Wanneer u een Wholesale Suite plugin koopt, ontvangt u een licentiesleutel, en u heeft deze op twee plaatsen nodig: uw account op onze site, waar de sleutel zich bevindt, en uw eigen WordPress-admin, waar u deze invoert. Deze handleiding behandelt het vinden van uw sleutels, het invoeren ervan op uw site en wat u moet doen als een activering niet lukt. Tegen het einde heeft u elke plugin die u hebt gekocht geactiveerd en ontvangt u updates.
Haal uw licentiesleutels op wanneer u maar wilt
Uw sleutels bevinden zich in de sectie Downloads van uw account op onze site, en u kunt er op elk moment naar terugkeren.
- Log in op Mijn Account op wholesalesuiteplugin.com.
- Open het tabblad Downloads.
- Zoek de plugin die u wilt activeren in de lijst.
- Kopieer de licentiesleutel.
De downloadpagina toont ook:
- Alle actieve licenties zijn gekoppeld aan uw account
- Licentiesleutel vervaldatums
- Een lijst met websites die momenteel uw licentie gebruiken
- Abonnementsinformatie
- Toegang tot plugin-wijzigingslogboeken en meer
Dit zorgt ervoor dat u altijd op de hoogte bent van de nieuwste pluginversies en functies.
Voer uw licentiesleutel in op uw site
Als u de sleutel eenmaal heeft, voert u deze in uw eigen WordPress-admin in. Het licentiescherm wordt gedeeld door elke Wholesale Suite premium plugin, en elke plugin heeft zijn eigen tabblad erop.
- Ga in uw WordPress-admin naar Wholesale > Licentie.
- Open het tabblad voor de plugin die u activeert: Wholesale Prices, Wholesale Ordering, Wholesale Lead Capture, Wholesale Payments of Wholesale Quotes.
- Voer de licentie-e-mail in bij Licentie-e-mail.
- Dit is het e-mailadres waaraan de licentie is geregistreerd, wat vaak het factuuradres is van de bestelling en soms een ander adres.
- Plak uw sleutel in Licentiesleutel.
- Klik op Wijzigingen opslaan.
Als u een bundel hebt gekocht, herhaal dit dan op het tabblad van elke plugin. Een sleutel die op één tabblad is geactiveerd, activeert de andere niet, dus een plugin kan zichzelf nog steeds als niet-gelicentieerd rapporteren terwijl de rest actief is.
Activeer uw licentie op alle sites, inclusief staging-sites
Om Wholesale Suite op uw WooCommerce winkel te gebruiken, moet een geldige en niet-vervallen licentiesleutel geactiveerd zijn op elke website waar de plugin is geïnstalleerd. Dit omvat live websites, staging-omgevingen en ontwikkelingssites. Een actieve licentie is vereist om:
- Automatische plugin-updates ontvangen
- Toegang krijgen tot premium ondersteuning
- Alle functies van uw gekochte plugin ontgrendelen
Zonder een actieve licentiesleutel kunt u geen updates downloaden of hulp ontvangen van ons ondersteuningsteam.
Als uw licentiesleutel niet wordt opgeslagen
De plugin slaat de sleutel en de e-mail op voordat deze contact opneemt met de licentieserver, dus een mislukte activering kan lijken op een mislukte opslag. De sleutel wordt opgeslagen. De activering is wat niet is voltooid.
Twee oorzaken verklaren de meeste hiervan.
- Het scherm toont "Ongeldige activerings-e-mail". Het adres dat u hebt ingevoerd, komt niet overeen met de licentie-e-mail. Elke licentie heeft zijn eigen e-mailadres, vaak het factuuradres van de bestelling en soms een ander adres. Hoofdletters maken geen verschil, dus een hoofdletter is nooit de oorzaak. Als Downloads geen plugins toont, is het adres waarmee u inlogt niet het licentie-e-mailadres, en de pagina kan u ook niet het licentie-e-mailadres tonen. Controleer de aankoopbevestiging of factuur-e-mail voor die bestelling, of vraag ondersteuning.
- Het scherm toont “Licentie activeren mislukt. Verbinding met licentieserver mislukt.” De site kon de licentieserver niet bereiken. De aanvraag wordt na 10 seconden afgebroken, wat meestal wijst op een firewall of een beveiligingsplug-in die uitgaande aanvragen blokkeert.
Stuur ons het exacte bericht dat op het scherm wordt weergegeven. Elk bericht wijst op een andere oorzaak, dus de bewoording vertelt ons waar we moeten zoeken.
E-mailadressen beheren op uw account
Als u het e-mailadres dat aan uw Wholesale Suite-account is gekoppeld wilt bijwerken, neem dan rechtstreeks contact op met ons ondersteuningsteam. Hoewel u uw inlog-e-mailadres aan uw kant kunt wijzigen, moet de activerings-e-mail (gebruikt om pluginlicenties te valideren en weer te geven) door ons team worden bijgewerkt.
⚠️ Belangrijk: Als uw inlog-e-mailadres en activerings-e-mailadres verschillend zijn, kunt u problemen ondervinden bij het zien van uw pluginbestanden of licentiegegevens in uw account.
Behoud de controle over uw Wholesale Suite plugin-licenties
Of u nu één site of meerdere klantwinkels beheert, ons accountdashboard geeft u volledige controle over uw Wholesale Suite-pluginlicenties. U kunt:
- Licenties verwijderen van oude of inactieve sites
- Licenties opnieuw toewijzen aan nieuwe domeinen
- Plugin-wijzigingslogboeken bekijken voordat u bijwerkt
- Uw abonnementsfactuurgegevens beheren
Door uw licenties actief en uw accountgegevens up-to-date te houden, zorgt u voor ononderbroken toegang tot de nieuwste functies, prestatieverbeteringen en deskundige ondersteuning van het Wholesale Suite-team.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik mijn Wholesale Suite-licentiesleutel?
Log eerst in op uw account. Ga vervolgens naar de sectie Downloads binnen uw Mijn account-gebied. Daar vindt u al uw actieve sleutels, samen met vervaldatums, de sites die elk gebruiken, abonnementsgegevens en plugin-wijzigingslogboeken.
Dekt één aankoop van Wholesale Suite staging- en ontwikkelingssites?
Ja, maar houd er rekening mee dat u een geldige licentie moet activeren op elke site waar deze is geïnstalleerd. Dit omvat staging- en ontwikkelomgevingen. Als gevolg hiervan telt elke installatie mee voor uw limiet, dus het is belangrijk om bij te houden waar uw activeringen worden ingezet.
Welke e-mail gebruik ik om mijn licentie te activeren?
Gebruik de licentie-e-mail, het adres dat aan de licentie zelf is gekoppeld. Het is vaak het factuuradres van de bestelling, maar de twee kunnen verschillen. Hoofdletters maken niet uit. Downloads toont de licentie-e-mail naast elke licentie die het vermeldt, maar het vermeldt alleen licenties die overeenkomen met het adres waarmee u bent ingelogd. Dus als de lijst leeg is, kan het u ook niet de licentie-e-mail vertellen. Zoek naar het adres in de e-mail met de aankoopbevestiging of factuur voor die bestelling, of vraag het ondersteuningsteam en we kunnen de twee adressen op elkaar afstemmen.
Wat gebeurt er als mijn inlog-e-mail en activerings-e-mail verschillen?
Uw plug-ins verschijnen niet onder Downloads, omdat het account licenties koppelt aan de licentie-e-mail. Als u inlogt met een ander adres, komt de lijst leeg tevoorschijn, ook al is de licentie geldig. Neem contact op met het ondersteuningsteam en we kunnen de twee adressen op elkaar afstemmen.
Kan ik mijn licentiesleutel opnieuw toewijzen aan een nieuw domein?
Ja, dat kan. Deactiveer de licentie van de oude installatie en wijs deze opnieuw toe aan een nieuw domein. Dit betekent dat u geen vervanging hoeft aan te schaffen bij het verplaatsen of herbouwen van uw winkel.
Waarom komen mijn plugin-updates niet automatisch door?
Normaal gesproken werken automatische updates alleen wanneer uw licentie actief is en niet verlopen. Controleer dus de sectie Downloads om de status ervan te bevestigen. Als uw abonnement is verlopen, worden updates en premiumondersteuning onderbroken totdat u vernieuwt.
Hulp nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
