verlängert werden und Sie müssen eine neue Lizenz kaufen.
Beeinträchtigt eine abgelaufene Lizenz im Laufe der Zeit die WooCommerce-Kompatibilität?
Ja. Da WordPress und WooCommerce Updates fortlaufend veröffentlichen, kann eine veraltete Plugin-Version Ihre Website schließlich beschädigen oder unerwartet funktionieren lassen. Ihr Shop verarbeitet kurzfristig weiterhin Großhandelsbestellungen, aber die Lücke zwischen Ihrer installierten Version und der aktuellen WooCommerce-Version vergrößert sich mit jedem Update. Ein aktiver Plan ist der einzige Weg, um die fortlaufende Kompatibilität zu gewährleisten.
Funktionieren meine bestehenden Großhandelsbestellformulare nicht mehr, wenn die Lizenz abläuft?
Nein. Bereits auf Ihrer Website veröffentlichte Formulare laufen wie zuletzt konfiguriert weiter. Was Sie verlieren, ist die Möglichkeit, diese Formulare zu bearbeiten oder neue zu erstellen, da der Formular-Editor im Backend nicht mehr verfügbar ist.
Kann ich nach Ablauf der Lizenz immer noch Großhandelsanfragen erhalten und Zahlungen abwickeln?
Ja. Die Erfassung von Anfragen, die Übermittlung von Bestellformularen und die Zahlungsabwicklung funktionieren auch nach dem Ende des Abonnements weiter. Die Einschränkungen gelten für Ihren Admin-Bereich, nicht für das, was Ihre Großhandelskunden sehen. Bestehende Käufer können also weiterhin Bestellungen aufgeben, während Sie entscheiden, was zu tun ist.
Warum kann ich das Support-Team nach Ablauf meiner Lizenz nicht mehr erreichen?
Der Support ist Teil eines aktiven Abonnements. Sobald Ihre Lizenz abläuft, können Sie keine Hilfe vom Support-Team mehr erhalten. Um wieder Support zu erhalten, erneuern Sie Ihr Abonnement vor dem Ablaufdatum oder kaufen Sie eine neue Lizenz, wenn das Abonnement bereits gekündigt wurde.
Benötigen Sie Hilfe?
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