Si deseas personalizar las notificaciones que reciben tus solicitantes mayoristas, desde la confirmación inicial de la solicitud hasta la aprobación o el rechazo de la cuenta, WooCommerce Wholesale Lead Capture te da control total sobre esos mensajes. Esta guía te muestra cómo encontrar y editar cada correo electrónico, actualizar las líneas de asunto y el cuerpo del texto, y usar marcadores de posición dinámicos para personalizar tus notificaciones.
Requisitos previos
- WooCommerce instalado y activo
- WooCommerce Wholesale Lead Capture instalado y activo
- Acceso de administrador de WordPress
Paso 1: Abrir la configuración de correo electrónico
- Ve a WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos.
Desde aquí puede administrar las siguientes notificaciones para mayoristas:
- Nuevo cliente potencial mayorista (Administrador)
- Nuevo cliente potencial mayorista aprobado automáticamente (Administrador)
- Solicitud de cliente mayorista recibida
- Cuenta de mayorista aprobada
- Cuenta mayorista rechazada
Paso 2: Editar un correo electrónico
- Haga clic en Administrar junto al correo electrónico que desea editar.
- Actualice la línea de asunto, el encabezado y el contenido del cuerpo según sea necesario.
- Haga clic en Guardar cambios.
El diseño seguirá la configuración de tu plantilla de correo electrónico de WooCommerce, no necesitas reconstruir el diseño, solo actualizar el texto y los marcadores de posición dentro de él.
Paso 3: Añadir marcadores de posición dinámicos
Puede utilizar marcadores de posición dinámicos para personalizar cada mensaje. Estas etiquetas extraen automáticamente datos del usuario y del sitio, como nombres, direcciones de correo electrónico y detalles de la empresa. Los marcadores de posición disponibles pueden variar según el tipo de correo electrónico:
{site_title}, {site_address}, {site_url}, {user_management_url}, {user_edit_profile_url}, {user_role}, {wholesale_login_url}, {full_name}, {first_name}, {last_name}, {username}, {email}, {phone}, {company_name}, {address}, {address_1}, {address_2}, {city}, {state}, {postcode}, {country}
Si utiliza campos personalizados en su formulario de registro mayorista, también puede incluirlos en sus correos electrónicos. Estos suelen aparecer al final de la lista de marcadores de posición.
Paso 4: Configurar los destinatarios de correo electrónico del administrador
Por defecto, Wholesale Lead Capture envía los correos electrónicos de notificación al administrador a la dirección de correo electrónico de administrador de su WordPress. Para cambiar el destinatario o añadir destinatarios en copia (CC):
- Vaya a Mayorista > Ajustes > WooCommerce Wholesale Lead Capture > Correos electrónicos.
- Actualiza la dirección de correo electrónico del destinatario según sea necesario.
- Haga clic en Guardar cambios.
Añadir destinatarios CC y CCO
Si necesitas que varios miembros del equipo reciban cada alerta de solicitud, añade direcciones de Copia Oculta (CCO) junto al destinatario principal.
- Ve a Mayorista > Ajustes > WooCommerce Wholesale Lead Capture > Correos electrónicos.
- En Copia Oculta (CC), introduce las direcciones de correo electrónico que deseas copiar en cada notificación de administrador. Usa comas para separar varias direcciones.
- En Copia Oculta (CCO), añade las direcciones que deseas copiar de forma silenciosa (el destinatario principal y la lista de CC no las verán).
- Haz clic en Guardar cambios. Las entradas no válidas (errores tipográficos, dominios faltantes) se omiten silenciosamente cuando se envían los correos electrónicos, así que revisa tus entradas antes de guardar.
CC y CCO se aplican a todas las notificaciones de administrador mayorista configuradas en este panel, así que úsalas para listas de distribución o bandejas de entrada de auditoría en lugar de anulaciones por mensaje.
Si estás enviando CC a muchas direcciones internas, algunos servidores de correo receptores pueden marcar el correo electrónico como masivo o spam. Para listas de distribución más grandes, prefiere CCO y considera una dirección de lista de correo dedicada como el único destinatario.
Solución de problemas
Los correos electrónicos del administrador van a la dirección incorrecta
Por defecto, las alertas del administrador se envían al correo electrónico del administrador del sitio de WordPress. Si esa dirección está desactualizada, vaya a Mayorista > Ajustes > WooCommerce Wholesale Lead Capture > Correos electrónicos para establecer un destinatario específico.
Preguntas frecuentes
¿Cómo edito los correos electrónicos mayoristas en WooCommerce?
Ve a WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos. Todas las notificaciones mayoristas aparecen allí, haz clic en Gestionar junto a cualquiera para actualizar su línea de asunto, encabezado y cuerpo del texto.
¿Los correos electrónicos mayoristas siguen el diseño de correo electrónico existente de WooCommerce?
Sí, el diseño y el estilo de cada mensaje mayorista heredan automáticamente tu plantilla actual de WooCommerce. No necesitas reconstruir el diseño, actualiza el texto y los marcadores de posición dentro de él.
¿Los campos de registro personalizados pueden aparecer en las plantillas de correo electrónico?
Sí, cualquier campo personalizado añadido a tu Formulario de Registro Mayorista está disponible como etiquetas dinámicas. Insértalos en el cuerpo de tu correo electrónico al igual que los códigos integrados, por ejemplo, {nombre_empresa} o {telefono}.
¿Puedo poner a alguien en copia (CC) en los correos electrónicos de notificación de solicitudes mayoristas?
Sí, ve a Mayorista > Ajustes > Captura de Clientes Mayoristas > Correos electrónicos para añadir destinatarios en copia (CC) de modo que varios miembros del equipo reciban cada alerta de solicitud.
¿Por qué los correos electrónicos de administración mayorista van a la dirección incorrecta?
Por defecto, las alertas de administración se envían al correo electrónico del administrador de tu sitio de WordPress. Si esa dirección está desactualizada, visita Mayorista > Ajustes > Captura de Clientes Mayoristas > Correos electrónicos para establecer un destinatario específico.
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