Die Erstellung einer Großhandelspolitik stellt sicher, dass die Kunden wissen, was sie von Ihrem Unternehmen erwarten können. Möglicherweise fragen Sie sich jedoch, wie Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen am besten mit Ihren Online-Nutzern teilen können.
Glücklicherweise können Sie mit einem Generator für Großhandelsverträge Ihre Richtlinie im Handumdrehen zusammenstellen. Dann können Sie sie auf Ihrer Website hinzufügen, direkt mit Kunden teilen und sogar Pop-up-Nachrichten erstellen.
In der heutigen Anleitung erklären wir, warum Sie eine klare Großhandelspolitik benötigen. Dann erklären wir, wie Sie eine erstellen und mit Ihren Kunden teilen. Legen wir los!
Eine Einführung in die Großhandelspolitik (und warum Sie eine brauchen)
Eine Großhandelspolitik enthält alle Geschäftsbedingungen Ihres Shops. Im Wesentlichen teilt sie den Kunden mit, was sie bei der Interaktion und beim Kauf von Ihrem Unternehmen erwarten können.
Durch die Bereitstellung einer Großhandelspolitik verstehen Ihre Nutzer ihre Rechte und Pflichten besser. Darüber hinaus sollte Ihr Unternehmen vor Haftung geschützt sein, wenn Kunden mit Ihrem Shop nicht zufrieden sind.
91 % der Online-Nutzer akzeptieren die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ohne sie tatsächlich zu lesen. Kunden können sich jedoch nicht auf Unwissenheit berufen, wenn Ihre Großhandelspolitik auf Ihrer Website leicht zugänglich ist oder ihnen sogar direkt zugesandt wird. Solange Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen angemessen und leicht verständlich sind, sollte Ihr Unternehmen geschützt sein, wenn Kunden sich über Ihre Richtlinie beschweren.
Außerdem ist die Erstellung einer Großhandelspolitik und deren Weitergabe an Ihre Kunden ziemlich einfach. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen genau, wie das geht!
So erstellen Sie eine umfassende Großhandelspolitik
Sie könnten Ihre Großhandelspolitik von Grund auf neu schreiben. Dies kann jedoch schwierig sein, wenn Sie mit juristischen Begriffen nicht vertraut sind, und Sie könnten Fehler machen.
Daher empfehlen wir die Verwendung unseres Generators für Großhandelsverträge, um einen Großhandelsvertrag zu erstellen. Geben Sie einfach Ihre Firmendetails, den Mindestbestellwert und die Wiederauffüllungsgebühr ein:
Sie erhalten dann sofort eine anpassbare Vorlage für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Unsere Vorlage enthält eine Vielzahl von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, darunter:
- Der Online-Bestellvorgang
- Preise und Mindestbestellwerte
- Zahlungs- und Versandbedingungen
- Produktgarantien
- Stornierungs- und Rückgabebedingungen
- Vertraulichkeit und Haftung des Kunden
Dann können Sie die Vorlage einfach kopieren, nach Bedarf bearbeiten und mit Ihren Kunden teilen. Wir empfehlen außerdem, die Bedingungen mit Ihrer Rechtsabteilung zu besprechen, um sicherzustellen, dass die Richtlinie alles abdeckt, was Ihr Unternehmen betrifft.
5 Wege, eine klare Großhandelspolitik auf Ihrer Website zu implementieren
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Großhandelspolitik mit Ihren Kunden zu teilen. Werfen wir einen Blick auf einige der besten Methoden!
1. Mindestpreiswarnungen festlegen
Das Festlegen von Mindestpreiswarnungen verhindert, dass Kunden kleine Bestellungen in Ihrem Geschäft aufgeben. Obwohl diese Methode nicht Ihre gesamte Großhandelspolitik kommuniziert, ist sie eine effiziente Möglichkeit, Bestellmindestbeträge durchzusetzen.
Kunden sehen einfach eine Fehlermeldung, die sie auffordert, mehr Produkte in ihren Warenkorb zu legen:
Darüber hinaus macht Wholesale Prices Premium das Festlegen von Mindestpreiswarnungen sehr einfach. Sie können dies tun, indem Sie in den globalen Einstellungen des Plugins eine Mindestbestellmenge und/oder einen Mindestgesamtbetrag anwenden:
Darüber hinaus können Sie, wenn Sie die Mindestbestellanforderung nur auf bestimmte Produkte beschränken möchten, dies in den Einstellungen dieses Produkts tun:
Sobald Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben, werden sie automatisch auf Ihre Produkte und Ihr Geschäft angewendet. Kunden werden dann benachrichtigt, wenn sie Ihre Mindestbestellmenge nicht erfüllen, sowie über den Betrag, den sie kaufen müssen.
2. Allgemeine Geschäftsbedingungen auf Ihrer Website bereitstellen
Es lohnt sich auch, eine Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrer Website zu erstellen. Diese Großhandelspolitik kann alles abdecken, von Ihrer Rückgaberichtlinie bis zu Ihren Versandbedingungen:
Das Erstellen einer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein großartiger Ansatz, da Sie viele Informationen für Ihre Kunden aufnehmen können. Außerdem kann diese Richtlinie Ihr Unternehmen vor rechtlichen Problemen schützen, da Ihre Richtlinie öffentlich ist. Darüber hinaus müssen Benutzer nur Ihre Website aufrufen, um Ihre Bedingungen einzusehen, anstatt eine E-Mail oder ein anderes Dokument lesen zu müssen.
Wir empfehlen, einen Link zu Ihrer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihr unteres Menü einzufügen, wenn Sie diesen Ansatz wählen. Auf diese Weise können Kunden die benötigten Informationen leicht finden.
3. Kunden zum Anmelden auffordern
Alternativ können Sie Großhandelskunden auffordern, sich in Ihrem Geschäft anzumelden, bevor sie Bestellungen aufgeben. Wenn sich Benutzer für ein Konto anmelden, können Sie sie bitten, Ihre Großhandelspolitik zu lesen und zu akzeptieren. Sie können sogar einen Link dazu in Benutzerkonten einfügen, damit Kunden ihn leicht finden können.
Darüber hinaus ist dies mit unserem Wholesale Lead Capture Plugin einfach zu bewerkstelligen. Es bietet Zugriff auf ein anpassbares WooCommerce-Registrierungsformular:
Sie können das Anmeldeformular konfigurieren, um Benutzer automatisch als Großhandelskunden in Ihrem Geschäft zu registrieren. Zusätzlich können Sie zwischen manueller und automatischer Benutzergenehmigung wählen, um Ihren Arbeitsablauf zu beschleunigen. Sie können sogar automatisierte Bestätigungs-E-Mails direkt an Ihre Kunden senden.
4. Kundendaten erfassen und Richtlinie direkt senden
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, die Kontaktdaten Ihrer Kunden zu erfassen und ihnen Ihre Großhandelspolitik direkt zuzusenden. Dieser Ansatz ist persönlicher, da Sie direkt mit den Nutzern kommunizieren. Zusätzlich können Sie die Kunden bitten, Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu unterzeichnen (falls erforderlich) und diese aufzubewahren.
Der Nachteil dieses Ansatzes ist, dass Kunden Ihre E-Mails löschen oder in ihren Posteingängen verlieren könnten. Dennoch könnte das direkte Teilen Ihrer Bedingungen mit den Nutzern die Mühe wert sein.
Wenn Sie bereits Wholesale Lead Capture verwenden, sollten Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden bereits hinterlegt haben. Kontaktieren Sie sie dann einfach über Ihre bevorzugte E-Mail-Marketing-Software und Großhandels-E-Mail-Vorlagen.
5. Erstellen Sie Pop-up-Nachrichten in Ihrem Shop
Schließlich könnten Sie Pop-up-Nachrichten in Ihrem Shop erstellen. Diese Pop-ups könnten Nutzer auffordern, Ihre Großhandelspolitik zu lesen und zu akzeptieren, bevor sie Einkäufe in Ihrem Shop tätigen. Sie können sogar einen Link zu Ihrer Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer PDF-Datei mit Ihrer Richtlinie in die Nachricht aufnehmen.
Sie haben diesen Ansatz wahrscheinlich schon einmal bei Websites mit Cookie-Zustimmungs-Pop-ups gesehen:
Es gibt mehrere WordPress-Plugins, die Sie zum Erstellen von Pop-ups in Ihrem Großhandelsgeschäft verwenden können, darunter OptinMonster. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Auslöser für Pop-up-Nachrichten zu wählen, wie z. B. bestimmte Seiten oder Benutzerrollen. Darüber hinaus können Sie die Benachrichtigungen an das Branding Ihres Großhandelsgeschäfts anpassen.
Fazit
Eine Großhandelspolitik ist für Ihr Unternehmen unerlässlich. Sie teilt den Kunden mit, was sie bei der Interaktion mit Ihrem Shop und bei der Aufgabe von Bestellungen erwarten können. Außerdem ist es einfach, mit unserem Generator für Großhandelsvereinbarungen eine umfassende Richtlinie zu erstellen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass hier fünf Möglichkeiten aufgeführt sind, eine Großhandelspolitik an Ihre Kunden weiterzugeben:
- Mindestpreiswarnungen in Ihrem Shop einrichten.
- Erstellen Sie eine Seite mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrer Website.
- Verlangen Sie von Kunden, sich anzumelden, bevor sie Bestellungen in Ihrem Shop aufgeben.
- Erfassen Sie Kundendaten und senden Sie ihnen Ihre Großhandelspolitik direkt zu.
- Erstellen Sie Pop-up-Nachrichten, die Kunden auffordern, Ihre Bedingungen zu lesen, bevor sie Bestellungen aufgeben.
Haben Sie Fragen zur Erstellung einer Großhandelspolitik für Ihren Online-Shop? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!
