Pamiętanie o odnowieniu kluczowego oprogramowania biznesowego jest w rzeczywistości dużym problemem, który może kosztować firmy dużo pieniędzy. Po wygaśnięciu licencji nie będziesz już otrzymywać aktualizacji, które często zawierają ulepszenia funkcji, poprawki bezpieczeństwa i poprawki błędów. Nasz zespół poświęca dużo czasu na tego rodzaju pracę, abyśmy mogli zapewnić, że nasze produkty są bezpieczne i kompatybilne z najnowszą wersją WordPress i WooCommerce.
Będziesz automatycznie odnawiany każdego roku w rocznicę zakupu. Jednak wysyłamy Ci e-mail z przypomnieniem na około 2 tygodnie przed tym, jak to nastąpi.
Dobrą rzeczą jest to, że możesz anulować automatyczne odnowienie w dowolnym momencie ze strony swojego konta przed datą odnowienia, aby upewnić się, że nie zostaniesz automatycznie obciążony, a jeśli chcesz, możesz ponownie aktywować odnowienie, jeśli chcesz ponownie rozpocząć odnawianie z zakładki „Subskrypcje” na stronie swojego konta.
Na karcie Subskrypcje zaznacz pole wyboru, aby wybrać licencję, którą chcesz odnowić, a następnie kliknij przycisk „Odnowij teraz”.
Wszystkie plany automatycznie odnawiają się co roku po regularnej cenie przy użyciu metody płatności, którą podałeś w momencie zakupu. Cena odnowienia będzie zależeć od tego, które produkty pierwotnie zakupiłeś.
Wszystkie szczegóły dotyczące istniejącej subskrypcji znajdziesz w sekcji Moje konto ➝ Subskrypcje na naszej stronie internetowej.
Często zadawane pytania
Jak ręcznie odnowić licencję Wholesale Suite?
Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto i przejdź do Moje konto > Subskrypcje. Zaznacz pole wyboru obok planu, który chcesz odnowić, a następnie kliknij przycisk „Odnowij teraz”. Opłata zostanie pobrana z metody płatności, której użyłeś przy pierwotnym zakupie subskrypcji.
Czy licencja Wholesale Suite odnawia się automatycznie co roku?
Tak, wszystkie plany są ustawione na automatyczne odnawianie co roku w rocznicę pierwotnej daty zakupu. Otrzymasz e-mail z przypomnieniem na około dwa tygodnie przed przetworzeniem płatności, co da Ci wystarczająco dużo czasu na przegląd lub anulowanie, jeśli Twoje potrzeby się zmieniły.
Co stanie się z moją witryną, jeśli moja licencja wygaśnie bez odnowienia?
Jeśli Twoja subskrypcja wygaśnie, stracisz dostęp do aktualizacji wtyczek — w tym poprawek bezpieczeństwa i poprawek błędów — tak długo, jak pozostanie wygasła. Twoja istniejąca instalacja będzie nadal działać, ale nie będzie otrzymywać żadnych nowych funkcji ani ulepszeń kompatybilności, dopóki nie reaktywujesz planu.
Czy mogę wyłączyć automatyczne odnawianie, aby uniknąć obciążenia?
Absolutnie — odwiedź zakładkę Subskrypcje na swoim koncie i anuluj automatyczne odnawianie przed następną datą rozliczenia. Po tym punkcie nie będą pobierane żadne dalsze opłaty. Jeśli później zmienisz zdanie, możesz w dowolnym momencie ponownie włączyć subskrypcję z tej samej zakładki.
Dlaczego nie mogę zalogować się na swoje konto, aby zarządzać subskrypcją?
W większości przypadków winowajcą jest zapomniane hasło — skorzystaj z opcji resetowania hasła na stronie logowania, aby odzyskać dostęp. Jeśli to nie rozwiąże problemu, skontaktuj się bezpośrednio z zespołem pomocy technicznej, który może sprawdzić dane Twojego konta i pomóc przywrócić dostęp, abyś mógł zarządzać ustawieniami rozliczeń.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy wersji Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy wersji darmowej: Odwiedź nasze forum społecznościowe
