Der Online-Verkauf von Industrie maschinen und -geräten ist nicht immer einfach. Es gibt viele Dinge, die gleichzeitig erledigt werden müssen, von Produkten über Preise bis hin zu Steuern.
Kalamazoo Industries, ein Hersteller von Industrie maschinen und -geräten, stand vor denselben Hindernissen. Als sie begannen, Großhandelsangebote zu machen, benötigten sie eine Möglichkeit, sowohl Großhandels- als auch Einzelhandelskunden zu bedienen und dabei ihre Preise und Steuern korrekt zu halten.
In dieser Fallstudie erfahren Sie, wie Kalamazoo Industries Wholesale Suite zur Verbesserung seiner Großhandelsgeschäfte für Industrie maschinen und -geräte eingesetzt hat. Sie erfahren von den Hürden, denen sie gegenüberstanden, den Lösungen, die sie implementiert haben, und wie sie ihre Online-Großhandelsprozesse vereinfacht haben.
Legen wir los!
Über Kalamazoo Industries
Kalamazoo Industries, Inc. ist ein in den USA ansässiger Hersteller von Industrie maschinen und -geräten. Das Unternehmen produziert seine Produkte seit 1960 in Kalamazoo, Michigan. Es hat eine Reihe von Geräten von Schleifkappsägen, Bandschleifern, 5C-Vorrichtungen und Vibrationsfinishern hergestellt.
Ihre Industrie maschinen und -geräte werden von Metallverarbeitungsbetrieben, Maschinenbauern und Industrie zulieferern im ganzen Bundesstaat geschätzt. Die meisten ihrer Standardprodukte können auch an spezifische Bedürfnisse angepasst werden. Außerdem können sie spezielle Maschinen nach Kundenspezifikationen bauen.
Alle ihre Produkte werden bundesweit über Händler verkauft. Dies verschafft ihnen eine breite Reichweite auf dem Markt für Industrie maschinen und -geräte.
Während Kalamazoo Industries über seine Website verkauft hat, hat es einen Großhandelskanal eröffnet, um seine B2B-Kunden besser zu bedienen. Diese Ergänzung ermöglicht es Distributoren und Industriekäufern, beim Kauf von Industrie maschinen und -geräten auf händlerspezifische Preise, Steuer regelungen und Mengen bestell optionen zuzugreifen.
Herausforderungen bei der Verwaltung des Großhandels für Industrie maschinen und -geräte
Als Kalamazoo Industries im ersten Quartal 2025 mit dem Großhandel begann, stand es vor mehreren Herausforderungen bei der Verwaltung seines Online-Verkaufs von Industrie maschinen und -geräten.
Eine der schwierigsten Aufgaben war die Sicherstellung, dass die richtigen Plugins auf ihrer Website installiert waren. Sie benötigten eine Lösung, die die einzigartige Preisstruktur ihrer Industrie maschinen und -geräte handhaben konnte.
Wir haben keine Plugins für Großhandelspreise verwendet. Wir haben im ersten Quartal dieses Jahres (2025) mit dem Großhandel begonnen. Die größten Hürden waren die Sicherstellung der korrekten Installation der Plugins und die Eingabe der einzelnen Daten auf jeder Seite, da jeder Artikel unterschiedliche Großhandelspreise hat.
—Aaron Allen, Vertrieb und Marketing, Kalamazoo Industries
Die Eingabe der individuellen Daten für jedes Produkt wurde zeitaufwendig. Da Kalamazoo Industries eine breite Palette von Industrie- und Ausrüstungsmaschinen verkauft, mussten sie jede Produktseite sorgfältig einrichten. Dies beinhaltete die Angabe der korrekten Preise und die Sicherstellung, dass die Steuersätze je nach Kundentyp angewendet wurden.
Zu dieser Zeit nutzten sie keine anderen Plugins oder Automatisierungssysteme für ihre Großhandelspreise. Dies erschwerte den Prozess, da sie kein bestehendes System hatten, auf das sie sich verlassen konnten. Der Online-Verkauf von Industrie- und Ausrüstungsmaschinen erfordert Liebe zum Detail, insbesondere wenn es um Steuern und Preise für verschiedene Kundengruppen geht.
Kurz darauf wurde ihnen klar, dass sie ein besseres System benötigten, das ihr Geschäft mit Industrie- und Ausrüstungsmaschinen und damit ihren Großhandelsbetrieb unterstützen konnte.
Auswahl von Wholesale Suite zur Verwaltung des Großhandels mit Industrie- und Ausrüstungsmaschinen
Kalamazoo Industries wusste, dass sie eine zuverlässige Lösung benötigten, um ihren wachsenden Großhandelskanal zu verwalten.
Ein wichtiger Grund für die Auswahl von Wholesale Suite war die Möglichkeit, Großhändler von allgemeinen Kunden zu trennen. Da ihre Industrie- und Ausrüstungsmaschinen sowohl an die Öffentlichkeit als auch an Händler verkauft werden, war es notwendig, unterschiedliche Preise für jede Gruppe zu haben.
Mit Wholesale Suite kann Kalamazoo Industries jetzt separate Preisregeln für Großhandelskunden festlegen. Diese Funktion ermöglicht es ihnen, spezifische Preise für jeden Artikel von Industrie- und Ausrüstungsmaschinen zuzuweisen, um sicherzustellen, dass Großhandelskunden Händler-exklusive Preise sehen, während Einzelhandelskunden Standardpreise sehen.
Eine weitere wertvolle Funktion, die sie nützlich fanden, war die Steuerverwaltung. Wholesale Suite gab ihnen die Flexibilität, Steuern gemäß den Anforderungen ihres Bundesstaates zu erheben oder nicht zu erheben. Dies ist besonders wichtig beim Verkauf von Industrie- und Ausrüstungsmaschinen an steuerbefreite Kunden.
Kalamazoo Industries nutzte auch gestaffelte Preise, eine Funktion, die es ihnen ermöglicht, Rabatte je nach Bestellmenge anzubieten. Dies kann für ihre Großhandelskunden von Industrie- und Ausrüstungsmaschinen gut funktionieren, die jetzt Großeinkäufe tätigen können.
Wir verwenden derzeit gestaffelte Preise und können nun Großhändler und allgemeine Kunden trennen, jeder mit unterschiedlichen Preisen. Wir können auch wählen, wie wir Steuern in unserem Bundesstaat erheben.
—Aaron Allen, Vertrieb und Marketing, Kalamazoo Industries
Obwohl der Einrichtungsprozess der Daten immer noch detailliert war, machte Wholesale Suite die Erfahrung einfacher. Sie konnten ihre Produktseiten für Industrie- und Ausrüstungsmaschinen mit den korrekten Großhandelspreisen, Steuereinstellungen und Kundenregeln organisieren.
Was Kalamazoo Industries anderen Großhandelsgeschäften empfiehlt
Für Kalamazoo Industries war der Großhandel mit Industrie- und Ausrüstungsmaschinen ein neues Kapitel in ihrem Geschäft. Rückblickend teilten sie mit, dass der Start mit den richtigen Werkzeugen einen echten Unterschied gemacht hat.
Wenn sie anderen Unternehmen etwas aus ihrer Erfahrung mit auf den Weg geben könnten, dann wäre es dieses: Denken Sie frühzeitig über Ihr Großhandels-Setup nach.
Sie stellten fest, dass die Verwendung von Wholesale Suite zu Beginn des Aufbaus ihres Online-Shops ihnen half, Zeit zu sparen und spätere Überarbeitungen ihrer Prozesse zu vermeiden. Da ihr Shop viele Arten von Industriemaschinen und -geräten mit unterschiedlichen Preisen und Steuersätzen führt, erleichterte die richtige Systemimplementierung von Anfang an alles.
Insgesamt ist es ein gutes Produkt [Wholesale Suite], und ich würde es jedem empfehlen, der einen Online-Shop betreiben möchte. Es funktioniert mit der WooCommerce-Steuererfassung, und Sie können Ihr steuerbefreites Formular hochladen, damit Ihnen keine Steuern berechnet werden, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Sie können auch gestaffelte Preise und vieles mehr anwenden.
—Aaron Allen, Vertrieb und Marketing, Kalamazoo Industries
Umgang mit Steuern und Befreiungsformularen
Sie lernten auch, dass Steuern knifflig werden können, besonders wenn einige Kunden steuerbefreit sind und andere nicht. Ein System zu haben, das es Kunden ermöglicht, steuerbefreite Formulare hochzuladen und automatisch die richtigen Steuersätze anwendet, nahm den Druck von ihrem Team. Es machte auch den Kaufprozess für ihre Kunden von Industriemaschinen und -geräten reibungsloser.
Kalamazoo Industries beschrieb Wholesale Suite als ein Produkt, das ihnen half, ihren Shop organisiert und einfach zu verwalten. Die Festlegung gestaffelter Preise, die Verwaltung von Steuern und die Sicherstellung, dass Großhandelskunden die richtigen Preise sahen, waren Schlüsselfaktoren für ihren Erfolg auf dem Markt für Industriemaschinen und -geräte.
Wir haben viele Ebenen auf unserer Website, daher optimieren wir derzeit alles. Eine Empfehlung ist, es zu implementieren, wenn Sie einen neuen Online-Shop aufbauen, da dies Zeit spart – aber das hängt davon ab, wie viele Produkte Sie anbieten und ob Sie Steuern erheben müssen oder ob Sie Steuern erlassen möchten, wenn Ihre Kunden das entsprechende Formular vorlegen können.
—Aaron Allen, Vertrieb und Marketing, Kalamazoo Industries
Obwohl sie zugeben, dass die Einrichtung aller Produktdaten einige Zeit in Anspruch nahm, sind sie der Meinung, dass sich die langfristigen Vorteile lohnen. Für Unternehmen, die planen, Industriemaschinen und -geräte im Großhandel zu verkaufen, empfehlen sie, sich die Zeit zu nehmen, diese Systeme einzurichten. Es hilft, spätere Kopfschmerzen zu vermeiden und gibt Ihnen mehr Zeit, sich auf die Bedienung Ihrer Kunden zu konzentrieren.
Warum die richtigen Werkzeuge beim Großhandelsverkauf wichtig sind
Der Großhandelsverkauf von Industriemaschinen und -geräten ist nicht so einfach wie das Hinzufügen von Produkten zu einer Website. Hier sind einige Gründe, warum Unternehmen Tools wie Wholesale Suite benötigen, um B2B-Großhandelsgeschäfte ordnungsgemäß abzuwickeln:
1. Verwaltung unterschiedlicher Preise für verschiedene Kunden
Kalamazoo Industries lernte, dass Großhandelskunden andere Preise erwarten als normale Käufer. Da ihre Industriemaschinen und -anlagen in vielen Arten vorkommen und unterschiedliche Kosten haben, würde die manuelle Verwaltung dieser Preise zu viel Zeit in Anspruch nehmen. Wholesale Suite half ihnen, indem es ihnen ermöglichte, nur für Händler bestimmte Preise festzulegen, die nur sichtbar sind, wenn Großhandelskunden angemeldet sind. Dies half, Verwirrung zu vermeiden und erleichterte es ihrem Team, die Preisgestaltung organisiert zu halten.
2. Anbieten von gestaffelten Rabatten basierend auf der Bestellmenge
Viele Käufer von Industriemaschinen und -anlagen erwarten Rabatte, wenn sie mehr kaufen. Kalamazoo Industries nutzte die gestaffelte Preisgestaltung von Wholesale Suite, um sicherzustellen, dass Kunden bei größeren Bestellungen bessere Preise erhielten. Dies half ihnen, manuelle Preisanpassungen zu vermeiden und hielt den Bestellvorgang für das Unternehmen und den Kunden schnell und genau.
3. Korrekte Handhabung von Steuern für jede Kundengruppe
Steuern können beim Verkauf von Industriemaschinen und -anlagen kompliziert werden, insbesondere wenn einige Kunden steuerbefreit sind und andere nicht. Kalamazoo Industries benötigte ein System, das beide Situationen bewältigen konnte. Wholesale Suite erlaubte seinen Kunden, steuerbefreite Formulare während der Registrierung oder beim Checkout hochzuladen. Das System wusste dann, ob Steuern angewendet oder entfernt werden sollten, basierend auf dem Kontostatus, was dem Team Zeit sparte und Fehler verhinderte.
4. Zeitersparnis und Fehlerreduzierung bei Großhandelsbestellungen
Kalamazoo Industries stellte außerdem fest, dass die manuelle Verwaltung von Bestellungen zu Fehlern führte. Falsche Preise, übersehene Rabatte und falsche Steueranwendungen waren häufige Probleme beim manuellen Verkauf von Industriemaschinen und -anlagen. Durch die Verwendung von Wholesale Suite reduzierten sie diese Fehler, da das System diese Details im Hintergrund verwaltete. Dies gab ihrem Team mehr Zeit, sich auf andere wichtige Aufgaben zu konzentrieren, während die Bestellungen korrekt blieben.
5. Unternehmen helfen, sich auf die Kundenbetreuung zu konzentrieren, nicht nur auf die Systemverwaltung
Mit den richtigen Werkzeugen konnte Kalamazoo Industries feststellen, dass sie mehr Zeit hatten, sich auf die Unterstützung ihrer Kunden zu konzentrieren, anstatt Stunden mit der Verwaltung ihres Shops zu verbringen. Wholesale Suite erledigte Aufgaben wie Preisgestaltung, Steuern und Bestellabwicklung, was ihrem Team mehr Freiheit gab, Verwaltungsaufgaben zu erledigen, Käufer zu unterstützen und ihre Kunden für Industriemaschinen und -anlagen besser zu betreuen.
Wichtige Erkenntnisse
Die Reise von Kalamazoo Industries zeigt, wie wichtig die richtige Einrichtung beim Großhandelsverkauf von Industriemaschinen und -anlagen ist. Durch die Verwendung von Wholesale Suite konnten sie die üblichen Herausforderungen des B2B-Vertriebs überwinden.
In diesem Artikel haben wir besprochen, wie Kalamazoo Industries Wholesale Suite zur Verbesserung seines Großhandelsgeschäfts für Industriemaschinen und -anlagen eingesetzt hat:
- Über Kalamazoo Industries
- Herausforderungen bei der Großhandelsverwaltung
- Auswahl von Wholesale Suite für den Großhandelsverkauf
- Empfehlungen von Kalamazoo Industries
- Warum die richtigen Werkzeuge wichtig sind
Ihre Erfahrungen unterstreichen, dass der Betrieb eines erfolgreichen Großhandelsgeschäfts für Industriemaschinen und -geräte nicht nur darin besteht, großartige Produkte zu haben. Es geht auch darum, ein Bestellsystem zu schaffen, das sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden einfach zu bedienen ist. Wholesale Suite hat Kalamazoo Industries genau dabei geholfen, indem es ihnen Werkzeuge zur Verwaltung von Preisen, Steuern und Kundenkonten an einem Ort zur Verfügung gestellt hat.
Für Unternehmen, die Industriemaschinen und -geräte oder andere Produkte im Großhandel verkaufen, ist die Geschichte von Kalamazoo Industries ein gutes Beispiel dafür, wie die richtigen Werkzeuge den Prozess erleichtern können. Anstatt Stunden mit der Korrektur von Preisen oder der Überprüfung von Steuerformularen zu verbringen, können sie sich jetzt mehr auf ihre Kunden konzentrieren und ihren Großhandelsbetrieb reibungslos am Laufen halten.
Sind Sie bereit, Großhandelsbestellungen auch für Ihre Kunden einfacher zu gestalten? Teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit!
Bilder von Maschinen und Geräten, die in diesem Artikel verwendet werden, werden freundlicherweise von Kalamazoo Industries Inc. (kalamazooind.com und ihrem YouTube-Kanal) zur Verfügung gestellt. Zusätzliche Bilder und Grafiken wurden von Wholesale Suite erstellt.
