Ihre Wholesale Suite-Lizenz wird einmal im Jahr verlängert, sodass Ihre Plugins weiterhin Updates, Sicherheitspatches und Support erhalten. Diese Anleitung zeigt, wie die automatische Verlängerung funktioniert, wie Sie manuell verlängern und wie Sie die automatische Verlängerung vor Ablauf Ihrer Lizenz stoppen oder neu starten.
So funktioniert die automatische Verlängerung
Ihre Lizenz wird jedes Jahr automatisch zum Jahrestag Ihres Kaufs verlängert. Wir senden Ihnen etwa 2 Wochen vor dem Verlängerungsdatum eine Erinnerungs-E-Mail.
Alle Tarife werden zum regulären Preis verlängert, wobei die Zahlungsmethode verwendet wird, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben. Der Verlängerungspreis hängt davon ab, welche Produkte Sie ursprünglich gekauft haben.
Was Ihnen bei der Verlängerung berechnet wird
Ihre Verlängerung wird zum regulären Preis des Tarifs, den Sie besitzen, abgerechnet. Ein Aktions- oder Bundle-Preis gilt nur für das erste Jahr, daher kann eine Verlängerung höher sein als der Betrag, den Sie ursprünglich bezahlt haben. Der genaue Betrag wird im Abonnement unter Mein Konto, dann Abonnement, vor dem Verlängerungsdatum angezeigt.
Die Verlängerung ändert Ihren Lizenzschlüssel nicht. Derselbe Schlüssel bleibt auf denselben Websites aktiv.
So verlängern Sie Ihre Lizenz manuell
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf wholesalesuiteplugin.com an.
- Öffnen Sie den Tab Abonnement.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Lizenz, die Sie verlängern möchten.
- Klicken Sie auf Jetzt verlängern.
Die Abbuchung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf des Abonnements verwendet haben.
So stoppen oder starten Sie die automatische Verlängerung neu
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit vor dem Verlängerungsdatum im Tab Abonnement abbrechen. Ihr Abonnement wird dann als Ausstehende Stornierung angezeigt, und es wird keine weitere Abbuchung vorgenommen. Ihre Lizenz bleibt bis zum Ablaufdatum aktiv.
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Aktivieren Sie die Verlängerung im Tab Abonnement vor dem Ablaufdatum wieder.
Nach dem Ablaufdatum ändert sich das Abonnement zu Abgebrochen. Ein abgebrochenes Abonnement kann nicht verlängert oder wieder aktiviert werden. Um wieder Updates und Support zu erhalten, kaufen Sie eine neue Lizenz auf unserer Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Wie verlängere ich meine Wholesale Suite-Lizenz manuell?
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zu Mein Konto > Abonnement. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Tarif, den Sie verlängern möchten, und klicken Sie dann auf Jetzt verlängern. Die Abbuchung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrem ursprünglichen Kauf des Abonnements verwendet haben.
Verlängert sich eine Wholesale Suite-Lizenz jedes Jahr automatisch?
Ja. Alle Tarife werden jährlich zum Jahrestag Ihres ursprünglichen Kaufdatums verlängert. Wir senden etwa zwei Wochen vor der Abbuchung eine Erinnerungs-E-Mail, damit Sie Zeit haben, diese zu überprüfen oder zu stornieren, falls sich Ihre Anforderungen geändert haben.
Was passiert mit meiner Website, wenn meine Lizenz ohne Verlängerung abläuft?
Ihre bestehende Installation funktioniert weiterhin, aber Sie erhalten keine Plugin-Updates mehr, einschließlich Sicherheitsupdates und Fehlerbehebungen. Wenn Sie die automatische Verlängerung gekündigt haben und das Ablaufdatum überschritten ist, wird das Abonnement gekündigt und kann nicht verlängert werden. Sie benötigen also eine neue Lizenz, um wieder Updates zu erhalten. Sehen Sie sich Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft? für die vollständige Liste der Änderungen an.
Kann ich die automatische Verlängerung deaktivieren, um eine Abbuchung zu vermeiden?
Ja. Öffnen Sie den Tab Abonnement in Ihrem Konto und kündigen Sie die automatische Verlängerung vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Es wird Ihnen nichts mehr abgebucht. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, schalten Sie die Verlängerung im selben Tab wieder ein, bevor das Ablaufdatum erreicht ist. Nach diesem Datum ist das Abonnement gekündigt und Sie benötigen eine neue Lizenz.
Warum kann ich nicht auf mein Konto zugreifen, um mein Abonnement zu verwalten?
Nutzen Sie die Option zum Zurücksetzen des Passworts auf der Anmeldeseite. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an das Support-Team. Es kann Ihre Kontodaten abrufen und Ihnen helfen, wieder Zugriff auf Ihre Abrechnungseinstellungen zu erhalten.
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Wenn Sie eine Frage haben oder auf Probleme stoßen, sind wir für Sie da.
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