One of the biggest admin headaches of running a wholesale business is recruiting and managing wholesale-level customers. And beyond the headache side of things, you probably also want to deliver a 5-star experience to your new wholesale customers. After all, they’re important to your business, so it makes sense to ensure they experience a great onboarding.
Hier erfahren Sie, was dieser Leitfaden abdeckt:
Übersicht – wir beschreiben auf hoher Ebene, was das Plugin genau tut
Review Important Pages – We will review the important pages that the plugin creates
Registration Form – let’s talk about how to modify the default registration form and how to add custom fields if you need them
Post-Registration Actions – these features will tell the system what to do with customers after they’ve registered
Approvals & Emails – a quick overview of how the approvals system works and what emails are sent to the customer
Spam Protection – your form has built-in honeypot anti-spam protection but we’ll show you how to use Google Recaptcha as well if your site requires extra protection
Other Plugins In The Suite – we’ll show you why you should consider adding Wholesale Order Form and Wholesale Lead Capture
Hilfe erhalten – wir verstehen, dass dies ein komplexes Werkzeug sein kann. Wir zeigen Ihnen, wo Sie Hilfe bekommen, wenn Sie sie brauchen
Übersicht
WooCommerce Wholesale Lead Capture is a completely stand-alone plugin for WooCommerce that manages wholesale customer registration, wholesale login, a complete approvals process, and onboarding emails. It’s designed to work hand in hand with the rest of our suite of tools.
There are tons of features included in the Lead Capture tool, you can see here for a full list, and even though the tool does much of the heavy lifting for you, creating the necessary forms and pages, we’ll also go over just a few major things so that you can get up and running as fast as possible.
Wholesale Suite abonnieren
First, we’re going to review the important pages that the lead capture tool creates when you activate it.
Review Important Pages
Right out of the gate, the lead capture tool creates a number of pages on your website to help you manage wholesale customers.
These are:
https://[yoursiteurl]/wholesale-log-in-page/ – this is the Login page for wholesale customers
https://[yoursiteurl]/wholesale-registration-page/ – this is the Registration page for wholesale customers
https://[yoursiteurl]/wholesale-registration-thankyou-page/ – This is the default Registration Thank You page wholesale customers see after registering
You don’t need to create these manually, but you can grab the shortcode from those pages and use them on another page if you wish.
In the settings, you’ll also see that there are some page settings, which will point you to the current page set for those pages.
You will also notice a few other pages on the settings screen to be set such as the terms & conditions (these are linked to when you have the Terms & Conditions field enabled) and various thank you pages and redirection pages.
Make sure you have a page selected for each of these settings.
Registration Form
The registration form is where your new leads register to apply for a wholesale user account.
We recommend you collect all the information that you need right at the time of registration, that way you can choose whether to approve or deny them based on that information without having to go back and forth too much to figure it out.
Built-In Fields
The system comes with a number of default fields that you can enable/disable as you please.
These include:
Vorname (erforderlich)
Nachname (erforderlich)
Phone (required)
E-Mail
Benutzername
Firmenname
Address
Passwort
You can rearrange these using the field priority and toggle them on/off. Required fields cannot be toggled off.
As much as possible, the fields are used to prime the user account with information so that when they go to the checkout on their first order, they won’t have to fill it in again.
Benutzerdefinierte Felder
Custom fields let you collect any other information you need to make a decision about whether to accept this lead as a wholesale customer.
You can add fields of various types:
Text
Text Area
Number
E-Mail
URL
Select
Radio
Checkbox
Hidden
File
Inhalt
Terms & conditions
People use these to collect all sorts of information, some examples being tax/vat numbers, company registration documents, website URLs, communication preferences, etc.
Post-Registration Actions
Post-registration actions are the things that happen after the person submits the registration form. The two main things are choosing how user approvals should work and what user role the person should get post-approval.
1. User Approval
Should users be approved before getting access or not? This is something that you have the freedom to fully automate or do manually.
If you choose to do approvals manually you’ll get the most control. The system will email you when someone is pending approval and an Administrator or Shop Manager will need to approve that person.
If you choose to have automated approvals the customer will be granted access straight away and be able to see wholesale pricing and place an order.
2. Automatically Granting A User Role
On approval, the system will need to grant the customer a user role.
If you are using WooCommerce Wholesale Prices, the default here is the Wholesale Customer role. But you can change this to any of the other roles on your site.
Approvals & Emails
As mentioned, approvals can be completely automated if you wish.
This means that the administrator will not have to approve users before they can see wholesale pricing and place an order.
Some store owners like to have a bit more control than that with their wholesale program so the default is manual approvals.
During the user onboarding process there are several emails that get sent to the admin and to the customer:
Scenario #1: Auto approval is turned OFF
User registers
Account set to inactive
Admin receives an email of a new registration
User receives email confirming their registration
Admin approves the new user manually
Account set to active
User receives an email that their account is active, which contains their credentials
Scenario #2: Auto approval is turned ON
User registers
Account set to active
Admin receives email of new registration and that it has been auto-approved
User receives email confirming their registration
User receives an email that their account is active, which contains their credentials
All emails can be edited and customized via the Email sub-menu in the settings. Here is some more information about the user approval flow and how to edit emails.
If you experience any issues with emails not sending, then we highly recommend checking out our email troubleshooting guide.
Spam Protection
Your registration form is protected automatically out of the box with honeypot anti-spam functionality.
However, if you have experienced a spam issue in the past, you may also wish to look at some additional protection with a Google reCAPTCHA field.
You’ve probably seen these boxes around the web where the user has to check a box to indicate that they’re human and sometimes they ask you to pick out all of the traffic lights or school buses in a picture.
So although there is already great anti-spam protection automatically on your registration form, Lead Capture is fully compatible with Google’s Recaptcha technology as well for the sites that need extra protection.
You can get your Recaptcha API keys by registering for one here and these can be installed under the Security sub-menu in the plugin settings.
Erweiterte Funktionen
Wenn es darum geht, Großhandel für WooCommerce zu lösen, glauben wir an einen ganzheitlichen Ansatz. Sie müssen alle drei großen Probleme lösen:
Festlegen von Großhandelspreisen, Sichtbarkeit, Steuern usw. Dies wird mit Prices Premium gelöst, wie Sie in dieser Anleitung gesehen haben.
Effiziente Bestellung – dies ist sehr wichtig und wirkt sich stark auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden aus, wenn sie Geschäfte mit Ihnen machen
Rekrutierung und Verwaltung von Kunden auf Großhandelsebene
WooCommerce Großhandelspreise Premium
Premium ist das Add-on für das kostenlose Plugin und eröffnet sofort viele zusätzliche Funktionen, die Ihnen maximale Flexibilität bieten.
Zusätzlich erfordern einige Länder die Einhaltung bestimmter spezifischer Regeln beim Verkauf und der Preiswerbung für Großhandelskunden, und Prices Premium wurde entwickelt, um allen gerecht zu werden.
Versandzuordnung , bei der Sie Großhandelskunden zwingen können, bestimmte Methoden zu verwenden, und Sie können bestimmte Versandoptionen nur für Großhandelskunden einschränken
Zahlungs-Gateway-Zuordnung , bei der Sie Großhandelskunden zwingen können, bestimmte Gateways zu verwenden, und umgekehrt bestimmte Gateways nur für Großhandelskunden einschränken können
Passen Sie die Sichtbarkeit von Produkten so an, dass sie nur für den Großhandel, nur für den Einzelhandel oder eine Mischung sind. So können Sie auch die Sichtbarkeit von Variationen anpassen.
Fügen Sie Mindestbestellregeln hinzu, damit Sie Ihre Großhandelsvereinbarungen auf Bestell-Ebene durchsetzen und sinnvolle Mindestmengen auf Produktebene festlegen können.
Dies sind nur einige der Hunderte von Funktionen, die im Premium-Add-on enthalten sind.
WooCommerce Großhandelsbestellformular
Die Zeit, die ein Großhandelskunde für die Aufgabe einer Bestellung benötigt, ist einer der größten Schmerzpunkte, die Sie beseitigen können.
Großhandelskunden sind keine normalen Einzelhandelskunden. Sie möchten nicht Ihre normalen Shop-Seiten durchsuchen und Produkte auf diese Weise in den Warenkorb legen. Sie benötigen eine tabellarische, formularbasierte Oberfläche, die es ihnen ermöglicht, schnell Produkte in den gewünschten Mengen in den Warenkorb zu legen.
Hier kommt das Bestellformular-Plugin ins Spiel.
Top-Funktions-Highlights:
Ihr gesamter Katalog auf einer Seite – durchsuchbar und kategorisiert
Keine Seitenneuladungen, vollständiges Ajax aktiviert, sodass Großhändler Produkte in den Warenkorb legen können, ohne die Seite zu verlassen
Schlanke tabellarische Oberfläche, die für Mobilgeräte und Tablets geeignet ist
Wildcard-Schlüsselwort- und SKU-Suche
Hierarchischer Kategorie-Filter
Berechtigungssteuerung, sodass nur Berechtigte auf das Formular zugreifen können
Dies sind nur einige High-Level-Funktionen, die Sie Ihren Großhandelskunden mit dem Bestellformular-Plugin bieten.
Hilfe & Support
Wir haben ein engagiertes Support-Team für Wholesale Suite, das unsere Produkte, WooCommerce und die Branche sehr gut kennt. Sie können seine Expertise jederzeit und weltweit nutzen.
Wenn Sie ein kostenloser Plugin-Benutzer sind, senden Sie uns bitte eine Supportanfrage im Forum. Wir überwachen aktiv die Supportforen von WordPress.org für das kostenlose Plugin und helfen unseren Benutzern dort so gut wir können.
