La tarification joue un rôle majeur dans la gestion d'une entreprise prospère. Trouver le juste prix est essentiel pour maintenir la rentabilité de votre entreprise tout en attirant des clients. Ce « juste milieu » est l'équilibre entre fixer vos prix suffisamment haut pour couvrir vos coûts et réaliser un profit, mais pas si haut que les clients potentiels se tournent ailleurs. Les exemples de tarification échelonnée peuvent aider à illustrer comment atteindre cet équilibre efficacement.
Cela vous permet d'offrir différentes options de tarification en fonction de la quantité ou du niveau de service qu'un client choisit. Cela offre aux clients une flexibilité et les encourage à dépenser plus sans avoir l'impression de payer trop cher.
En proposant plusieurs niveaux de prix, les entreprises peuvent attirer un plus large éventail de clients, de ceux qui ont des budgets plus restreints à ceux qui sont prêts à payer plus pour une valeur ajoutée.
Alors, comment cela fonctionne-t-il concrètement ? Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, continuez à lire !
Aperçu de la tarification échelonnée
La tarification échelonnée est une stratégie où le coût d'un produit ou service varie en fonction de la quantité utilisée par le client. En termes simples, plus vous utilisez, plus vous payez, mais seulement par étapes ou niveaux spécifiques.
Cette méthode permet aux entreprises d'ajuster leurs prix en fonction des modèles d'utilisation des différents clients, ce qui offre une approche plus personnalisée par rapport à une tarification forfaitaire.
Dans ce format de tarification, le coût total est divisé en plusieurs paliers ou niveaux. Ces paliers sont généralement définis en fonction du nombre d'utilisateurs, de la quantité de produit achetée ou de la quantité de service consommée.
Par exemple, une entreprise peut proposer un prix plus bas aux clients qui utilisent moins et augmenter progressivement le prix pour ceux qui utilisent davantage. De cette façon, les clients ne sont facturés qu'en fonction de leurs besoins réels, ce qui rend la tarification plus juste et compréhensible.
Au fur et à mesure que les clients utilisent davantage le produit ou le service et passent d'un palier à l'autre, ils commencent à payer le tarif de ce palier spécifique. Ce système encourage les clients à utiliser davantage s'ils souhaitent bénéficier de meilleurs tarifs dans les paliers supérieurs. Il profite également aux entreprises en leur permettant d'offrir une tarification flexible qui s'adapte aussi bien aux petits qu'aux grands clients sans avoir besoin de structures de prix distinctes pour chacun.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez lire sur comment optimiser votre stratégie de tarification échelonnée WooCommerce.
Stratégies de tarification échelonnée pour votre entreprise
1. Paliers basés sur l'utilisation
Premièrement, la tarification basée sur l'utilisation facture aux clients en fonction de la quantité qu'ils utilisent d'un service ou d'un produit. C'est une approche flexible qui permet aux clients d'ajuster leur utilisation et de ne payer que pour ce dont ils ont besoin. Dans le même temps, les entreprises bénéficient de revenus plus prévisibles.
2. Paliers basés sur les fonctionnalités
Ensuite, la tarification basée sur les fonctionnalités définit des niveaux en fonction des fonctionnalités incluses. Par exemple, les plans de base peuvent offrir des outils standard, tandis que les niveaux supérieurs fournissent des options avancées telles que des intégrations ou un support prioritaire. Ce modèle est utile car il permet aux clients d'éviter de payer pour des fonctionnalités dont ils n'ont pas besoin, tout en offrant aux personnes qui souhaitent plus d'options la flexibilité de passer à la version supérieure.
3. Niveaux basés sur le nombre d'utilisateurs
Les niveaux basés sur le nombre d'utilisateurs facturent en fonction du nombre d'utilisateurs actifs. Par exemple, les plans tarifaires peuvent couvrir 1 à 5 utilisateurs, 6 à 10 utilisateurs ou 11 à 20 utilisateurs. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui permettent aux clients de faire croître ou de réduire leur base d'utilisateurs sans modifications tarifaires compliquées.
4. Niveaux basés sur le volume
La tarification basée sur le volume offre des remises à mesure que la quantité achetée augmente. Par exemple, les entreprises peuvent accorder des réductions de prix à partir de 100 unités, 101 à 500 unités et 501 unités et plus. Plus un client achète, moins il paie par unité. Cette méthode encourage les clients à acheter en gros, ce qui stimule les ventes globales.
5. Niveaux basés sur la valeur
De même, la tarification basée sur la valeur définit des niveaux en fonction de la valeur que les clients reçoivent. Les niveaux à prix plus élevé peuvent inclure des services personnalisés ou des fonctionnalités exclusives qui offrent plus de valeur, ce que les clients sont souvent prêts à payer. Cette approche fonctionne bien lorsque les entreprises peuvent clairement montrer comment les niveaux premium apportent plus de valeur.
6. Niveaux de paiement à l'utilisation
De même, la tarification à l'utilisation permet aux clients de ne payer que pour ce qu'ils utilisent, plutôt que de s'engager dans un niveau fixe. Ce modèle est courant dans les services cloud, où les coûts dépendent de facteurs tels que l'utilisation des données ou la puissance de calcul.
7. Niveaux basés sur la quantité
Avec la tarification basée sur la quantité, plus vous achetez, moins vous payez par unité. Cette méthode est populaire dans le commerce de gros, la vente au détail et la fabrication. Par exemple, une entreprise pourrait offrir 10 % de réduction pour 50 unités, 15 % de réduction pour 100 unités et 20 % de réduction pour 200 unités ou plus. Elle encourage les achats plus importants tout en aidant les entreprises à rester rentables à mesure qu'elles vendent davantage.
Exemples de tarification par niveaux et leur application
Nous examinerons des exemples de tarification par niveaux et comment ils peuvent être utilisés pour aider les entreprises à améliorer leurs ventes et à fidéliser leurs clients.
Exemple 1 : Basic, pro, entreprise (basé sur les fonctionnalités)
Canva est une plateforme de conception en ligne populaire qui s'adresse à un large éventail d'utilisateurs, des particuliers cherchant à créer des publications sur les réseaux sociaux aux entreprises gérant des projets de conception à grande échelle.
Elle propose les niveaux suivants :
- Basic : 0 $ par mois pour les particuliers, comprend plus de 250 000 modèles gratuits, 1 Go de stockage et des outils de conception de base.
- Pro : 12,99 $ par mois (ou 119,99 $ par an) pour accéder aux modèles premium, au stockage illimité, aux outils avancés tels que le suppresseur d'arrière-plan et Magic Resize, et aux fonctionnalités de kit de marque.
- Enterprise : 30,00 $ par mois par utilisateur, conçu pour les grandes équipes avec des outils de collaboration, des approbations de flux de travail, une sécurité avancée et une authentification unique (SSO).
La stratégie de prix est basée sur les fonctionnalités. Chaque niveau offre des fonctionnalités plus avancées que le précédent. Ces niveaux répondent aux différents besoins des utilisateurs, des créateurs individuels aux grandes entreprises.
Exemple 2 : Gratuit, individuel, entreprise, organisation (basé sur l'utilisation)
Zoom est une plateforme de visioconférence leader qui permet une communication virtuelle transparente pour les particuliers, les entreprises et les grandes organisations.
Il offre ce qui suit :
- Plan Gratuit : Offre des fonctionnalités de base, y compris des réunions individuelles illimitées et des réunions de groupe de 40 minutes pour jusqu'à 100 participants.
- Plan Pro : Coûte 12,49 $ par utilisateur par mois, offrant des réunions de groupe plus longues (jusqu'à 30 heures), 100 participants et 5 Go de stockage d'enregistrement cloud.
- Plan Business : Au prix de 16,65 $ par utilisateur par mois, il prend en charge jusqu'à 300 participants, inclut l'authentification unique (SSO) et offre des fonctionnalités de marque d'entreprise.
- Plan Business Plus : À 20,83 $ par utilisateur par mois, ce plan ajoute des fonctionnalités plus avancées comme un stockage cloud étendu et l'intégration de Zoom Phone.
- Plan Entreprise : Tarification personnalisée basée sur les besoins à grande échelle, incluant jusqu'à 500 participants, un stockage cloud illimité et des analyses avancées.
La stratégie de prix est basée sur l'utilisation, ce qui signifie qu'à mesure que les clients ont besoin de plus de participants ou de réunions plus longues, ils passent à des plans supérieurs qui répondent à leurs besoins.
Exemple 3 : Bronze, argent, or (basé sur la quantité)
Wholesale Prices Premium est une fonctionnalité avancée du plugin Wholesale Suite pour WooCommerce, conçue spécifiquement pour les entreprises qui offrent des prix échelonnés aux clients de gros.
Wholesale Prices Premium peut utiliser des niveaux lors de la configuration des niveaux de prix pour les clients de gros. Pour les entreprises qui souhaitent plus de contrôle sur les prix de gros pour WooCommerce, cela facilite la création de différents niveaux de prix en fonction de la quantité commandée et du type de client :
- Bronze (1–49 unités) : Les acheteurs qui commandent entre 1 et 49 unités reçoivent un prix fixe de 9 $ par unité.
- Application : Un prix de gros de 11 $/unité est réduit à 9 $/unité lors de l'achat de quantités en gros.
- Argent (50–199 unités) : Pour les commandes de taille moyenne, les acheteurs qui achètent 50 à 199 unités paient un prix fixe de 8,50 $ par unité.
- Application : Pour 100 unités, les acheteurs paient 8,50 $/unité, ce qui représente une économie significative par rapport au prix d'origine.
- Or (200+ unités) : Les commandes en gros importantes de 200 unités ou plus donnent droit à un prix fixe de 8 $ par unité.
- Application : Les acheteurs commandant 200 unités ou plus paient le tarif le plus bas de 8 $/unité, encourageant les achats en gros.
La stratégie de prix suit une approche basée sur la quantité, où les niveaux de prix sont structurés selon des tranches de quantité spécifiques qui offrent des prix de gros fixes pour chaque niveau.
Avec Prix de gros Premium, vous pouvez définir vos prix selon différents niveaux de prix pour vos clients. Vous avez également la possibilité de choisir si la remise sera un pourcentage de réduction ou un prix fixe pour chaque niveau. De plus, vous pouvez définir une quantité minimale de commande pour chaque niveau afin de vous assurer que les clients remplissent certaines exigences avant d'obtenir le prix spécifique que vous avez attribué. Cela vous donne plus de contrôle sur vos prix et aide à encourager les commandes plus importantes.
Vous pouvez lire notre article ici si vous souhaitez apprendre comment ajouter un tableau de prix dégressifs dans WooCommerce.
Exemple 4 : Remise sur volume par paliers
Un fournisseur d'emballages récompense les dépenses supérieures à un seuil :
- Premières 100 unités : 1,00 $ chacune
- Unités 101 et suivantes : 0,80 $ chacune
Comme l'explique le guide de HubSpot sur les remises sur volume, les remises par paliers ne s'appliquent qu'une fois qu'un acheteur atteint une quantité définie, de sorte que le taux inférieur s'applique strictement aux unités au-delà de ce seuil, et non à la commande entière. C'est ce qui distingue un modèle par paliers de la tarification sur volume simple, où le franchissement de la ligne fait baisser le prix de chaque unité dans le panier, et de la tarification échelonnée, où chaque bande conserve son propre prix même lorsque les bandes ultérieures s'ajoutent.
Cette structure fonctionne mieux lorsqu'un fournisseur souhaite récompenser la croissance sans réduire le prix de la commande de base qui aurait eu lieu de toute façon. Un fournisseur d'emballages, un distributeur de matières premières ou tout grossiste avec de faibles marges sur les petites commandes peut utiliser un seuil pour maintenir la rentabilité des premières unités tout en motivant un achat plus important. Le compromis est que la tarification par paliers nécessite un peu plus d'explications qu'un pourcentage de réduction forfaitaire, de sorte que le seuil et le taux résultant doivent être visibles par l'acheteur avant qu'il n'ajoute des articles à son panier, et non enfouis dans une note de bas de page.
Exemple 5 : Paliers de quantité basés sur la catégorie
Un magasin applique un palier à une catégorie de produits entière plutôt qu'à un seul produit :
- Remise de gros de base sur la catégorie Vêtements : 20 % de réduction
- 10 à 99 unités de vêtements dans le panier : 35 % de réduction
- 100 unités de vêtements ou plus dans le panier : 50 % de réduction
La remise est basée sur la quantité combinée de tous les produits de cette catégorie dans le panier. Un acheteur mélangeant cinq chemises et six chapeaux compte toujours onze unités de catégorie pour atteindre le palier suivant, et un acheteur qui ajoute trois sweats à capuche supplémentaires passe directement au palier de 35 % sans avoir besoin de concentrer sa commande sur un seul SKU. Cela récompense la largeur d'achat au sein d'une gamme, pas seulement la profondeur sur un article, ce qui convient aux magasins où les clients achètent naturellement un assortiment plutôt qu'un seul produit en gros.
Les paliers basés sur la catégorie résolvent également un problème d'inventaire réel. Une remise sur quantité pour un seul SKU peut inciter les acheteurs à surcommander un article juste pour atteindre un prix avantageux, pour ensuite le laisser dans un entrepôt. Lier la remise à la catégorie permet à l'acheteur d'atteindre le même prix avantageux en complétant sa commande avec le mélange de tailles, de couleurs ou de styles dont il a réellement besoin, ce qui tend à produire une rotation plus équilibrée dans tout le catalogue. Cet exemple de tarification échelonnée fonctionne particulièrement bien pour les vêtements, les articles pour la maison et tout catalogue présentant une grande variation de produits au sein d'une même gamme.
Exemple 6 : Paiement à l'utilisation avec un plancher
Un fournisseur d'API combine des frais de base avec des paliers d'utilisation :
- Starter : 25 $ par mois incluant 10 000 appels
- 10 001 à 100 000 appels : 0,002 $ par appel
- 100 001 appels ou plus : 0,0015 $ par appel
Le forfait mensuel couvre les coûts fixes tels que l'hébergement et le support, et le tarif par appel diminue à mesure que l'utilisation dépasse chaque seuil. Ce modèle hybride convient aux produits ayant à la fois un coût de service de base et une consommation variable, c'est pourquoi il est fréquemment utilisé dans la facturation des API, l'infrastructure cloud et la facturation SaaS basée sur l'utilisation.
La mécanique est ici plus importante qu'avec une remise forfaitaire en pourcentage, car les paliers d'utilisation peuvent être construits de deux manières différentes.
Dans une structure graduée, chaque palier est facturé à son propre tarif et la facture les combine : un client qui passe 150 000 appels par mois paierait le forfait de 25 $ pour les 10 000 premiers appels, 180 $ pour les 90 000 appels suivants à 0,002 $ chacun, et 75 $ pour les 50 000 appels restants à 0,0015 $ chacun, pour un total de 280 $.
Dans une structure par blocs, le franchissement du palier supérieur applique le tarif de ce palier à l'ensemble de la quantité utilisée plutôt qu'aux seules unités qui s'y trouvent, ce qui entraîne une facture très différente et potentiellement une mauvaise surprise juste au seuil. Décider quelle structure utiliser et l'indiquer clairement sur la page de tarification évite les tickets de support des clients qui s'attendaient à un calcul gradué moins cher.
Erreurs à éviter lors de la conception des paliers
Quelques faux pas sapent des exemples de tarification par paliers par ailleurs solides. Trop de paliers submergent les acheteurs et brouillent la décision ; trois à quatre niveaux constituent généralement le point idéal, que vous gériez une page de plan SaaS ou une structure de rôles de gros. Des seuils trop rapprochés ne donnent aux clients aucune raison réelle de passer au niveau supérieur, tandis que des seuils trop éloignés laissent des revenus faciles sur la table entre eux.
Les remises trop importantes en haut peuvent éroder la marge plus rapidement que le volume supplémentaire ne la récupère, alors vérifiez chaque palier par rapport à votre marge de contribution avant de le publier, et non après la première grosse commande. L'empilement de plusieurs types de remises, tels qu'une remise de rôle, une remise de catégorie et une remise de quantité, sans modéliser l'effet combiné est un piège connexe : ce qui semble être une remise de rôle raisonnable de 20 % plus un palier de catégorie de 15 % peut se transformer en une commande négative en termes de marge une fois qu'un gros acheteur franchit tous les seuils à la fois.
Ignorer la façon dont la remise est présentée au moment du paiement est une autre lacune courante. Un acheteur qui ne peut pas facilement savoir à quel point il est proche du palier suivant a moins de raisons d'ajouter une unité supplémentaire. Ainsi, afficher le seuil et la récompense, que ce soit par une note de progression dans le panier ou un tableau de paliers clair sur la page de tarification, fait plus pour encourager les mises à niveau que la remise elle-même. Enfin, cacher la logique derrière vos paliers engendre la méfiance ; plus le seuil et la récompense sont clairs, plus les acheteurs montent en gamme rapidement, et moins vous recevez de questions du support sur la raison pour laquelle une commande était moins chère par unité que la précédente.
7 avantages de la mise en œuvre de ces exemples de prix par niveaux
1. Augmente le choix du client
Premièrement, la tarification par niveaux offre plus d'options aux clients. Ils peuvent choisir le prix et le forfait qui correspondent le mieux à leurs besoins, ce qui leur donne l'impression d'avoir plus de contrôle sur leur achat.
2. Attire un public plus large
De plus, proposer différents niveaux de prix permet d'attirer un plus large éventail de clients. Certains peuvent préférer des options économiques, tandis que d'autres peuvent être disposés à payer plus cher pour des fonctionnalités premium.
3. Augmente le potentiel de revenus
En outre, la tarification par niveaux peut augmenter vos revenus. En ayant plusieurs points de prix, vous encouragez les clients à passer à des niveaux supérieurs pour des avantages supplémentaires, ce qui entraîne plus de ventes.
4. Encourage la vente incitative
Un autre avantage est qu'elle facilite la vente incitative. Lorsque les clients voient ce qui est inclus dans le niveau supérieur, ils peuvent être tentés de dépenser un peu plus pour obtenir de meilleures fonctionnalités.
5. Fidélise la clientèle
La tarification par niveaux aide également à fidéliser la clientèle. Lorsque les clients commencent à un niveau inférieur et découvrent la valeur, ils sont plus susceptibles de rester fidèles à votre marque et de passer à des niveaux supérieurs au fil du temps.
6. Permet un marketing flexible
De plus, elle permet aux entreprises d'utiliser des stratégies de marketing flexibles. Vous pouvez cibler différents segments de clientèle avec des promotions et des offres qui correspondent à leurs besoins en fonction du niveau auquel ils se trouvent.
7. Améliore la perception du produit
Enfin, une structure de prix par niveaux peut améliorer la perception de votre produit ou service. Elle signale aux clients que vous offrez une gamme de valeur, ce qui rend votre marque plus professionnelle et de haute qualité.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la méthode de tarification échelonnée ?
La méthode de tarification par niveaux consiste à fixer différents prix pour différents niveaux d'un produit ou service. Dans ce système, les clients peuvent choisir parmi plusieurs points de prix, chacun offrant plus de fonctionnalités ou d'avantages à mesure que le prix augmente. Par conséquent, cela aide les entreprises à répondre aux divers besoins et budgets des clients.
Quel est un exemple de tarification échelonnée ?
Par exemple, un fournisseur de gros pourrait proposer trois niveaux de prix : bronze, argent et or. Le niveau or pourrait être le moins cher avec un énorme choix de produits ou de tailles de commande, tandis que le niveau bronze, à un prix légèrement inférieur, fournit des commandes en gros aux clients de gros. Vous pouvez utiliser cette tarification échelonnée à l'aide de Wholesale Prices Premium. Cela donne aux détaillants la flexibilité de choisir un plan qui correspond à leurs besoins commerciaux et à leur budget.
Découvrez des exemples efficaces de tarification échelonnée et apprenez à maximiser vos profits grâce à des stratégies simples et réalisables pour développer votre entreprise.
Un exemple serait dans le secteur bancaire. Certains comptes d'épargne utilisent des taux échelonnés, où plus vous économisez d'argent, plus le taux d'intérêt que vous recevez est élevé. Par exemple, si vous économisez jusqu'à 1 000 $, vous pourriez obtenir 1 % d'intérêt, mais si vous économisez plus de 5 000 $, votre taux d'intérêt pourrait passer à 2 %.
Quel est le type de tarification échelonnée ?
Le type de tarification échelonnée fait référence à la structure ou aux niveaux de prix définis pour les produits ou services. Il implique généralement différents niveaux, chacun offrant une valeur ou des avantages croissants. Ce type de tarification est courant dans des secteurs tels que les logiciels, les abonnements et les services financiers, permettant aux entreprises de répondre aux besoins d'un plus large éventail de clients.
Conclusion
En proposant différents niveaux de prix basés sur l'utilisation, les fonctionnalités ou la quantité, les entreprises peuvent attirer à la fois les acheteurs soucieux de leur budget et ceux qui sont prêts à payer pour des options premium. Cette stratégie aide non seulement les entreprises à augmenter leurs ventes, mais encourage également la fidélité des clients en permettant aux particuliers de choisir un plan qui correspond le mieux à leurs besoins.
Dans cet article, nous avons discuté de ce qui suit :
Que vous dirigiez une entreprise de vente en gros ou un service d'abonnement, la tarification échelonnée peut créer un scénario gagnant-gagnant qui profite à la fois à l'entreprise et à ses clients.
Si vous avez des questions sur ce sujet, n'hésitez pas à laisser vos commentaires dans la section ci-dessous !
