Uw Wholesale Suite-plugins blijven na het verlopen van uw licentie op uw winkel draaien. Wat stopt is de toegang tot premium backend-functies, plugin-updates en ondersteuning. Dit artikel legt uit wat er verandert bij het verlopen en hoe u uw licentie kunt terugkrijgen.
Groothandelsbestellingen plaatsen, groothandelsleads ontvangen, groothandelsbestelformulieren en groothandelsbetalingen blijven allemaal werken op de voorkant van uw winkel.
Wat verandert er als uw licentie verloopt
Premium backend-functies zijn vergrendeld
De voorkant van uw winkel blijft werken, maar premium functies in uw WordPress-admin worden geleidelijk vergrendeld totdat u een geldige licentie invoert.
Groothandelsbestelformulieren kunnen niet worden bewerkt
Bestaande groothandelsbestelformulieren blijven werken zoals geconfigureerd, maar u kunt ze niet bewerken of nieuwe maken.
U ontvangt geen productupdates meer
U kunt de plugins niet langer updaten, dus u mist nieuwe functies, bugfixes en beveiligingsfixes. Na verloop van tijd kan uw geïnstalleerde versie mogelijk niet meer naar verwachting werken, omdat WordPress en WooCommerce updates uitbrengen.
U kunt geen contact opnemen met de plugin-ondersteuning
Als u een probleem heeft met een plugin, kunt u geen contact meer opnemen met ons ondersteuningsteam voor hulp.
De beste manier om deze onderbrekingen te voorkomen, is door uw abonnement actief te houden, zodat het elk jaar automatisch wordt verlengd.
Hoe u uw licentie terugkrijgt
Wat u kunt doen, hangt af van uw abonnementsstatus. U kunt dit zien op het tabblad Abonnement in uw account.
- Vóór de vervaldatum (status Annulering in behandeling): schakel de verlenging weer in via het tabblad Abonnement.
- Na de vervaldatum (status Geannuleerd): een geannuleerd abonnement kan niet worden verlengd. Koop een nieuwe licentie op onze prijsstellingpagina.
Zie voor de stappen voor verlenging Hoe u uw licentie kunt verlengen.
Veelgestelde vragen
Hoe activeer ik een verlopen Wholesale Suite-licentie opnieuw?
Het hangt af van de status. Als uw abonnement nog steeds Annulering in behandeling aangeeft, schakel dan vóór de vervaldatum de verlenging weer in via het tabblad Abonnement. Zodra het Geannuleerd aangeeft, kan het niet meer worden verlengd en moet u een nieuwe licentie kopen.
Heeft een verlopen licentie invloed op de WooCommerce-compatibiliteit na verloop van tijd?
Ja. Omdat WordPress en WooCommerce updates op een rollende basis uitbrengen, kan een verouderde pluginversie uiteindelijk breken of onverwacht gedrag vertonen op uw site. Uw winkel blijft op korte termijn groothandelsbestellingen verwerken, maar de kloof tussen uw geïnstalleerde versie en de huidige WooCommerce-release wordt met elke update groter. Blijven op een actief abonnement is de enige manier om voortdurende compatibiliteit te behouden.
Stoppen mijn bestaande groothandelsbestelformulieren met werken wanneer de licentie verloopt?
Nee. Formulieren die al op uw site zijn gepubliceerd, blijven draaien zoals ze laatst zijn geconfigureerd. Wat u verliest, is de mogelijkheid om die formulieren te bewerken of nieuwe te bouwen, omdat de formuliereditor op de backend onbeschikbaar wordt.
Kan ik nog steeds groothandelsleads ontvangen en betalingen verwerken na de vervaldatum?
Ja. Lead capture, inzendingen van bestelformulieren en betalingsverwerking blijven werken nadat het abonnement is beëindigd. De beperkingen zijn van toepassing op uw beheerdersgebied, niet op wat uw groothandelsklanten zien, dus bestaande kopers kunnen blijven bestellen terwijl u beslist wat u gaat doen.
Waarom kan ik het ondersteuningsteam niet bereiken nadat mijn licentie is verlopen?
Ondersteuning wordt geleverd met een actief abonnement. Zodra uw licentie verloopt, kunt u geen hulp krijgen van het ondersteuningsteam. Om opnieuw ondersteuning te krijgen, vernieuw vóór de vervaldatum, of koop een nieuwe licentie als het abonnement al is geannuleerd.
Hulp Nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
