La fijación de precios juega un papel importante en la gestión de un negocio exitoso. Encontrar el punto de precio adecuado es clave para mantener la rentabilidad de su negocio y, al mismo tiempo, atraer clientes. Este "punto óptimo" es el equilibrio entre establecer sus precios lo suficientemente altos como para cubrir sus costos y obtener ganancias, pero no tan altos como para que los clientes potenciales busquen en otro lugar. Los ejemplos de precios escalonados pueden ayudar a ilustrar cómo lograr este equilibrio de manera efectiva.
Esto le permite ofrecer diferentes opciones de precios según la cantidad o el nivel de servicio que elija un cliente. Brinda flexibilidad a los clientes y los anima a gastar más sin sentir que están pagando de más.
Al ofrecer múltiples puntos de precio, las empresas pueden atraer a una gama más amplia de clientes, desde aquellos con presupuestos más pequeños hasta aquellos dispuestos a pagar más por un valor adicional.
Entonces, ¿cómo funciona exactamente en la práctica? Si está interesado en aprender más sobre este tema, ¡siga leyendo!
Descripción general de los precios por niveles
El precio escalonado es una estrategia en la que el costo de un producto o servicio cambia según cuánto lo use el cliente. En términos simples, cuanto más usa, más paga, pero solo en pasos o niveles específicos.
Este método permite a las empresas ajustar sus precios en función de los patrones de uso de diferentes clientes, lo que ofrece un enfoque más personalizado en comparación con los precios de tarifa fija.
En este formato de precios, el costo total se divide en varios niveles o tramos. Estos tramos suelen establecerse en función del número de usuarios, la cantidad del producto que se compra o la cantidad de servicio que se consume.
Por ejemplo, una empresa puede ofrecer un precio más bajo para los clientes que usan menos y aumentar gradualmente el precio para aquellos que usan más. De esta manera, los clientes solo pagan según sus necesidades reales, lo que hace que los precios se sientan más justos y comprensibles.
A medida que los clientes usan más el producto o servicio y pasan de un tramo al siguiente, comienzan a pagar la tarifa de ese tramo específico. Este sistema anima a los clientes a usar más si desean desbloquear mejores tarifas en los tramos superiores. También beneficia a las empresas al permitirles ofrecer precios flexibles que se adaptan tanto a clientes pequeños como grandes sin necesidad de estructuras de precios separadas para cada uno.
Si desea obtener más información, puede leer sobre cómo optimizar su estrategia de precios escalonados de WooCommerce.
Estrategias de precios escalonados para su negocio
1. Tramos basados en el uso
En primer lugar, los precios basados en el uso cobran a los clientes según la cantidad que utilizan un servicio o producto. Es un enfoque flexible que permite a los clientes ajustar su uso y pagar solo por lo que necesitan. Al mismo tiempo, las empresas disfrutan de ingresos más predecibles.
2. Tramos basados en funciones
A continuación, los precios basados en características establecen niveles según las características incluidas. Por ejemplo, los planes básicos pueden ofrecer herramientas estándar, mientras que los niveles superiores proporcionan opciones avanzadas como integraciones o soporte prioritario. Este modelo es útil porque permite a los clientes evitar pagar por características que no necesitan, al tiempo que brinda a quienes desean más opciones la flexibilidad de mejorar.
3. Niveles por número de usuarios
Los niveles por número de usuarios cobran en función de la cantidad de usuarios activos. Por ejemplo, los planes de precios pueden cubrir de 1 a 5 usuarios, de 6 a 10 usuarios o de 11 a 20 usuarios. Esto es especialmente útil para empresas que permiten a los clientes aumentar o reducir su base de usuarios sin cambios complicados en los precios.
4. Niveles basados en volumen
Los precios basados en volumen ofrecen descuentos a medida que aumenta la cantidad comprada. Por ejemplo, las empresas pueden ofrecer reducciones de precio a partir de 1-100 unidades, 101-500 unidades y 501+ unidades. Cuanto más compra un cliente, menos paga por unidad. Este método anima a los clientes a comprar al por mayor, lo que aumenta las ventas generales.
5. Niveles basados en valor
De manera similar, los precios basados en valor establecen niveles según el valor que reciben los clientes. Los niveles de precios más altos pueden incluir servicios personalizados o características exclusivas que ofrecen más valor, por lo que los clientes a menudo están dispuestos a pagar. Este enfoque funciona bien cuando las empresas pueden demostrar claramente cómo los niveles premium brindan más valor.
6. Niveles de pago por uso
Del mismo modo, los precios de pago por uso permiten a los clientes pagar solo por lo que usan, en lugar de comprometerse con un nivel fijo. Este modelo es común en los servicios en la nube, donde los costos dependen de factores como el uso de datos o la potencia de cálculo.
7. Niveles basados en cantidad
Con los precios basados en cantidad, cuanto más compras, menos pagas por unidad. Este método es popular en la venta al por mayor, al por menor y en la fabricación. Por ejemplo, una empresa podría ofrecer un 10 % de descuento por 50 unidades, un 15 % de descuento por 100 unidades y un 20 % de descuento por 200 unidades o más. Fomenta compras más grandes al tiempo que ayuda a las empresas a mantenerse rentables a medida que venden más.
Ejemplos de precios por niveles y su aplicación
Veremos ejemplos de precios por niveles y cómo se pueden utilizar para ayudar a las empresas a mejorar las ventas y mantener a los clientes comprometidos.
Ejemplo 1: Básico, profesional, empresarial (basado en características)
Canva es una popular plataforma de diseño en línea que se dirige a una amplia gama de usuarios, desde personas que buscan crear publicaciones en redes sociales hasta empresas que gestionan proyectos de diseño a gran escala.
Ofrece los siguientes niveles:
- Básico: 0 €/mes para particulares, incluye más de 250 000 plantillas gratuitas, 1 GB de almacenamiento y herramientas de diseño básicas.
- Pro: 12,99 €/mes (o 119,99 €/año) para acceder a plantillas premium, almacenamiento ilimitado, herramientas avanzadas como eliminador de fondos y Magic Resize, y funciones de kit de marca.
- Empresarial: 30,00 €/mes por usuario, diseñado para equipos grandes con herramientas de colaboración, aprobaciones de flujo de trabajo, seguridad avanzada e inicio de sesión único (SSO).
La estrategia de precios se basa en características. Cada nivel ofrece características más avanzadas que el anterior. Estos niveles se adaptan a las diferentes necesidades de los usuarios, desde creadores individuales hasta grandes empresas.
Ejemplo 2: Gratuito, individual, negocios, empresa (basado en uso)
Zoom es una plataforma líder de videoconferencias que permite una comunicación virtual fluida para individuos, empresas y grandes organizaciones.
Ofrece lo siguiente:
- Plan Gratuito: Ofrece funciones básicas, incluidas reuniones individuales ilimitadas y reuniones grupales de 40 minutos para hasta 100 participantes.
- Plan Pro: Cuesta 12,49 $ por usuario al mes, proporcionando reuniones grupales más largas (hasta 30 horas), 100 participantes y 5 GB de almacenamiento de grabaciones en la nube.
- Plan de Negocios: Con un precio de 16,65 $ por usuario al mes, admite hasta 300 participantes, incluye inicio de sesión único (SSO) y proporciona funciones de marca de empresa.
- Plan Business Plus: Por 20,83 $ por usuario al mes, este plan añade funciones más avanzadas como almacenamiento ampliado en la nube e integración con Zoom Phone.
- Plan Enterprise: Precios personalizados basados en necesidades a gran escala, que incluyen hasta 500 participantes, almacenamiento ilimitado en la nube y análisis avanzados.
La estrategia de precios se basa en el uso, lo que significa que a medida que los clientes requieren más participantes o reuniones más largas, actualizan a planes superiores que satisfacen sus necesidades.
Ejemplo 3: Bronce, plata, oro (basado en cantidad)
Wholesale Prices Premium es una función avanzada del plugin Wholesale Suite para WooCommerce, diseñada específicamente para empresas que ofrecen precios escalonados a clientes mayoristas.
Wholesale Prices Premium puede usar niveles al configurar niveles de precios para clientes mayoristas. Para las empresas que desean un mayor control sobre los precios mayoristas para WooCommerce, esto facilita la creación de diferentes niveles de precios basados en la cantidad del pedido y el tipo de cliente:
- Bronce (1–49 unidades): Los compradores que piden entre 1 y 49 unidades reciben un precio fijo de 9 $ por unidad.
- Aplicación: Un precio mayorista de 11 $/unidad se reduce a 9 $/unidad al comprar cantidades mayoristas.
- Plata (50–199 unidades): Para pedidos medianos, los compradores que adquieren de 50 a 199 unidades pagan un precio fijo de 8,50 $ por unidad.
- Aplicación: Por 100 unidades, los compradores pagan 8,50 $/unidad, ahorrando significativamente en comparación con el precio original.
- Oro (200+ unidades): Los pedidos mayoristas grandes de 200 unidades o más califican para un precio fijo de 8 $ por unidad.
- Aplicación: Los compradores que piden más de 200 unidades pagan la tarifa más baja de 8 $/unidad, lo que fomenta las compras a granel.
La estrategia de precios sigue un enfoque basado en la cantidad, donde los niveles de precios se estructuran según tramos de cantidad específicos que ofrecen precios mayoristas fijos para cada nivel.
Con Wholesale Prices Premium, puede establecer sus precios según diferentes niveles de precios para sus clientes. También tiene la opción de elegir si el descuento será un porcentaje o un precio fijo para cada nivel. Además, puede establecer una cantidad mínima de pedido para cada nivel para garantizar que los clientes cumplan ciertos requisitos antes de obtener el precio específico que ha asignado. Esto le da más control sobre sus precios y ayuda a fomentar pedidos más grandes.
Puede leer nuestro artículo aquí si desea aprender cómo agregar una tabla de precios escalonados en WooCommerce.
Ejemplo 4: Descuento por volumen de umbral
Un proveedor de embalajes recompensa el gasto por encima de un límite:
- Primeras 100 unidades: 1,00 $ cada una
- Unidades 101 y posteriores: 0,80 $ cada una
Como explica la guía de HubSpot sobre descuentos por volumen, los descuentos por umbral solo se aplican una vez que un comprador alcanza una cantidad determinada, por lo que la tarifa más baja se aplica estrictamente a las unidades más allá de ese umbral, no a todo el pedido. Esto es lo que diferencia un modelo de umbral del precio por volumen directo, donde cruzar la línea reduce el precio de cada unidad en el carrito, y del precio escalonado, donde cada banda mantiene su propio precio incluso a medida que se apilan bandas posteriores.
Esta estructura funciona mejor cuando un proveedor desea recompensar el crecimiento sin descontar el pedido base que se habría realizado de todos modos. Un proveedor de embalajes, un distribuidor de materias primas o cualquier mayorista con márgenes reducidos en pedidos pequeños puede usar un umbral para mantener rentables las primeras unidades y, al mismo tiempo, motivar la compra más grande. La contrapartida es que los precios por umbral requieren un poco más de explicación que un porcentaje de descuento fijo, por lo que el límite y la tarifa resultante deben ser visibles para el comprador antes de que agregue artículos a su carrito, no enterrados en una nota al pie.
Ejemplo 5: Niveles de cantidad por categoría
Una tienda aplica un nivel a toda una categoría de productos en lugar de a un solo producto:
- Descuento mayorista base en la categoría de Ropa: 20% de descuento
- De 10 a 99 unidades de ropa en el carrito: 35% de descuento
- 100 unidades de ropa o más en el carrito: 50% de descuento
El descuento se basa en la cantidad combinada de todos los productos de esa categoría en el carrito. Un comprador que mezcla cinco camisetas y seis sombreros todavía cuenta once unidades de categoría para el siguiente nivel, y un comprador que agrega tres sudaderas más pasa directamente a la banda del 35% sin necesidad de concentrar su pedido en un solo SKU. Esto recompensa la amplitud de la compra dentro de una línea, no solo la profundidad en un artículo, lo que se adapta a las tiendas donde los clientes compran naturalmente un surtido en lugar de un solo producto al por mayor.
Los niveles por categoría también resuelven un problema real de inventario. Un descuento por cantidad de un solo SKU puede llevar a los compradores a pedir en exceso un artículo solo para alcanzar un punto de precio, solo para que se quede en un almacén. Al vincular el descuento a la categoría en su lugar, un comprador puede alcanzar el mismo punto de precio completando su pedido con la combinación de tamaños, colores o estilos que realmente necesita, lo que tiende a producir una rotación más equilibrada en todo el catálogo. Este ejemplo de precios escalonados funciona especialmente bien para ropa, artículos para el hogar y cualquier catálogo con una amplia variación de productos dentro de una sola línea.
Ejemplo 6: Pago por uso con un mínimo
Un proveedor de API combina una tarifa base con niveles de uso:
- Básico: 25 $ por mes, incluidas 10.000 llamadas
- De 10.001 a 100.000 llamadas: 0,002 $ por llamada
- 100.001 llamadas o más: 0,0015 $ por llamada
La tarifa mensual fija cubre los costos fijos como el alojamiento y el soporte, y la tarifa por llamada disminuye a medida que el uso supera cada umbral. Este sistema híbrido es adecuado para productos con un costo de servicio base y un consumo variable, por lo que aparece con frecuencia en la facturación de API, infraestructura en la nube y SaaS basado en el uso.
La mecánica importa aquí más que con un descuento de porcentaje fijo, porque los niveles de uso se pueden crear de dos maneras diferentes.
En una estructura escalonada, cada tramo se factura a su propia tarifa y la factura los combina: un cliente que realiza 150.000 llamadas al mes pagaría la tarifa fija de 25 $ por las primeras 10.000 llamadas, 180 $ por las siguientes 90.000 llamadas a 0,002 $ cada una, y 75 $ por las 50.000 llamadas restantes a 0,0015 $ cada una, lo que suma un total de 280 $.
En una estructura de bloques, al cruzar al nivel superior se aplica la tarifa de ese nivel a todo el volumen de uso en lugar de solo a las unidades dentro de él, lo que resulta en una factura muy diferente y potencialmente una sorpresa desagradable justo en el umbral. Decidir qué estructura usar y declararla claramente en la página de precios evita tickets de soporte de clientes que esperaban un cálculo escalonado más económico.
Errores a evitar al diseñar niveles
Algunos errores socavan ejemplos de precios por niveles que de otro modo serían sólidos. Demasiados niveles abruman a los compradores y difuminan la decisión; de tres a cuatro niveles suele ser el punto óptimo, ya sea que esté administrando una página de planes SaaS o una estructura de roles mayoristas. Los umbrales que están demasiado juntos no dan a los clientes una razón real para subir de nivel, mientras que los umbrales demasiado separados dejan ingresos fáciles sobre la mesa entre ellos.
Los descuentos que son demasiado profundos en el nivel superior pueden erosionar el margen más rápido de lo que el volumen adicional lo recupera, así que revise cada nivel en comparación con su margen de contribución antes de publicarlo, no después de que llegue el primer pedido grande. Acumular múltiples tipos de descuento, como un descuento por rol, un descuento por categoría y un descuento por cantidad, sin modelar el efecto combinado es una trampa relacionada: lo que parece un descuento de rol razonable del 20% más un nivel de categoría del 15% puede acumularse hasta convertirse en un pedido con margen negativo una vez que un comprador grande supera todos los umbrales a la vez.
Ignorar cómo se lee el descuento al finalizar la compra es otra brecha común. Un comprador que no puede decir fácilmente cuánto le falta para el siguiente nivel tiene menos razones para agregar una unidad más, por lo que mostrar el umbral y la recompensa, ya sea a través de una nota de progreso en el carrito o una tabla de niveles clara en la página de precios, hace más para impulsar las actualizaciones que el propio descuento. Finalmente, ocultar la lógica detrás de sus niveles genera desconfianza; cuanto más claro sea el umbral y la recompensa, más fácilmente subirán los compradores y menos preguntas de soporte recibirá sobre por qué un pedido fue más barato por unidad que el anterior.
7 ventajas de implementar estos ejemplos de precios por niveles
1. Aumenta la elección del cliente
Primero, los precios por niveles brindan a los clientes más opciones. Pueden elegir el precio y el paquete que mejor se adapten a sus necesidades, lo que les hace sentir más control sobre su compra.
2. Atrae a un público más amplio
Además, ofrecer diferentes niveles de precios ayuda a atraer a un rango más amplio de clientes. Algunos pueden preferir opciones económicas, mientras que otros pueden estar dispuestos a pagar más por características premium.
3. Potencia el potencial de ingresos
Además, los precios por niveles pueden aumentar sus ingresos. Al tener múltiples puntos de precio, anima a los clientes a actualizar a niveles superiores para obtener beneficios adicionales, lo que genera más ventas.
4. Fomenta la venta adicional
Otra ventaja es que facilita la venta adicional. Cuando los clientes ven lo que incluye el siguiente nivel, pueden verse tentados a gastar un poco más para obtener mejores características.
5. Genera lealtad del cliente
Los precios por niveles también ayudan a generar lealtad del cliente. A medida que los clientes comienzan en un nivel inferior y experimentan el valor, es más probable que se queden con su marca y asciendan a niveles superiores con el tiempo.
6. Permite un marketing flexible
Además, permite a las empresas utilizar estrategias de marketing flexibles. Puede dirigirse a diferentes segmentos de clientes con promociones y ofertas que se adapten a sus necesidades según el nivel en el que se encuentren.
7. Mejora la percepción del producto
Finalmente, tener una estructura de precios por niveles puede mejorar la percepción de su producto o servicio. Indica a los clientes que ofrece una gama de valor, lo que hace que su marca parezca más profesional y de alta calidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el método de precios por niveles?
El método de precios por niveles es una forma de establecer diferentes precios para diferentes niveles de un producto o servicio. En este sistema, los clientes pueden elegir entre varios puntos de precio, cada uno ofreciendo más características o beneficios a medida que aumenta el precio. Como resultado, ayuda a las empresas a satisfacer diversas necesidades y presupuestos de los clientes.
¿Cuál es un ejemplo de precios por niveles?
Por ejemplo, un proveedor mayorista podría ofrecer tres niveles de precios: bronce, plata y oro. El nivel oro podría ser el más barato con una gran selección de productos o tamaños de pedido, mientras que el nivel bronce, a un precio de descuento ligeramente inferior, ofrece pedidos al por mayor a clientes mayoristas. Puede utilizar esta estructura de precios por niveles con Wholesale Prices Premium. Esto brinda a los minoristas la flexibilidad de elegir un plan que se ajuste a las necesidades y al presupuesto de su negocio.
¿Cuál es un ejemplo de tarifa escalonada?
Un ejemplo sería en la banca. Algunas cuentas de ahorro utilizan tarifas escalonadas, donde cuanto más dinero ahorras, mayor es la tasa de interés que recibes. Por ejemplo, si ahorras hasta 1.000 $, podrías obtener un 1 % de interés, pero si ahorras más de 5.000 $, tu tasa de interés podría aumentar al 2 %.
¿Qué es el tipo de precios escalonados?
El tipo de precios escalonados se refiere a la estructura o los niveles de precios establecidos para productos o servicios. Generalmente implica diferentes niveles, cada uno ofreciendo un valor o beneficios crecientes. Este tipo de precios es común en industrias como el software, las suscripciones y los servicios financieros, lo que permite a las empresas satisfacer las necesidades de una gama más amplia de clientes.
Conclusión
Al proporcionar diferentes niveles de precios basados en el uso, las características o la cantidad, las empresas pueden atraer tanto a compradores preocupados por el presupuesto como a aquellos dispuestos a pagar por opciones premium. Esta estrategia no solo ayuda a las empresas a aumentar las ventas, sino que también fomenta la lealtad del cliente al permitir que las personas elijan un plan que se ajuste mejor a sus requisitos.
En este artículo, hemos analizado lo siguiente:
Ya sea que dirija una operación mayorista o un servicio de suscripción, los precios escalonados pueden crear un escenario beneficioso para todos que puede redundar en provecho tanto del negocio como de sus clientes.
Si tiene preguntas sobre este tema, no dude en dejar sus comentarios en la sección de abajo.
