Na całym świecie obserwujemy drastyczny wzrost cen towarów, od podstawowych artykułów gospodarstwa domowego po artykuły spożywcze. Siła nabywcza wielu klientów spadła. Z tego powodu, jako hurtownik, możesz pomyśleć, że obniżenie cen towarów i usług pomoże Ci dłużej utrzymać się na rynku. Jeśli obniżysz koszty, prawdopodobnie przyciągniesz wielu nabywców hurtowych i konsumentów, którzy kupią Twoje produkty, ponieważ będzie ich na nie stać.
Jednak prawda jest taka, że nie wszystkie towary z obniżoną ceną doprowadzą do wzrostu sprzedaży. Jeśli zbytnio obniżysz koszty, wielu klientów prawdopodobnie uzna Twój produkt za nieautentyczny lub niskiej jakości, przez co go nie kupią.
Jako hurtownik z jakiegoś powodu możesz myśleć, że obniżenie cen zwiększy Twoją sprzedaż, ale jest odwrotnie. Siła nabywcza klienta jest kształtowana nie tylko przez cenę produktu, ale przez pewne czynniki, a cena nie jest najważniejsza z tych czynników.
Oto kilka powodów, dla których obniżanie cen może nie być dobrym pomysłem dla hurtownika.
Twoja uczciwość biznesowa zostanie zakwestionowana
Kiedy obniżasz ceny swoich towarów, skłania to Twoich klientów do kwestionowania Twojej uczciwości biznesowej. Konsumenci nie kupią od Ciebie towarów, jeśli Ci nie ufają, a może to być spowodowane tym, że Twoje ceny nie są uczciwe.
Obniżanie cen Twoich towarów handlowych daje Twoim nabywcom hurtowym, a także konsumentom wrażenie, że Twoje produkty nie są wysokiej jakości i że ustalona cena nie jest tego warta. Jeśli Twoi klienci nie ufają Twoim produktom, będziesz musiał bronić cen, które ustaliłeś dla swoich towarów, ponieważ wiesz, że Twoje produkty są warte ceny, o którą prosisz.
Aby zdobyć zaufanie swoich kupujących, będziesz musiał entuzjastycznie podchodzić do swojego produktu i udowodnić swoim klientom ponad wszelką wątpliwość, że Twoje towary są wysokiej jakości, a ustalona przez Ciebie cena jest rozsądna.
Zmniejszona postrzegana wartość Twojego produktu
Uważaj, że za każdym razem, gdy klient odwiedza Twój sklep, aby kupić od Ciebie jakiekolwiek towary, zada sobie pytanie: „czy warto?”. Odpowiedź na to pytanie będzie zależeć od wartości towarów lub usług, a nie od ceny.
Twój klient poczuje, że kupując ten produkt, odniesie z niego korzyść. Jeśli odpowiedź brzmi tak, bądź pewien, że Twój klient kupi Twój produkt. Jeśli towary lub usługi, które oferujesz, nie są warte tego, czego szuka Twój klient, nawet jeśli Twoja cena jest niska, Twój klient nie kupi Twojego produktu. Mając to na uwadze, nie przejmuj się zbytnio ceną oferowanych towarów lub usług, a raczej skup się na jakości produktu.
Zamiast obniżać ceny swoich towarów i usług, ustal wartość produktu, tak aby gdy klient wyobrazi sobie korzyści, jakie może uzyskać, cena przestanie mieć znaczenie.
Niskie ceny nie pozwolą Twojej firmie się wyróżnić
Czy uważasz, że obniżenie cen sprawi, że Twój magazyn będzie wyróżniał się w świecie biznesu? Prawda jest taka, że wyglądasz tak samo jak Twoi konkurenci! Każdy inny hurtownik myśli tak samo, jak Ty próbujesz.
Prawda jest taka, że cena towarów i usług jest najmniejszym czynnikiem różnicującym w handlu hurtowym. Obniżanie cen nie jest jedynym sposobem, aby Twoja firma wyróżniła się z tłumu, musisz zaoferować coś bardziej atrakcyjnego niż cena. Niskie ceny to negatywna wyprzedaż dla Twojej firmy hurtowej.
Rozproszenie uwagi
Sprzedaż w Twoim magazynie nie jest określana przez cenę Twoich towarów. Liczba klientów raczej określa, ilu ich masz w swoim sklepie. Dlatego skupianie całej energii na obniżaniu cen produktów tylko odwróci uwagę od tego, co ważne dla Twojej firmy – klientów.
Każdy ruch, jaki wykonujesz w swoim magazynie, powinien być obliczony tak, aby zwiększyć Twoją interakcję z klientami, pomóc Ci zrozumieć, jak dobrze ulepszyć swoje towary i usługi oraz odkryć ich motywację do ponownego zakupu Twoich produktów i usług.
Klienci szukają towarów i usług, które najlepiej zaspokoją ich potrzeby, i z tego powodu większość klientów rozumie, że nie można mieć wysokiej jakości produktu w cenie promocyjnej.
Utrata stałych klientów
Kiedy klient kupuje produkt, chciałby mieć pewność, że produkt, który kupił, jest wart swojej ceny. Kiedy sprzedajesz swoje produkty po niskiej cenie, klient zacznie czuć, że mógłby się targować jeszcze bardziej, aby obniżyć ceny jeszcze bardziej. Doprowadzi to do żalu kupującego.
Nawet jeśli czujesz, że zaoszczędziłeś konsumentowi trochę pieniędzy, sprzedając mu towary po niższej cenie, istnieje możliwość, że Twój klient poczuje, że oszukałeś go na cenie w stosunku do wartości produktu. Kiedy klient czuje się oszukany na swoich pieniądzach, istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że nie wróci do Twojego magazynu, a to jest znacząca strata dla Twojej firmy.
Rzeczy do zapamiętania
Kiedy przenosisz uwagę z tego, co najważniejsze – postępu Twojej firmy – na klientów, na rzeczy, które nie mają znaczenia, prawdopodobnie doprowadzisz do upadku swojej firmy. To, co powinieneś teraz zrobić, to skupić całą swoją energię i prezentację sprzedaży na tym, co ważne: kliencie, wartości i unikalności Twojego produktu.
