Czy wiesz, że istnieje prosty zabieg w reklamie Twoich produktów, który może zwiększyć średnią wartość Twojego zamówienia?
To pieniądze, które mogą trafić prosto do Twojego zysku, i dotyczy to zarówno zwykłych klientów, jak i klientów hurtowych.
Nazywa się to up-selling i polega na sugerowaniu droższych produktów, które mogą zastąpić produkt, którym są zainteresowani, tym samym zwiększając wartość ich zamówienia w dolarach.
Nie należy tego mylić z cross-sellingiem, który polega na sugerowaniu powiązanych produktów przy użyciu popularnych zwrotów, takich jak „osoby, które kupiły ten produkt, kupiły również…”
Więc jak skuteczny jest up-selling w porównaniu z cross-sellingiem?
Predictive Intent stwierdził, że up-selling może być do 20 razy skuteczniejszy niż cross-selling stosowany na stronie produktu, ponad 4% wskaźnik klikalności w porównaniu do 0,2% dla cross-sellingu (to samo badanie wykazało, że cross-selling jest skuteczniejszy na stronach koszyka i finalizacji zamówienia).
Więc jak skutecznie wdrożyć to na swojej stronie?
Cóż, sztuczka polega na tym, aby zawsze skupiać się na produktach powiązanych z klientem.
Jeśli klient ogląda laptopa, zaproponuj mu lepszy model z wyższymi parametrami. Czy patrzą na małą paczkę przysmaków dla psa? Może zamiast tego spróbuj zaproponować im paczkę różnorodnych przysmaków dla psa.
Bądź kreatywny w swoim up-sellingu, a zdziwisz się, jak skuteczny może być.
