Uw Wholesale Suite-licentie wordt één keer per jaar verlengd, zodat uw plugins updates, beveiligingsfixes en ondersteuning blijven ontvangen. Deze handleiding laat zien hoe automatische verlenging werkt, hoe u handmatig kunt verlengen en hoe u automatische verlenging kunt stoppen of opnieuw kunt starten voordat uw licentie verloopt.
Hoe automatische verlenging werkt
Uw licentie wordt elk jaar automatisch verlengd op de verjaardag van uw aankoop. We sturen u ongeveer 2 weken voor de verlengingsdatum een herinnerings-e-mail.
Alle abonnementen worden verlengd tegen de normale prijs, met behulp van de betaalmethode die u ten tijde van de aankoop hebt opgegeven. De verlengingsprijs is afhankelijk van de producten die u oorspronkelijk hebt gekocht.
Wat wordt er in rekening gebracht bij verlenging
Uw verlenging wordt gefactureerd tegen de normale prijs van het abonnement dat u bezit. Een promotionele of gebundelde prijs is alleen van toepassing op het eerste jaar, dus een verlenging kan hoger zijn dan het bedrag dat u oorspronkelijk hebt betaald. Het exacte bedrag wordt weergegeven in het abonnement onder Mijn Account, dan Abonnement, vóór de verlengingsdatum.
Verlenging verandert uw licentiesleutel niet. Dezelfde sleutel blijft actief op dezelfde sites.
Hoe u uw licentie handmatig kunt verlengen
- Log in op uw account op wholesalesuiteplugin.com.
- Open het tabblad Abonnement.
- Vink het vakje aan naast de licentie die u wilt verlengen.
- Klik op Nu verlengen.
De betaling wordt verwerkt via de betaalmethode die u hebt gebruikt toen u het abonnement voor het eerst kocht.
Hoe u automatische verlenging kunt stoppen of opnieuw kunt starten
U kunt de automatische verlenging op elk moment vóór de verlengingsdatum annuleren via het tabblad Abonnement. Uw abonnement toont dan Annulering in behandeling, en u wordt niet opnieuw gefactureerd. Uw licentie blijft actief tot de vervaldatum.
Van gedachten veranderd? Schakel de verlenging weer in via het tabblad Abonnement vóór de vervaldatum.
Na de vervaldatum verandert het abonnement in Geannuleerd. Een geannuleerd abonnement kan niet worden verlengd of opnieuw worden ingeschakeld. Om weer updates en ondersteuning te ontvangen, koopt u een nieuwe licentie via onze prijsstelling pagina.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn Wholesale Suite-licentie handmatig verlengen?
Log in op uw account en ga naar Mijn Account > Abonnement. Vink het vakje aan naast het abonnement dat u wilt verlengen en klik vervolgens op Nu verlengen. De betaling wordt verwerkt via de betaalmethode die u hebt gebruikt toen u het abonnement voor het eerst kocht.
Wordt een Wholesale Suite-licentie elk jaar automatisch verlengd?
Ja. Alle abonnementen worden jaarlijks verlengd op de verjaardag van uw oorspronkelijke aankoopdatum. We sturen ongeveer twee weken voor de betaling een herinnerings-e-mail, zodat u tijd hebt om te beoordelen of te annuleren als uw behoeften zijn veranderd.
Wat gebeurt er met mijn site als mijn licentie verloopt zonder verlenging?
Je bestaande installatie blijft werken, maar je ontvangt geen plugin-updates meer, inclusief beveiligingspatches en bugfixes. Als je automatische verlenging hebt geannuleerd en de vervaldatum is verstreken, wordt het abonnement geannuleerd en kan het niet worden verlengd, dus je hebt een nieuwe licentie nodig om weer updates te ontvangen. Zie Wat gebeurt er als mijn licentie verloopt? voor de volledige lijst met wijzigingen.
Kan ik automatische verlenging uitschakelen om te voorkomen dat ik wordt gefactureerd?
Ja. Open het tabblad Abonnement in je account en annuleer de automatische verlenging vóór de volgende factuurdatum. Je wordt niet opnieuw gefactureerd. Als je van gedachten verandert, schakel de verlenging weer in via hetzelfde tabblad vóór de vervaldatum. Na die datum wordt het abonnement geannuleerd en heb je een nieuwe licentie nodig.
Waarom heb ik geen toegang tot mijn account om mijn abonnement te beheren?
Gebruik de optie wachtwoord opnieuw instellen op de inlogpagina. Als dat niet werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam. Zij kunnen je accountgegevens opzoeken en je helpen weer toegang te krijgen om je factureringsinstellingen te beheren.
Hulp Nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
