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Comment vendre aux détaillants (étapes et stratégies clés)

Comment vendre aux détaillants (étapes et stratégies clés)

Apprendre à vendre aux détaillants est une compétence précieuse pour les distributeurs en gros. Que vous vendiez vos produits principalement en ligne ou que vous souhaitiez simplement élargir votre portée, la vente aux détaillants est un moyen fantastique d'augmenter vos revenus, de créer une notoriété de marque et d'établir les connexions réseau nécessaires pour réussir dans le développement d'une entreprise de distribution en gros.

Dans cet article, nous allons explorer comment vous pouvez y parvenir et vous fournir des stratégies concrètes pour vous aider à faire entrer vos produits dans les magasins de détail. Allons-y !

Comprendre le fonctionnement des détaillants 

Lorsque vous apprenez à vendre aux détaillants, il est important de comprendre leur fonctionnement et ce qu'ils valorisent. Il existe des différences clés entre les détaillants et les autres clients de gros non-détaillants :

  • Coûts plus élevés : Les magasins de détail ont des frais généraux plus importants en raison de coûts tels que le loyer, le personnel de vente, les présentoirs, la signalisation, l'ameublement, etc.
  • Coûts de démarrage : Le coût de création d'un magasin de détail est au moins 5 à 10 fois plus élevé que celui des détaillants en ligne uniquement.
  • Gestion des stocks : Les magasins de détail détiennent généralement plus de stock.
  • Achats organisés : Plus la chaîne de vente au détail est grande, plus ses achats seront organisés.
  • Apparence du produit : L'apparence d'un produit est très importante dans le commerce de détail. 
  • Profits plus faibles : Les marges sont plus minces dans le commerce de détail. 
  • Trafic piétonnier : Le trafic piétonnier et le profit par mètre carré sont des chiffres importants à surveiller dans les magasins de détail.

En examinant leurs différences, vous commencez à comprendre que vendre aux détaillants peut être une tout autre affaire que de vendre à d'autres entreprises ayant des frais généraux et une complexité moindres.

Le modèle de vente au détail, bien qu'il semble simple sur papier, est plein de coûts cachés qui affectent combien ils peuvent se permettre de payer pour les marchandises et quels types de majorations ils recherchent dans une situation de vente au détail.

Comment vendre aux détaillants et faire entrer vos produits dans les magasins (7 étapes clés)

Comme nous l'avons découvert, apprendre à vendre aux détaillants est différent de vendre directement aux clients en gros. Par conséquent, il est important de planifier et de se préparer avant d'approcher les magasins de détail afin de maximiser vos chances. Passons en revue comment vous pouvez le faire ci-dessous : 

Infographie sur les sept étapes clés pour vendre aux détaillants
Les 7 étapes clés pour vendre aux détaillants (cliquez pour zoomer)

1. Comprendre ce qui rend vos produits uniques

Quels sont les arguments de vente uniques (USP) de votre produit ? En comprenant ce qui distingue vos produits de la concurrence, il sera beaucoup plus facile de communiquer leur valeur aux détaillants. Cela vous aidera également à créer un argumentaire convaincant (plus à ce sujet à l'étape suivante) et à inspirer confiance dans vos offres. 

Voici quelques aspects clés à considérer : 

  • Caractéristiques uniques : Utilisez-vous des ingrédients ou des matériaux uniques dans vos produits ? 
  • Marché cible :  À qui s'adressent vos produits et pourquoi séduisent-ils votre marché ? Par exemple, ciblez-vous des niches spécifiques comme les consommateurs écoresponsables ou végétaliens ?
  • Avantage concurrentiel : Qu’offrent vos produits que les concurrents n’ont pas ? Il peut s’agir d’un prix plus bas, d’un support client exceptionnel, de fonctionnalités exclusives, etc. 

2. Perfectionnez votre argumentaire 

Apprendre à créer un bon argumentaire de vente est important lorsque l’on apprend à vendre aux détaillants. Un argumentaire bien conçu peut vous aider à persuader les détaillants d’acheter et de stocker votre produit dans leurs magasins. Votre présentation doit capter l’attention et souligner les avantages de vos offres. Tenez compte des conseils suivants lors de la création de votre argumentaire :

  • Captez l’attention : Commencez par une déclaration percutante pour capter l’attention, qu’il s’agisse d’un fait, d’un témoignage ou même de l’histoire unique de votre marque. 
  • Concentrez-vous sur les avantages :  Mettez l’accent sur les avantages et ce qui rend votre produit unique. 
  • Présentez des données ou des métriques : L’un des moyens les plus efficaces de convaincre les détaillants d’acheter vos produits est de démontrer leur impact – pensez aux chiffres de vente, aux témoignages de clients ou aux taux de croissance. 
  • Évitez le jargon : Utilisez un langage simple et clair pour vous assurer que votre message est facilement compris. 
  • Anticipez les questions : Pensez aux questions possibles que les détaillants pourraient poser à l’avance et préparez des réponses concises. 

3. Démontrez et vendez en personne

Maintenant que vous avez préparé votre argumentaire, il est temps de trouver de vrais détaillants à qui vendre ! Si vous débutez, il est souvent avantageux de commencer petit et localement. Commencez par identifier les détaillants locaux qui vendent des produits similaires à vos offres ou qui s’adressent à votre marché cible. Une fois votre liste établie, vous voudrez visiter leurs magasins. 

Les visites en personne présentent plusieurs avantages :

  • Vous pouvez démontrer le produit
  • Ils peuvent toucher et utiliser le produit
  • Il est plus difficile pour les gens de dire non quand vous êtes juste là

Être capable de démontrer votre produit à un propriétaire de magasin signifie qu’il peut toucher le produit, le voir en action, entendre comment il peut les aider, eux et leurs clients, et vous pouvez répondre à toutes les questions et objections immédiatement.

4. Ciblez les grands détaillants en utilisant l’approche descendante

Pour les grands groupes de magasins ou chaînes de magasins, vous devrez vous adresser directement au siège social du groupe. Souvent, ces chaînes ont des achats groupés, il s’agit donc de découvrir comment leur structure interne est organisée et à qui vous devrez parler.

Entrer en contact avec les bonnes personnes peut être délicat, mais vous pouvez souvent commencer au niveau du magasin en parlant à un gérant et en posant beaucoup de questions. 9 fois sur 10, vous obtiendrez les détails dont vous avez besoin directement d’eux. Cependant, si cela s’avère difficile, vous pouvez utiliser LinkedIn pour localiser la personne exacte à qui vous devriez parler.

Accédez simplement à la page d'accueil de LinkedIn et recherchez le groupe d'entreprises par son nom, puis vous pourrez cliquer sur l'onglet Personnes dans les résultats de recherche :

Recherche LinkedIn de personnes dans une entreprise
Vous pouvez utiliser LinkedIn pour rechercher des contacts d'entreprise

Si vous n'êtes pas sûr du nom de l'entreprise du groupe, elle est souvent indiquée dans le pied de page du site Web du magasin de détail. Vous pouvez ensuite rechercher ce nom d'entreprise sur LinkedIn et trouver les contacts dont vous avez besoin.

Mener des recherches comme celle-ci est important car vous devez vous assurer que vous parlez aux décideurs.

Planifiez les rendez-vous à l'avance et assurez-vous d'être bien préparé pour la réunion. Apportez des produits à démontrer et des échantillons gratuits, et donnez-leur tout ce dont ils ont besoin pour prendre une décision.

5. Envoyer du courrier direct

L'utilisation du courrier direct est un moyen évolutif d'attirer les magasins de détail en tant que clients de gros.

Si vous écrivez une lettre d'introduction aux acheteurs de détail tout en leur envoyant un échantillon de votre produit, vous êtes sûr d'attirer leur attention.

C'est un processus souvent appelé « Lumpy Mail » – la théorie est que si vous envoyez à la bonne personne quelque chose qui semble de forme étrange dans le courrier, et si ce colis est adressé personnellement, il sera plus susceptible d'être ouvert et pris en considération.

Les fabricants utilisent l'approche de l'échantillon gratuit aux distributeurs depuis des années et vous pouvez l'adapter à votre niveau. En envoyant un échantillon gratuit, vous leur donnez quelque chose de tactile qu'ils peuvent sentir et utiliser, ce qui est mieux que de simplement regarder des images et des vidéos.

Lorsqu'il est accompagné d'une lettre d'introduction écrite aux acheteurs de détail, personnalisée pour eux, cela peut être un moyen très puissant de générer des prospects à grande échelle.

Pour que le courrier direct réussisse pour votre entreprise, suivez ces trois règles :

  1. Rechercher et personnaliser – le courrier direct fonctionne mieux lorsque vous le personnalisez pour le destinataire
  2. Envoyer quotidiennement – la régularité est la clé si vous voulez un bon flux de prospects
  3. Suivi – effectuez toujours un suivi par téléphone quelques jours après avoir su que le colis a été livré

Exemple de lettre à un acheteur de détail

Si vous allez écrire une lettre d'introduction aux acheteurs de détail, il peut être utile de commencer par un exemple de lettre.

Je voulais vous donner un exemple de lettre à un acheteur de détail que vous pouvez réellement utiliser immédiatement. Imprimez-la simplement sur votre papier à en-tête et incluez-la avec un échantillon de votre produit et une fiche de vente de produit (plus à ce sujet dans un instant).

Dans cette courte lettre d'introduction, nous allons droit au but en présentant qui nous sommes et ce que nous faisons, puis nous leur expliquons pourquoi nous leur écrivons.

Vous devez être concis et clair à ce sujet – comme pour toute activité marketing, vous n'avez que quelques secondes pour capter et retenir leur attention.

[LIGNE D'OBJET]
Suggestions :
– ÊTES-VOUS LA BONNE PERSONNE À QUI PARLER ?
– JE VOUS AI TROUVÉ PAR L'INTERMÉDIAIRE DE [NOM]
– CONCERNANT LES PRODUITS [X]

Bonjour [NOM DU PROSPECT],

Je suis [VOTRE NOM], cofondateur de [VOTRE ENTREPRISE], nous sommes dans le secteur [NICHE]. Nous fabriquons [PRODUITS XYZ].

Je voulais juste vous envoyer un échantillon gratuit afin que vous puissiez connaître notre produit, [PRODUIT SPÉCIFIQUE] et voir si [ENTREPRISE DU PROSPECT] pourrait être intéressée à le proposer.

J'ai également inclus une fiche de vente de produits contenant plus d'informations sur le produit et notre entreprise pour votre examen.

Vous pouvez également voir une vidéo de celui-ci en action ici : [URL RACCOURCIE] (ligne facultative)

Est-ce quelque chose qui intéresserait vos clients ?

Vous pouvez me joindre directement au [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PORTABLE] ou à [ADRESSE E-MAIL].

Cordialement,

[VOTRE NOM]
[VOTRE ENTREPRISE]

6. Participer à des salons professionnels 

Les salons professionnels offrent des opportunités de présenter vos offres et de nouer des contacts avec des partenaires de vente potentiels. Cette étape implique un investissement en temps, en efforts et en ressources, il est donc crucial de choisir les événements les plus pertinents pour votre secteur. Prenez le temps de faire des recherches – assurez-vous que l'événement correspond à votre niche et à vos objectifs commerciaux. Au début, vous pourriez vouloir vous concentrer sur les salons professionnels locaux ou à proximité avant de vous tourner vers les événements nationaux. 

Lorsque vous participez à des salons professionnels, assurez-vous d'avoir un système en place pour collecter les informations de contact des détaillants intéressés. La clé est le suivi ! Après le salon, assurez-vous d'envoyer des e-mails personnalisés en utilisant GetResponse ou de donner un coup de fil à vos prospects. Cela vous aidera à rester présent à leur esprit et vous permettra de répondre aux questions supplémentaires qu'ils pourraient avoir sur vos offres. 

7. Rejoindre des places de marché en ligne

Au fur et à mesure que vous développez votre entreprise, vous voudrez maximiser votre portée et entrer en contact avec plus de détaillants. L'une des façons les plus efficaces de le faire est de rejoindre des places de marché de gros – ces plateformes vous permettent de présenter vos offres à un plus large éventail d'acheteurs. Parmi les plateformes les plus populaires figurent Faire, Alibaba, Amazon, et DHGate

Capture d'écran du site Web de vente en gros Faire, présentant des produits fantaisie et en papier.
Rejoindre des places de marché en ligne comme Faire peut vous aider à entrer en contact avec plus de détaillants.

Les acheteurs sur les places de marché de gros utilisent la recherche pour trouver les bons fournisseurs, alors assurez-vous d'optimiser votre profil vendeur et vos listes de produits pour leur faciliter la recherche. Fournissez des descriptions de produits détaillées, y compris les spécifications, les avantages et les caractéristiques. 

4 conseils clés sur la façon de vendre aux détaillants

À moins que vous ne soyez un représentant commercial expérimenté, savoir exactement comment vendre aux détaillants et leur présenter votre produit peut sembler un peu intimidant. Et, pour être honnête, ce sera probablement quelque chose que vous apprendrez sur le tas. Voici quelques stratégies simples mais efficaces pour vous lancer : 

1. Inclure une excellente démonstration de produit

Propriétaire d'entreprise effectuant une démonstration de produit en direct.
La démonstration personnalisée de produit est l'un des moyens les plus puissants de présenter la valeur de vos offres.

Démontrer un produit est incroyablement puissant. Inc.com a rédigé un excellent article sur la façon de faire une excellente démo de produit. Je vous recommande de lire l'article complet, mais voici les points saillants importants :

  1. Personnalisez votre démonstration pour eux – chaque client est différent, alors faites vos recherches
  2. Racontez une histoire – les gens s'identifient mieux si vous intégrez le produit dans une histoire
  3. Répétez – les bons vendeurs préparent et répètent la présentation plusieurs fois
  4. Testez tout au préalable – si votre produit risque de tomber en panne, assurez-vous que tout fonctionne avant d'entrer dans la pièce.
  5. Concluez la vente – demander est quelque chose que beaucoup de gens oublient de faire, le meilleur moment pour demander la vente est juste après la démonstration.

2. Utilisez une fiche produit

Une fiche produit indique à votre client les principaux avantages du produit ainsi que les détails sur la façon de commander. Lors de la création d'une fiche produit, assurez-vous de :

  • Mettez en avant les avantages : Dites à la personne quels avantages vos produits apportent aux clients plutôt que de simplement énumérer les faits et les caractéristiques de votre produit.
  • Restez concis : Utilisez des puces, des paragraphes plus courts, des sous-titres, des citations de clients et des sections d'appel pour aérer le texte et donner vie à votre design.
  • Ajoutez un appel à l'action : Créez une boîte d'appel spéciale juste pour votre appel à l'action. Elle doit attirer le regard immédiatement. Donnez-lui une autre couleur, mettez le texte en gras, donnez-lui de l'espace, faites tout ce que vous pouvez pour attirer le regard.

3. Considérez la tarification

Nous avons découvert ce que les magasins valorisent dans la première partie de ce guide sur la façon de vendre aux détaillants, et la tarification est une considération clé. Par conséquent, vous devrez offrir des prix compétitifs aux détaillants si vous voulez les convaincre de stocker votre produit. Cependant, cela ne devrait pas se faire au détriment de votre rentabilité.

Heureusement, vous pouvez utiliser des formules telles que la tarification basée sur les coûts ou la tarification basée sur la valeur pour déterminer le bon prix pour vos produits. Nous proposons un calculateur de prix de gros gratuit qui peut vous aider à déterminer la meilleure stratégie de tarification pour votre entreprise, que vous pouvez consulter ci-dessous : 

4. Établissez une bonne relation avec vos détaillants

Le travail ne s'arrête pas après avoir convaincu les détaillants de stocker votre produit. Si vous voulez qu'ils reviennent, vous devrez faire des efforts pour améliorer la relation. Cela se résume à une bonne communication (et régulière) et à une résolution rapide des problèmes. 

Restez en contact avec les détaillants en planifiant des points de contrôle réguliers, que ce soit par téléphone, e-mail ou visites en magasin. Résolvez rapidement toutes les préoccupations qui surviennent – cela montre votre fiabilité en tant que partenaire commercial et favorise la confiance.

5. Offrez des offres ou des promotions exclusives

Les détaillants cherchent toujours des moyens de se démarquer, et des offres ou promotions spéciales sont un excellent moyen de rendre votre produit plus attrayant. Offrir des offres exclusives peut attirer leur attention et les encourager à stocker votre produit. Envisagez d'offrir des prix spéciaux aux nouveaux détaillants, afin qu'ils se sentent en confiance pour essayer votre produit.

Vous pouvez également offrir des réductions pour les commandes en gros, ce qui est souvent quelque chose que les détaillants recherchent lorsqu'ils décident quels produits proposer. Lorsque vous apprenez à vendre aux détaillants, ces types d'incitations peuvent aider à faire de votre produit une option plus attrayante pour eux.

6. Montrez la preuve de la demande

L'une des meilleures façons de convaincre un détaillant de stocker votre produit est de montrer que d’autres personnes le veulent déjà. Les détaillants seront plus à l’aise d’acheter votre produit s’ils savent qu’il existe une demande pour celui-ci. Partagez des témoignages de clients ou des avis positifs qui montrent comment votre produit a aidé d’autres personnes. Si possible, fournissez des données ou des chiffres de vente qui démontrent la popularité de votre produit.

Mentionner d’autres magasins qui vendent déjà votre produit peut également être un excellent moyen de montrer qu’il est en demande. Si vous essayez de trouver comment vendre à des détaillants, prouver la demande peut être un facteur clé pour les convaincre.

7. Facilitez la commande

Les détaillants sont occupés et ne veulent pas perdre de temps à comprendre comment passer des commandes. Pour leur faciliter la tâche, assurez-vous que votre gestion des commandes est rapide et simple. Proposez la commande en ligne pour gagner du temps, tant pour vous que pour le détaillant. Assurez-vous de fournir des instructions claires sur la façon de passer des commandes et soyez toujours prêt à offrir votre aide s’ils en ont besoin.

Pour fournir cette assistance instantanément, de nombreux grossistes modernes équipent leurs sites du meilleur plugin de chatbot WordPress pour répondre 24h/24 et 7j/7 aux questions concernant la configuration du compte, les prix de gros et le statut des commandes.

En rendant le processus aussi simple que possible, vous augmentez les chances que le détaillant revienne vers vous pour d’autres commandes. Lorsque vous apprenez comment vendre à des détaillants, simplifier le processus de commande est l’un des moyens les plus simples de satisfaire les détaillants.

8. Automatisez les factures et les paiements

La gestion des factures et des paiements peut être fastidieuse, mais l’automatisation du processus peut la rendre beaucoup plus facile pour vous et pour le détaillant. Avec un système automatisé, vous pouvez envoyer rapidement des factures et suivre efficacement les paiements, ce qui vous fait gagner du temps et réduit les erreurs. Cela aide également les détaillants en rendant le processus de paiement clair et simple.

Une infographie comparant la facturation électronique B2B à la facturation traditionnelle
Facturation électronique vs traditionnelle (cliquez pour zoomer)

Des factures faciles à gérer peuvent améliorer l’expérience globale et établir la confiance. Si vous cherchez des conseils sur la façon de vendre à des détaillants, l’automatisation des factures et des paiements peut assurer le bon déroulement des opérations et garantir que vous soyez payé à temps.

Lisez-en davantage sur la facturation ici : Qu’est-ce que la facturation B2B ? (Un guide simple pour débutants).

Qu'est-ce que la facturation B2B ? (Un guide simple pour débutants)

Questions fréquemment posées

Comment puis-je vendre mes produits à des détaillants ?

Commencez par comprendre ce qui rend vos produits uniques, puis perfectionnez votre argumentaire à partir de là. Une fois que vous avez un argumentaire préparé, commencez à rechercher des détaillants potentiels que vous pouvez visiter. Il est préférable de commencer petit en approchant les entreprises locales. D’autres façons de trouver des acheteurs potentiels incluent la participation à des salons professionnels et l’adhésion à des places de marché en ligne. 

Comment présenter mes produits à des magasins de détail ?

Concentrez-vous sur la communication des avantages de vos offres et fournissez des preuves du succès ou de l’impact de vos produits. Il peut s’agir de témoignages de clients, de preuves sociales ou de données de vente. Soyez prêt à répondre aux questions et terminez toujours par un appel à l’action clair. 

Qui vend directement aux détaillants ?

Les fabricants, les grossistes et les distributeurs vendent couramment directement aux détaillants. Ces entreprises produisent ou s'approvisionnent en produits, puis les vendent en gros à des magasins de détail, qui distribuent ensuite les produits aux consommateurs finaux. 

Une entreprise peut-elle être à la fois grossiste et détaillant ? 

Vous pouvez absolument gérer votre entreprise à la fois comme grossiste et comme détaillant. Cela signifie simplement que vous vendez à la fois aux consommateurs et à d'autres entreprises de vente au détail. C'est une chose très intelligente à faire, car cela élargit votre portée sur le marché plus que si vous n'étiez qu'un détaillant. Pensez-y comme à la création d'une équipe de personnes pour élargir la portée de vos produits.

Nous avons construit Wholesale Suite autour de cette prémisse. Il permet aux entreprises qui ne vendent traditionnellement qu'à des clients de détail d'étendre leurs activités à la vente en gros en ajoutant ces fonctionnalités à leur boutique WooCommerce existante.

Les fonctionnalités principales de Wholesale Suite, y compris les prix de gros, les formulaires de commande, la capture de prospects et des conditions de paiement flexibles.
Wholesale Suite permet aux propriétaires de boutiques de mettre en ligne toutes leurs opérations de gros

Décrivez le processus qu'un détaillant utilise pour vendre des produits et réaliser un profit.

Un détaillant achète des produits et les vend aux clients pour un profit. Voici comment le processus fonctionne :

Tout d'abord, le détaillant achète des produits auprès de fournisseurs ou de fabricants. Ensuite, il met en place un moyen de vendre son produit. Cela peut être dans un magasin physique ou en ligne. Les magasins de détail, qu'ils soient grands ou petits, les aident à présenter les produits aux clients.

Ensuite, le détaillant utilise des techniques de vente pour donner envie au client d'acheter. Cela peut inclure des choses comme offrir des réductions, présenter des articles populaires ou rendre le magasin attrayant. Certains magasins utilisent également des astuces de vente, comme aider les clients à trouver rapidement ce dont ils ont besoin ou offrir un excellent service client.

Pour une petite entreprise, réaliser un profit est important. Après avoir vendu les produits, le détaillant récupère plus d'argent qu'il n'en a dépensé pour acheter les articles. La différence est son profit, ce qui aide la petite entreprise à se développer.

Ainsi, le détaillant achète des produits, utilise de bonnes techniques de vente et réalise un profit en vendant ces produits aux clients.

Conclusion 

Apprendre à vendre aux détaillants est crucial pour la croissance de votre entreprise de gros, surtout au début. C'est un moyen puissant de générer de la notoriété de marque et d'élargir votre portée sur le marché auprès des publics locaux. Dans ce guide complet, nous avons exploré sept étapes clés pour y parvenir : 

  1. Comprenez ce qui rend vos produits uniques
  2. Perfectionnez votre argumentaire
  3. Démontrez et vendez en personne
  4. Ciblez les grands détaillants
  5. Envoyez des courriers directs
  6. Participez à des salons professionnels
  7. Rejoignez les places de marché en ligne 

Nous espérons que cet article vous a aidé. Avez-vous des questions sur ce sujet ? Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous !

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Josh Kohlbach PDG
Josh est le fondateur de Rymera Web Co, les créateurs de Wholesale Suite et de nombreux autres plugins. C'est un passionné de marketing d'entreprise et un lecteur chronique ; vous le trouverez souvent le nez plongé dans un livre obscur.
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110 réflexions sur « Comment vendre aux détaillants (étapes et stratégies clés) »

    1. Merci beaucoup pour ces informations ! Je vais maintenant y aller avec assurance pour vendre mon produit.

    2. c'était utile car je lance une entreprise de distribution, j'ai donc beaucoup appris et je veux encore apprendre.

  1. Bonjour,
    Je dois savoir comment aborder les gens d'affaires avec des produits vestimentaires par téléphone. S'il vous plaît, aidez-moi étape par étape, ce sera très utile pour moi.

    1. Et s'ils ne nous donnent pas leurs points de vente pour garder notre produit ? Même après que ce soit un produit bien connu. Et nous l'avons très bien présenté !

    1. Si vous pouvez prendre rendez-vous, cela aide certainement, Jan ! Faire des recherches supplémentaires pour vous assurer que vos produits conviennent est également un temps bien investi.

  2. Salut Josh, cet article est vraiment utile, je n'ai jamais vu de si bons conseils sur une courte déclaration : votre site est la base pour tous ceux qui commencent à vendre un nouveau produit. Si possible, pouvez-vous me donner quelques conseils pour NE PAS être timide ? Mon produit est bon, très attrayant et utile dans le secteur de la décoration intérieure, mais les détaillants sont un peu lents (désolé…:o)) Je suivrai vos articles, vous êtes vraiment un gars serviable, merci…:o)) Marta Brash The Nest Home Stager & consultant en design d'intérieur (mais maintenant aussi fabricant de produits)

    1. Merci pour votre commentaire Marta, je suis content que vous l'ayez trouvé utile :)

      La timidité est juste quelque chose que vous devez mettre de côté si vous voulez développer votre entreprise. Je suis naturellement introverti, donc je comprends la situation.

      J'espère que cela vous aide !

  3. Merci pour ces informations, je vais certainement les mettre en pratique. J'adore parler aux gens et essayer d'être ce vendeur, mais je me pousserai à l'extrême et sauterai si je dois faire connaître ma marque. Je vais chercher où ils organisent les salons professionnels et commencer à les approcher aussi. Encore merci pour cela, si vous n'essayez pas, vous ne saurez pas.

  4. Merci pour cette excellente lecture ! Je ne savais pas que la création d'un magasin de détail physique coûtait plus cher que la création d'un magasin de détail en ligne. Si je devais agrandir mon magasin de détail, demander à mes amis et à ma famille de faire passer le mot sur mon magasin m'aiderait à attirer plus de clients. Rejoindre des organisations professionnelles serait également un plus car je peux apprendre et enseigner des astuces et des tours à d'autres propriétaires d'entreprises et vice versa.

      1. Je n'ai toujours pas généré de ventes, serait-il préférable d'attendre d'abord avant de contacter les détaillants ?

        1. Cela dépend depuis combien de temps vous êtes en activité, à quel point votre produit est mature, etc. Je regarderais très attentivement votre offre et votre trafic. Si le trafic ne convertit pas, pourquoi ? Si l'offre est bonne, pourquoi les gens n'achètent-ils pas ? En bref, personnellement, je me concentrerais d'abord sur l'obtention de quelques ventes. Ce sera une excellente expérience d'apprentissage et des informations que vous pourrez transmettre aux détaillants potentiels lorsque vous les contacterez.

  5. Bonjour.. bonne journée.. votre site est très informatif.. au fait, j'aimerais aussi demander quelle serait ma marge pour mes vêtements prêt-à-porter et mon pain empanada.. merci

  6. Aloha ! Excellentes informations, merci beaucoup. Mes préoccupations sont que je dois juste envoyer un e-mail d'une phrase et attendre une réponse pour soumettre mon produit, ce qui est un peu difficile pour une seule phrase d'information pour moi, avez-vous des suggestions s'il vous plaît

    1. Il n'y a aucune raison de ne faire qu'une seule phrase dans votre e-mail d'introduction. Plus c'est court, mieux c'est, mais incluez ce que vous avez pour que cela ait du sens pour la personne. J'espère que cela vous aidera.

  7. Bonjour, j'ai ouvert une entreprise de soins de la peau naturels et biologiques il y a un an. Mon site Web est Lkinsskincare.com. Je contacte fréquemment de petits magasins naturels locaux pour présenter mes produits en prenant rendez-vous. Le propriétaire du magasin semble d'abord réceptif à l'achat de mes produits, mais je constate que lorsque je les rappelle, ils ne sont pas intéressés. J'obtiens d'excellents retours de clients qui les ont déjà achetés, mais les nouveaux clients semblent ne pas vouloir les acheter car ils ne connaissent pas le nom. Des conseils ? Je ne m'attendais pas à ce que l'aspect marketing soit facile, mais je suis convaincue que j'ai des produits de première qualité. Merci Eileen

    1. Bonjour Eileen,

      Excellent travail sur votre entreprise jusqu'à présent, vous avez une longueur d'avance. Je connais quelques personnes qui ont créé des entreprises dans ce domaine et c'est toujours une lutte difficile au début, en contactant de petites boutiques jusqu'à ce que vous obteniez quelques grandes opportunités dans des magasins plus grands. Tenez bon, vous faites le processus correctement et si vous obtenez *une certaine* traction, essayez de découvrir ce qui a rendu cette interaction réussie et reproduisez-la.

      J'ai jeté un coup d'œil à vos produits et bien que vous ayez dit qu'ils étaient positionnés comme des produits haut de gamme, les prix ne sont pas dans la catégorie haut de gamme. Je considérerais d'augmenter vos prix de détail afin d'avoir plus de marge pour vous permettre plus de prospection. Voir ici un guide sur la tarification qui pourrait vous aider.

      Bien sûr, prenez ces commentaires avec des pincettes, je suis un observateur depuis mon fauteuil et vous connaissez mieux votre entreprise car vous la vivez chaque jour et savez ce que disent vos clients. Mais du point de vue du consommateur, cela ne crie pas le haut de gamme en raison de la tarification. Votre emballage est joli et correspond à l'image, et bien que votre site pourrait bénéficier d'un peu plus de travail de conception pour renforcer ce sentiment de haut de gamme, je n'investirais pas plus là-dedans tant que vous n'aurez pas de chiffres.

      J'espère que cela vous aidera d'une manière ou d'une autre !

  8. Bonjour,
    Merci pour ces informations. J'ai une boutique en ligne http://www.woodbrimhats.com. Mes produits sont haut de gamme et faits sur mesure. Je veux cibler des fournisseurs haut de gamme. J'ai commencé par faire des pièces uniques mais je m'oriente maintenant vers des commandes en gros. J'ai réalisé des ventes avec de bons retours mais j'aimerais passer à l'échelle supérieure. J'aimerais embaucher un représentant commercial pour présenter mon produit à des magasins et boutiques. Avez-vous des conseils pour contacter des représentants commerciaux ou des acheteurs ?

  9. Bonjour,
    Merci pour cet article formidable ! Si je pense à proposer à un détaillant national de faire un pop-up juste pour les fêtes, combien de pièces suggéreriez-vous que j'offre ? J'ai une ligne de nœuds papillon et de pochettes assorties en édition limitée pour le paon urbain : http://www.ruthnathans.com. Je ne suis pas sûr si offrir toute ma collection est la meilleure idée ou juste quelques pièces, puis proposer de faire une ligne spécialement conçue pour eux s'ils souhaitent l'exclusivité. Merci :-)

    1. Salut, j'ai fait mes propres épices mélangées, ma principale préoccupation est la teneur nutritionnelle, comment puis-je faire ?

  10. Merci pour l'information ! si quelqu'un veut ouvrir une boutique pour expérimenter son produit, pas pour la vente, pouvez-vous suggérer des idées ou des détaillants qui font cela. Merci

  11. Bonjour,
    J'aimerais quelques conseils s'il vous plaît.
    Après avoir vendu lors d'une foire, j'ai été approché par deux boutiques de décoration intérieure pour stocker mes tirages d'art.
    Je veux maintenant approcher d'autres boutiques similaires avec mon travail. Cependant, je suis conscient que la nature des boutiques de style de vie/décoration intérieure recherche des pièces inhabituelles qui ne se trouvent pas partout. Bien que je puisse faire des exclusivités pour les boutiques, je veux lancer mes principaux tirages mais je ne veux pas que quelqu'un soit rebuté en sachant qu'ils sont vendus ailleurs.
    Que font les grossistes ? Devrais-je utiliser un rayon, afin de pouvoir dire que vous serez le seul stockiste dans un rayon de 20 miles, etc. ?
    Tout conseil serait très apprécié,
    Merci.

    1. Salut Mel, avec ce genre de chose, je dirais que ce n'est un problème que lorsqu'il devient un problème. La plupart des gens s'en soucient simplement pas assez et les volumes ne seront probablement pas assez élevés pour causer un problème. Mais oui, vous pourriez filtrer les candidatures par zone géographique et c'est une chose tout à fait acceptable à faire (et aussi un excellent moyen pour vous de construire votre liste de prospects !).

  12. Salut Josh,
    Tout d'abord, merci beaucoup pour ces conseils utiles. J'aimerais aussi avoir votre avis sur les sites Web de Chain Store Guide. Il existe de nombreux sites Web qui proposent un service pour fournir la liste des acheteurs la plus à jour. Ces listes sont très coûteuses et je me demande si j'en ai vraiment besoin, ou si je peux faire confiance à ces listes. Il semble que chaque magasin de détail ait son propre processus de candidature de fournisseur sur son site Web. Je ne suis pas sûr que ma candidature se perde entre des milliers d'autres fournisseurs.
    Quelle est votre opinion ?

  13. C'était comme sur la marque, préparez-vous, partez. J'ai adoré, l'explication était comme l'abc. J'ai beaucoup appris. J'ai obtenu plus d'informations que ce que j'avais négocié. Merci beaucoup. Vous êtes la meilleure chose qui soit arrivée en 2020, merci encore.

  14. Salut Josh,

    C'était une excellente lecture et cela me fait sérieusement reconsidérer le modèle économique de la vente en dropshipping pour mon entreprise. Je suis en train de lancer une boutique en ligne et j'hésitais entre le dropshipping, le private label ou démarcher des magasins pour qu'ils vendent mon produit.

    Avez-vous des ressources recommandées sur le processus de distribution de produits aux détaillants après la conclusion d'un accord ? Je ne suis pas un grossiste moi-même ; je commande mes produits auprès d'autres grossistes et je les personnalise.

    1. Merci pour vos aimables paroles Zanea ! La façon dont vous distribuez les produits variera considérablement en fonction de la taille du détaillant et de la quantité que vous leur envoyez. Je suggérerais qu'il s'agisse de définir un processus de commande avec eux et de fixer des attentes concernant la livraison. J'espère que cela pourra aider !

  15. Tous les points semblent efficaces. C'est juste une question de temps, une fois que votre produit sera en rotation et en demande, les détaillants commenceront automatiquement à vous appeler pour l'approvisionnement. Oui, mais un bon départ est essentiel. Merci pour les conseils.

  16. Excellent conseil ! J'ai adoré la façon dont vous avez détaillé comment créer une démonstration de produit et utiliser la fiche de vente du produit. Il y a certainement une période de montée en puissance, j'ai donné beaucoup de produits gratuitement, certains n'en achètent pas plus, mais d'autres finissent par être des acheteurs majeurs. Merci pour ces informations géniales !

  17. Pour les débutants... qu'est-ce que j'aurais besoin lorsque je rencontre un détaillant si je veux vendre mon produit en gros ?

  18. Excellent article comme toujours. Y a-t-il une meilleure façon d'approcher les détaillants pour les produits de boulangerie (tourtes à la viande) ?

    1. Merci Opal ! Je n'ai pas beaucoup d'expérience avec les produits périssables, mais j'imagine que le processus de contact serait similaire. En fait, ils pourraient être encore plus ouverts aux approches car ils essaient constamment de nouvelles gammes.

  19. Wow, c'était extrêmement utile ! Merci beaucoup, cet article me fait penser que j'ai peut-être une idée qui pourrait un jour être commercialisable dans de vrais magasins. Je ne sais pas pourquoi, mais je pensais vraiment que c'était juste penser trop grand et pas une possibilité réaliste.
    J'ai une ligne de bijoux faits à la main que je crée et je crois avoir un concept unique pour cette ligne de bijoux, qui pourrait un jour être élargie à une gamme de cadeaux plus large. Mais je pensais que ce ne serait possible que de vendre sur les marchés locaux.
    Pensez-vous qu'il y a un danger à se cantonner aux marchés ou si l'on est sélectif quant aux marchés fréquentés, les ventes actuelles aident-elles à démontrer aux acheteurs de détail l'intérêt des clients pour le produit ?
    Est-il nécessaire d'être sélectif quant aux marchés fréquentés ?

    Je suis très confuse quant à la façon de fixer le prix de mon produit en ligne, sans parler de la vente en gros.

    Je suis juste en train de me lancer – ma gamme de cadeaux s'appelle "Broken Things" sur Facebook et "Broken Thing.s" sur Insta….. Je suis encore en train de mettre en place ma boutique en ligne. J'apprécierais beaucoup des conseils car j'essaie d'avancer judicieusement.

    Merci pour cet article incroyable, je vais prendre le temps de le digérer et de le laisser composter dans mon cerveau.

    1. Je suis contente que l'article vous ait plu Brydie !

      Choisir les marchés auxquels assister est quelque chose que vous seul pouvez répondre. Je dirais simplement de trouver un moyen de mesurer l'efficacité de chacun et de diviser votre temps entre ceux qui fonctionnent et d'éliminer ceux qui ne fonctionnent pas.

      Montrer des preuves de popularité est certainement une bonne chose en tout cas. Collectez des témoignages, du contenu généré par les utilisateurs, etc. et présentez-les à vos clients potentiels en gros.

      Cet article pourrait vous aider : https://wholesalesuiteplugin.com/woocommerce-wholesale-registration-landing-page/

      Pour la tarification, cet article vous aidera certainement : https://wholesalesuiteplugin.com/wholesale-price-vs-retail-price/

  20. Merci Josh Kohlbach, les mots sont trop petits pour la valeur que vous apportez par votre contenu. C'est le meilleur guide que j'ai vu jusqu'à présent sur Internet. Comment approcher les magasins de détail pour vendre votre produit était facile à comprendre avec une explication complète et facile.

  21. Merci beaucoup Josh, article incroyable. Une dernière question, si j'ai besoin de plus de conseils, y a-t-il un moyen de vous contacter ? comme une adresse e-mail professionnelle peut-être.
    Et encore merci beaucoup pour les informations

  22. Un excellent et fantastique article et guide. Mes craintes d'être un nouvel entrant dans le secteur de la vente au détail ont été atténuées.

    Merci beaucoup.

  23. Salut Josh,

    Un article vraiment utile, surtout pour un débutant dans le commerce électronique qui souhaite finalement se développer dans le commerce de détail physique. Je viens de lancer mon site web http://www.petitclay.com, j'étais récemment sur etsy et j'ai pensé qu'avoir mon propre site web légitimerait mes produits lorsque je démarcherais des détaillants pour la vente en gros.
    Au-delà des produits eux-mêmes, qu'est-ce que je devrais apporter d'autre à ma présentation ?
    Par exemple, dois-je inclure une feuille de commande en gros ? Une lettre parlant de ma marque ?

    Merci d'avance.

  24. Merci beaucoup pour vos efforts pour mettre ces informations ci-dessus, c'est une bonne présentation du contenu couvert ! Pour approcher les magasins de détail, présentez-leur toujours la dernière technologie mise à jour.

  25. Excellent article, juste frustrant que je ne puisse pas aller voir plus de détaillants en ce moment (et que la plupart ne puissent pas être ouverts !) J'ai hâte de mettre en œuvre ces stratégies.

    1. Absolument d'accord Craig, super frustrant que nous ne puissions pas faire plus de stratégies en personne. J'espère que vous pourrez tirer parti de nombreuses stratégies ici, et l'envoi d'échantillons est toujours une excellente méthode pour obtenir ce contact tactile en personne avec les prospects ! Ce serait formidable pour vos produits !

  26. Salut Josh,
    J'ai donc dit à un détaillant 'potentiel' que mon prix de gros pour mon produit était de 15,00 $ – puis la communication s'est arrêtée. Ce matin... j'ai contacté et demandé s'ils avaient eu l'occasion de regarder mon produit car je n'ai jamais reçu de commentaires. J'ai également indiqué que le prix de gros pouvait être 'négocié' à 10,00 $ la pièce. C'était ma première tentative pour entrer dans un magasin avec mon produit... alors qu'est-ce que j'en sais ? Maintenant, j'ai l'impression de m'être tiré une balle dans le pied, car on dirait que je n'ai pas assez de fierté pour mes créations. UGH ! Aide !

    1. Hey Jackie, garde à l'esprit que c'est un marathon, pas un sprint. Parfois, il vaut mieux continuer à trouver d'autres détaillants pour ton pipeline.

      Ils pourraient également avoir des échéanciers/cycles d'achat, vous pourriez donc avoir besoin de leur laisser plus de temps.

      Quelques autres choses que vous pouvez faire :
      1. Soyez constant dans le suivi, planifiez un rappel dans votre calendrier et suivez chaque mois par téléphone jusqu'à ce que vous obteniez un 'non' ou un 'oui'.
      2. La prochaine fois que vous leur parlerez, dites-leur simplement que vous êtes impatient de travailler avec eux et demandez ce qu'il faudrait pour qu'ils passent une commande aujourd'hui – il pourrait y avoir des variables inconnues (il pourrait y avoir un autre décideur que vous ne connaissez pas, ils pourraient avoir des cycles d'achat, il pourrait y avoir des problèmes de trésorerie, etc., etc.). Une fois que vous savez ce qui les arrête, vous pouvez voir s'il y a une solution que vous pouvez offrir.

      J'espère que cela vous aide !

  27. Bonjour, j'adore l'article ! Pouvez-vous me dire si je dois créer un contrat de vente à présenter au détaillant ? Ou est-ce qu'ils fournissent un contrat que je dois remplir ? Je ne contacte que les grands détaillants de chaînes. Aussi, s'ils disent non, combien de temps dois-je attendre avant de réessayer ?
    Dois-je fournir des données sur les ventes et les achats répétés ou quelques avis clients suffiraient-ils ?
    Merci

    1. Bonjour Kathryn, s'il s'agit d'une grande chaîne de vente au détail, ils ont généralement leurs propres règles :D

      Demandez-leur simplement d'emblée quel est le processus pour être référencé par eux et quelles informations vous devez fournir.

      Avec les petits détaillants, les commerces de proximité et les petites chaînes, vous pouvez être celui qui contrôle et définit les termes et accords.

  28. Bonjour, il y a des conseils vraiment intéressants ici.
    Puis-je vous demander votre avis sur ce qui suit :
    En supposant que je cherche à vendre un produit en gros à un grand détaillant national, je chercherais également à commercialiser le produit sur mon propre site Web, mais je suppose que le grand détaillant chercherait à limiter mes autres canaux de vente dans tout contrat ? Avez-vous des conseils à ce sujet, s'il vous plaît ? Merci.

    1. Bonjour Liz, cela dépend vraiment du détaillant. La plupart du temps, les grands détaillants chercheront à imposer des chiffres de vente minimums – c'est pour s'assurer que cela vaut la peine pour eux (sinon, ils trouveront quelqu'un d'autre qui peut atteindre ces chiffres). Je serais surpris qu'ils limitent vos autres canaux de vente, mais s'ils demandaient des droits exclusifs, alors c'est soit quelque chose avec lequel vous devrez parvenir à un accord en tant que risque commercial si vous voulez faire affaire avec eux.

      J'espère que cela vous aide !

  29. Il existe de nombreux sites Web qui offrent un service pour fournir la liste des acheteurs la plus à jour. Ces listes sont très coûteuses et je me demande si j'en ai vraiment besoin, ou si je peux faire confiance à ces listes.

  30. Excellent article sur les différentes méthodes pour approcher les magasins de détail afin de vendre votre produit ! J'ai particulièrement apprécié le point sur la compréhension des différences entre la vente aux détaillants et aux autres clients. Il est tellement important d'adapter votre approche à chaque public. Je suis curieux d'en savoir plus sur l'expérience de l'auteur avec le publipostage. L'avez-vous trouvé efficace pour atteindre les acheteurs au détail ? En tant que propriétaire d'une entreprise de vélos et d'accessoires de cyclisme en Australie, je suis toujours à la recherche de nouvelles façons d'introduire mes produits dans les magasins. Cet article m'a donné d'excellentes idées à considérer.

    1. Salut Olivia, d'excellentes questions.

      J'ai entendu dire que beaucoup de gens avaient du succès avec le "courrier encombrant" où vous envoyez quelque chose qui attire l'attention pour ouvrir la porte à une conversation.

      Je pense que cela vaut toujours la peine d'essayer ce genre de choses avec votre public. Par exemple, vous pourriez envoyer un colis au décideur et y mettre une sonnette de vélo pour que ce soit un peu bizarrement formé...

      « Appelez-moi si vous souhaitez distribuer nos accessoires » serait un excellent moyen d'attirer l'attention et de lancer une conversation !

  31. Excellent article ! J'ai trouvé les étapes que vous avez décrites pour vendre aux détaillants très utiles, en particulier l'accent mis sur l'établissement de relations et la compréhension des besoins des détaillants. C'est un guide pratique que je peux mettre en œuvre immédiatement. Merci d'avoir partagé vos idées !

  32. Excellentes idées sur la vente aux détaillants ! J'ai particulièrement trouvé la section sur la compréhension des besoins des détaillants très utile. Il est clair que l'établissement de relations est aussi important qu'un excellent produit. J'ai hâte de mettre en œuvre ces étapes dans ma propre stratégie !

  33. Cet article est incroyablement perspicace ! J'ai particulièrement apprécié la présentation étape par étape du processus de vente. Les stratégies clés que vous avez soulignées sont pratiques et faciles à mettre en œuvre. J'ai hâte de les essayer dans mes propres présentations. Merci d'avoir partagé !

  34. Excellentes idées dans cet article ! J'ai particulièrement trouvé l'approche étape par étape utile pour structurer ma présentation. Les stratégies clés pour établir des relations avec les détaillants sont pratiques et faciles à mettre en œuvre. J'ai hâte d'essayer ces conseils !

  35. Excellentes idées ! J'ai particulièrement apprécié la section sur l'établissement de relations avec les détaillants. Il est tellement important de ne pas se concentrer uniquement sur la vente, mais aussi sur les partenariats à long terme. J'ai hâte de mettre en œuvre ces stratégies dans mon approche !

  36. Excellentes idées dans cet article ! J'ai particulièrement trouvé la section sur la compréhension des besoins des détaillants très utile. Il est crucial d'adapter notre argumentaire pour qu'il corresponde à leurs objectifs. J'ai hâte de mettre en œuvre ces stratégies !

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