Führen Sie FunnelKit Automations parallel zur Wholesale Suite aus? Wenn Ihre Großhandelskunden in den Aufzeichnungen zu abgebrochenen Warenkörben von FunnelKit mit Gesamtbeträgen von 0,00 $ aufgeführt werden, während die Beträge für Einzelhandelskunden korrekt aussehen, gibt es ein bekanntes Zeitproblem zwischen WooCommerce und WooCommerce Wholesale Prices. Dieser Artikel erklärt die Ursache und wie Sie es beheben können.
Symptom
Nachdem ein Großhandelskunde ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, protokolliert FunnelKit Automations einen Wert von 0,00 $ (oder leer) für diesen Kunden in seinen Daten zu abgebrochenen Warenkörben. Der korrekte Großhandelspreis wird auf den Warenkorb- und Checkout-Seiten angezeigt, sodass das Problem den tatsächlichen Kauf nicht beeinträchtigt, sondern nur die Daten, die FunnelKit für Automatisierungen bei abgebrochenen Warenkörben erfasst.
Ursache
WooCommerce löst ein internes Ereignis aus, sobald ein Produkt in den Warenkorb gelegt wird, bevor der Berechnungsschritt ausgeführt wird, der den Preis jedes Artikels und die Zeilensummen festlegt. Wholesale Suite wendet Großhandelspreise während dieses Berechnungsschritts an. Wenn FunnelKit die Warenkorbdaten zu einem früheren Zeitpunkt liest, wurden die Zeilensummen noch nicht ermittelt und erscheinen als Null.
Dies ist eine bekannte Wechselwirkung zwischen dem Timing des Hinzufügens zum Warenkorb in WooCommerce und jedem Drittanbieter-Plugin, das die Zeilensummen der Warenkorbartikel zum gleichen Zeitpunkt liest.
Behebung
Aktualisieren Sie WooCommerce Wholesale Prices auf Version 2.2.9 oder höher. Ab Version 2.2.9 berechnet das Plugin die Warenkorbsummen für Großhandelskunden neu, bevor andere Listener, einschließlich FunnelKit, die Warenkorbdaten beim Hinzufügen zum Warenkorb-Ereignis lesen. Es ist keine Konfigurationsänderung erforderlich.
Bleiben Sie nicht bei 2.2.8 stehen. Version 2.2.8 enthielt eine frühere Version dieser Korrektur, die WooCommerce Composite Products-Komponenten und WooCommerce Product Bundles-Kindartikel aus dem Warenkorb für Großhandelskunden entfernte und das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb in großen Mengen verlangsamte. Diese Implementierung wurde in Version 2.2.9 zurückgezogen und ersetzt. Daher ist 2.2.9 die erste Version, auf die man sich sicher verlassen kann.
So aktualisieren Sie
- Gehen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich zu Dashboard > Updates.
- Finden Sie WooCommerce Wholesale Prices in der Liste der Plugin-Updates.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben und klicken Sie auf Plugins aktualisieren.
Nachdem das Plugin aktualisiert wurde, zeigen neue Aufzeichnungen zu abgebrochenen Warenkörben für Großhandelskunden die korrekten Großhandelspreis-Gesamtbeträge an. Zuvor erfasste 0-Datensätze sind historische Daten in der Tabelle von FunnelKit und werden nicht rückwirkend aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen
Betrifft dies Einzelhandelskunden oder Gäste?
Nein. Die Korrektur wendet die frühe Neuberechnung nur für Großhandelskunden an. Reguläre Kunden und Gäste sind nicht betroffen.
Ist dieses Problem auf FunnelKit Automations beschränkt?
Nein. Die Grundursache betrifft jedes Plugin, das Warenkorb-Artikel-Gesamtbeträge während des Add-to-Cart-Ereignisses liest, bevor WooCommerce sie berechnet hat. Die Warenkorb-Tracking-Funktion für abgebrochene Warenkörbe von FunnelKit Automations ist der Fall, über den wir Berichte erhalten haben. Das Timing gehört zu WooCommerce und dem lesenden Plugin, nicht zu den Großhandelspreisen, daher haben wir auch einen Bericht an FunnelKit weitergeleitet. Ein Update auf WooCommerce Wholesale Prices 2.2.9 oder neuer schließt die Lücke auf unserer Seite.
Werden vorhandene 0$-Einträge in FunnelKit korrigiert?
Nein. Die Korrektur gilt nur für Warenkörbe, die nach dem Update des Plugins erstellt wurden. Vorhandene Einträge für abgebrochene Warenkörbe, die 0 $ anzeigen, sind gespeicherte Daten und werden nicht rückwirkend aktualisiert.
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