Die Kundenregistrierung kann mühsam sein, insbesondere für diejenigen, die die Dienste eines Online-Shops sofort nutzen möchten. Für solche Personen kann die Notwendigkeit, sich einen eindeutigen Benutzernamen auszudenken, die Hürde sein, die sie von Ihnen abhält. Wie stellen Sie also sicher, dass die Online-Registrierung für potenzielle Kunden so angenehm wie möglich ist? Zwei Worte: E-Mail-Benutzernamen.
Wenn Sie E-Mail-Benutzernamen zulassen, kann dies der kleine Anstoß sein, den Menschen brauchen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Schließlich ist ein bequemer Zugang zu Ihrem Geschäft eine großartige Möglichkeit, neugierige Website-Besucher in loyale, zahlende Kunden zu verwandeln.
Heute besprechen wir, wie Sie E-Mail-Benutzernamen verwenden können, um die Kundenregistrierung bequemer zu gestalten. Zuvor sollten wir jedoch ein Schlüsselkonzept besprechen: Kundenkomfort.
Was ist Kundenkomfort?
Kundenkomfort bedeutet, das Kundenerlebnis während der gesamten Kaufreise so angenehm wie möglich zu gestalten. Es beinhaltet typischerweise, die Zeit und Mühe Ihres Kunden zu sparen, damit er seine Ziele (d. h. Geschäfte mit Ihnen zu machen) so schnell wie möglich erreichen kann.
Wie Caitlin Burgess von TopRank Marketing schreibt:
Ihr Ziel ist es, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an die richtige Person auf der richtigen Plattform zu liefern. Das ist die Essenz des Komforts. Sie möchten es Ihrem Publikum leicht machen, die benötigten Informationen zu erhalten und eine Entscheidung zu treffen – und Sie möchten die Reise verbessern und eine bessere Erfahrung für alle schaffen. Wie machen Sie das? Indem Sie Reibungsverluste reduzieren. Warum? Denn wo Reibung ist, ist Frustration – und frustrierte Käufer und Kunden werden den Weg des geringsten Widerstands suchen.
Das bringt uns zu…
Der Vorteil von E-Mail-Benutzernamen
Viele Websites verlangen von Benutzern, dass sie bei der Registrierung für ein Konto auf einer Website einen eindeutigen Benutzernamen erstellen. Um beispielsweise Zugang zu einem Online-Shop zu erhalten, könnte Gloria Lee den Benutzernamen FieryPony44 wählen.
Andererseits ist ein E-Mail-Benutzername eine gültige E-Mail-Adresse, die eine Person verwendet, um sich bei der Erstellung eines Benutzerkontos zu identifizieren. Zum Beispiel könnte John Stanton seine persönliche E-Mail [email protected] verwenden, wenn er sich für ein Konto in Ihrem Shop registriert.
Die Erstellung eines Kontos mit einem E-Mail-Benutzernamen erfordert weitaus weniger Klicks und wenig bis gar keine Eingabe.
Aus diesem Grund können E-Mail-Benutzernamen die Reibung reduzieren, die ein Kunde zu Beginn seiner Kaufreise – der Kundenregistrierung – empfinden kann. Indem Sie ihn nicht zwingen, sich einen neuen Benutzernamen auszudenken, bevor Sie ihm Zugang zu Ihrem Shop gewähren, ermöglichen Sie ihm, sein Ziel, bei Ihnen zu kaufen, schnell und bequem zu erreichen.
Kurz gesagt, wenn Sie Website-Besuchern erlauben, sich mit E-Mail-Benutzernamen anzumelden, verbessern Sie den Kundenkomfort. Infolgedessen verbessern Sie das Kundenerlebnis, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie bei Ihnen kaufen. Darüber hinaus kann dies zur Kundenbindung beitragen. Und wie wir alle wissen, sind loyale Kunden für das Wachstum, den Erfolg und die Langlebigkeit jedes Großhandelsunternehmens unerlässlich.
Aus all diesen Gründen möchten Sie vielleicht in Erwägung ziehen, Ihren Website-Besuchern zu erlauben, sich in Ihrem Shop mit E-Mail-Benutzernamen anstelle von Benutzernamen zu registrieren.
So können Kunden sich mit E-Mail-Benutzernamen registrieren (3 einfache Schritte)
Jetzt, da Sie die Vorteile von E-Mail-Benutzernamen kennen, erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Adressen als Benutzernamen zulassen können.
Für dieses Tutorial verwenden wir eine E-Commerce-Plattform namens WooCommerce sowie ein Plugin namens Wholesale Lead Capture. Daher gehen wir davon aus, dass Sie beide bereits installiert und aktiviert haben.
Lassen Sie uns nun darauf eingehen, wie Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben können, ihre E-Mail-Adresse als Benutzernamen zu verwenden!
Schritt 1: Navigieren Sie zu den Einstellungen für Wholesale Lead
Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Wholesale > Lead Capture. Alternativ können Sie zu WooCommerce > Einstellungen gehen und dann auf die Registerkarte Wholesale Lead klicken.
Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Built-In Fields.
Schritt 2: Benutzername deaktivieren
Scrollen Sie in Built-In Fields nach unten zu Username und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Enabled darunter. Wenn Username deaktiviert ist, kann sich jeder Kunde auf Ihrer Website mit seiner E-Mail-Adresse als Benutzernamen registrieren.
Wenn jeder Kunde einen eindeutigen Benutzernamen für die Registrierung auf Ihrer Website festlegen soll, aktivieren Sie stattdessen das Kontrollkästchen Enabled.
Schritt 3: Speichern Sie Ihre Einstellungen
Sobald Sie Username deaktiviert haben, scrollen Sie nach unten auf der Seite und klicken Sie auf Änderungen speichern. Dadurch wird die Funktion für E-Mail-Benutzernamen aktiviert.
Fazit: E-Mail-Benutzernamen können die Kundenregistrierung bequemer machen!
Wie vereinfachen Sie die Kundenregistrierung für alle, die Ihren Shop nutzen möchten? Erwägen Sie, ihnen die Registrierung auf Ihrer Website mit ihrer E-Mail-Adresse zu ermöglichen. Der Komfort, den E-Mail-Benutzernamen bieten, kann verhindern, dass Personen Ihren Shop verlassen. Infolgedessen erhöhen Sie die Chancen, Ihre Website-Besucher in Leads umzuwandeln.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie die Verwendung von E-Mail-Benutzernamen in 3 schnellen Schritten zulassen können:
- Navigieren Sie zu den Einstellungen für Wholesale Lead
- Benutzername deaktivieren
- Speichern Sie Ihre Einstellungen
Haben Sie Fragen zu E-Mail-Benutzernamen? Wie wäre es mit den Tools, die Sie verwenden können, um das E-Mail-System Ihres Shops anzupassen? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
