Die rechtzeitige Erneuerung wichtiger geschäftskritischer Software ist tatsächlich ein großes Problem, das Unternehmen viel Geld kosten kann. Wenn Ihre Lizenz abgelaufen ist, erhalten Sie keine Updates mehr, die oft Funktionsverbesserungen, Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen enthalten. Unser Team verbringt viel Zeit mit dieser Art von Arbeit, damit wir sicherstellen können, dass unsere Produkte sicher und mit der neuesten Version von WordPress und WooCommerce kompatibel sind.
Sie werden jedes Jahr am Jahrestag Ihres Kaufs automatisch verlängert. Wir senden Ihnen jedoch etwa 2 Wochen vorher eine Erinnerungs-E-Mail.
Das Gute ist, dass Sie die automatische Verlängerung jederzeit auf Ihrer Kontoseite vor dem Verlängerungsdatum stornieren können, um sicherzustellen, dass Ihnen keine automatischen Gebühren berechnet werden. Wenn Sie möchten, können Sie die Verlängerung über den Tab „Abonnements“ auf Ihrer Kontoseite wieder aktivieren.
Tippen Sie auf dem Abonnement-Tab das Kontrollkästchen an, um die zu erneuernde Lizenz auszuwählen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Jetzt erneuern“.
Alle Pläne verlängern sich jährlich zum regulären Preis automatisch mit der Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben haben. Der Verlängerungspreis hängt davon ab, welche Produkte Sie ursprünglich gekauft haben.
Alle Details zu Ihrem bestehenden Abonnement finden Sie unter Mein Konto ➝ Abonnements auf unserer Website.
Häufig gestellte Fragen
Wie erneuere ich meine Wholesale Suite-Lizenz manuell?
Melden Sie sich dazu in Ihrem Konto an und navigieren Sie zu Mein Konto > Abonnements. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Plan, den Sie erneuern möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Jetzt erneuern“. Die Abbuchung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie ursprünglich beim Kauf des Abonnements verwendet haben.
Erneuert sich eine Wholesale Suite-Lizenz jedes Jahr automatisch?
Ja, alle Pläne sind so eingestellt, dass sie sich jährlich am Jahrestag Ihres ursprünglichen Kaufdatums erneuern. Sie erhalten etwa zwei Wochen vor der Abbuchung eine Erinnerungs-E-Mail, sodass Sie genügend Zeit haben, diese zu überprüfen oder zu stornieren, falls sich Ihre Anforderungen geändert haben.
Was passiert mit meiner Website, wenn meine Lizenz ohne Verlängerung abläuft?
Wenn Ihr Abonnement ausläuft, verlieren Sie den Zugriff auf Plugin-Updates – einschließlich Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen –, solange es abgelaufen bleibt. Ihre bestehende Installation funktioniert weiterhin, erhält jedoch keine neuen Funktionen oder Kompatibilitätsverbesserungen, bis Sie den Plan reaktivieren.
Kann ich die automatische Verlängerung ausschalten, um eine Abbuchung zu vermeiden?
Absolut – besuchen Sie den Tab „Abonnements“ in Ihrem Konto und stornieren Sie die automatische Verlängerung vor dem nächsten Abrechnungsdatum. Danach werden keine weiteren Abbuchungen vorgenommen. Wenn Sie später Ihre Meinung ändern, können Sie das Abonnement jederzeit über denselben Tab wieder aktivieren.
Warum kann ich nicht auf mein Konto zugreifen, um mein Abonnement zu verwalten?
In den meisten Fällen ist ein vergessenes Passwort die Ursache – nutzen Sie die Option zum Zurücksetzen des Passworts auf der Anmeldeseite, um wieder Zugriff zu erhalten. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich direkt an das Support-Team. Dieses kann Ihre Kontodaten abrufen und Ihnen helfen, den Zugriff wiederherzustellen, damit Sie Ihre Abrechnungseinstellungen verwalten können.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie eine Frage haben oder auf Probleme stoßen, sind wir für Sie da.
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