Uw Wholesale Suite-licentie wordt eenmaal per jaar vernieuwd, en bijna alles eraan kunt u zelf wijzigen vanuit uw eigen account. Dit artikel behandelt hoe het abonnement werkt, hoe u automatische vernieuwing uitschakelt en hoe u halverwege het jaar naar een groter plan overstapt. Tegen het einde weet u welke wijzigingen u zelf kunt aanbrengen en welke één of twee nog onze hulp nodig hebben.
Hoe abonnementen werken
Wanneer u een Wholesale Suite-plugin koopt, wordt uw account geactiveerd met een jaarlijks abonnement. Het wordt elk jaar automatisch verlengd tegen het standaardtarief, waardoor uw plugin-updates, nieuwe functies en premiumondersteuning zonder onderbreking doorlopen. Zoals de meeste gevestigde WordPress-plugins, gebruikt Wholesale Suite een jaarlijks vernieuwingsmodel.
Wat de All Access Bundle bevat
De All Access Bundle omvat vijf plugins: Wholesale Prices Premium, Wholesale Payments, Wholesale Order Form, Wholesale Lead Capture en Wholesale Quotes.
Elke plugin heeft zijn eigen licentiesleutel, afzonderlijk vermeld onder Mijn account, dan Downloads. Een sleutel activeert alleen zijn eigen plugin, dus installeer elke plugin en activeer deze met de bijbehorende sleutel.
Hoe u uw abonnement annuleert
Annuleren schakelt automatische vernieuwing uit. U behoudt toegang tot het einde van de periode waarvoor u al betaald heeft.
- Log in op uw account.
- Open het tabblad Abonnement.
- Zoek het actieve abonnement dat u wilt stopzetten en annuleer het daar.
Uw toegang stopt niet onmiddellijk. U kunt de plugin blijven gebruiken tot het einde van de huidige factureringsperiode. Daarna vervalt de licentie en stoppen updates en ondersteuning.
Hoe u uw licentie kunt upgraden
U kunt op elk moment van het jaar zelf naar een groter plan overstappen. U hoeft hiervoor geen ticket te openen.
- Log in op uw account.
- Open het tabblad Abonnement.
- Klik op Bekijken naast het abonnement dat u wilt wijzigen. Dit opent de pagina van dat abonnement.
- Klik op Upgrade in de acties op die pagina.
- Kies in het venster Upgrade uw abonnement uw nieuwe plan. U ziet de individuele plannen waarnaar u kunt overstappen, en elke bundel die uw huidige plugin bevat.
De kosten worden naar rato berekend tegen de resterende tijd van uw huidige plan, dus u betaalt alleen het verschil. Voor de volledige handleiding, zie Hoe plugin-licentie upgraden?
Als u geen Upgrade-optie ziet, is er niets boven uw huidige plan om naar over te stappen. Dat gebeurt wanneer u al op de grootste licentie of bundel voor die plugin zit.
Probleemoplossing
Er is een onverwachte kostenpost op mijn account verschenen. Open een supportticket zodat we uw transactiegeschiedenis kunnen controleren. Een kostenpost kan voorkomen als deze werd verwerkt voordat uw annulering van kracht werd. Annuleren stopt toekomstige vernieuwingen, het draait een betaling die al is doorgevoerd niet terug.
Ik wil downgraden van Unlimited naar Single-site. Dit is de enige licentiewijziging die u niet zelf kunt doorvoeren. Open een supportticket en wij verwerken het voor u.
Mijn licentie is verlopen en de plugin is gestopt met updaten. Dat is verwacht. De plugin blijft werken, maar updates en ondersteuning stoppen bij het verlopen. Hernieuw vanuit het tabblad Abonnement om ze opnieuw te starten.
Veelgestelde vragen
Hoe schakel ik automatische verlenging uit?
Log in op uw account, open het tabblad Abonnement en schakel de automatische verlenging daar uit. Uw toegang gaat door tot het einde van de huidige factureringsperiode en stopt dan.
Kan ik overschakelen op maandelijkse facturering?
Nee. Wholesale Suite biedt alleen jaarplannen, dus elk abonnement wordt jaarlijks vernieuwd.
Breekt mijn WooCommerce winkel als mijn licentie verloopt?
Nee. De plugin blijft normaal werken. U ontvangt geen updates en ondersteuning meer, dus uw winkel blijft op de laatste versie die u hebt geïnstalleerd.
Kan ik halverwege het jaar upgraden?
Ja, en u kunt dit zelf doen vanuit het tabblad Abonnement. Zie de upgrade stappen hierboven. De kosten worden naar rato berekend, dus u betaalt alleen het verschil.
Hulp nodig?
Als je een vraag hebt of tegen problemen aanloopt, staan we klaar om te helpen.
- Premium gebruikers: Open een ondersteuningsticket
- Gratis gebruikers: Bezoek ons communityforum
