Nouveau ! SaveToWishlist Pro pour WooCommerce (Guide pour les grossistes)

La plupart des propriétaires de magasins pensent que les listes de souhaits sont juste une fonctionnalité « enregistrer pour plus tard ». J'avais l'habitude de penser cela aussi. (Genre, d'accord, les clients enregistrent des trucs, puis ils l'oublient, fin du sujet.) Mais une fois que vous regardez de plus près, une liste de souhaits peut vous dire ce que les gens veulent et ce qu'ils pourraient acheter quand le moment sera venu. C'est pourquoi nous avons publié SaveTo Wishlist Pro.

Dans ce guide, je vais vous expliquer ce que fait SaveTo Wishlist Pro, pourquoi il est utile et comment utiliser ses principales fonctionnalités sans compliquer votre flux de travail.

Commençons !

Pourquoi SaveTo Wishlist Pro ?

Si vous utilisez actuellement des listes de souhaits, vous connaissez déjà la valeur de base. Les gens enregistrent des articles parce qu'ils sont intéressés, mais qu'ils ne sont pas encore prêts. Le problème est le suivant : la plupart des magasins s'arrêtent là. Ils laissent les articles enregistrés en suspens et espèrent que l'acheteur reviendra. (Et oui, l'espoir n'est pas une stratégie !)

C'est exactement pourquoi SaveTo Wishlist Pro existe. Il vous aide à faire quelque chose avec l'intention de la liste de souhaits, au lieu de la laisser prendre la poussière.

SaveTo Wishlist Lite aide les acheteurs à enregistrer. SaveTo Wishlist Pro vous aide à vendre.

La version gratuite est idéale pour l'expérience client. Elle permet aux acheteurs d'enregistrer des produits sans friction, et c'est un bon début. Donc, si vous utilisez SaveTo Wishlist Lite, vous avez déjà ces bases utiles :

• Listes multiples pour que les acheteurs puissent regrouper les articles
• Accès invité pour que les gens puissent enregistrer sans compte
• Style personnalisé pour que le bouton de liste de souhaits corresponde à votre thème
• Pages de compte où les utilisateurs connectés peuvent voir les articles enregistrés

Cependant, si vous êtes le propriétaire du magasin, la question la plus importante est : « Qu'est-ce que je fais de tous ces enregistrements ? »

C'est là que SaveTo Wishlist Pro transforme la liste de souhaits d'une « fonctionnalité sympa » en un outil que vous pouvez réellement utiliser.

Il correspond à la façon dont les acheteurs agissent réellement, en particulier dans le commerce de gros

Les acheteurs en gros n'achètent souvent pas lors de leur première visite. Ils comparent les articles, planifient les commandes futures et vérifient les stocks. Ils peuvent même créer une liste pour un achat d'équipe. Le comportement de liste de souhaits est donc plus important dans le commerce de gros que la plupart des gens ne le pensent. Une liste enregistrée peut être une commande brouillon déguisée. En fait, s'assurer que vos acheteurs voient des prix de liste de souhaits en gros précis est l'un des moyens les plus efficaces de récupérer les ventes B2B perdues lorsqu'ils reviennent enfin pour examiner ces articles enregistrés.

SaveTo Wishlist Pro vous aide à repérer ces signaux plus tôt. Il montre quels produits sont enregistrés, quels articles sont populaires et quels acheteurs reviennent sans cesse. De cette façon, vous pouvez soutenir le cycle d'achat au lieu de deviner ce qui va se vendre ensuite.

Il vous donne des données et des suivis, pas seulement des listes enregistrées

Une liste de souhaits est utile, mais seulement si vous pouvez voir ce qui se passe. SaveTo Wishlist Pro vous donne une meilleure visibilité sur l'intérêt des produits. Il vous donne également des outils pour assurer le suivi lorsque cela est pertinent.

Par exemple, si un article est en promotion, vous pouvez en informer les personnes qui l'ont enregistré. Si un produit populaire est de nouveau en stock, vous pouvez les contacter au bon moment. C'est important car cela transforme les articles enregistrés en un chemin de retour vers votre magasin.

Donc, si vous voulez que les listes de souhaits fassent plus que rester là, SaveTo Wishlist Pro est conçu pour cette tâche exacte !

Présentation des fonctionnalités principales de SaveTo Wishlist Pro

Passer d'un outil de base à la version premium ouvre un tout nouveau monde de possibilités pour votre boutique. Nous avons veillé à ce que ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour vous aider à comprendre vos clients et à augmenter vos profits.

1. Analyses avancées : Transformer les chiffres en ventes

Nous comprenons que pour gérer une boutique prospère, vous devez savoir ce que pensent vos clients. C'est pourquoi nous avons créé la fonctionnalité Analyses avancées pour éliminer les conjectures de votre entreprise. Elle vous fournit des rapports clairs afin que vous puissiez voir exactement quels articles retiennent l'attention des gens.

Avec les Analyses avancées, attendez-vous à obtenir :

• Informations sur les produits : Voyez quels articles sont les plus populaires en ce moment. Vous pouvez même suivre les « Produits tendance » pour voir ce qui a été populaire au cours des 7 ou 30 derniers jours.
• Informations sur les catégories et les marques : Découvrez quelles parties de votre boutique ont du succès. Cela vous aide à voir les marques vers lesquelles les gens reviennent et quelles catégories sont en croissance.
• Suivi de l'engagement : Ceci vous montre comment les gens interagissent avec leurs listes. Vous pouvez voir à quelle fréquence les articles sont ajoutés ou déplacés, ce qui vous indique à quel point les acheteurs sont vraiment enthousiastes.
• Tendances basées sur le temps : Ceci affiche les modèles d'achat et d'épargne au fil du temps. Ainsi, vous pouvez découvrir des tendances saisonnières, vous permettant de vous préparer aux fêtes chargées avant même qu'elles n'arrivent.
• Comportement des clients : Obtenez un aperçu clair de la façon dont différentes personnes utilisent leurs listes de souhaits. Vous pouvez l'utiliser pour regrouper des acheteurs similaires et comprendre leurs habitudes.

L'utilisation de ces chiffres vous aide à comprendre exactement ce que veulent vos clients. Ainsi, vous pouvez prendre de meilleures décisions sur ce qu'il faut stocker et ce qu'il faut mettre en vente en fonction de données réelles.

2. Automatisation : Mettre vos ventes et vos flux de travail en pilote automatique

La gestion d'une boutique implique de nombreuses tâches quotidiennes qui peuvent rapidement devenir écrasantes. Avec la fonctionnalité Automatisation, vous pouvez gérer bon nombre de ces tâches répétitives automatiquement afin de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise.

Voici ce à quoi vous attendre de l'automatisation :

• Déclencheurs intelligents : Le système réagit au moment où un client interagit avec votre boutique. Cela peut être lorsqu'un client crée une liste de souhaits, ajoute un nouvel article, ou même lorsqu'un produit est en vente ou mis à jour.
• Actions automatiques : Vous décidez de la suite. Par exemple, vous pouvez demander au logiciel d'envoyer un e-mail automatique au client pour lui rappeler un article. Il peut également vous envoyer un e-mail (à l'administrateur) afin que vous restiez informé.
• Étiquettes client : L'outil peut automatiquement ajouter des notes au profil d'un client (Méta utilisateur). Cela vous aide à regrouper les acheteurs par leurs préférences.
• Gestion avancée des flux de travail : Vous n’êtes pas limité par une solution unique. Vous pouvez créer vos propres règles, définir des conditions spéciales et activer ou désactiver différentes automatisations quand vous le souhaitez.
• Pont vers d’autres applications : En utilisant les webhooks, vous pouvez envoyer des données à d’autres applications que vous utilisez, comme une liste de diffusion ou une feuille de calcul. Cela se produit dès qu’un client apporte une modification.

Ces outils vous déchargent des tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel. Par conséquent, votre boutique reste active et assure le suivi des clients, même lorsque vous n’êtes pas à votre bureau.

3. Webhooks : Connecter votre boutique à d’autres applications

L’envoi de données entre différentes applications peut être une corvée si elles ne communiquent pas entre elles. Pour cette raison, nous avons créé la fonctionnalité Webhooks pour agir comme un messager universel pour les données de votre boutique. Essentiellement, la version Pro étend les capacités de votre boutique en reliant les données des fonctionnalités Lite et Pro directement à vos applications externes.

Avec les Webhooks, vous pouvez contrôler :

• Déclencheurs d’événements : Vous pouvez configurer le système pour envoyer des informations au moment où une liste de souhaits est créée ou lorsque des articles y sont ajoutés, supprimés ou mis à jour.
• Points de terminaison personnalisés : Vous choisissez exactement où vont les données, de sorte qu’elles arrivent au bon endroit à chaque fois.
• Charges utiles JSON : Les informations sont envoyées dans un format standard de l’industrie clair que les autres applications modernes peuvent lire sans problème.
• Livraison en temps réel : Il n’y a pas d’attente car les données sont déplacées dès que l’action se produit.

Cela maintient toutes vos différentes plateformes commerciales connectées. Parce que Wishlist Pro utilise des webhooks JSON standard, vous avez la flexibilité de diffuser vos données de liste de souhaits à des milliers de services externes, tels que :

• Plateformes de marketing et CRM : Vous pouvez envoyer des données à des outils tels que Mailchimp, Klaviyo, HubSpot ou Salesforce. Bien qu’il ne s’agisse pas d’intégrations natives « en un clic », nos webhooks fournissent le pont nécessaire pour synchroniser l’activité client dans vos enregistrements marketing.
• Hubs d’automatisation : Pour une configuration plus facile, vous pouvez utiliser les webhooks pour connecter votre boutique à Zapier, Make ou Pabbly Connect. Ces outils « intermédiaires » peuvent ensuite acheminer automatiquement vos événements de liste de souhaits vers plus de 5 000 applications différentes sans que vous ayez à écrire une seule ligne de code.

Lorsque vous utilisez ces connexions, vous vous assurez que vos enregistrements restent à jour dans l’ensemble de votre entreprise sans avoir à saisir manuellement les informations.

4. Partage et autorisations de liste de souhaits : Créer une communauté d’achats

Faire du shopping est plus amusant lorsque les amis et la famille peuvent participer. La plupart des listes de souhaits sont privées, mais la fonctionnalité Partage et autorisations de liste de souhaits permet à vos clients de transformer leurs listes en une expérience sociale. Qu’ils planifient un mariage ou un cadeau de groupe, ces outils aident les gens à travailler ensemble.

Voici comment vous pouvez gérer le partage et les autorisations de la liste de souhaits :

• Partage avancé : Les clients peuvent envoyer leurs listes de souhaits à des personnes spécifiques par e-mail. Ils peuvent également créer un lien privé avec un code unique. Cela permet de partager facilement des idées sans les rendre publiques.
• Contrôle des autorisations : Tout le monde n'a pas besoin du même niveau de contrôle sur les listes de souhaits. Un client peut autoriser un ami à afficher une liste ou lui accorder des autorisations de modification pour ajouter et supprimer des articles. Le système envoie également un e-mail dès qu'une autorisation est accordée pour aider.
• Annuaire public des listes de souhaits : En tant que propriétaire de la boutique, vous pouvez activer une section spéciale sur votre site où les gens peuvent parcourir les listes publiques. C'est un excellent moyen pour les acheteurs de découvrir des articles tendance. C'est entièrement facultatif — vous décidez si cet annuaire est actif et quels paramètres s'appliquent à la visibilité publique.
• Styles d'e-mail personnalisés : Vous pouvez personnaliser l'apparence des e-mails de partage. Cela garantit que chaque invitation envoyée depuis votre boutique correspond à la personnalité de votre marque.
• Suivi de l'activité : Le système suit l'ouverture des listes de souhaits partagées. Cela vous aide à comprendre à quelle fréquence les gens partagent vos produits avec leurs amis.

Ces outils de partage transforment une simple liste de souhaits en un moyen de trouver de nouveaux clients. Après tout, lorsque les acheteurs partagent leurs listes avec leurs amis ou leur famille, ils font essentiellement le marketing pour vous. Par conséquent, votre boutique devient un endroit idéal pour les cadeaux de groupe, aidant ainsi plus de personnes à découvrir vos produits par le bouche à oreille.

Mise à niveau vers SaveToWishlist Pro

Si vous utilisez déjà la version gratuite, la mise à niveau est assez simple. Vous débloquez essentiellement les fonctionnalités Pro en plus de ce que vous avez déjà. (Donc, vous ne partez pas de zéro, ce qui est bien.)

Voici le flux simple :

1. Obtenez le plugin Pro : Achetez et téléchargez SaveTo Wishlist Pro depuis la page officielle du produit.
2. Installez le plugin Pro : Téléversez-le sur votre tableau de bord WooCommerce, puis activez-le. Gardez le plugin Lite actif également.
3. Activez votre licence : Allez dans SaveTo Wishlist → Licence dans votre administration WordPress. Collez votre clé de licence, puis activez-la.
4. Vérifiez les mises à jour : Une fois votre licence activée, les mises à jour seront disponibles dans votre tableau de bord afin que vous puissiez maintenir les fonctionnalités en bon état de fonctionnement.

Après cela, vous pouvez commencer à configurer les analyses, les automatisations, les règles de partage et toutes les connexions webhook que vous souhaitez.

Conseils de pro pour réussir

Ces conseils visent à rester pratiques. Vous n'avez pas besoin d'utiliser toutes les fonctionnalités dès le premier jour. Commencez par ce qui vous donne les gains les plus rapides, puis développez à partir de là.

Astuce Pro 1 : Surveillez les tendances chaque semaine

D'après mon expérience, l'un des meilleurs indicateurs n'est pas seulement ce que les gens ont acheté. C'est ce qu'ils ont enregistré et à quoi ils sont revenus. Veuillez consulter votre rapport sur les produits tendance chaque semaine.

Lorsqu'un article est tendance, cela signifie généralement que les gens le veulent, mais qu'ils attendent une raison d'acheter. Cette raison peut être une petite réduction, un réapprovisionnement, ou même un rappel.

Exemple : Si 50 personnes ont enregistré le même mug en une semaine, c'est un signal clair. Si vous proposez une courte promotion de 10 % sur ce produit, vous répondez à un intérêt réel plutôt que de deviner.

Astuce pro 2 : Configurez des alertes de promotion pour les articles enregistrés

Les newsletters sont bien, mais les alertes de promotion sont plus personnelles car l'acheteur a déjà montré de l'intérêt.

Si quelqu'un a enregistré un article et que vous baissez plus tard le prix, cette alerte semble pertinente. Elle le ramène également plus rapidement, car il aimait déjà le produit.

Exemple : Un client enregistre des bottes à 100 $, mais n'achète pas. Deux semaines plus tard, vous les baissez à 80 $. Le système envoie immédiatement une alerte, et ce changement de prix peut suffire à conclure l'achat.

Astuce pro 3 : Testez vos webhooks avant de vous y fier

Si vous connectez des événements de liste de souhaits à votre plateforme d'e-mails ou à votre CRM, testez d'abord la configuration.

Effectuez une vérification rapide :

• Créez une liste de souhaits
• Ajoutez un article
• Déclenchez un événement comme une promotion
• Confirmez que les données arrivent au bon endroit

Cela peut sembler peu important, mais cela évite bien des maux de tête plus tard.

Conclusion

Les listes de souhaits ne sont pas juste « agréables à avoir ». Elles sont un signal. Lorsque les gens enregistrent des articles, ils vous disent ce qu'ils veulent, même s'ils ne sont pas prêts à acheter aujourd'hui. La différence est de savoir si votre boutique agit sur ce signal ou l'ignore.

Voici ce que nous avons discuté à propos de cette nouvelle version :

1. Pourquoi SaveTo Wishlist Pro
2. Présentation des fonctionnalités principales de SaveTo Wishlist Pro
3. Mise à niveau vers SaveTo Wishlist Pro
4. Astuces puissantes pour réussir

Si vous voulez une façon plus intelligente de transformer les articles enregistrés en commandes réelles, l'objectif est simple : transformer les articles enregistrés en commandes réelles. Suivez ce que les gens enregistrent, faites un suivi au bon moment et facilitez le partage des listes par les acheteurs lorsqu'ils planifient avec d'autres. C'est ainsi que vous passez de listes de souhaits passives à un comportement d'achat actif. (Et vous passez moins de temps à deviner.)

Commencez petit. Choisissez un rapport à vérifier chaque semaine. Mettez en place une seule automatisation pour faire revenir les gens. Ensuite, améliorez à partir de là. De cette façon, vous construisez un système qui continue de fonctionner même lorsque votre journée est chargée.

Avez-vous des questions ? Faites-moi part de vos réflexions dans les commentaires !

Questions fréquemment posées