¿Tienes problemas porque algunos de tus productos no se muestran en la página de la tienda cuando WooCommerce Wholesale Prices Premium está activo? Hay dos causas comunes.
1. Visibilidad de producto rota
Nuestro plugin tiene una excelente función para establecer la visibilidad de un producto para clientes mayoristas y no mayoristas.
Sin embargo, a veces, cuando importas tus productos a través de una herramienta de importación, la meta de visibilidad del producto de nuestro plugin no se establece correctamente, por lo que no hay ningún producto que se muestre en la página de la Tienda. Esto se debe a que durante la importación, la rutina de guardado no se ejecuta para cada producto, y es entonces cuando se establece la meta de visibilidad del producto.
La solución simple es ir a tu WooCommerce > Ajustes > Precios Mayoristas > Ayuda, y hacer clic en Re-inicializar Meta de Visibilidad del Producto.
Puedes ejecutar esto tantas veces como necesites y sugerimos ejecutarlo después de cada importación.
También puedes consultar este artículo como referencia adicional.
2. Ajuste de Visibilidad Mayorista
A veces, una mala configuración de nuestro ajuste de Filtro de Rol Mayorista es el culpable de que falten productos en tu tienda. Esto afecta principalmente a tus usuarios no mayoristas o invitados.
Para comprobarlo, ve a tus Productos > Todos los productos y edita el producto para comprobar si Restringir a Roles Mayoristas tiene un rol mayorista específico aplicado. Si el producto individual no tiene una restricción de rol, puedes proceder a comprobar la Categoría de Producto a continuación.
Ve a tus Productos > Categorías y edita la categoría para comprobar el Filtro de Rol Mayorista. Si encuentras un rol mayorista al que está restringido, significa que todos los productos de esa categoría estarán ocultos para otros usuarios. La mayoría de las veces, el Filtro de Rol Mayorista en la configuración de la categoría pasa desapercibido, por lo que los productos no aparecen en tu página de tienda para los invitados.
Puedes obtener más información sobre nuestra función de Visibilidad yendo a este artículo.
3. ¿Todavía no funciona?
Si tus productos no aparecen en la página de la tienda y has probado ambos consejos anteriores y sigues teniendo problemas, es posible que necesites hacer una depuración básica. Por favor, intenta desactivar tus otros plugins y cambiar tu tema a un tema predeterminado de WordPress, para comprobar si hay algún plugin/tema que esté causando este problema. Recomendamos hacer esto en un entorno de pruebas y asegúrate también de haber hecho una copia de seguridad de tu sitio web antes de continuar.
Si sigues teniendo problemas con la visibilidad de tus productos incluso después de seguir los métodos anteriores, por favor contacta con nuestro amable soporte para obtener más ayuda.
