Nauka zdobywania większej liczby klientów online jest kluczowa dla sukcesu każdego hurtowego biznesu WooCommerce. Mimo to, może to być wyzwaniem, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w branży. Pozyskiwanie klientów hurtowych może wydawać się niemożliwe, biorąc pod uwagę liczbę konkurentów, którzy walczą o uwagę kupujących B2B.
Nie martw się, jesteśmy tu, aby pomóc! W tym artykule przeprowadzimy Cię przez kluczowe strategie, jak zdobyć więcej klientów online i zwiększyć sprzedaż B2B. Jako bonus nauczymy Cię również, jak negocjować z klientami hurtowymi, zapewniając najlepsze oferty! Gotowy do nauki? Zacznijmy.
9 praktycznych wskazówek, jak zdobyć więcej klientów online
Przestrzeń e-commerce stale rośnie. W rzeczywistości istnieje obecnie ponad cztery miliony aktywnych sklepów korzystających z platformy WooCommerce. Stanowi to cenną okazję do dalszego rozwoju Twojego biznesu online.
Poniżej przedstawiamy kluczowe wskazówki, jak zdobyć więcej klientów online, abyś mógł poszerzyć swój zasięg i bez wysiłku pozyskiwać klientów hurtowych:
1. Szukaj potencjalnych klientów hurtowych
Brzmi łatwo, ale proste wyszukiwanie może zrobić różnicę! Wykorzystaj moc Internetu, aby wyszukać potencjalnych klientów hurtowych, którzy szukają podobnych produktów i mają tych samych klientów co Ty.
Według SBA: „Szukaj w Internecie – Szukaj hurtowników według produktu, aby pomóc Ci zlokalizować dostawców, a następnie dodaj swój kod pocztowy do wyszukiwania, aby wyniki były zlokalizowane. Możesz również przeszukiwać YellowPages.com oraz katalogi branżowe, katalogi hurtowe lub katalogi hurtowe, takie jak Wholesale Central lub Wholesale Network.”
Możesz również sprawdzać fora internetowe i inne strony, takie jak Quora, aby sprawdzić, jak inne podobne firmy znalazły klientów hurtowych.
2. Używaj mediów społecznościowych, aby poszerzyć swój zasięg
Promuj swój sklep internetowy w różnych kanałach mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube i inne. Możesz również umieścić swoją firmę w Google Moja Firma, aby być wyszukiwanym przez klientów za pośrednictwem Wyszukiwarki Google i Map Google.
Skonfiguruj lub zaktualizuj swoje strony i konta w mediach społecznościowych, aby nadal przyciągać nowych subskrybentów. Możesz również założyć bloga, aby podkreślić problemy lub bolączki klientów, które Twoje produkty mogą rozwiązać.
3. Oferuj specjalne zniżki lub promocje
Jednym z najskuteczniejszych sposobów na zdobycie większej liczby klientów online jest oferowanie specjalnych zniżek i promocji. W końcu klienci hurtowi zawsze szukają najlepszych ofert. Biorąc pod uwagę wartość ich transakcji, prawdopodobnie szukają zniżek hurtowych i ofert, aby jak najlepiej wykorzystać swoją inwestycję.
Możesz wykorzystać narzędzia takie jak Wholesale Prices Premium, aby łatwo skonfigurować ceny hurtowe i rabaty dla kupujących hurtowo. Dzięki temu potężnemu pluginowi możesz łatwo ustawić rabaty hurtowe stopniowane, wprowadzić minimalne wymagania dotyczące zakupu i stworzyć nieograniczoną liczbę ról użytkowników hurtowych, aby segmentować klientów B2B.
4. Zoptymalizuj swoją stronę internetową pod kątem wyszukiwarek
W dzisiejszych czasach kluczowe jest inwestowanie w optymalizację SEO, aby Twoja strona internetowa zyskała optymalną widoczność dla klientów B2B. Jest to jeden z najpotężniejszych sposobów na zdobycie większej liczby klientów online. Zacznij od zidentyfikowania słów kluczowych i fraz, których Twoi potencjalni klienci prawdopodobnie szukają. Możesz wykorzystać narzędzia takie jak Ahrefs lub SEMrush, aby odkryć popularne, odpowiednie słowa kluczowe dla Twojej niszy lub branży.
Następnie upewnij się, że zoptymalizowałeś strony swojej witryny za pomocą ukierunkowanych słów kluczowych w tytułach, nagłówkach, meta opisach i ogólnej treści. Pomoże to wyszukiwarkom zrozumieć trafność Twojej witryny w odniesieniu do zapytań potencjalnych klientów.
5. Inwestuj w marketing treści
Możesz przyciągnąć więcej klientów hurtowych online, budując pozycję lidera opinii w branży poprzez wysokiej jakości treści. Ta strategia polega na tworzeniu postów na blogu, artykułów, infografik i innych form treści, które rezonują z Twoją grupą docelową.
W odniesieniu do poprzedniej wskazówki, upewnij się, że każda dystrybuowana przez Ciebie treść jest zoptymalizowana pod kątem SEO. Dzięki temu możesz zmaksymalizować widoczność swoich treści i zapewnić, że pojawią się one w odpowiednich wynikach wyszukiwania.
Oto kilka szybkich wskazówek:
- Dodaj wybrane słowa kluczowe naturalnie do swojej treści, w tym tytułu, nagłówków, meta opisów i tekstu głównego.
- Nie zapomnij dodać odpowiednich linków wewnętrznych do swojej treści – może to poprawić ogólną wydajność SEO i pomóc klientom odkryć powiązane informacje w Twojej witrynie.
- Zoptymalizuj również szybkość ładowania swojej witryny, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika i poprawić rankingi w wyszukiwarkach.
6. Wykorzystaj moc marketingu e-mailowego
Innym potężnym sposobem na zdobycie większej liczby klientów online jest budowanie listy e-mailowej. Dzięki marketingowi e-mailowemu masz bezpośredni dostęp do klientów hurtowych. Jest to skuteczna platforma do udostępniania promocji, treści i istotnych aktualizacji. W rzeczywistości, według wskazówek branżowych, 59% marketerów B2B uważa e-mail za swój główny kanał generowania przychodów.
Możesz zacząć budować zaangażowaną listę e-mailową, wykorzystując formularze zapisu z magnesami na leady. Na przykład możesz zaoferować przewodniki branżowe, kody kuponów lub treści do pobrania, aby zachęcić potencjalnych klientów do zapisania się. Następnie, po zbudowaniu listy subskrybentów, możesz wysyłać ukierunkowane e-maile, aby angażować klientów i przesuwać ich przez lejek sprzedaży.
7. Zapewnij elastyczne warunki płatności
Sprzedawcy hurtowi WooCommerce nie powinni lekceważyć potęgi zapewnienia klientom elastycznych warunków płatności. Robiąc to, usuwasz bariery finansowe do zakupu i zwiększasz prawdopodobieństwo konwersji. Opcje takie jak płatności ratalne, terminy płatności netto i konfigurowalne plany płatności ułatwiają hurtowe zakupy dla ich przepływów pieniężnych, dając im więcej powodów do współpracy z Twoją firmą.
Wtyczki takie jak Wholesale Payments ułatwiają wdrażanie tej strategii właścicielom sklepów WooCommerce. Dzięki tej potężnej wtyczce możesz oferować elastyczne warunki płatności, tworzyć niestandardowe plany płatności i usprawniać proces fakturowania dla Twojej firmy.
8. Przyjrzyj się swojej obecnej bazie klientów
W niektórych przypadkach możesz znaleźć klientów, którzy są „dobrymi kandydatami” na odbiorców hurtowych. Możesz przyjrzeć się liście swoich obecnych klientów.
Aby zrobić to automatycznie w swoim sklepie internetowym, możesz zainstalować WooCommerce Order/ Customer CSV Export , który natychmiast kompiluje listę klientów i ich odpowiednie zamówienia. Zwróć uwagę na ich wolumeny zamówień. Czy są klienci, którzy z czasem zwiększyli średnią wartość zamówienia? Jeśli tak, rozważ skontaktowanie się z nimi i zaoferowanie możliwości hurtowych.
W końcu ci klienci mają już doświadczenie z Twoimi produktami i wykazali chęć dokonywania większych zakupów. Wykorzystując swoją obecną bazę klientów, możesz natknąć się na owocne możliwości poprawy relacji z klientami.
9. Nie zapomnij o kontakcie zwrotnym
Jedną z najważniejszych rzeczy, które musisz zrobić, to skontaktować się zwrotnie z potencjalnymi odbiorcami hurtowymi. Na przykład, czy masz starych klientów B2B, którzy w przeszłości wykazywali zainteresowanie Twoimi produktami, ale jeszcze nie dokonali zakupu? Kontakt zwrotny z nimi może wzbudzić ich zainteresowanie i doprowadzić do transakcji hurtowej.
Wielu odbiorców hurtowych może potrzebować trochę czasu, zanim się odezwą, a niektórzy po prostu Cię odrzucą. Są też odbiorcy hurtowi, którzy zainteresują się Twoimi produktami, ale mają wyjaśnienia lub pytania przed podjęciem zobowiązania.
Tak czy inaczej, musisz konsekwentnie kontaktować się z tymi potencjalnymi odbiorcami hurtowymi. Możesz również przygotować szablony e-maili zwrotnych, aby zapytać ich, kiedy są dostępni do rozmowy lub umówić się z nimi na spotkanie. Możesz również do nich zadzwonić, aby dowiedzieć się o statusie Twojej prośby lub propozycji.
Jak negocjować z odbiorcami hurtowymi
Teraz, gdy omówiliśmy, jak zdobyć więcej klientów online, czas opanować sztukę negocjacji z klientami. Zwłaszcza dla nowych właścicieli firm internetowych, negocjowanie umowy z odbiorcami hurtowymi może być czasami stresujące. Jednak, aby uzyskać więcej transakcji hurtowych, musisz kontrolować swoje nerwy i nauczyć się z nimi negocjować!
Oto kilka pomocnych wskazówek, które pomogą Ci zawrzeć umowę z klientami hurtowymi:
1. Zdecyduj o warunkach
Musisz znać wymagania, warunki, zasady i schematy płatności hurtowego nabywcy. Musisz wiedzieć, na co się zgadzasz; dlatego nabywca musi być przejrzysty co do swoich warunków zakupu hurtowego.
Powinieneś również zdecydować o zniżkach wolumenowych w swoim sklepie, przedziale cenowym, czasie przetwarzania oraz polityce wysyłki i zwrotów. Możesz przygotować standardową wiążącą umowę z nabywcami hurtowymi; lub, sporządzić zmodyfikowaną umowę, aby dopasować ją do warunków nabywców hurtowych. Następnie, po dopracowaniu umowy lub porozumienia, zleć jej przegląd swojemu prawnikowi, zanim zarówno Ty, jak i nabywca hurtowy podpiszecie ją.
2. Utrzymuj dobre relacje
Omów ze swoimi klientami hurtowymi ich potrzeby hurtowe. Jeśli są jakieś warunki, które wymagają wyjaśnienia, omów je ze swoim nabywcą. Utrzymuj otwartą, stałą komunikację z nabywcą, aby w razie problemów po drodze, oboje mogli je łatwo rozwiązać.
3. Przyjrzyj się swoim konkurentom
Ocena krajobrazu branżowego jest również korzystna. Zbadaj swoich konkurentów i oferowane przez nich przedziały cenowe dla nabywców hurtowych. Byłoby świetnie, gdybyś wiedział, co robią Twoi konkurenci, aby pozyskać dużych nabywców hurtowych.
4. Nie bój się negocjować lepszych warunków
Po omówieniu warunków i postanowień, nie wahaj się negocjować lepszych warunków umowy i cen hurtowych z nabywcą. Ponieważ nabywcy są również właścicielami firm, tak jak Ty, można oczekiwać, że będą negocjować najniższą możliwą cenę.
Dlatego powinieneś pomyśleć o kosztach i marży zysku, aby móc negocjować lepsze ceny hurtowe i warunki płatności, które będą korzystne zarówno dla Ciebie, jak i dla nabywcy hurtowego.
Spotkaj się z nabywcami hurtowymi, aby omówić metody wysyłki, warunki płatności, przedziały cenowe hurtowe i inne powiązane ustalenia dotyczące zakupu hurtowego.
Wnioski
Nauka, jak zdobyć więcej klientów online, jest prawdopodobnie jednym z kluczowych celów każdego właściciela sklepu WooCommerce. A jednak, w dzisiejszym coraz bardziej konkurencyjnym krajobrazie, może być trudno wyróżnić się w cyfrowym tłumie. Na szczęście, w tym artykule omówiliśmy dziewięć kluczowych strategii, jak możesz osiągnąć to przedsięwzięcie. Podsumowując, przejrzyjmy je poniżej:
- Szukaj potencjalnych nabywców
- Używaj mediów społecznościowych, aby poszerzyć swój zasięg
- Oferuj specjalne zniżki
- Zoptymalizuj swoją stronę internetową pod kątem wyszukiwarek
- Inwestuj w marketing treści
- Wykorzystaj marketing e-mailowy
- Zapewnij elastyczne warunki płatności
- Przeanalizuj swoją obecną bazę klientów
- Śledź
Omówiliśmy również kluczowe przypomnienia podczas negocjacji z nabywcami hurtowymi:
- Ustal warunki i postanowienia
- Utrzymuj dobre relacje
- Przyglądaj się konkurentom
- Negocjuj lepsze oferty
Mamy nadzieję, że ten przewodnik okazał się pomocny! Czy masz jakieś pytania dotyczące tego, jak zdobyć więcej klientów online? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!
chcę rozpocząć biznes e-commerce