Si vous souhaitez personnaliser les notifications que vos candidats wholesale reçoivent, de la confirmation initiale de la demande à l'approbation ou au rejet du compte, WooCommerce Wholesale Lead Capture vous donne le contrôle total de ces messages. Ce guide vous montre comment trouver et modifier chaque e-mail, mettre à jour les lignes d'objet et le corps du texte, et utiliser des espaces réservés dynamiques pour personnaliser vos notifications.
Prérequis
- WooCommerce installé et actif
- WooCommerce Wholesale Lead Capture installé et actif
- Accès administrateur WordPress
Étape 1 : Ouvrir les paramètres des e-mails
- Accédez à WooCommerce > Paramètres > E-mails.
À partir d'ici, vous pouvez gérer les notifications de vente en gros suivantes :
- Nouveau prospect de gros (Admin)
- Nouveau prospect de gros approuvé automatiquement (Admin)
- Demande de compte de gros reçue
- Compte de gros approuvé
- Compte de gros rejeté
Étape 2 : Modifier un e-mail
- Cliquez sur Gérer à côté de l'e-mail que vous souhaitez modifier.
- Mettez à jour la ligne d'objet, l'en-tête et le contenu du corps selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Le design suivra les paramètres de votre modèle d'e-mail WooCommerce, vous n'avez pas besoin de reconstruire la mise en page, seulement de mettre à jour le texte et les espaces réservés à l'intérieur.
Étape 3 : Ajouter des espaces réservés dynamiques
Vous pouvez utiliser des espaces réservés dynamiques pour personnaliser chaque message. Ces balises extraient automatiquement les données de l'utilisateur et du site, telles que les noms, les adresses e-mail et les détails de l'entreprise. Les espaces réservés disponibles peuvent varier en fonction du type d'e-mail :
{site_title}, {site_address}, {site_url}, {user_management_url}, {user_edit_profile_url}, {user_role}, {wholesale_login_url}, {full_name}, {first_name}, {last_name}, {username}, {email}, {phone}, {company_name}, {address}, {address_1}, {address_2}, {city}, {state}, {postcode}, {country}
Si vous utilisez des champs personnalisés dans votre formulaire d'inscription en gros, vous pouvez également les inclure dans vos e-mails. Ceux-ci apparaissent généralement à la fin de la liste des espaces réservés.
Étape 4 : Configurer les destinataires des e-mails d'administration
Par défaut, Wholesale Lead Capture envoie les e-mails de notification d'administration à votre adresse d'administrateur WordPress. Pour changer le destinataire ou ajouter des destinataires en copie :
- Accédez à Wholesale > Settings > Wholesale Lead Capture > Emails.
- Mettez à jour l'adresse e-mail du destinataire selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Ajouter des destinataires en copie (CC) et copie cachée (BCC)
Si plusieurs membres de votre équipe doivent recevoir chaque alerte de candidature, ajoutez des adresses en copie carbone (CC) et copie cachée (BCC) en plus du destinataire principal.
- Allez dans Wholesale > Settings > Wholesale Lead Capture > Emails.
- Dans Copie Carbone (CC), entrez les adresses e-mail que vous souhaitez copier sur chaque notification d'administration. Utilisez des virgules pour séparer plusieurs adresses.
- Dans Copie Cachée (BCC), ajoutez toutes les adresses que vous souhaitez copier silencieusement (le destinataire principal et la liste CC ne les verront pas).
- Cliquez sur Enregistrer les modifications. Les entrées invalides (fautes de frappe, domaines manquants) sont silencieusement ignorées lors de l'envoi des e-mails, alors vérifiez attentivement vos entrées avant de sauvegarder.
La CC et la BCC s'appliquent à toutes les notifications d'administration wholesale configurées dans ce panneau, utilisez-les donc pour des listes de distribution ou des boîtes de réception d'audit plutôt que pour des substitutions par message.
Si vous mettez de nombreuses adresses internes en copie, certains serveurs de messagerie peuvent signaler l'e-mail comme un courrier indésirable ou un spam. Pour les listes de distribution plus importantes, préférez la BCC et envisagez une adresse de liste de diffusion dédiée comme destinataire unique.
Dépannage
Les e-mails d'administration vont à la mauvaise adresse
Par défaut, les alertes d'administration sont acheminées vers l'e-mail de l'administrateur de votre site WordPress. Si cette adresse est obsolète, accédez à Wholesale > Settings > Wholesale Lead Capture > Emails pour définir un destinataire spécifique.
Questions fréquemment posées
Comment modifier les e-mails wholesale dans WooCommerce ?
Allez dans WooCommerce > Settings > Emails. Toutes les notifications wholesale y apparaissent, cliquez sur Gérer à côté de l'une d'elles pour mettre à jour sa ligne d'objet, son en-tête et le corps du texte.
Les e-mails wholesale suivent-ils le design de mes e-mails WooCommerce existants ?
Oui, la mise en page et le style de chaque message wholesale héritent automatiquement de votre modèle WooCommerce actuel. Vous n'avez pas besoin de reconstruire le design, mettez à jour le texte et les espaces réservés à l'intérieur.
Les champs personnalisés du formulaire d'inscription peuvent-ils apparaître dans les modèles d'e-mail ?
Oui, tous les champs personnalisés ajoutés à votre formulaire d'inscription wholesale sont disponibles sous forme de balises dynamiques. Insérez-les dans le corps de votre e-mail comme les codes intégrés, par exemple, {company_name} ou {phone}.
Puis-je mettre quelqu'un en copie des e-mails de notification de candidature de vente en gros ?
Oui, allez dans Vente en gros > Paramètres > Capture de prospects en gros > E-mails pour ajouter des destinataires en copie afin que plusieurs membres de l'équipe reçoivent chaque alerte de candidature.
Pourquoi les e-mails d'administration de vente en gros vont-ils à la mauvaise adresse ?
Par défaut, les alertes d'administration sont acheminées vers l'adresse e-mail de l'administrateur de votre site WordPress. Si cette adresse est obsolète, visitez Vente en gros > Paramètres > Capture de prospects en gros > E-mails pour définir un destinataire spécifique.
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