Wist u dat er een eenvoudige aanpassing is die u kunt maken aan uw productadvertenties, waardoor uw gemiddelde bestelwaarde zal toenemen?
Dit is geld dat rechtstreeks naar uw winst kan gaan en het geldt zowel voor reguliere klanten als voor groothandelsklanten.
Het heet up-selling en het draait allemaal om het voorstellen van duurdere artikelen die het artikel dat hen interesseert kunnen vervangen, waardoor de dollarwaarde van hun bestelling toeneemt.
Dit mag niet verward worden met cross-selling, wat het voorstellen van gerelateerde artikelen is met populaire bewoordingen zoals "mensen die dit kochten, kochten ook..."
Dus hoe effectief is up-selling in vergelijking met cross-selling?
Predictive Intent ontdekte dat up-selling tot 20 keer effectiever kan zijn dan cross-selling wanneer het wordt toegepast op de productpagina, met een doorklikratio van meer dan 4% versus 0,2% voor cross-selling (dezelfde studie toonde aan dat cross-selling effectiever is op de afreken- en winkelwagenpagina's).
Dus hoe implementeert u dit effectief op uw site?
Welnu, de truc is om altijd te focussen op het up-sellen van artikelen die relevant zijn voor de klant.
Als de klant naar een laptop kijkt, verkoop dan een beter model met hogere specificaties. Kijken ze naar een klein pakje hondensnoepjes? Probeer ze dan misschien te up-sellen naar een variëteitspakket met hondensnoepjes in plaats daarvan.
Wees creatief met uw up-selling en u zult verrast zijn hoe effectief het kan zijn.
