Gestionar una tienda WooCommerce tanto para clientes minoristas como mayoristas significa que ambos grupos extraen del mismo inventario. Por defecto, WooCommerce reduce el recuento de stock de tu producto cada vez que se procesa un pedido, independientemente de si el comprador es un cliente minorista o mayorista. Para las tiendas que manejan grandes volúmenes mayoristas, esas deducciones pueden afectar rápidamente al stock disponible para tus clientes habituales.
WooCommerce Wholesale Prices Premium incluye una opción Evitar reducción de stock que indica a WooCommerce que omita el paso de decremento de stock para cualquier pedido realizado por un cliente mayorista.
Requisitos
- WooCommerce instalado y activo.
- WooCommerce Wholesale Prices Premium instalado y activado. Esta función no está disponible en el plugin gratuito WooCommerce Wholesale Prices.
Habilitar Evitar reducción de stock
- Ve a Mayorista → Ajustes → Precios Mayorista → General.
- Desplázate hasta la sección Productos Mayorista.
- Marca la casilla Evitar reducción de stock.
- Haga clic en Guardar cambios.
Cómo funciona
Una vez guardada la configuración, WooCommerce omite el paso de decremento de stock cada vez que un cliente conectado con un rol mayorista realiza un pedido. El recuento de stock del producto se mantiene en su nivel actual después de procesar el pedido mayorista.
Dado que los pedidos mayoristas ya no reducen el stock, los niveles de stock mostrados en WooCommerce reflejan solo el consumo minorista y los ajustes manuales, no los pedidos mayoristas que se han completado. Ten esto en cuenta al leer informes de inventario o al configurar umbrales de stock bajo.
Solución de problemas
El stock todavía se reduce después de habilitar la configuración
Confirma que has hecho clic en Guardar cambios después de marcar la casilla. La configuración no surte efecto hasta que se guarda.
Los pedidos realizados desde el administrador todavía reducen el stock
La configuración se aplica a los pedidos realizados por clientes conectados que tienen un rol mayorista. Dado que las cuentas de administrador y gestor de tienda no tienen un rol mayorista, los pedidos realizados manualmente desde el administrador de WooCommerce todavía activan una reducción de stock. Para confirmar que la configuración está funcionando, realiza un pedido de prueba mientras estás conectado como una cuenta de cliente con un rol mayorista asignado.
La opción Evitar reducción de stock no es visible
Esta configuración es parte de WooCommerce Wholesale Prices Premium. Si no la ves en la página de configuración general, confirma que el plugin Premium está instalado y activado en Plugins → Plugins Instalados.
Preguntas frecuentes
¿Se aplica esto a todos los roles mayoristas?
Sí. Evitar reducción de stock se aplica a todos los roles mayoristas registrados en tu tienda. Si utilizas varios roles (como Cliente Mayorista, Distribuidor o Minorista), los pedidos de cualquiera de ellos están cubiertos por la configuración.
¿Puedo aplicar esto solo a roles mayoristas específicos?
No. La configuración es un interruptor global que cubre todos los roles mayoristas. El control por rol no está disponible a través de la interfaz de configuración.
¿Pueden los clientes mayoristas pedir más unidades de las que muestra el recuento de stock?
Dado que el stock no se reduce al realizar un pedido mayorista, la comprobación de disponibilidad de stock de WooCommerce en el momento de pagar sigue haciendo referencia al nivel de stock actual. Los clientes mayoristas pueden seguir realizando pedidos sin ser bloqueados por un recuento agotado. Esto es intencionado para tiendas que gestionan el cumplimiento de pedidos mayoristas por separado de las cifras de stock de WooCommerce.
¿Afecta esto a los informes de inventario en WooCommerce?
Sí. Dado que los pedidos mayoristas no reducen el stock, los informes de inventario de WooCommerce solo reflejan los pedidos minoristas y los ajustes manuales. Los informes no tienen en cuenta el cumplimiento de pedidos mayoristas. Revise sus informes teniendo esto en cuenta y ajuste los umbrales de alerta de bajo stock en consecuencia.
¿Funciona esto con productos variables?
Sí. La reducción de stock se evita a nivel de pedido, por lo que se aplica a todos los tipos de productos que admiten la gestión de stock, incluidos los productos simples, los productos variables y las variaciones de productos.
¿Funciona esto con pedidos realizados a través de la API REST de WooCommerce?
La comprobación de reducción de stock se basa en el rol mayorista del usuario autenticado en el momento en que se procesa el pedido. Si la solicitud de la API se autentica como un cliente mayorista, el stock no se reduce. Si se autentica como una cuenta de administrador, el stock se reduce de forma normal.
¿Qué se considera un pedido mayorista para esta configuración?
Cualquier pedido que se procese mientras un cliente con un rol mayorista registrado está autenticado. La configuración no evalúa los productos del pedido, el total del pedido ni ningún otro atributo. Solo comprueba si el cliente que realiza el pedido tiene un rol mayorista.
¿Interactúa esta configuración con la opción "Reservar stock" de WooCommerce?
No. "Reservar stock" es una configuración de WooCommerce que controla cuánto tiempo un pedido pendiente reserva stock antes de que se libere de nuevo al conjunto. Evitar reducción de stock solo afecta a la disminución final del stock que ocurre cuando un pedido pasa al estado de procesamiento, no a la reserva temporal.
Ayuda y soporte
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