Wenn Sie ein Wholesale Suite-Plugin kaufen, erhalten Sie einen Lizenzschlüssel, den Sie an zwei Stellen benötigen: in Ihrem Konto auf unserer Website, wo der Schlüssel gespeichert ist, und in Ihrem eigenen WordPress-Adminbereich, wo Sie ihn eingeben. Diese Anleitung beschreibt, wie Sie Ihre Schlüssel finden, sie auf Ihrer Website eingeben und was zu tun ist, wenn eine Aktivierung fehlschlägt. Am Ende werden alle von Ihnen gekauften Plugins aktiviert und erhalten Updates.
Rufen Sie Ihre Lizenzschlüssel jederzeit ab
Ihre Schlüssel befinden sich im Abschnitt Downloads Ihres Kontos auf unserer Website und Sie können jederzeit darauf zurückgreifen.
- Melden Sie sich unter Mein Konto auf wholesalesuiteplugin.com an.
- Öffnen Sie den Tab Downloads.
- Finden Sie das Plugin, das Sie aktivieren möchten, in der Liste.
- Kopieren Sie seinen Lizenzschlüssel.
Die Download-Seite zeigt auch:
- Alle aktiven Lizenzen sind mit Ihrem Konto verknüpft
- Ablaufdaten der Lizenzschlüssel
- Eine Liste der Websites, die derzeit Ihre Lizenz verwenden
- Abonnementinformationen
- Zugriff auf Plugin-Changelogs und mehr
Dies stellt sicher, dass Sie immer über die neuesten Plugin-Versionen und Funktionen auf dem Laufenden sind.
Geben Sie Ihren Lizenzschlüssel auf Ihrer Website ein
Sobald Sie den Schlüssel haben, geben Sie ihn in Ihren eigenen WordPress-Adminbereich ein. Der Lizenzbildschirm wird von jedem Wholesale Suite Premium-Plugin gemeinsam genutzt, und jedes Plugin hat einen eigenen Tab.
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Wholesale > Lizenz.
- Öffnen Sie den Tab für das Plugin, das Sie aktivieren: Wholesale Prices, Wholesale Ordering, Wholesale Lead Capture, Wholesale Payments oder Wholesale Quotes.
- Geben Sie die Lizenz-E-Mail in Lizenz-E-Mail ein.
- Dies ist die E-Mail-Adresse, unter der die Lizenz registriert ist, oft die Rechnungs-E-Mail der Bestellung und manchmal eine andere Adresse.
- Fügen Sie Ihren Schlüssel in Lizenzschlüssel ein.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Wenn Sie ein Bundle gekauft haben, wiederholen Sie dies auf dem Tab jedes Plugins. Ein auf einem Tab aktivierter Schlüssel aktiviert nicht die anderen, sodass ein Plugin sich immer noch als nicht lizenziert melden kann, während die anderen aktiv sind.
Aktivieren Sie Ihre Lizenz auf allen Websites, einschließlich Staging-Websites
Um Wholesale Suite in Ihrem WooCommerce-Shop zu verwenden, muss ein gültiger und nicht abgelaufener Lizenzschlüssel auf jeder Website aktiviert sein, auf der das Plugin installiert ist. Dies schließt Live-Websites, Staging-Umgebungen und Entwicklungsseiten ein. Eine aktive Lizenz ist erforderlich, um:
- Automatische Plugin-Updates zu erhalten
- Zugriff auf Premium-Support zu erhalten
- Alle Funktionen Ihres gekauften Plugins freizuschalten
Ohne einen aktiven Lizenzschlüssel können Sie keine Updates herunterladen oder Unterstützung von unserem Support-Team erhalten.
Wenn Ihr Lizenzschlüssel nicht gespeichert werden kann
Das Plugin speichert den Schlüssel und die E-Mail, bevor es den Lizenzserver kontaktiert. Eine fehlgeschlagene Aktivierung kann daher wie ein fehlgeschlagenes Speichern aussehen. Der Schlüssel wird gespeichert. Die Aktivierung ist das, was nicht abgeschlossen wurde.
Zwei Ursachen sind für die meisten dieser Fälle verantwortlich.
- Der Bildschirm zeigt „Ungültige Aktivierungs-E-Mail“. Die von Ihnen eingegebene Adresse stimmt nicht mit der Lizenz-E-Mail überein. Jede Lizenz hat ihre eigene E-Mail, oft die Rechnungs-E-Mail der Bestellung und manchmal eine andere. Groß-/Kleinschreibung spielt keine Rolle, daher ist ein Großbuchstabe nie die Ursache. Wenn Downloads keine Plugins anzeigt, ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, nicht die Lizenz-E-Mail, und die Seite kann Ihnen auch die Lizenz-E-Mail nicht anzeigen. Überprüfen Sie die Kaufbestätigungs- oder Rechnungs-E-Mail für diese Bestellung oder wenden Sie sich an den Support.
- Der Bildschirm zeigt „Lizenz konnte nicht aktiviert werden. Verbindung zum Lizenzserver fehlgeschlagen.“ Die Website konnte den Lizenzserver nicht erreichen. Die Anfrage wird nach 10 Sekunden abgebrochen, was normalerweise auf eine Firewall oder ein Sicherheit-Plugin hinweist, das ausgehende Anfragen blockiert.
Senden Sie uns die genaue Meldung, die auf dem Bildschirm angezeigt wird. Jede Meldung weist auf eine andere Ursache hin, daher sagt uns die Formulierung, wo wir suchen müssen.
Verwaltung von E-Mail-Adressen in Ihrem Konto
Wenn Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Wholesale Suite-Konto verknüpft ist, aktualisieren müssen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team. Während Sie Ihre Login-E-Mail selbst ändern können, muss die Aktivierungs-E-Mail (die zur Validierung und Anzeige von Plugin-Lizenzen verwendet wird) von unserem Team aktualisiert werden.
⚠️ Wichtig: Wenn Ihre Login-E-Mail und Ihre Aktivierungs-E-Mail unterschiedlich sind, kann es zu Problemen beim Anzeigen Ihrer Plugin-Dateien oder Lizenzdetails in Ihrem Konto kommen.
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Wholesale Suite-Plugin-Lizenzen
Ob Sie eine oder mehrere Kunden-Shops verwalten, unser Account-Dashboard gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Wholesale Suite Plugin-Lizenzen. Sie können:
- Lizenzen von alten oder inaktiven Websites entfernen
- Lizenzen auf neue Domains übertragen
- Plugin-Changelogs vor dem Update anzeigen
- Ihre Abonnement-Abrechnungsdetails verwalten
Indem Sie Ihre Lizenzen aktiv und Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie einen unterbrechungsfreien Zugriff auf die neuesten Funktionen, Leistungsverbesserungen und den Experten-Support des Wholesale Suite-Teams sicher.
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meinen Wholesale Suite Lizenzschlüssel?
Melden Sie sich zuerst in Ihrem Konto an. Gehen Sie dann zum Bereich Downloads in Ihrem Bereich Mein Konto. Dort finden Sie alle Ihre aktiven Schlüssel zusammen mit Ablaufdaten, den Websites, die jeden einzelnen verwenden, Abonnementdetails und Plugin-Changelogs.
Deckt ein Wholesale Suite-Kauf Staging- und Entwicklung-Websites ab?
Ja, aber denken Sie daran, dass Sie auf jeder Website, auf der es installiert ist, eine gültige Lizenz aktivieren müssen. Dies schließt Staging- und Entwicklungsumgebungen ein. Daher zählt jede Installation zu Ihrem Limit, daher ist es wichtig zu verfolgen, wo Ihre Aktivierungen eingesetzt werden.
Welche E-Mail-Adresse verwende ich zur Aktivierung meiner Lizenz?
Verwenden Sie die Lizenz-E-Mail-Adresse, d. h. die Adresse, die mit der Lizenz selbst verknüpft ist. Es ist oft die Rechnungs-E-Mail-Adresse der Bestellung, aber die beiden können unterschiedlich sein. Die Groß-/Kleinschreibung spielt keine Rolle. Downloads zeigt die Lizenz-E-Mail-Adresse neben jeder aufgeführten Lizenz an, listet aber nur Lizenzen auf, die mit der von Ihnen angemeldeten Adresse übereinstimmen. Wenn die Liste also leer ist, kann sie Ihnen auch die Lizenz-E-Mail-Adresse nicht mitteilen. Suchen Sie nach der Adresse in der Kaufbestätigungs- oder Rechnungs-E-Mail für diese Bestellung, oder wenden Sie sich an das Support-Team, und wir können die beiden Adressen abgleichen.
Was passiert, wenn meine Login-E-Mail-Adresse und meine Aktivierungs-E-Mail-Adresse unterschiedlich sind?
Ihre Plugins werden nicht unter Downloads angezeigt, da das Konto Lizenzen gegen die Lizenz-E-Mail-Adresse auflistet. Wenn Sie sich mit einer anderen Adresse anmelden, wird die Liste leer angezeigt, obwohl die Lizenz gültig ist. Wenden Sie sich an das Support-Team, und wir können die beiden Adressen abgleichen.
Kann ich meinen Lizenzschlüssel auf eine neue Domain übertragen?
Ja, das können Sie. Deaktivieren Sie die Lizenz von der alten Installation und weisen Sie sie einer neuen Domain zu. Das bedeutet, dass Sie keinen Ersatz kaufen müssen, wenn Sie Ihren Shop verschieben oder neu aufbauen.
Warum werden meine Plugin-Updates nicht automatisch durchgeführt?
Normalerweise funktionieren automatische Updates nur, wenn Ihre Lizenz aktiv und nicht abgelaufen ist. Überprüfen Sie daher den Abschnitt Downloads, um den Status zu bestätigen. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, werden Updates und Premium-Support pausiert, bis Sie es erneuern.
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Wenn Sie eine Frage haben oder auf Probleme stoßen, sind wir für Sie da.
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