Jeśli jesteś dropshipperem, który chce rozszerzyć swoją działalność na arenie międzynarodowej, musisz wiedzieć kilka kluczowych rzeczy o międzynarodowym dropshippingu.
W tym artykule omówimy 12 ważnych rzeczy, które międzynarodowi dropshipperzy muszą wiedzieć, aby rozwijać swoją firmę globalnie. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz usprawnić swój dropshippingowy biznes, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak odnieść sukces w międzynarodowym dropshippingu!
Dlaczego warto rozważyć międzynarodowy dropshipping
Dzięki Internetowi i postępowi technologicznemu prowadzenie biznesu na całym świecie stało się łatwiejsze i szybsze niż kiedykolwiek wcześniej. Teraz możesz prowadzić biznes w dowolnym miejscu na świecie. Możesz produkować towary w Chinach i wysyłać je na Karaiby, robiąc to w zaciszu własnego domu lub biura.
Jedną z najważniejszych zalet międzynarodowego dropshippingu jest możliwość oferowania klientom szerszego wyboru produktów. Możesz pozyskiwać unikalne produkty i korzystać z nowych sieci dostawców, co daje Ci przewagę konkurencyjną nad innymi na rynku.
Dodatkowo, globalne rozszerzenie działalności może pomóc zminimalizować ryzyko spowolnienia gospodarczego na Twoim głównym rynku i zapewnić nowe możliwości rozwoju.
Oczywiście międzynarodowy dropshipping wiąże się z pewnymi wyzwaniami, takimi jak radzenie sobie z przepisami celnymi i zarządzanie kursami walut.
Jednak przy odpowiednim planowaniu i badaniach wyzwania te można pokonać, dzięki czemu międzynarodowy dropshipping jest wartym rozważenia dla każdego dropshippera, który chce rozwinąć swoją firmę.
12 rzeczy, które musisz wiedzieć o międzynarodowym dropshippingu
1. Względy dotyczące przewoźników pocztowych
Musisz nawiązać współpracę z przewoźnikiem pocztowym, który spełni Twoje specyficzne wymagania dotyczące wysyłki. Jeśli zdecydujesz się na dropshipping, musisz wziąć pod uwagę zasięg dostawcy dropshippingu. Zwłaszcza jeśli oferujesz wysyłkę na cały świat, musisz nawiązać współpracę z dostawcą, który oferuje wysyłkę międzynarodową.
Oto czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze przewoźnika pocztowego:
- Opcje wysyłki
- Stawki
- Zasięg
- Śledzenie narzędzi mapowania
- Czas dostawy
- Opłaty
- Rozmiar paczki
- Polityki
Wybierz niezawodnego i godnego zaufania przewoźnika pocztowego, który pasuje do Twoich wymagań dotyczących wysyłki i z którym możesz współpracować przez długi czas.
Jeśli szukasz elastycznego rozwiązania wysyłkowego, które pozwoli Ci obsługiwać wysyłkę hurtową w WooCommerce, gorąco polecamy wypróbowanie Wholesale Prices Premium.
Możesz przypisać konkretne metody i strefy wysyłki do każdej niestandardowej roli użytkownika hurtowego. Dla każdej roli użytkownika hurtowego możesz utworzyć dowolną liczbę mapowań. Powinieneś idealnie zapewnić liczne opcje wysyłki dla każdej grupy użytkowników hurtowych, aby mieli wybór podczas zakupu:
2. Nawigacja po przepisach celnych i importowych
Wysyłka produktów na całym świecie może być złożonym procesem ze względu na różne przepisy, odprawy i ograniczenia w każdym kraju. Aby zapewnić udane dostawy, niezbędne jest pełne zrozumienie przepisów i regulacji importowych dla każdego miejsca docelowego.
Obejmuje to wiedzę o tym, które przedmioty są zabronione lub ograniczone, jakie dokumenty są wymagane do odprawy celnej oraz wszelkie dodatkowe opłaty lub podatki, które mogą mieć zastosowanie.
3. Ubezpiecz się
Wysyłka niesie ze sobą wiele ryzyka. Jak można sobie wyobrazić, ładunki zawierające paczki muszą podróżować lądem, morzem i powietrzem, aby dotrzeć do celu. W zależności od kraju docelowego zawsze będą istnieć związane z tym ryzyka, takie jak opóźnienia w wysyłce i błędy, nad którymi nie można zapanować.
Dlatego mądrze byłoby uzyskać ubezpieczenie na pokrycie strat. Różne firmy ubezpieczeniowe oferują różne polisy, wymagania i zakresy ubezpieczenia, dlatego musisz je przestudiować i porównać. Wybierz najlepsze, najbardziej niezawodne ubezpieczenie, które oferuje szeroki zakres ochrony.
4. Stawki wysyłki
Stawki wysyłki mogą się różnić w zależności od wielu czynników:
- Przewoźnik pocztowy;
- Rozmiar i waga paczki;
- Kraj pochodzenia i kraj docelowy;
- Przepisy celne.
Aby sprawdzić stawki wysyłki, zapoznaj się z przewodnikiem po wysyłkach, usługach i funkcjach tych firm kurierskich:
5. Czas dostawy i zarządzanie różnicami stref czasowych
Czas dostawy będzie się różnić w zależności od kraju docelowego, przewoźnika i przepisów celnych. Musisz wziąć pod uwagę czas dostawy, aby paczka dotarła na adres wysyłki klienta. Zarezerwuj dodatkowy czas na datę dostawy, aby móc odpowiednio zarządzać oczekiwaniami klienta.
6. Faktura elektroniczna
Wysyłka międzynarodowa wymaga posiadania faktury sprzedaży, która jest częścią dokumentacji.
Przewoźnicy oferują również faktury bez użycia papieru lub faktury elektroniczne, takie jak UPS Paperless Invoice i FedEx’s Electronic Trade Documents. Pozwala to na przesłanie faktury do urzędu celnego i uzyskanie od niego pozwolenia. Możesz również wydrukować fakturę i dołączyć ją do paczki.
7. Odprawa celna
Odprawa celna to kluczowy proces, który zapewnia zgodność Twoich produktów z lokalnymi prawami i przepisami oraz ich dopuszczenie do kraju docelowego.
Wyobraź sobie wysyłanie produktów do klienta w innym kraju, tylko po to, by utknęły one na granicy z powodu niewłaściwego oznakowania lub dokumentacji. Może to prowadzić do opóźnień, grzywien, a nawet działań prawnych, które mogą zaszkodzić reputacji Twojej firmy i relacjom z klientem. Nie wspominając o negatywnych recenzjach i utraconych sprzedaży.
Dlatego ważne jest, aby zrozumieć i przestrzegać wymagań odprawy celnej. Oznacza to poświęcenie czasu na zbadanie przepisów i wymagań w kraju docelowym, zapewnienie prawidłowego oznakowania i zadeklarowania produktów oraz terminowe złożenie wszystkich niezbędnych dokumentów.
Priorytetyzując odprawę celną, możesz zapewnić płynne działanie międzynarodowego biznesu dropshipping i to, że Twoi klienci otrzymają swoje zamówienia szybko i bezproblemowo.
8. Śledzenie
Wielu międzynarodowych przewoźników oferuje usługi śledzenia wysyłanych towarów, dlatego powinieneś to również wziąć pod uwagę przy wyborze przewoźnika do współpracy. Gdy będziesz mógł śledzić przesyłki, będziesz wiedział, czy paczka dotarła na adres wysyłki. Będziesz również wiedział, czy występują opóźnienia w wysyłce, problemy, czy też przesyłka jest zatrzymana na granicy.
9. Pakowanie produktu
Jeśli chodzi o sprzedaż produktów, opakowanie i prezentacja są równie ważne jak sam produkt. Nie tylko dodaje wartości Twoim produktom, ale także wpływa na stawki wysyłki. Rozmiar i waga paczki określają koszty wysyłki, dlatego ważne jest, aby mądrze wybierać materiały opakowaniowe.
Ale nie chodzi tylko o wygląd; chcesz też mieć pewność, że Twoje produkty dotrą w jednym kawałku. Wybór lekkich i ochronnych materiałów do pakowania nie tylko zapewnia bezpieczeństwo produktów podczas wysyłki, ale może również pomóc w oszczędności kosztów wysyłki.
10. Regulamin
Jeśli zdecydujesz się na międzynarodowy dropshipping, musisz również zapoznać się z regulaminem przewoźnika i międzynarodowego dostawcy dropshipping.
Upewnij się, że znasz ich politykę zwrotów i wymian, metody płatności, ubezpieczenie i gwarancje, aby wymienić tylko kilka. Znając zawiłości międzynarodowej wysyłki, będziesz lepiej przygotowany do wysyłki produktów do klientów, jednocześnie maksymalizując swoje marże zysku.
11. Bariery językowe i komunikacyjne
Kiedy sprzedajesz międzynarodowo, przekraczasz nie tylko granice, ale także języki. Błędy komunikacyjne z dostawcami lub klientami mogą prowadzić do opóźnień w wysyłce, niezadowolonych kupujących, a nawet anulowania zamówień.
Aby tego uniknąć, trzymaj się jasnego, prostego języka angielskiego podczas kontaktów z międzynarodowymi partnerami. W razie potrzeby korzystaj z narzędzi do tłumaczenia, ale bądź ostrożny! Nie zawsze są one doskonałe. W przypadku ważniejszych wymian, takich jak kontrakty lub umowy prawne, lepiej zatrudnić profesjonalnego tłumacza.
Pomocne jest również współpraca z dostawcami, którzy mają już doświadczenie w kontaktach z klientami międzynarodowymi i potrafią jasno komunikować się w wybranym przez Ciebie języku.
12. Technologia i narzędzia do operacji międzynarodowych
Obsługa międzynarodowego dropshippingu bez odpowiednich narzędzi jest jak podróżowanie bez mapy – szybko się zgubisz. Potrzebujesz oprogramowania, które potrafi zarządzać różnymi walutami, obliczać międzynarodowe stawki wysyłki, śledzić globalne zamówienia i integrować się z wieloma platformami e-commerce.
Upewnij się również, że Twój sklep obsługuje funkcjonalność wielojęzyczną i oferuje rozwiązania obsługi klienta, które działają w różnych strefach czasowych, takie jak chatboty lub systemy zgłoszeń e-mailowych.
Korzystanie z odpowiednich narzędzi pomaga zachować porządek, zapewnić lepszą obsługę i szybciej skalować działalność bez tonięcia w zadaniach manualnych.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak możesz dalej ulepszać obsługę klienta, przeczytaj „Obsługa klienta oparta na sztucznej inteligencji: Jak skalować swój biznes.”
Często zadawane pytania
Jak rozpocząć międzynarodowy dropshipping?
Rozpoczęcie międzynarodowego dropshippingu oznacza założenie sklepu internetowego, znalezienie dostawców, którzy mogą wysyłać na cały świat, i przygotowanie się do logistyki transgranicznej. Najpierw potrzebujesz platformy takiej jak WooCommerce do hostowania swojego sklepu. Następnie wybierz dostawcę, który oferuje opcje wysyłki międzynarodowej, takie jak Wholesale Prices Premium. Następnie będziesz musiał pomyśleć o opłatach celnych, czasach wysyłki i opcjach płatności w różnych walutach. Najlepiej zacząć od jednego lub dwóch krajów, abyś mógł przetestować wody i dowiedzieć się, co działa, zanim rozszerzysz działalność.
Jak początkujący może rozpocząć dropshipping?
Jeśli jesteś początkujący, rozpoczęcie dropshippingu może być proste, o ile będziesz postępować zgodnie z krokami. Po pierwsze, wybierz niszę, która interesuje ludzi, ale staraj się nie wybierać tej, która jest zbyt konkurencyjna. Następnie znajdź dostawcę, który obsługuje dropshipping. Następnie zbuduj swój sklep, korzystając z platformy e-commerce, takiej jak WooCommerce. Po dodaniu produktów promuj je za pomocą mediów społecznościowych lub marketingu treści, aby skierować ruch na swoją stronę. Kiedy ktoś złoży zamówienie, przekazujesz to zamówienie swojemu dostawcy, który następnie wysyła je bezpośrednio do klienta. Nie musisz przechowywać zapasów, dlatego dropshipping jest tak przyjazny dla początkujących.
Czy mogę rozpocząć dropshipping za darmo?
Tak, można rozpocząć dropshipping za darmo, ale będą pewne ograniczenia. Możesz skorzystać z bezpłatnych wersji próbnych na platformach takich jak WooCommerce z darmowym motywem WordPress. Do marketingu możesz wykorzystać metody organiczne, takie jak publikowanie na TikToku, Instagramie lub dołączanie do grup na Facebooku o określonej niszy. Jednakże, chociaż możesz zacząć bez ponoszenia żadnych początkowych kosztów, rozwój Twojej firmy może wymagać niewielkich inwestycji w czasie, takich jak zakup domeny lub uruchomienie płatnych reklam. Jest to tani sposób na rozpoczęcie działalności, ale nadal będziesz musiał włożyć wysiłek, aby to zadziałało.
Wnioski
Wraz z rozwojem e-commerce i globalizacji, międzynarodowy dropshipping również zyskał na znaczeniu. Jednak przed zanurzeniem się w świat międzynarodowego dropshippingu, należy zrozumieć jego złożoność i czynniki, które mogą wpłynąć na jego sukces.
W tym artykule omówiliśmy 12 rzeczy, które musisz wiedzieć o międzynarodowym dropshippingu:
- Uwagi dotyczące przewoźników pocztowych
- Poruszanie się po przepisach celnych i importowych
- Uzyskaj ubezpieczenie
- Stawki wysyłkowe
- Czas dostawy i zarządzanie różnicami stref czasowych
- Faktura elektroniczna
- Odprawa celna
- Śledzenie
- Pakowanie produktu
- Regulamin
- Bariery językowe i komunikacyjne
- Technologia i narzędzia do operacji międzynarodowych
Masz jakieś pytania dotyczące międzynarodowego dropshippingu? Daj nam znać w polu komentarza poniżej!
Witaj. Prowadzę firmę e-commerce w CT, USA. Jeden z moich dostawców jest z Holandii i zgodził się wysłać zamówienie do jednego z moich klientów w stanie Waszyngton, USA. Płacę za
koszt hurtowy towarów, a mój klient płaci cenę detaliczną. Ponoszę koszty
wysyłki zamówienia, ponieważ oferuję bezpłatną wysyłkę, jeśli zamówienie przekracza określoną kwotę. Ostatnim razem, gdy zamawiałem
moje towary hurtowe od tego dostawcy, naliczono mi osobną fakturę celną UPS.
Moje pytanie brzmi: Czy mój amerykański klient zostanie również obciążony czymkolwiek dodatkowym przez dostawcę, albo przy odbiorze, albo po fakcie
lub później? Chcę tego za wszelką cenę uniknąć. Dziękuję!!
Cześć Carla,
Jestem w Australii, więc prawdopodobnie nie jestem najlepszą osobą do odpowiedzi na to pytanie. Być może będziesz musiał skontaktować się bezpośrednio z UPS lub z urzędem celnym, aby dowiedzieć się dokładnie, jaka jest sytuacja.
Ogólnie rzecz biorąc (i niech mnie ktoś poprawi, jeśli się mylę), zazwyczaj ostateczny klient nie musi płacić, chyba że przesyłka zostanie zatrzymana w urzędzie celnym.
Pozdrawiam,
Josh
Josh, czy jest jakiś sposób, żebyśmy mogli się skontaktować? Ja też jestem w Australii, właśnie otworzyłem kilka sklepów internetowych, które zaopatrują się za granicą (np. z Chin) i wysyłam tylko do Australii, ponieważ nie mogę uzyskać jasnych informacji na temat implikacji podatkowych związanych z wysyłką do innych krajów. Moje produkty mają stosunkowo niską cenę, poniżej 50 USD. Czy mógłbyś wskazać mi jakieś zasoby? Z góry dziękuję. Mark.
Cześć Mark, Twój księgowy będzie w stanie powiedzieć Ci więcej na ten temat, ale dla nas Australijczyków źródłem prawdy w takich sprawach jest zawsze ATO:
https://www.ato.gov.au/Business/GST/In-detail/Rules-for-specific-transactions/International-transactions/GST-and-international-freight-transport/
Dwie rzeczy, o których należy pamiętać podczas importowania towarów z zagranicy do Australii, a następnie ich sprzedaży komuś za granicę, to:
– Cła importowe (jeśli wartość Twoich towarów przekracza 1000 USD w momencie importu)
– Podatek od wysyłki za granicę (z tego, co rozumiem, wysyłka tych towarów jest zwolniona z GST, ale porozmawiaj ze swoim księgowym)
Mam nadzieję, że to pomoże!
Dzięki Josh. Nie jesteśmy zarejestrowani jako płatnicy GST, ponieważ nie będziemy zarabiać 75 000 USD rocznie. Ponadto zajmujemy się „dropshippingiem” – faktycznie nie dotykamy produktu, po prostu składamy zamówienia przez naszą stronę i wysyłamy je do klienta. Niemniej jednak, dopiero w tym tygodniu wszystko skonfigurowaliśmy, więc wszystko jest dla nas bardzo nowe i wydaje się trochę skomplikowane. Może jednak będę musiał zadzwonić do ATO i spróbować uzyskać jakieś wyjaśnienia. Doceniam Twoją odpowiedź.
Witam. Prowadzę firmę w USA, która importuje produkty z Chin. Większość tego, co kupuję, trafia do USA, ale ostatnio pozyskałem klientów w Indiach i Kostaryce. Wolałbym, aby mój chiński dostawca wysyłał bezpośrednio do tych nowych klientów, ale wydaje się, że mam problem z dokumentacją. Jestem zasadniczo pośrednikiem, więc nie chcę, aby mój dostawca wiedział, ile naliczam moim klientom, i nie chcę, aby moi klienci widzieli moje koszty. Jednak mój dostawca musi dołączyć fakturę handlową do dokumentacji wysyłkowej (pokazującą mój koszt), a następnie wysyłam fakturę do mojego klienta z moją ceną sprzedaży. Ponieważ ceny podane na tych dwóch dokumentach są niespójne, stwarza to pewne trudności z odprawą celną w miejscu docelowym. Wysyłka morska jest mniejszym problemem, ponieważ mój klient jest w stanie odprawić towar na podstawie mojej faktury i nikt nie przejmuje się dokumentacją eksportową (a mój klient nigdy jej nie widzi). Ale przesyłki lotnicze, takie jak UPS/DHL/itp., stanowią nieco większy problem. Czy masz jakieś sugestie, jak sobie z tym poradzić? Dziękuję!
Cześć Ron, tak, może to być trudne, gdy zamówienia przekroczą próg cła w różnych krajach. Moja sugestia byłaby taka, aby sprawdzić, czy dostawca może wydrukować i dołączyć kopię Twojej faktury do paczki i użyć tych obliczeń. Nie jestem jednak w najlepszej sytuacji, aby udzielać rad w tej sprawie, najlepiej będzie zadzwonić i ustalić to z dostawcą.
Cześć Ron,
Jestem w tej samej sytuacji co Ty! Czy zrobiłeś coś od tamtego czasu? Każda pomoc byłaby mile widziana. Z góry dziękuję, Petros
Mam to samo pytanie. Chętnie dowiedziałbym się, czy znalazłeś rozwiązanie, Ron.
Mój producent jest w Chinach, ale mam klienta w Nowej Zelandii. Czy mogę wysyłać towary bezpośrednio z Chin do Nowej Zelandii bez płacenia cła do USA?
Hej Dan, to byłoby pytanie do Twojego producenta w Chinach i Twojego księgowego :)
Cześć wszystkim, kluczowym punktem międzynarodowego dropshippingu są cła i podatki. Jeśli sprzedajesz z Australii produkt wysyłany z Chin do klienta w USA, musisz upewnić się, że a) prawidłowa wartość eksportowa/dokumenty są przygotowane w Chinach b) prawidłowa deklaracja importowa jest złożona w USA (będzie na Twoje imię jako sprzedającego) c) masz pełną kontrolę nad transakcją do swojej deklaracji podatkowej w Australii. Wielu dropshipperów nie wykonuje tego procesu poprawnie, jest to niezwykle bolesne, jeśli zostaniesz złapany, organy podatkowe mogą audytować Twoje sprzedaże wstecz o 10 lat. Idealnie dropshipping powinien być używany tylko do transakcji B2C i musisz sprzedawać DDP (cła i podatki zapłacone), abyś mógł śledzić cały przepływ podatkowy. Jestem w Szwajcarii. Bardzo często, gdy kupuję online, otrzymuję produkt z kraju trzeciego. Następnie muszę zapłacić cła importowe, podatki, opłaty manipulacyjne itp., co ostatecznie sprawia, że produkt jest droższy niż zakup w szwajcarskim sklepie. W rezultacie nie kupuję już online :)
Istnieje wiele scenariuszy, których ten artykuł nie obejmuje. Powiedzmy, że jesteś dystrybutorem z USA sprzedającym drogie maszyny z Niemiec klientom w USA. Aby zmniejszyć ryzyko, sprawiasz, że kupujący akceptuje warunki ex-works i płaci za fracht i import. Twój dostawca wysyła z DB-Schenker. Jak musisz skonfigurować fakturę proforma, aby kupujący był importerem, a nie Twoją firmą? Czy dostawca musi podać moją firmę jako odbiorcę faktury? Czy mogę użyć mojej – sprzedającego – faktury dla kupującego do odprawy celnej? Jakie są tego konsekwencje?