WooCommerce Wholesale Quotes pozwala odwiedzającym na wysyłanie zapytań o wycenę, nawet jeśli nie założyli jeszcze konta. W tym przewodniku dowiesz się, jak włączyć funkcję zapytań dla gości, skonfigurować limity żądań, aby chronić swój sklep przed spamem, oraz zrozumieć, jak system obsługuje zapytania od gości, gdy odwiedzający zaloguje się później.
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że następujące wtyczki są zainstalowane i aktywne:
- WooCommerce Wholesale Quotes zainstalowane i aktywne
- WooCommerce Wholesale Prices zainstalowane i aktywne (wymagane przez Wholesale Quotes)
- Strona z zapytaniami i Strona przeglądania zapytań skonfigurowane w sekcji Wholesale Suite > Ustawienia > Wholesale Quotes > Nowa strona z zapytaniami
Krok 1: Włącz zapytania dla gości
Domyślnie zapytania od gości są wyłączone. Włącz je w ustawieniach wtyczki.
- Przejdź do Wholesale Suite > Ustawienia w swoim panelu administracyjnym WordPress.
- Kliknij zakładkę Wholesale Quotes, a następnie wybierz podzakładkę Guest Quote.
- Przełącz Enable guest quotes na Enabled.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Po włączeniu przycisk Add to Quote staje się widoczny dla niezalogowanych gości, a na tej stronie pojawiają się dodatkowe ustawienia dla gości.
Krok 2: Skonfiguruj opcje wyświetlania zapytań dla gości
Dodatkowo, dwa opcjonalne ustawienia kontrolują, co goście widzą obok przycisku zapytania.
- Włącz Show login/create link, jeśli chcesz wyświetlić zachętę do zalogowania się lub rejestracji. Użyj tego, aby przekształcić odwiedzających w klientów hurtowych.
- Włącz Show login link, aby wyświetlić bezpośredni link do strony logowania i rejestracji obok obszaru zapytań dla gości.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Krok 3: Przypisz rolę hurtową do zgłoszeń gości
Kiedy gość wysyła zapytanie, Wholesale Quotes musi wiedzieć, jaki poziom cen hurtowych zastosować przy wyświetlaniu cen produktów w tym zapytaniu. Aby to obsłużyć, przypisujesz domyślną rolę hurtową.
- Na karcie ustawień Guest Quote znajdź menu rozwijane Default wholesale role for guests.
- Wybierz rolę hurtową, którą chcesz zastosować do zgłoszeń zapytań od gości.
- Kliknij Zapisz zmiany.
Role dostępne w tym menu rozwijanym pochodzą z konfiguracji WooCommerce Wholesale Prices. Jeśli jeszcze nie utworzyłeś ról hurtowych, skonfiguruj je najpierw tam.
Krok 4: Ustaw limity żądań dla zgłoszeń gości
Aby chronić swój sklep, limity żądań zapobiegają zalewaniu skrzynki odbiorczej zapytaniami od jednego gościa lub adresu e-mail. W szczególności Wholesale Quotes śledzi zgłoszenia niezależnie według adresu IP i adresu e-mail — pierwszy osiągnięty limit blokuje dalsze zgłoszenia.
- W polu Guest quote limit wprowadź maksymalną liczbę zapytań o wycenę, którą gość może wysłać w okresie śledzenia. Domyślnie jest to 5. Możesz ustawić dowolną wartość od 1 do 100.
- W polu Okres śledzenia limitu żądań wybierz, jak długo zlicza się zgłoszenia przed zresetowaniem limitu:
| Opcja | Co to oznacza |
|---|---|
| Nigdy nie resetuj (limit stały) | Limit gościa nigdy się nie resetuje. Po osiągnięciu limitu nie może on wysyłać więcej zapytań z tego adresu IP lub adresu e-mail. |
| 7 dni | Licznik resetuje się co 7 dni od każdego zgłoszenia. |
| 30 dni (domyślnie) | Licznik resetuje się po 30 dniach. |
| 60 dni | Licznik resetuje się po 60 dniach. |
| 90 dni | Licznik resetuje się po 90 dniach. |
- Kliknij Zapisz zmiany.
W rezultacie, gdy gość osiągnie limit, zobaczy komunikat informujący go o dozwolonej liczbie żądań i kierujący go do kontaktu z Tobą w celu uzyskania pomocy. Komunikat automatycznie wykorzystuje adres e-mail administratora Twojej witryny WooCommerce.
Dodatkowo, Wholesale Quotes automatycznie czyści rekordy limitu żądań w tle po ich wygaśnięciu — po okresie śledzenia plus 30-dniowym okresie karencji — dzięki czemu Twoja baza danych pozostaje uporządkowana bez żadnej ręcznej interwencji.
Jak działa modal okna e-mail gościa
Po włączeniu zapytań od gości, za pierwszym razem, gdy odwiedzający kliknie Dodaj do zapytania, pojawi się okno modalne z prośbą o podanie adresu e-mail. Wholesale Quotes wymaga tego adresu e-mail z dwóch powodów: identyfikuje zapytanie gościa w systemie, a wtyczka używa go do ograniczania liczby żądań wraz z adresem IP odwiedzającego.
Po wprowadzeniu przez odwiedzającego prawidłowego adresu e-mail i kliknięciu Kontynuuj, wtyczka zapisuje go w pamięci lokalnej przeglądarki. Od tego momentu wtyczka nie będzie go ponownie prosić na tym samym urządzeniu i w tej samej przeglądarce. Od tego momentu może normalnie dodawać produkty do swojego zapytania.
Okno modalne e-mail pojawia się również, jeśli gość spróbuje wyświetlić lub zarządzać swoim zapytaniem, a żaden adres e-mail nie został jeszcze zapisany dla tej sesji przeglądarki.
Co się dzieje, gdy gość się zaloguje
Po zalogowaniu, Wholesale Quotes dopasowuje zapytania gości do ich konta, wyszukując adres e-mail z okna modalnego. Gdy gość zaloguje się na konto WordPress używające tego samego adresu e-mail, jego historia zapytań staje się dostępna na stronie z zapytaniami jego konta.
Jednak zapytania wysłane jako gość pozostają powiązane z oryginalnym adresem e-mail gościa — Wholesale Quotes nie przypisuje ich automatycznie do zalogowanego konta użytkownika. Zamiast tego, gość może przeglądać wysłane zapytania na stronie Wyświetl zapytanie, korzystając z bezpośredniego linku wysłanego w e-mailu z potwierdzeniem.
RODO i prywatność danych gości
Aby egzekwować limity żądań, Wholesale Quotes przechowuje adres IP i adres e-mail każdego gościa wraz z odniesieniem do jego zgłoszenia zapytania. Wholesale Quotes używa tych danych wyłącznie do ograniczania liczby żądań — nigdy do celów marketingowych ani udostępniania stronom trzecim.
Dodatkowo, wtyczka integruje się z wbudowanymi narzędziami prywatności WordPressa:
- Eksport danych osobowych — Jeśli użytkownik złoży żądanie eksportu danych za pośrednictwem Narzędzia > Eksportuj dane osobowe, eksport obejmuje jego rekordy limitu żądań gościa (adres IP, adres e-mail, odniesienie do zapytania i znacznik czasu zgłoszenia).
- Usunięcie danych osobowych — W przypadku żądań usunięcia przesłanych przez Narzędzia > Usuń dane osobowe, Wholesale Quotes trwale usuwa wszystkie rekordy limitu żądań powiązane z tym adresem e-mail.
- Treść polityki prywatności — Wtyczka automatycznie dodaje sugerowany akapit do polityki prywatności Twojej witryny (w Ustawienia > Prywatność > Polityka prywatności), wyjaśniając, jakie dane gościa są zbierane i dlaczego.
- Automatyczne wygasanie — Wholesale Quotes automatycznie usuwa rekordy limitu żądań po skonfigurowanym okresie śledzenia plus 30-dniowym okresie karencji, bez konieczności ręcznego działania.
Rozwiązywanie problemów
Przycisk Dodaj do wyceny nie jest wyświetlany dla gości
- Przejdź do Wholesale Suite > Ustawienia > Wholesale Quotes > Wycena dla gości i potwierdź, że Włącz wycenę dla gości jest ustawione na Włączone.
- Sprawdź, czy przycisk Dodaj do wyceny jest włączony dla produktów w sekcji Wholesale Suite > Ustawienia > Wholesale Quotes > Przycisk wyceny.
- Wyczyść dowolną wtyczkę do buforowania i przeładuj stronę produktu w oknie prywatnym/incognito.
Limit żądań nie resetuje się po okresie śledzenia
- Potwierdź, że ustawienie Okres śledzenia limitu żądań nie jest ustawione na Nigdy nie resetuj (limit stały) — ta opcja celowo nigdy się nie resetuje.
- Czyszczenie limitu żądań działa automatycznie w tle. Poczekaj do 24 godzin na uruchomienie zaplanowanego czyszczenia po wygaśnięciu okresu śledzenia.
Modal email nie pojawia się, gdy gość klika Dodaj do wyceny
- Otwórz narzędzia deweloperskie przeglądarki, przejdź do Aplikacja > Pamięć lokalna i sprawdź, czy dla tej witryny jest już zapisany adres e-mail gościa. Jeśli tak, modal nie pojawi się ponownie — zapisany adres e-mail zostanie ponownie użyty.
- Aby wymusić ponowne pojawienie się modala, wyczyść pamięć lokalną dla witryny i przeładuj stronę.
- Jeśli pamięć lokalna jest czysta, a modal nadal się nie pojawia, sprawdź konsolę przeglądarki pod kątem błędów JavaScript i potwierdź, że skrypty frontendowe Wholesale Quotes ładują się poprawnie.
Często zadawane pytania
Czy gość może ominąć limit żądań, używając innego adresu e-mail?
Limit jest egzekwowany niezależnie przez adres IP i adres e-mail. Gość, który użyje innego adresu e-mail z tego samego adresu IP, nadal napotka limit oparty na adresie IP, gdy osiągnie skonfigurowane maksimum. Innymi słowy, oba sprawdzenia muszą przejść pomyślnie, aby wtyczka zaakceptowała zgłoszenie.
Co się stanie, jeśli adres IP gościa nie zostanie wykryty?
Jeśli prawidłowy adres IP nie może zostać określony (na przykład w niektórych konfiguracjach proxy lub serwerów), system przechodzi na śledzenie tylko za pomocą adresu e-mail. W takim przypadku Wholesale Quotes pomija limit oparty na adresie IP, ale limit oparty na adresie e-mail nadal obowiązuje.
Czy cytaty gości będą widoczne na liście cytatów w panelu administracyjnym?
Tak. Cytaty gości pojawiają się w Wholesale Suite > Cytaty obok cytatów od zarejestrowanych klientów. Możesz je zidentyfikować po braku połączonego konta klienta — zamiast tego przy cytacie będzie widoczny adres e-mail gościa.
Czy muszę ręcznie aktualizować moją politykę prywatności?
Nie. Wtyczka automatycznie dodaje sugerowaną treść polityki prywatności. Przejrzyj ją w sekcji Ustawienia > Prywatność > Polityka prywatności i opublikuj lub włącz ją do swojej istniejącej polityki.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytanie lub napotkasz jakiekolwiek problemy, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
- Użytkownicy wersji Premium: Otwórz zgłoszenie wsparcia
- Użytkownicy wersji darmowej: Odwiedź nasze forum społecznościowe
