Großhändler zahlen nicht beim Checkout. Sie geben eine Bestellung auf, Sie erstellen eine Rechnung, und sie bezahlen nach 30 Tagen netto einige Wochen später – aber WooCommerce geht standardmäßig davon aus, dass jede Bestellung bezahlt werden muss, bevor sie bearbeitet werden kann. Damit WooCommerce Bestellungen ohne Bezahlung zulässt, können Sie entweder ein spezielles Plugin für Rechnungszahlungen installieren (am saubersten), das integrierte Gateway für Banküberweisung oder Nachnahme zweckentfremden oder einen speziellen B2B-Bestellformular-Flow verwenden, der stattdessen ein Angebot und dann eine Rechnung sendet, anstatt den Checkout überhaupt durchzuführen.
Diese Anleitung führt Sie durch alle drei Methoden, wie Sie sie sperren können, sodass nur genehmigte Großhandelskunden sie sehen, und welcher Ansatz für welche Art von B2B-Geschäft geeignet ist.
Schnelle Antwort: 3 Wege, um WooCommerce-Kunden ohne Vorauszahlung bestellen zu lassen
- Ein spezielles Plugin für Rechnungszahlungen installieren – speziell dafür entwickelt, sieht beim Checkout gut aus, einfach für Großhandelsrollen zu sperren. Am besten für die meisten Großhandelsgeschäfte.
- Das integrierte Gateway für Banküberweisung oder Nachnahme von WooCommerce zweckentfremden – kein zusätzliches Plugin erforderlich, aber die Gateway-Bezeichnung und die Absicht werden unklar. Gut für kleinere Geschäfte oder als schneller erster Schritt.
- Den Checkout komplett überspringen mit einem Großhandels-Bestellformular-Flow – Kunden senden eine Bestellungsanfrage, Sie erstellen manuell ein Angebot/eine Rechnung, und die Zahlung erfolgt außerhalb des Warenkorbs. Am besten, wenn Konditionen (Mengen, MOQs, Versand) pro Bestellung verhandelt werden müssen.
Die richtige Wahl hängt davon ab, wie strukturiert Ihre Großhandelsbeziehungen sind. Wenn Kunden Ihre Preise kennen und nur ihren Warenkorb in eine Rechnung umwandeln müssen, funktionieren Methode 1 oder 2. Wenn jede Bestellung ein menschliches Gespräch über Konditionen erfordert, spart Methode 3 beiden Seiten Zeit.
Warum Großhandelskunden ohne Vorauszahlung bestellen lassen
Einzelhandelskunden zahlen im Voraus, da ihre Bestellungen klein sind und ihre Beziehung zu Ihrem Geschäft anonym ist. Großhandel ist das Gegenteil – Bestellungen sind groß, der Käufer ist ein bekanntes Unternehmen, und die Forderung einer Zahlung bei Versand ist ein Reibungspunkt, der Sie Bestellungen kostet.
Zahlungsziele (typischerweise 30 Tage netto) sind der Großhandelsstandard aus drei Gründen:
- Kunden verwalten ihren Cashflow mit Zahlungszielen. Die meisten Einzelhändler zahlen nicht für Inventar, bis sie einen Teil davon verkauft haben. Sie zu bitten, bei Versand zu zahlen, macht Sie zum Finanzierer ihres Inventars.
- Größere Bestellmengen. Wenn Kunden nicht im Voraus Bargeld binden müssen, kaufen sie aggressiver – mehr SKUs, tiefere Mengen.
- Signal für wiederkehrende Geschäfte. Das Anbieten von Zahlungszielen für bewährte Käufer zeigt ihnen, dass sie vertrauenswürdig sind. Neue Käufer bleiben bei Vorauszahlung, bis sie ein paar pünktlich bezahlte Bestellungen abgewickelt haben.
Der Nachteil ist das Risiko; Sie versenden Produkt, bevor Sie bezahlt wurden. Die meisten Großhandelsbetreiber managen dies, indem sie Zahlungsziele auf genehmigte Konten (registriert, geprüft, mit Zahlungsnachweis) beschränken und unerprobte Käufer auf Vorauszahlungsbasis belassen. Deshalb sollte jede der folgenden Methoden mit einer rollenbasierten Sperrung kombiniert werden.
Legen Sie Folgendes fest, bevor Sie dies einrichten: welche Zahlungsbedingungen Sie anbieten (Netto 30 vs. Netto 60 vs. bei Versand), was Sie bei verspäteten Zahlungen tun und welche Käuferrollen Zugriff erhalten. Dokumentieren Sie diese Regeln in Ihrem Großhandels-Zahlungsbedingungen-Blatt, um sie durchsetzbar zu machen.
Methode 1: Verwenden Sie ein dediziertes Rechnungszahlungs-Gateway-Plugin (empfohlen)
Das sauberste Muster ist ein dediziertes Rechnungs-Gateway, das eine neue Zahlungsoption namens Rechnung oder Zahlung auf Rechnung zur WooCommerce-Kaufabwicklung hinzufügt. Der Käufer wählt sie aus, gibt die Bestellung auf und die Bestellung wechselt zu einem Status, auf den Sie reagieren können (typischerweise In Bearbeitung oder ein benutzerdefinierter Status Warten auf Rechnung).
Das kostenlose Plugin Invoice Gateway for WooCommerce (entwickelt vom Wholesale Suite-Team) ist die einfachste Option und lässt sich nahtlos in unsere Großhandels-Plugins integrieren.
Einrichtungsschritte
- Installieren und aktivieren Sie Invoice Gateway for WooCommerce aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis.
- Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen. Die neue Option Rechnungs-Gateway wird in der Gateway-Liste angezeigt.
- Schalten Sie es ein und klicken Sie auf Verwalten, um den Titel (was Käufer an der Kasse sehen – typischerweise „Rechnung“ oder „Zahlung auf Rechnung“), die Beschreibung und die Anweisungen zu konfigurieren.
- Änderungen speichern.
Standardmäßig wird das neue Gateway allen angezeigt. Um es so einzuschränken, dass nur Großhandelskäufer es sehen, koppeln Sie das Plugin mit einer rollenbasierten Zahlungs-Gateway-Steuerung über Wholesale Prices Premium – weisen Sie das Gateway nur Ihrer Großhandelsrolle zu, und Einzelhandelskunden zahlen weiterhin per Karte/Stripe an der Kasse.
Wann diese Methode gewählt werden sollte
- Sie haben eine kleine Anzahl genehmigter Großhandelskäufer, die alle die gleichen Zahlungsbedingungen verwenden.
- Sie wünschen eine saubere Checkout-Erfahrung, die überlegt und nicht improvisiert wirkt.
- Sie sind damit einverstanden, ein zusätzliches Plugin zu installieren.
Methode 2: Wiederverwendung des WooCommerce-Banküberweisungs- oder Nachnahme-Gateways
Wenn Sie kein weiteres Plugin in Ihrem Shop haben möchten, liefert WooCommerce zwei Zahlungs-Gateways, die Sie in eine Rechnungsoption umfunktionieren können: Direkte Banküberweisung (BACS) und Nachnahme. Beide ermöglichen den Abschluss einer Bestellung, ohne die Zahlung an der Kasse zu erhalten – Sie benennen sie einfach um, schreiben ihre Beschreibung neu und teilen den Käufern mit, dass dies „Rechnung“ bedeutet.
Einrichtungsschritte
- Gehen Sie zu WooCommerce → Einstellungen → Zahlungen.
- Wählen Sie eines der Gateways Direkte Banküberweisung oder Nachnahme, das Sie derzeit nicht verwenden.
- Klicken Sie auf Verwalten. Benennen Sie den Titel in etwas wie „Rechnung“ oder „Netto 30 Rechnung“ um, aktualisieren Sie die Beschreibung und die Anweisungen entsprechend und aktivieren Sie es.
- Änderungen speichern.
Das Gateway wird nun an der Kasse angezeigt. Bestellungen, die darüber aufgegeben werden, werden als „Aufschub“ (Banküberweisung) oder „In Bearbeitung“ (Nachnahme) markiert, ohne dass eine Zahlung erforderlich ist. Sie erstellen die Rechnung extern und markieren die Bestellung als bezahlt, sobald der Käufer die Zahlung beglichen hat.
Um dieses Gateway von den Augen der Einzelhandelskunden fernzuhalten, beschränken Sie es über die rollenbasierte Zahlungsbeschränkung, die in Wholesale Prices Premium integriert ist.
Wann diese Methode gewählt werden sollte
- Sie testen, ob Großhandelskunden überhaupt die Rechnungszahlung nutzen und möchten sich noch nicht auf ein weiteres Plugin festlegen.
- Sie haben ein kleines Großhandelsgeschäft und benötigen diese Option nur für ein oder zwei Konten.
- Sie können mit einer leicht verwirrenden internen Bezeichnung leben.
Methode 3: Verwenden Sie einen Großhandels-Bestellformular-Flow (überspringen Sie den Checkout komplett)
Die beiden oben genannten Methoden führen die Käufer immer noch durch den WooCommerce-Warenkorb und den Checkout. Für einige Großhandelsbetriebe ist das in Ordnung. Für andere, bei denen jede Bestellung ein Angebot mit kundenspezifischen Preisen, Frachtberechnungen oder Konditionsverhandlungen erfordert, ist der Durchlauf durch Warenkorb und Checkout völlig ungeeignet.
Das sauberere Muster in diesen Fällen ist ein dediziertes Großhandels-Bestellformular: eine Schnell-Add-Seite, auf der sich angemeldete, genehmigte Käufer einen Warenkorb mit Produkten zusammenstellen und ihn als Bestellwunsch absenden können. Sie erhalten die Anfrage, erstellen das Angebot/die Rechnung mit den richtigen Konditionen, und der Käufer bezahlt über den Kanal, der für dieses Konto funktioniert.
Unser Add-on Großhandels-Bestellformular erledigt dies; es bietet genehmigten Großhandelskunden ein einseitiges Bestellformular, das den Standard-Warenkorb und -Checkout umgeht. Die Bestellung kann entweder direkt mit dem Status In Bearbeitung ohne Zahlungseingang erfolgen (Sie stellen manuell eine Rechnung) oder, in Verbindung mit unserem Tool zur Erfassung von Großhandelsanfragen, zuerst in einer Angebots-Warteschlange landen.
Einrichtungsansatz
- Richten Sie die Großhandelsregistrierung ein, damit Käufer genehmigte Konten mit einer Großhandelsrolle haben.
- Aktivieren Sie das Großhandels-Bestellformular auf einer dedizierten Seite, die nur für diese genehmigten Käufer zugänglich ist.
- Konfigurieren Sie das Formular so, dass Bestellungen entweder direkt (Status In Bearbeitung, keine Zahlung) oder als Angebotsanfragen zur manuellen Genehmigung übermittelt werden.
- Kombinieren Sie es mit rollenbasierter Preisgestaltung und MOQ-Durchsetzung, damit das Formular Ihre Großhandelsbedingungen berücksichtigt.
Wann diese Methode gewählt werden sollte
- Jede Großhandelsbestellung erfordert eine menschliche Überprüfung (kundenspezifische Preise, kundenspezifische Fracht, kundenspezifische Konditionen).
- Ihre Käufer bestellen häufig dieselben SKUs nach und profitieren von einem Schnell-Eingabeformular, anstatt jedes Mal den Katalog zu durchsuchen.
- Sie wünschen eine klare Trennung zwischen „Stöbern und Kaufen“ (Einzelhandel) und „Bestellanfrage senden“ (Großhandel).
Kombination von Methoden: Das Muster, das die meisten Großhandelsgeschäfte am Ende verwenden
Die meisten Großhandelsgeschäfte verwenden schließlich eine Hybridlösung: ein Rechnungs-Gateway (Methode 1) und ein Großhandels-Bestellformular (Methode 3), die nur für Großhandelsrollen zugänglich sind. Das Rechnungs-Gateway deckt Self-Service-Wiederbestellungen ab, bei denen der Käufer nur seinen Warenkorb in eine Rechnung umwandeln muss. Das Bestellformular deckt größere oder kundenspezifische Bestellungen ab, die ein menschliches Gespräch erfordern.
Einzelhandelskunden sehen in demselben Geschäft keines von beiden. Sie schließen normal mit Karten-/Stripe-Zahlungen ab. Das Ganze läuft auf derselben WooCommerce-Installation, wobei die rollenbasierte Steuerung die Hauptarbeit leistet.
Fazit
WooCommerce-Kunden Bestellungen ohne Zahlung aufgeben zu lassen, ist kein Workaround – es ist die Art und Weise, wie jeder ernsthafte Großhandelsbetrieb tatsächlich arbeitet. Wählen Sie die Methode, die zur Größe Ihres Großhandelsgeschäfts und zur Komplexität Ihrer Bestellungen passt:
- Wenige Käufer, ähnliche Konditionen: dediziertes Rechnungs-Gateway-Plugin (Methode 1).
- Schneller erster Durchlauf, keine zusätzlichen Plugins: verwenden Sie Banküberweisung oder Nachnahme (Methode 2) wieder.
- Bestellungen mit individuellen Angeboten: Großhandelsbestellformular (Methode 3).
Welche Methode Sie auch wählen, beschränken Sie sie nur auf genehmigte Großhandelsrollen – Einzelhandelskunden sollten die Rechnungsoption nicht sehen, und noch nicht geprüfte Großhandelskunden sollten keine Zahlungsziele sehen, bis sie sich diese verdient haben. Kombinieren Sie die Methode mit Wholesale Prices Premium für rollenbasierte Preise und Gateway-Kontrolle und dokumentieren Sie die Regeln in Ihrem Großhandels-Geschäftsbedingungen, damit sie durchsetzbar sind.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich nur bestimmten Kunden erlauben, ohne Vorkasse in WooCommerce zu bestellen?
Ja. Verwenden Sie die rollenbasierte Zahlungs-Gateway-Kontrolle, um die Rechnungsoption nur für Ihre Großhandelskundenrolle sichtbar zu machen. Einzelhandelskunden zahlen weiterhin über Karte/Stripe an der Kasse, während genehmigte Großhandelskunden die Rechnungsoption als zusätzliche Wahlmöglichkeit sehen. Wholesale Prices Premium fügt diese Beschränkung direkt zu den Gateway-Einstellungen von WooCommerce hinzu.
Generiert das Rechnungs-Gateway-Plugin tatsächlich Rechnungen?
Nein. Das Rechnungs-Gateway kümmert sich nur um den Checkout-Ablauf – es lässt die Bestellung ohne Zahlungseingang abschließen und kennzeichnet sie als bereit zur Rechnungsstellung. Die Erstellung des eigentlichen Rechnungsdokuments und dessen Versand an den Käufer wird von Ihrer Buchhaltungssoftware (Xero, QuickBooks, FreshBooks oder ähnlichem) oder einem separaten Plugin zur Rechnungserstellung übernommen. Sobald der Käufer bezahlt hat, setzen Sie den WooCommerce-Auftrag manuell auf Abgeschlossen.
Was passiert mit dem Bestellstatus, wenn ein Käufer die Zahlung überspringt?
Das hängt vom verwendeten Gateway ab. Das Invoice Gateway Plugin verschiebt Bestellungen in den Status In Bearbeitung. Direkte Banküberweisung verschiebt sie in den Status Wartend. Nachnahme verschiebt sie in den Status In Bearbeitung. Das Wholesale Order Form kann für beide Status konfiguriert werden. Wählen Sie, was am besten zu Ihrem Abwicklungsprozess passt – die meisten Shops wählen In Bearbeitung, damit die Bestellung sofort mit dem Kommissionieren und Verpacken fortfährt, während die Rechnung parallel erstellt wird.
Ist es sicher, vor Bezahlung zu versenden?
Für genehmigte, geprüfte Großhandelskundenkonten mit Zahlungshistorie, ja – das ist die Norm in der Großhandelsbranche. Für neue oder noch nicht geprüfte Käufer, nein – behalten Sie die Vorauszahlung bei, bis sie 2-3 bezahlte Rechnungen pünktlich beglichen haben. Dokumentieren Sie den Weg von der Vorauszahlung zu Zahlungszielen in Ihrem Großhandels-Geschäftsbedingungen, damit die Käufer wissen, wie sie aufsteigen können.
Kann ich eine Mahngebühr berechnen, wenn eine Großhandelsrechnung nach Netto 30 unbezahlt bleibt?
Ja, vorausgesetzt, die Klausel über Mahngebühren ist in Ihren Großhandelsbedingungen enthalten, bevor die Bestellung aufgegeben wird. Eine typische Klausel für Mahngebühren beträgt 1,5 % pro Monat nach Fälligkeitsdatum, auf jeder Rechnung angegeben. Die Klausel ist weniger wichtig für den Umsatz als vielmehr dafür, Ihnen einen höflichen, neutralen Grund zu geben, überfällige Konten zu verfolgen.
