Odpowiedni katalog hurtowy WooCommerce zapewnia zatwierdzonym kupującym ich własny wybór produktów, ceny specyficzne dla hurtowni i usprawniony interfejs zamawiania, podczas gdy zwykli klienci nigdy tego nie widzą.
Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez proces tworzenia takiego katalogu hurtowego WooCommerce od podstaw przy użyciu Wholesale Suite. Na koniec będziesz mieć kompletne doświadczenie przeglądania tylko dla hurtowni z dostępem opartym na rolach, kontrolą widoczności produktów i przepływem pracy rejestracji dla nowych kupujących.
Czym jest katalog hurtowy w WooCommerce?
Katalog hurtowy WooCommerce to wyselekcjonowany zestaw produktów i kategorii widocznych tylko dla zatwierdzonych ról użytkowników hurtowych, z dedykowanymi cenami i usprawnionym interfejsem zamawiania. Nie jest to druga instalacja WooCommerce ani osobny sklep. Twój katalog hurtowy znajduje się w Twoim istniejącym sklepie, nałożony na Twój katalog detaliczny za pomocą reguł widoczności i cen opartych na rolach.
Pomyśl o tym jak o trzech współpracujących ze sobą elementach:
- Widoczność produktów i kategorii. Kontroluje to, które produkty widzi każda rola użytkownika. Klienci detaliczni widzą katalog detaliczny, podczas gdy nabywcy hurtowi widzą produkty hurtowe (i potencjalnie produkty wspólne po różnych cenach).
- Ceny zależne od roli. Użytkownicy hurtowi widzą ceny hurtowe. Wszyscy inni widzą ceny detaliczne lub wcale nie widzą ceny, jeśli produkt jest tylko hurtowy.
- Dedykowany interfejs zamówień. Zamiast przeglądać standardowe strony sklepu, nabywcy hurtowi korzystają z dedykowanego formularza zamówienia zaprojektowanego do zakupu hurtowego.
Według Gartnera, 75% kupujących B2B preferuje doświadczenie sprzedaży bez przedstawiciela. Samoobsługowy katalog hurtowy WooCommerce zapewnia takie doświadczenie w ramach WooCommerce.
Więcej na temat koncepcji prywatnego sklepu można znaleźć w naszym przewodniku po budowaniu prywatnego sklepu WooCommerce.
Planowanie struktury katalogu hurtowego
Zanim skonfigurujesz cokolwiek, zaplanuj, które produkty są tylko hurtowe, które są udostępniane detalicznie, a które role widzą co. Pominięcie tego kroku jest najczęstszą przyczyną problemów z konfiguracją w późniejszym etapie budowy.
Zdecyduj, które produkty są tylko hurtowe, a które udostępniane detalicznie
Niektóre produkty mają sens tylko w dużych ilościach hurtowych. Pakiety zbiorcze, ilości kartonowe i wersje bezmarkowe są zazwyczaj tylko hurtowe. Inne produkty istnieją w obu katalogach po różnych cenach: klient detaliczny płaci pełną cenę, a nabywca hurtowy otrzymuje zniżkę.
Utwórz prostą listę lub arkusz kalkulacyjny, który mapuje każdy produkt (lub kategorię produktów) do jego reguły widoczności: tylko hurtowy, tylko detaliczny lub widoczny dla obu.
Organizuj produkty w kategorie hurtowe
Jeśli pracujesz z dużym katalogiem, utwórz kategorie produktów WooCommerce specjalnie dla artykułów hurtowych. Dzięki temu zarządzanie ograniczeniami widoczności na poziomie kategorii jest znacznie szybsze niż ustawianie widoczności produkt po produkcie. Na przykład możesz utworzyć kategorie takie jak Pakiety Hurtowe Zbiorcze, Ilości Hurtowe Kartonowe lub Wyłącznie Hurtowe obok swoich kategorii detalicznych.
Zdefiniuj, które role hurtowe widzą które produkty
Jeśli planujesz prowadzić wiele poziomów hurtowych (na przykład Srebrny, Złoty i Platynowy), różne role mogą widzieć różne zestawy produktów. Kupujący Złoty mogą mieć dostęp do linii produktów premium, których kupujący Srebrny nie widzą. Zaplanuj tę relację między rolą a produktem, zanim zaczniesz konfigurować swój katalog hurtowy.
Co zaobserwowaliśmy: Właściciele sklepów, którzy pomijają ten etap planowania i od razu przechodzą do konfiguracji, często kończą z nakładającymi się regułami widoczności. Produkty pojawiają się dla niewłaściwych ról lub artykuły hurtowe pojawiają się na stronie sklepu detalicznego. Trzydzieści minut planowania oszczędza godziny rozwiązywania problemów później.
Konfiguracja katalogu hurtowego za pomocą Wholesale Suite (krok po kroku)
Oto kompletny proces konfiguracji, od tworzenia ról po rejestrację kupujących. Każdy krok opiera się na poprzednim. Będziesz potrzebować Wholesale Prices Premium jako podstawy, a także wtyczek Wholesale Order Form i Lead Capture, aby uzyskać pełne doświadczenie katalogu hurtowego WooCommerce.
Krok 1: Utwórz role użytkowników hurtowych
Wholesale Prices Premium pozwala tworzyć niestandardowe role hurtowe poza domyślną rolą Klienta Hurtowego, która jest dostarczana z darmową wtyczką. Role te stanowią podstawę całego katalogu hurtowego, ponieważ wszystkie zasady widoczności, poziomy cenowe i kontrola dostępu są z nimi powiązane.
Przejdź do ustawień ról hurtowych w Wholesale Prices Premium i utwórz role pasujące do planu, który zbudowałeś w poprzedniej sekcji. Jeśli masz jeden poziom hurtowy, potrzebujesz tylko jednej niestandardowej roli. Gdy obsługujesz wiele poziomów, utwórz rolę dla każdego z nich: Hurt Brązowy, Hurt Srebrny, Hurt Złoty lub jakąkolwiek konwencję nazewnictwa pasującą do Twojej firmy.
Każda rola może mieć własne zasady cenowe, ustawienia widoczności produktów, minimalne wymagania dotyczące zamówienia oraz opcje płatności lub wysyłki.
Krok 2: Ustaw widoczność produktów według roli
Ten podstawowy mechanizm przekształca standardowy sklep WooCommerce w katalog hurtowy. W Wholesale Prices Premium możesz kontrolować, które produkty może widzieć każda rola hurtowa.
W przypadku produktów wyłącznie hurtowych ogranicz widoczność, aby widziały je tylko Twoje role hurtowe. Klienci detaliczni i niezalogowani goście nie znajdą tych produktów na stronie sklepu, w wynikach wyszukiwania ani przez bezpośredni dostęp do adresu URL.
W przypadku produktów współdzielonych (dostępnych zarówno dla klientów detalicznych, jak i hurtowych) pozostaw widoczność otwartą dla wszystkich użytkowników. Różnica dotyczy cen, a nie widoczności. Skonfiguruj to, edytując dowolny produkt WooCommerce i przewijając do ustawień widoczności hurtowej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak działają te kontrole, zapoznaj się z naszymi przewodnikami na temat widoczności produktów WooCommerce i ukrywania poszczególnych produktów przed użytkownikami niehurtowymi.
Krok 3: Ustaw widoczność kategorii dla kategorii wyłącznie hurtowych
Oprócz poszczególnych produktów możesz ograniczyć całe kategorie do określonych ról hurtowych. Jest to znacznie szybsze niż konfigurowanie widoczności produkt po produkcie, zwłaszcza jeśli zorganizowałeś swoje produkty hurtowe w dedykowane kategorie podczas fazy planowania.
Gdy ograniczasz kategorię do ról hurtowych, sama kategoria znika z nawigacji strony sklepu dla użytkowników niehurtowych, a wszystkie produkty w niej zawarte są również ukryte. Ograniczenia na poziomie kategorii i na poziomie produktu działają razem, dzięki czemu możesz ograniczyć kategorię do użytkowników hurtowych, a następnie dodatkowo ograniczyć poszczególne produkty w niej zawarte tylko do określonych poziomów hurtowych.
Krok 4: Skonfiguruj ceny hurtowe dla widocznych produktów
Mając skonfigurowane role i widoczność, ustaw rzeczywiste ceny hurtowe, które zobaczą Twoi kupujący. Wholesale Prices Premium daje Ci trzy poziomy kontroli cen:
- Globalny rabat procentowy. Zastosuj stały procent zniżki od cen detalicznych dla wszystkich produktów danej roli. To najszybszy sposób na rozpoczęcie.
- Ceny na poziomie kategorii. Ustaw różne procentowe rabaty dla każdej kategorii produktów, co jest przydatne, gdy marże różnią się w zależności od linii produktów.
- Ceny na poziomie produktu. Ustaw konkretne ceny hurtowe dla poszczególnych produktów. Daje to największą kontrolę, ale wymaga więcej czasu na konfigurację.
Większość właścicieli sklepów zaczyna od globalnego rabatu, a następnie dodaje nadpisy na poziomie kategorii lub produktu tam, gdzie jest to potrzebne. Kupujący hurtowi widzą swoje ceny hurtowe tylko po zalogowaniu się z odpowiednią rolą, a klienci detaliczni zawsze widzą standardową cenę detaliczną.
Krok 5: Skonfiguruj Formularz Zamówień Hurtowych jako doświadczenie przeglądania katalogu
Formularz Zamówień Hurtowych zmienia doświadczenie przeglądania hurtowego. Zamiast klikać przez standardowe strony sklepu WooCommerce, jeden produkt na raz, kupujący hurtowi otrzymują jednostronicowy, zasilany przez AJAX interfejs zamówień stworzony do zakupów hurtowych.
Formularz zamówień wyświetla wszystkie produkty, do których zalogowana rola hurtowa ma dostęp. Kupujący mogą wyszukiwać według nazwy produktu lub SKU, filtrować według kategorii, widzieć swoje ceny hurtowe, wprowadzać ilości i dodawać wiele pozycji do koszyka bez przeładowania strony. Według Badania B2B Pulse Survey 2024 firmy McKinsey, 39% kupujących B2B jest teraz skłonnych wydać ponad 500 000 USD na jedno zamówienie za pośrednictwem cyfrowej samoobsługi lub kanałów zdalnych, co pokazuje, jak bardzo kupujący ufają samoobsługowym zamówieniom, nawet w przypadku zakupów o wysokiej wartości.
Dla wielu właścicieli sklepów hurtowych strona Formularza Zamówień staje się głównym punktem wejścia dla kupujących hurtowych. Możesz do niej linkować z e-maila z potwierdzeniem rejestracji hurtowej, dodać ją do nawigacji dla użytkowników hurtowych lub ustawić jako domyślną stronę docelową po zalogowaniu hurtowym.
Krok 6: Utwórz stronę rejestracji z przechwytywaniem potencjalnych klientów hurtowych
Ostatnim elementem Twojego katalogu hurtowego są drzwi wejściowe: jak nowi kupujący hurtowi ubiegają się o dostęp. Przechwytywanie Potencjalnych Klientów Hurtowych zapewnia formularz rejestracyjny, który potencjalni kupujący hurtowi wypełniają, aby ubiegać się o dostęp.
Zbuduj swój formularz z polami istotnymi dla Twojego procesu weryfikacji: nazwa firmy, rodzaj działalności, numer identyfikacji podatkowej, oczekiwany wolumen zamówień i wszelkie inne kryteria kwalifikacyjne. Możesz również dodać pola do przesyłania plików dla licencji biznesowych lub certyfikatów odsprzedaży.
Skonfiguruj przepływ pracy zatwierdzania zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Ręczne zatwierdzanie oznacza, że przeglądasz każdą aplikację i zatwierdzasz lub odrzucasz ją, zanim kupujący uzyska dostęp, podczas gdy automatyczne zatwierdzanie przypisuje rolę hurtową natychmiast po rejestracji, co dobrze sprawdza się w sklepach z mniej restrykcyjnymi wymaganiami. Po zatwierdzeniu kupujący jest automatycznie przypisywany do odpowiedniej roli hurtowej i może natychmiast zobaczyć katalog hurtowy, ceny hurtowe i Formularz Zamówień. Cała pętla jest zamknięta: rejestracja, zatwierdzenie, dostęp.
Ochrona Twojego katalogu hurtowego
Konfiguracja reguł widoczności i cen to tylko połowa sukcesu. Musisz zweryfikować, czy katalog faktycznie działa zgodnie z Twoimi intencjami dla każdego typu użytkownika odwiedzającego Twój sklep.
Upewnij się, że niezalogowani użytkownicy nie widzą produktów hurtowych
Wyloguj się całkowicie ze swojego sklepu i przeglądaj jako gość. Sprawdź stronę sklepu, strony kategorii, wyniki wyszukiwania i spróbuj uzyskać bezpośredni dostęp do adresów URL produktów dostępnych tylko dla hurtowników. Nic z Twojego katalogu hurtowego nie powinno być widoczne ani dostępne.
Jeśli produkty hurtowe pojawiają się dla niezalogowanych gości, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest ustawienie widoczności, które domyślnie jest ustawione na wszystkich użytkowników zamiast ograniczać dostęp do określonych ról hurtowych. Wróć do kroku 2 i zweryfikuj, czy każdy produkt i kategoria dostępna tylko dla hurtowników ma prawidłowe ustawienie widoczności.
Ukryj ceny hurtowe przed klientami detalicznymi
Zaloguj się jako zwykły klient detaliczny (utwórz konto testowe bez roli hurtowej) i zweryfikuj, że ceny hurtowe są niewidoczne. W przypadku produktów współdzielonych klient detaliczny powinien widzieć standardową cenę detaliczną. W przypadku produktów dostępnych tylko dla hurtowników klient detaliczny nie powinien widzieć produktu.
Przetestuj doświadczenie jako różne role użytkowników
Utwórz konto testowe dla każdej skonfigurowanej roli hurtowej. Przeglądaj sklep jako każda rola i zweryfikuj, czy pojawiają się prawidłowe produkty, kategorie i ceny. Następnie przetestuj jako niezalogowany gość i jako standardowy klient detaliczny.
Według Forrester, ponad połowa dużych transakcji B2B będzie przetwarzana za pośrednictwem cyfrowych kanałów samoobsługowych. Kiedy Twoi hurtownicy trafią do Twojego katalogu, doświadczenie musi działać bezbłędnie od ich pierwszej wizyty, ponieważ zepsuty lub mylący katalog wysyła ich prosto do konkurencji.
Co zaobserwowaliśmy: Najczęstszym błędem podczas testowania jest sprawdzanie tylko jednej roli użytkownika. Właściciele sklepów weryfikują, czy ich główna rola hurtowa działa, i pomijają testowanie jako klient detaliczny lub druga warstwa hurtowa. W ten sposób dochodzi do wycieku cen i luk w widoczności.
Zbuduj swój katalog hurtowy WooCommerce już dziś
Katalog hurtowy WooCommerce to nie jedna funkcja, którą można włączyć. Łączy on reguły widoczności, ceny zależne od ról, dedykowany interfejs zamówień i przepływ pracy rejestracji kupujących, a wszystko to działa razem w Twoim istniejącym sklepie. Takie modularne podejście daje Ci większą elastyczność niż sztywne rozwiązanie jednym kliknięciem, ponieważ kontrolujesz dokładnie to, co każda rola kupującego może widzieć, do czego ma dostęp i co może zamówić.
Budowa przebiega według jasnej ścieżki. Najpierw planujesz strukturę katalogu, tworzysz role hurtowe, od których zależy wszystko inne, ustawiasz widoczność produktów i kategorii, aby każda rola widziała właściwy wybór, i konfigurujesz ceny hurtowe na dowolnym poziomie, który pasuje do Twoich marż. Stamtąd Formularz Zamówienia staje się doświadczeniem przeglądania i zamawiania, z którego faktycznie korzystają Twoi kupujący, a Przechwytywanie Leadów obsługuje sposób, w jaki nowi kupujący się zgłaszają i są zatwierdzani. Przetestuj całość dla każdego typu użytkownika przed uruchomieniem, ponieważ pierwsze wrażenie, jakie wywrze Twój katalog hurtowy, sprawia, że kupujący nie odpłyną do konkurencji.
Pakiet Wholesale Suite zawiera Wholesale Prices Premium, Wholesale Order Form i Wholesale Lead Capture, zapewniając wszystko, czego potrzebujesz do stworzenia kompletnego katalogu hurtowego WooCommerce z dostępem opartym na rolach.
Oto, co omówiliśmy w tym artykule:
- Czym jest katalog hurtowy w WooCommerce?
- Planowanie struktury katalogu hurtowego
- Konfiguracja katalogu hurtowego za pomocą Wholesale Suite (krok po kroku)
- Ochrona katalogu hurtowego
Często zadawane pytania
Czy mogę pokazywać różne produkty różnym rolom hurtowym?
Tak. Wholesale Prices Premium pozwala na ustawienie widoczności produktów i kategorii dla każdej roli, dzięki czemu każda grupa hurtowa może widzieć inny katalog. Kupujący hurtowy ze statusem Złoty może widzieć linie produktów premium, do których kupujący ze statusem Srebrny nie ma dostępu. Konfigurujesz to zarówno na poziomie pojedynczego produktu, jak i kategorii.
Czy potrzebuję osobnego sklepu WooCommerce do sprzedaży hurtowej?
Nie. Możesz prowadzić sprzedaż detaliczną i hurtową z tej samej instalacji WooCommerce. Widoczność produktów i ceny oparte na rolach utrzymują oba katalogi całkowicie oddzielone w jednym sklepie, dzięki czemu klienci detaliczni nigdy nie widzą produktów ani cen hurtowych, a kupujący hurtowi mają własne doświadczenie przeglądania za pośrednictwem Formularza Zamówienia.
Czy produkty hurtowe będą wyświetlane w wynikach wyszukiwania dla klientów detalicznych?
Nie. Kiedy ustawisz widoczność produktu tylko dla ról hurtowych w Wholesale Prices Premium, te produkty są ukryte ze strony sklepu WooCommerce, stron kategorii i wyników wyszukiwania w witrynie dla użytkowników niehurtowych. Tylko użytkownicy zalogowani z zatwierdzoną rolą hurtową mogą zobaczyć produkty.
Jak nowi klienci hurtowi uzyskują dostęp do katalogu?
Rejestrują się poprzez formularz przechwytywania potencjalnych klientów hurtowych na Twojej stronie. Po zatwierdzeniu ich aplikacji (lub po automatycznym zatwierdzeniu, jeśli jest skonfigurowane), przypisywana jest im rola hurtowa i mogą oni natychmiast zobaczyć katalog hurtowy, ceny hurtowe i Formularz Zamówienia.
Czy mogę używać Formularza Zamówienia Hurtowego jako głównej strony katalogu hurtowego?
Tak. Wielu właścicieli sklepów używa formularza zamówień hurtowych jako głównego interfejsu przeglądania dla kupujących hurtowo. Wyświetla on wszystkie produkty, do których zalogowana rola hurtowa ma dostęp, z wbudowanym wyszukiwaniem, filtrowaniem i zamawianiem hurtowym. Możesz do niego linkować z potwierdzenia logowania hurtowego, dodać go do menu nawigacyjnego hurtowego lub ustawić jako stronę docelową po zalogowaniu.
