WooCommerce Wholesale Quotes daje klientom hurtowym dedykowany sposób na żądanie cen produktów przed złożeniem zamówienia. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kompletny przepływ pracy po stronie klienta — od dodawania produktów do wyceny, przez przeglądanie i składanie jej, po śledzenie jej postępu i konwertowanie zatwierdzonej wyceny na zamówienie.
Czego będziesz potrzebować
- Konto klienta hurtowego (lub dostęp dla gości, jeśli administrator Twojego sklepu to włączył — zobacz Pozwolenie użytkownikom gości na żądanie wycen hurtowych)
- Przycisk Dodaj do wyceny widoczny na stronach produktów lub sklepu — zobacz Jak skonfigurować przycisk Dodaj do wyceny
- Skonfigurowana przez administratora Twojego sklepu Strona Nowej Wyceny (wymagana do złożenia wyceny)
Krok 1: Dodaj produkty do swojej wyceny
Przeglądaj sklep i kliknij przycisk Dodaj do wyceny na każdym produkcie, który chcesz uwzględnić. Przycisk pojawia się na stronach poszczególnych produktów, na stronach archiwum sklepu i kategorii oraz na stronie koszyka. Każde kliknięcie dodaje produkt do bieżącej wyceny.
Pływająca odznaka z licznikiem na górze strony pokazuje, ile pozycji znajduje się w Twojej wycenie. Kliknij odznakę, aby zobaczyć mini-rozwijane menu z zawartością bieżącej wyceny, lub kliknij link wewnątrz niej, aby przejść bezpośrednio do strony wyceny.
Krok 2: Przejrzyj i prześlij swoją wycenę
Po dodaniu wszystkich pożądanych produktów przejdź do strony wyceny. Możesz tam dotrzeć z menu rozwijanego licznika lub z dowolnego linku skonfigurowanego przez administratora Twojego sklepu (np. w nawigacji strony).
Na stronie wyceny możesz:
- Dostosuj ilości — użyj przycisków +/- lub wpisz bezpośrednio w pole ilości dla każdego produktu.
- Usuń produkty — kliknij Usuń obok pozycji, której już nie chcesz.
- Dodaj notatki — kliknij Dodaj notatki, aby otworzyć pole tekstowe na specjalne wymagania lub instrukcje dla administratora. Twoje notatki zostaną zapisane z wyceną po jej przesłaniu.
Pod tabelą produktów uzupełnij swoje dane kontaktowe w sekcji Informacje o kliencie. Twój adres e-mail jest wymagany. Telefon i firma są opcjonalne.
Jeśli Twój sklep ma włączone zbieranie adresów, pojawią się rozwijane sekcje Dane do faktury i Dane do wysyłki. Rozwiń każdą sekcję i uzupełnij pola. Wymagane pola są oznaczone gwiazdką — administrator określa, które pola są wymagane.
Gdy będziesz gotowy, kliknij Prześlij wycenę. Strona potwierdzi, że Twoja wycena została przesłana, a potwierdzenie zostanie wysłane na Twój adres e-mail.
Krok 3: Śledź swoje wyceny w Moim koncie
Po przesłaniu możesz śledzić wszystkie swoje wyceny w sekcji Moje konto > Wyceny. Lista wycen pokazuje każdą wycenę z jej numerem, datą przesłania, bieżącym statusem, liczbą pozycji i całkowitą wartością.
Użyj zakładek filtrów statusu na górze, aby zawęzić listę:
- Wszystkie oferty — pokazuje każdą ofertę niezależnie od statusu.
- Oczekujące — oferty oczekujące na przegląd przez administratora.
- Zatwierdzone — oferty, które zostały zatwierdzone i są gotowe do konwersji na zamówienie.
- Odrzucone — oferty, które nie zostały zatwierdzone.
- Wygasłe — zatwierdzone oferty, które minęły termin ważności przed konwersją.
- Skonwertowane — oferty, które zostały zamienione na zamówienie WooCommerce.
Możesz również wyszukać według numeru oferty, identyfikatora lub adresu e-mail, korzystając z paska wyszukiwania nad listą.
Jeśli oferta zawiera nowe wiadomości od administratora, obok numeru oferty pojawi się niebieski wskaźnik powiadomienia. Ikona 💬 oznacza ofertę z wiadomościami, ale bez nowych nieprzeczytanych.
Krok 4: Wyświetl szczegóły oferty
Kliknij Wyświetl przy dowolnej ofercie na liście, aby otworzyć jej stronę szczegółów. Strona szczegółów zawiera:
- Podsumowanie oferty — numer oferty, datę złożenia, bieżący status i łączną kwotę.
- Data wygaśnięcia — widoczna, jeśli administrator ustawił ją dla zatwierdzonych ofert.
- Pozycje — każdy produkt z jego ilością, ceną hurtową i łączną kwotą pozycji.
- Wiadomości — wątek rozmowy między Tobą a administratorem. Zobacz Wiadomości w ofercie między administratorem a klientami, aby dowiedzieć się, jak działają wiadomości.
- Historia oferty — dziennik zmian statusu i aktywności dotyczącej oferty.
Dla ofert w statusie Oczekujące lub Wygasłe, w liście ofert pojawi się również przycisk Edytuj. Kliknięcie go otwiera tę samą stronę szczegółów, gdzie można dostosować ilości, dodać lub usunąć produkty i zapisać zmiany.
Krok 5: Konwertuj zatwierdzoną ofertę na zamówienie
Gdy administrator zatwierdzi ofertę, jej status zmieni się na Zatwierdzone i otrzymasz powiadomienie e-mail. Otwórz stronę szczegółów oferty — w stopce pojawi się zielony przycisk Złóż zamówienie.
Kliknij Złóż zamówienie, aby przekonwertować ofertę na zamówienie WooCommerce po zatwierdzonych cenach. Po utworzeniu zamówienia status oferty zmieni się na Skonwertowane i pojawi się link Wyświetl zamówienie, który przeniesie Cię bezpośrednio do zamówienia na Twoim koncie.
Należy pamiętać, że zatwierdzone oferty mają datę wygaśnięcia, jeśli administrator ją skonfigurował. Jeśli oferta wygaśnie przed złożeniem zamówienia, zmieni status na Wygasłe i nie będzie można jej już bezpośrednio przekonwertować — może być konieczne złożenie nowego zapytania ofertowego lub poproszenie administratora o ponowne zatwierdzenie.
Często zadawane pytania
Czy mogę edytować ofertę po jej złożeniu?
Tak, ale tylko wtedy, gdy ma status Oczekujące lub Wygasłe. Otwórz ofertę z Moje konto > Oferty i kliknij Edytuj (lub Wyświetl). Możesz dostosować ilości oraz dodawać lub usuwać produkty, a następnie zapisać zmiany.
Co się stanie, jeśli zatwierdzony kosztorys wygaśnie, zanim złożę zamówienie?
Kosztorys przejdzie do statusu Wygasłe, a przycisk Złóż zamówienie zostanie usunięty. Możesz skontaktować się z administratorem, aby poprosić o ponowne zatwierdzenie lub złożyć nowy kosztorys dla tych samych produktów.
Nie widzę przycisku Dodaj do wyceny. Dlaczego?
Domyślnie przycisk jest widoczny tylko dla zalogowanych klientów hurtowych. Jeśli przeglądasz jako zwykły klient bez roli hurtowej, przycisk się nie pojawi. Skontaktuj się z administratorem sklepu, jeśli uważasz, że powinieneś mieć dostęp.
Czy mogę poprosić o wycenę bez logowania?
Tak, jeśli administrator Twojego sklepu włączył funkcję Wyceny dla gości. Gdy wyceny dla gości są włączone, przycisk Dodaj do wyceny jest widoczny dla wszystkich odwiedzających — nie jest wymagane konto. Nadal będziesz musiał podać swój adres e-mail podczas składania wyceny. Jeśli w ogóle nie widzisz przycisku, wyceny dla gości mogą być wyłączone w Twoim sklepie — skontaktuj się z administratorem, aby się dowiedzieć.
Czy mogę złożyć wiele wycen jednocześnie?
Zależy to od ustawień Twojego sklepu. Niektóre sklepy zezwalają na wiele otwartych wycen; inne wymagają poczekania na przetworzenie istniejącej wyceny przed złożeniem nowej. Jeśli nie możesz złożyć wyceny, możesz zobaczyć komunikat wyjaśniający ograniczenie.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy wersji Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy wersji darmowej: Odwiedź nasze forum społecznościowe
