Twoja licencja Wholesale Suite odnawia się raz w roku, dzięki czemu Twoje wtyczki otrzymują aktualizacje, poprawki bezpieczeństwa i wsparcie. Ten przewodnik pokazuje, jak działa automatyczne odnawianie, jak odnowić ręcznie oraz jak zatrzymać lub wznowić automatyczne odnawianie przed wygaśnięciem licencji.
Jak działa automatyczne odnawianie
Twoja licencja odnawia się automatycznie każdego roku w rocznicę zakupu. Wysyłamy Ci e-mail z przypomnieniem około 2 tygodnie przed datą odnowienia.
Wszystkie plany odnawiają się po regularnej cenie, przy użyciu metody płatności, którą podałeś w momencie zakupu. Cena odnowienia zależy od produktów, które pierwotnie kupiłeś.
Co jest naliczane przy odnowieniu
Twoje odnowienie jest naliczane według regularnej ceny posiadanego planu. Promocyjna lub pakietowa cena dotyczy tylko pierwszego roku, więc odnowienie może być wyższe niż kwota, którą zapłaciłeś za pierwszym razem. Dokładna kwota jest widoczna w subskrypcji w sekcji Moje konto, a następnie Subskrypcja, przed datą odnowienia.
Odnowienie nie zmienia Twojego klucza licencyjnego. Ten sam klucz pozostaje aktywny na tych samych stronach.
Jak ręcznie odnowić licencję
- Zaloguj się na swoje konto na stronie wholesalesuiteplugin.com.
- Otwórz zakładkę Subskrypcja.
- Zaznacz pole obok licencji, którą chcesz odnowić.
- Kliknij Odnowij teraz.
Obciążenie zostanie pobrane z metody płatności, której użyłeś podczas pierwszego zakupu subskrypcji.
Jak zatrzymać lub wznowić automatyczne odnawianie
Możesz anulować automatyczne odnawianie z zakładki Subskrypcja w dowolnym momencie przed datą odnowienia. Twoja subskrypcja będzie wtedy widoczna jako Oczekujące anulowanie i nie zostanie pobrana żadna kolejna opłata. Twoja licencja pozostanie aktywna do daty wygaśnięcia.
Zmieniłeś zdanie? Włącz ponownie odnawianie z zakładki Subskrypcja przed datą wygaśnięcia.
Po dacie wygaśnięcia subskrypcja zmieni status na Anulowana. Anulowanej subskrypcji nie można odnowić ani ponownie włączyć. Aby ponownie otrzymywać aktualizacje i wsparcie, kup nową licencję na naszej stronie z cennikiem.
Często zadawane pytania
Jak ręcznie odnowić licencję Wholesale Suite?
Zaloguj się na swoje konto i przejdź do Moje konto > Subskrypcja. Zaznacz pole obok planu, który chcesz odnowić, a następnie kliknij Odnowij teraz. Obciążenie zostanie pobrane z metody płatności, której użyłeś podczas pierwszego zakupu subskrypcji.
Czy licencja Wholesale Suite odnawia się automatycznie co roku?
Tak. Wszystkie plany odnawiają się co roku w rocznicę pierwotnej daty zakupu. Wysyłamy e-mail z przypomnieniem około dwa tygodnie przed naliczeniem opłaty, abyś miał czas na przegląd lub anulowanie, jeśli Twoje potrzeby się zmieniły.
Co stanie się z moją witryną, jeśli moja licencja wygaśnie bez odnowienia?
Twoja istniejąca instalacja będzie nadal działać, ale przestaniesz otrzymywać aktualizacje wtyczek, w tym poprawki bezpieczeństwa i naprawy błędów. Jeśli anulowałeś automatyczne odnawianie, a data wygaśnięcia minęła, subskrypcja zostaje anulowana i nie można jej odnowić, więc potrzebujesz nowej licencji, aby ponownie otrzymywać aktualizacje. Zobacz Co się dzieje, gdy moja licencja wygaśnie?, aby uzyskać pełną listę zmian.
Czy mogę wyłączyć automatyczne odnawianie, aby uniknąć obciążenia?
Tak. Otwórz zakładkę Subskrypcja na swoim koncie i anuluj automatyczne odnawianie przed następną datą rozliczenia. Nie zostaniesz ponownie obciążony. Jeśli zmienisz zdanie, włącz odnawianie z tej samej zakładki przed datą wygaśnięcia. Po tej dacie subskrypcja zostanie anulowana i potrzebujesz nowej licencji.
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta, aby zarządzać moją subskrypcją?
Użyj opcji resetowania hasła na stronie logowania. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się z zespołem wsparcia. Mogą oni sprawdzić szczegóły Twojego konta i pomóc Ci odzyskać dostęp do zarządzania ustawieniami rozliczeń.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy wersji Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy wersji darmowej: Odwiedź nasze forum społecznościowe
