Hai problemi con alcuni dei tuoi prodotti che non vengono visualizzati nella pagina del negozio quando WooCommerce Wholesale Prices Premium è attivo? Ci sono due cause comuni.
1. Visibilità del prodotto non corretta
Il nostro plugin ha un'ottima funzionalità per impostare la visibilità di un prodotto per i clienti all'ingrosso e non.
Tuttavia, a volte quando importi i tuoi prodotti tramite uno strumento di importazione, i metadati di visibilità del prodotto del nostro plugin non vengono impostati correttamente, motivo per cui nessun prodotto viene visualizzato nella pagina del negozio. Questo accade perché durante l'importazione, la routine di salvataggio non viene eseguita per ogni singolo prodotto e questo è il momento in cui vengono impostati i metadati di visibilità del prodotto.
La semplice soluzione è andare su WooCommerce > Impostazioni > Prezzi all'ingrosso > Aiuto e fare clic su Re-inizializza metadati visibilità prodotto.
Puoi eseguirlo tutte le volte che ne hai bisogno e ti suggeriamo di eseguirlo dopo ogni importazione.
Puoi anche consultare questo articolo per ulteriori riferimenti.
2. Impostazione visibilità all'ingrosso
A volte, una errata configurazione della nostra impostazione Filtro Ruoli all'ingrosso è la causa dei prodotti mancanti nel tuo negozio. Questo influisce principalmente sui tuoi utenti non all'ingrosso o sugli ospiti.
Per verificare, vai su Prodotti > Tutti i prodotti e modifica il prodotto per controllare Restringi ai ruoli all'ingrosso se è applicato un ruolo all'ingrosso specifico. Se il singolo prodotto non ha una restrizione di ruolo, puoi procedere a controllare la Categoria Prodotto.
Vai su Prodotti > Categorie e modifica la categoria per controllare il Filtro Ruoli all'ingrosso. Se trovi un ruolo all'ingrosso a cui è limitato, significa che tutti i prodotti sotto quella categoria saranno nascosti agli altri utenti. Nella maggior parte dei casi, il Filtro Ruoli all'ingrosso nelle impostazioni della categoria viene spesso trascurato, motivo per cui i prodotti non appaiono nella tua pagina del negozio per gli ospiti.
Puoi saperne di più sulla nostra funzionalità di Visibilità andando su questo articolo.
3. Ancora non funziona?
Se i tuoi prodotti non appaiono nella pagina del negozio e hai provato entrambi i suggerimenti sopra e stai ancora riscontrando problemi, potresti dover eseguire un debug di base. Prova a disabilitare gli altri tuoi plugin e a cambiare il tuo tema con un tema WordPress predefinito, per verificare se c'è un plugin/tema che causa questo problema. Ti consigliamo di farlo su un ambiente di staging e assicurati anche di aver eseguito un backup del tuo sito web prima di procedere.
Se stai ancora riscontrando problemi con la visibilità dei tuoi prodotti anche dopo aver seguito i metodi sopra, ti preghiamo di contattarci al nostro supporto per ulteriore assistenza.
