Si desea regalar un producto de forma gratuita, o establecer su precio en cero, solo para sus clientes mayoristas, necesita que dos cosas separadas funcionen correctamente al mismo tiempo: un precio mayorista que realmente se guarde como cero, y una forma de evitar que los clientes minoristas y los invitados vean ese mismo producto.
Establecer un precio mayorista de cero utiliza WooCommerce Wholesale Prices, mientras que el filtro de visibilidad Restringir a roles mayoristas en WooCommerce Wholesale Prices Premium mantiene este producto gratuito oculto para cualquiera que no sea uno de sus roles mayoristas.
Estas son dos características separadas, y es fácil confundirlas. Establecer un precio mayorista de cero solo controla lo que pagan sus clientes mayoristas. No oculta el producto a los clientes minoristas por sí solo. El filtro Restringir a roles mayoristas es lo que realmente controla quién puede ver el producto en absoluto.
Requisitos
- WooCommerce
- WooCommerce Wholesale Prices instalado y activado, con al menos un rol mayorista configurado.
- WooCommerce Wholesale Prices Premium instalado y activado. El filtro de visibilidad Restringir a roles mayoristas utilizado en este artículo solo está disponible en el plugin Premium.
Establecer un precio mayorista de cero
WooCommerce Wholesale Prices le permite establecer un precio separado para cada rol mayorista directamente en el producto. Establecer esto en cero hace que el producto sea gratuito para ese rol, sin afectar el precio regular que se muestra a los clientes minoristas.
- Editar el producto.
- En la pestaña General del panel Datos del producto, desplácese hacia abajo hasta la sección Precios mayoristas.
- Encuentre el campo de precio mayorista para el rol al que desea regalar el producto, e introduzca 0.
- Haga clic en Actualizar o Publicar para guardar el producto.
Restringir el producto solo a clientes mayoristas
Establecer un precio mayorista no oculta el producto a nadie. Para evitar que los clientes minoristas y los invitados vean el producto en absoluto, utilice el campo Restringir a roles mayoristas. Este campo está disponible en la pantalla de edición de cada producto, en el cuadro Publicar, una vez que WooCommerce Wholesale Prices Premium esté activo.
- Editar el producto.
- En el cuadro Publicar, encuentre el campo Restringir a roles mayoristas.
- Seleccione el rol mayorista o los roles que deberían poder ver el producto. Deje el campo vacío para que el producto sea visible para todos.
- Haga clic en Actualizar o Publicar para guardar el producto.
Una vez seleccionado un rol, cualquier persona que no haya iniciado sesión con ese rol, incluidos invitados y otros roles de cliente, es redirigida a su página de tienda si intenta abrir el producto directamente. El producto también se deja fuera de su página de tienda, páginas de categoría y resultados de búsqueda para cualquiera que no tenga permiso para verlo.
¿Afecta esto a las cuentas de administrador o gerente de tienda?
No. Las cuentas de administrador y de gerente de tienda siempre pueden ver todos los productos, independientemente de lo que se seleccione en Restringir a roles mayoristas. Utilice una cuenta de cliente a la que se le haya asignado el rol mayorista si desea confirmar cómo se ve el producto para ese rol.
¿Qué hace "Solo mostrar productos mayoristas a clientes mayoristas"?
WooCommerce Wholesale Prices Premium también tiene una configuración separada, Solo mostrar productos mayoristas a clientes mayoristas, que se encuentra en Mayorista → Ajustes → Precios mayoristas → General. Esta configuración oculta los productos que no tienen ningún precio mayorista en absoluto a sus clientes mayoristas, por lo que no se les muestran productos minoristas normales mezclados con su catálogo mayorista.
Esta configuración no tiene nada que ver con ocultar un producto a los clientes minoristas, y no necesita ninguna solución especial para un precio mayorista de cero. Un precio mayorista de exactamente 0 ya cuenta como un precio mayorista establecido, por lo que nunca se oculta por esta configuración.
Solución de problemas
Mi producto gratuito todavía redirige a los clientes a la página de la tienda. ¿Qué debo comprobar?
Esto generalmente significa que Restringir a roles mayoristas no está seleccionando el rol que espera, o que el precio cero se aplicó a través de un descuento a nivel de categoría en lugar de ingresarse directamente en el producto. Abra el producto, verifique que el campo de precio mayorista en sí muestre 0 para el rol, y confirme que el rol correcto está seleccionado en Restringir a roles mayoristas.
Establecí el precio y la restricción, pero un cliente minorista todavía puede ver el producto.
Confirme que hizo clic en Actualizar o Publicar después de realizar el cambio, y que a la cuenta del cliente minorista no se le asignó ningún rol mayorista. Borre cualquier caché de página u objeto en su sitio, luego recargue la página del producto.
Establecí un precio mayorista de cero, pero no se muestra como gratuito en el carrito o al finalizar la compra.
Verifique si a la cuenta del cliente se le asignó realmente el rol mayorista. También verifique las Opciones de precios mayoristas del producto: los descuentos mayoristas a nivel de rol y a nivel de categoría de producto pueden anular el precio mayorista propio del producto a menos que Ignorar descuento mayorista a nivel de rol mayorista o Ignorar descuento mayorista a nivel de categoría de producto esté marcado para ese producto.
Preguntas frecuentes
¿Puedo restringir un producto a más de un rol mayorista a la vez?
Sí. El campo Restringir a roles mayoristas acepta varios roles. El producto permanece visible para cualquier cliente que haya iniciado sesión como uno de los roles seleccionados.
¿Qué sucede si dejo "Restringir a roles mayoristas" vacío?
El producto es visible para todos, incluidos los invitados y los clientes minoristas. Este es el estado predeterminado para cada producto.
¿Necesito WooCommerce Wholesale Prices Premium solo para establecer un precio mayorista de cero?
No. Establecer un precio mayorista, incluido cero, solo requiere el plugin gratuito WooCommerce Wholesale Prices. WooCommerce Wholesale Prices Premium solo es necesario para el filtro de visibilidad Restringir a roles mayoristas que oculta el producto a otros clientes.
¿Restringir un producto también lo elimina de encartes, ventas adicionales y productos relacionados?
Sí. Los productos restringidos se filtran de las listas de ventas cruzadas, ventas adicionales y productos relacionados para cualquier cliente que no tenga permiso para verlos.
¿Puedo restringir una categoría de producto completa en lugar de productos individuales?
Sí. En la pantalla de edición de la categoría de producto, WooCommerce Wholesale Prices Premium agrega un campo Filtro de roles mayoristas. Seleccionar un rol allí restringe cada producto de esa categoría, sin necesidad de configurar Restringir a roles mayoristas en cada producto individualmente.
¿Los clientes minoristas verán un precio de 0,00 € si de alguna manera ven el producto?
Si Restringir a roles mayoristas está configurado correctamente, los clientes minoristas no podrán acceder a la página del producto, por lo que esto no surge. Si el producto no está restringido, los clientes minoristas verán el precio que corresponda a su propio rol, el precio normal de WooCommerce, sin verse afectado por ningún precio mayorista que hayas establecido.
¿Esto funciona para productos variables?
Sí. Los precios mayoristas se pueden establecer por variación, y el campo Restringir a roles mayoristas se configura una vez en el nivel del producto principal y se aplica a todas sus variaciones.
Ayuda y soporte
Contamos con un equipo de soporte dedicado para Wholesale Suite que conoce muy bien nuestros productos, WooCommerce y la industria. Le invitamos a aprovechar su experiencia en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo.
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