Giveaways to strategia marketingowa tak stara jak, cóż, sam marketing. Giveaways, mówiąc najprościej, to darmowe produkty lub usługi oferowane klientom lub osobom, które chcesz przekształcić w klientów. Te darmowe upominki nie są rozdawane ludziom ot tak, ale są starannie i strategicznie planowane z myślą o konkretnym celu: zdobyć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż.
Jak dawanie cennych rzeczy za darmo przynosi więcej klientów i większą sprzedaż?
Byłbyś zaskoczony.
Ludzie lubią dostawać rzeczy za darmo. Większość nie wie, że każda osoba, która wypróbuje Twój darmowy produkt lub usługę, jest potencjalnym klientem. Potencjalnym lojalnym, wieloletnim klientem. Giveaways mogą być magnesem na klientów. Kiedy ludzie otrzymują coś za darmo, bez żadnych zobowiązań, reagują na wiele zaskakujących, głównie nieświadomych sposobów. Sposób, w jaki ludzie reagują, zazwyczaj skutkuje ogromną sprzedażą dla firm i zdobyciem jeszcze większej bazy klientów w nagrodę za ich pozorną hojność.
Jak działają Giveaways?
- Kiedy Twoja firma wprowadza na rynek nowy produkt lub usługę, najszybszym sposobem na zdobycie widoczności i przyczepności jest rozdawanie darmowych próbek. Nie ma znaczenia, co sprzedajesz. Możesz rozdawać darmowe próbki, a nawet dystrybuować darmowe kupony. Rozdawanie darmowych upominków, zanim jeszcze dokonasz sprzedaży, może wydawać się niektórym sprzedawcom dużym ryzykiem. Postaw się jednak na miejscu klienta. Klienci mogą być niechętni do płacenia za produkty lub usługi, których nigdy nie używali. Jest jednak duża szansa, że nie odmówią darmowego upominku. Jeśli im się spodoba, będą Cię szukać po więcej, tym razem z pieniędzmi na zapłatę. Upewnij się, że znasz swoją grupę docelową, zanim zaczniesz rozdawać darmowe upominki. Ma to na celu uniknięcie marnowania czasu i inwestycji na próby przyciągnięcia osób, które mogą nie mieć pożytku z Twojego produktu. Spotykaj ludzi w sklepie lub restauracji i dawaj im darmowe próbki Twojego produktu; wysyłaj kupony tym, którzy regularnie przeglądają ulotki z kuponami. Jeśli Twój produkt lub usługa są dobre, będą chcieli zapłacić za więcej.
- Możesz również rozdawać produkty za darmo, aby generować sprzedaż innych podobnych produktów, które sprzedajesz. Autorzy i księgarze najczęściej stosują tę metodę. Oferując książki za darmo przez określony czas klientom, sprawiasz, że autor staje się bardziej widoczny i popularny, generując większe zainteresowanie jego innymi dziełami, a tym samym generując dla nich sprzedaż. Nawet gdy książki nie są już darmowe, widoczność, którą uzyskały dzięki darmowej promocji, sprawi, że klienci będą je kupować.
- Darmowe produkty mogą przyciągać klientów do sklepów lub punktów sprzedaży. Działa to poprzez oferowanie klientom darmowego produktu lub usługi, co skłania ich do udania się do sklepu. Gdy już tam będą, mogą zostać skuszeni do zakupu rzeczy, ponieważ już tam są. Oferowanie darmowych perfum może przyciągnąć klientów do Twojego sklepu z perfumami, gdzie możesz pokazać im inne flakony perfum, które mogą kupić. Liczba zakupów zrekompensuje koszt tej darmowej próbki, którą rozdajesz.
- Darmowe produkty i usługi są również świetne dla reklamy, czego po prostu nie można kupić. Rozdawanie darmowej pizzy bezdomnym, podczas wiecu piłkarskiego lub podczas spotkania autorskiego, z pewnością zapewni Ci mnóstwo darmowej reklamy. Istnieje możliwość uzyskania relacji medialnych, takich jak wzmianki w radiu i artykuły w gazetach, za które nie musisz płacić. Kampania promocyjna, która kosztowałaby Cię dużo pieniędzy, może być darmowa, ponieważ rozdawałeś darmowe upominki. Możesz nawet zyskać dobrą reputację marki.
Darmowe upominki: Dlaczego działają?
- Klienci czują się zobowiązani do kupowania więcej, gdy otrzymują darmowe produkty lub usługi: nazywa się to zasadą wzajemności. Nawet jeśli niczego nie żądasz w zamian, klient będzie czuł, że jego obowiązkiem jest oddać coś w zamian. Przykładem jest Dzień Darmowego Slurpee w 7-Eleven. Amerykańska firma 7-Eleven ogłosiła dzień darmowych Slurpee we wszystkich swoich sklepach. Tego dnia rozdano miliony darmowych Slurpee, a 7-Eleven odnotował wysoki poziom sprzedaży i zysków. Dzieje się tak, ponieważ ludzie, wchodząc i odbierając swój darmowy napój, kupowali również coś innego.
- Ludzie uważają, że darmowe produkty są cenniejsze niż przecenione przedmioty. Ponieważ przedmiot ma metkę z ceną, ludzie łatwo przypisują mu wartość. W związku z tym klienci będą skłonni zapłacić za ten przedmiot wysoką kwotę, jeśli byś im go sprzedał.
- Darmowe tajemnicze prezenty również zwiększają sprzedaż. Jeśli promujesz przedmioty, które zachęcają klientów do zakupu produktu w celu otrzymania darmowego, niespodziewanego prezentu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że klienci skorzystają z tej oferty.
Darmowe upominki to wypróbowana i przetestowana psychologiczna strategia marketingowa, która działa, gdy jest strategicznie realizowana. Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz organizować rozdawanie darmowych upominków, dobrze to zaplanuj i zrób. W każdym razie warto zaryzykować, aby ludzie dowiedzieli się o Twoich produktach.
