Wenn Ihre Wholesale Suite-Lizenz abläuft, funktionieren die Frontend-Funktionen, einschließlich der Annahme von Großhandelsbestellungen, des Empfangs von Großhandelsleads, der Großhandelsbestellformulare und der Großhandelszahlungen, weiterhin. Bestimmte Funktionen werden jedoch eingeschränkt:
- Backend-Premiumfunktionen werden gesperrt
Die Frontend-Funktionen Ihrer Website funktionieren weiterhin, aber der Zugriff auf Premiumfunktionen im Backend wird schrittweise gesperrt, bis eine gültige Lizenz eingegeben wird. - Großhandelsbestellformulare können nicht bearbeitet werden
Bestehende Großhandelsbestellformulare funktionieren weiterhin wie konfiguriert, aber Sie können keine neuen Großhandelsbestellformulare bearbeiten oder erstellen. - Sie erhalten keine Produktupdates mehr
Sie können das Plugin nicht mehr aktualisieren, daher funktioniert Ihre vorhandene Version möglicherweise in Zukunft nicht mehr wie erwartet, da WordPress und WooCommerce ständig aktualisiert werden. Es bedeutet auch, dass Sie keine neuen Funktionen, Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates mehr erhalten. - Sie erhalten keinen Plugin-Support mehr
Wenn Sie ein Problem mit dem Plugin haben, können Sie sich nicht mehr an unser Support-Team wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wir möchten Ihnen helfen, Unterbrechungen bei der Nutzung unserer Software zu vermeiden. Der beste Weg, dies zu tun, ist, Ihr Abonnement aufrechtzuerhalten und aktiv zu halten, damit es jedes Jahr automatisch erneuert wird, ohne dass Sie eingreifen müssen.
Häufig gestellte Fragen
Wie reaktiviere ich eine abgelaufene Wholesale Suite-Lizenz?
Sobald Ihr Abonnement ausläuft, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und navigieren Sie zu Mein Konto > Abonnements, um den Plan zu erneuern. Nach Abschluss der Zahlung wird Ihr Lizenzschlüssel wieder aktiv und der Backend-Zugriff wird wiederhergestellt. Plugin-Updates und Support werden sofort nach der Erneuerung wieder aufgenommen.
Beeinflusst eine abgelaufene Lizenz die WooCommerce-Kompatibilität im Laufe der Zeit?
Ja, da WordPress und WooCommerce Updates fortlaufend veröffentlichen, kann eine veraltete Plugin-Version Ihre Website schließlich beschädigen oder unerwartet verhalten lassen. Während Ihr Shop kurzfristig weiterhin Großhandelsbestellungen verarbeitet, wird die Lücke zwischen Ihrer installierten Version und der aktuellen WooCommerce-Version mit jedem vergehenden Update größer. Ein aktiver Plan ist der einzige Weg, um die laufende Kompatibilität zu gewährleisten.
Hören meine bestehenden Großhandelsbestellformulare auf zu funktionieren, wenn die Lizenz abläuft?
Nein, auf Ihrer Website veröffentlichte Formulare funktionieren weiterhin wie zuletzt konfiguriert. Was Sie verlieren, ist die Möglichkeit, diese Formulare zu bearbeiten oder neue zu erstellen – die Bearbeitungsoberfläche im Backend wird nicht mehr verfügbar. Wenn Ihre aktuelle Einrichtung Ihren Bedürfnissen entspricht und Sie keine Änderungen benötigen, ist die tägliche Kundenbestellung kurzfristig nicht beeinträchtigt.
Kann ich nach Ablauf immer noch Großhandelsanfragen erhalten und Zahlungen abwickeln?
Glücklicherweise bleiben die Kernfunktionen des Frontends – einschließlich Lead-Erfassung, Bestellformular-Einreichungen und Zahlungsabwicklung – auch nach Ablauf des Abonnements funktionsfähig. Die Einschränkungen gelten für das Admin-Panel und nicht für das, was Ihre Großhandelskunden im Frontend erleben. Das bedeutet, dass bestehende Käufer weiterhin Bestellungen aufgeben können, während Sie entscheiden, ob Sie verlängern möchten.
Warum kann ich das Support-Team nach Ablauf meiner Lizenz nicht erreichen?
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zum Support-Team eine Leistung ist, die an ein aktives Abonnement gebunden ist, und kein eigenständiges Recht. Sobald der Plan ausläuft, qualifiziert sich Ihr Konto nicht mehr für unterstützte Fehlerbehebungen oder Prioritätsantworten. Die Verlängerung Ihres Abonnements stellt die vollständigen Support-Berechtigungen wieder her. Wenn Sie also gerade ein Problem haben, ist die schnellste Möglichkeit, Hilfe zu erhalten, den Plan wieder auf Kurs zu bringen.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie eine Frage haben oder auf Probleme stoßen, sind wir für Sie da.
- Premium-Benutzer: Support-Ticket eröffnen
- Kostenlose Benutzer: Besuchen Sie unser Community-Forum
