Se sei un dropshipper che desidera espandere la propria attività a livello internazionale, devi conoscere alcune cose cruciali sul dropshipping internazionale.
In questo articolo, discuteremo 12 cose importanti che i dropshipper internazionali devono sapere per espandere la propria attività a livello globale. Quindi, che tu sia appena agli inizi o voglia migliorare la tua attività di dropshipping, continua a leggere per scoprire come rendere un successo la tua attività di dropshipping internazionale!
Perché dovresti considerare il dropshipping internazionale
Grazie a Internet e ai progressi tecnologici, fare affari in tutto il mondo è diventato più facile e veloce che mai. Ora puoi fare affari ovunque nel mondo. Puoi produrre prodotti in Cina e spedirli nei Caraibi, il tutto comodamente da casa o dall'ufficio.
Uno dei vantaggi più significativi del dropshipping internazionale è la possibilità di offrire una selezione più ampia di prodotti ai tuoi clienti. Puoi reperire prodotti unici e accedere a nuove reti di fornitori, dandoti un vantaggio competitivo rispetto agli altri sul mercato.
Inoltre, espandere la tua attività a livello globale può aiutare a mitigare i rischi di recessioni economiche nel tuo mercato principale e fornire nuove opportunità di crescita.
Naturalmente, il dropshipping internazionale presenta alcune sfide, come la gestione delle normative doganali e dei tassi di cambio.
Tuttavia, con un'adeguata pianificazione e ricerca, queste sfide possono essere superate, rendendo il dropshipping internazionale una considerazione degna per qualsiasi dropshipper che desideri espandere la propria attività.
12 cose da sapere sul dropshipping internazionale
1. Considerazioni sui corrieri di spedizione
Devi collaborare con un corriere di spedizione che soddisfi i tuoi specifici requisiti di spedizione. Se scegli il dropshipping, devi considerare la copertura del fornitore di dropshipping. Soprattutto se offri spedizioni in tutto il mondo, devi collaborare con un fornitore che offra spedizioni internazionali.
Questi sono i fattori da considerare nella scelta di un corriere di spedizione:
- Opzioni di spedizione
- Tariffe
- Copertura
- Tracciamento degli strumenti di mappatura
- Tempi di consegna
- Costi
- Dimensioni del pacco
- Politiche
Scegli un corriere di spedizione affidabile e degno di fiducia che soddisfi i tuoi requisiti di spedizione e con cui puoi fare affari a lungo termine.
Se stai cercando una soluzione di spedizione flessibile che ti permetta di gestire le spedizioni all'ingrosso in WooCommerce, ti consigliamo vivamente di provare Wholesale Prices Premium.
Puoi assegnare metodi di spedizione e zone specifiche a ciascun ruolo utente wholesale personalizzato. Per ogni ruolo utente wholesale, puoi creare tutte le mappature che desideri. Dovresti idealmente fornire numerose opzioni di spedizione per ogni livello di utenti wholesale in modo che abbiano delle scelte quando effettuano un acquisto:
2. Navigare tra normative doganali e di importazione
Spedire prodotti a livello globale può essere un processo complesso a causa delle diverse normative, autorizzazioni e restrizioni in ogni paese. Per garantire consegne di successo, è essenziale avere una comprensione completa delle leggi e delle normative di importazione per ogni destinazione.
Ciò include sapere quali articoli sono proibiti o soggetti a restrizioni, quali documenti sono richiesti per lo sdoganamento e quali eventuali costi aggiuntivi o tasse potrebbero essere applicati.
3. Ottenere un'assicurazione
La spedizione comporta molti rischi. Come puoi immaginare, i carichi contenenti pacchi devono viaggiare via terra, mare e aria per raggiungere la loro destinazione. A seconda del paese di destinazione, ci saranno sempre dei rischi coinvolti, come ritardi di spedizione ed errori incontrollabili.
Pertanto, sarebbe saggio stipulare un'assicurazione per coprire le perdite. Diverse compagnie di assicurazione offrono polizze, requisiti e coperture differenti, quindi è necessario studiarle e confrontarle. Scegli l'assicurazione migliore e più affidabile che offra un'ampia copertura.
4. Tariffe di spedizione
Le tariffe di spedizione possono variare a seconda di molti fattori:
- Corriere di spedizione;
- Dimensioni e peso del pacco;
- Paese di origine e paese di destinazione;
- Regolamenti doganali.
Per verificare le tariffe di spedizione, puoi consultare la guida di spedizione, i servizi e le funzionalità di queste compagnie di spedizione:
5. Tempi di consegna e gestione delle differenze di fuso orario
I tempi di consegna varieranno da paese a paese a seconda del paese di destinazione, del corriere di spedizione e delle normative doganali. Devi tenere conto dei tempi di consegna per far arrivare il pacco all'indirizzo di spedizione del cliente. Prevedi un margine per la data di consegna in modo da poter fornire aspettative adeguate al cliente.
6. Fattura elettronica
La spedizione internazionale richiede una fattura di vendita, che fa parte della documentazione.
I corrieri di spedizione offrono anche fatture cartacee o elettroniche, come UPS Paperless Invoice e FedEx’s Electronic Trade Documents. Ciò ti consente di trasmettere la fattura alla dogana e ottenere l'autorizzazione. Puoi anche stampare una fattura e inserirla insieme al pacco.
7. Sdoganamento
Lo sdoganamento è un processo cruciale che garantisce la conformità dei tuoi prodotti alle leggi e ai regolamenti locali e che siano ammessi nel paese di destinazione.
Immagina di spedire prodotti a un cliente in un altro paese, solo per vederli bloccati alla dogana a causa di etichettatura o documentazione impropria. Ciò potrebbe comportare ritardi, multe e persino azioni legali, che possono danneggiare la reputazione della tua attività e il tuo rapporto con il cliente. Senza contare che potrebbe anche portare a recensioni negative e vendite perse.
Ecco perché è importante comprendere e rispettare i requisiti di sdoganamento. Ciò significa prendersi il tempo necessario per ricercare le normative e i requisiti del paese di destinazione, assicurarsi che i prodotti siano etichettati e dichiarati correttamente e presentare tutta la documentazione necessaria in tempo.
Dando priorità allo sdoganamento, puoi garantire che la tua attività di dropshipping internazionale funzioni senza intoppi e che i tuoi clienti ricevano i loro ordini in modo rapido e senza problemi.
8. Tracciamento
Molti corrieri internazionali offrono servizi di tracciamento per le merci spedite, quindi dovresti anche considerare questo aspetto quando scegli un corriere con cui collaborare. Una volta che puoi tracciare le spedizioni, saprai se il pacco è arrivato all'indirizzo di spedizione o meno. Saprai anche se ci sono ritardi e problemi di spedizione o se la spedizione è trattenuta in dogana.
9. Imballaggio del prodotto
Quando si tratta di vendere prodotti, l'imballaggio e la presentazione sono importanti quanto il prodotto stesso. Non solo aggiunge valore ai tuoi prodotti, ma influisce anche sulle tariffe di spedizione. Le dimensioni e il peso del pacco determinano i costi di spedizione, quindi è importante scegliere saggiamente i materiali di imballaggio.
Ma non si tratta solo dell'aspetto; vuoi anche assicurarti che i tuoi prodotti arrivino integri. La scelta di materiali leggeri e protettivi per il tuo imballaggio non solo mantiene i tuoi prodotti al sicuro durante la spedizione, ma può anche aiutarti a risparmiare sui costi di spedizione.
10. Termini e condizioni
Se opti per il dropshipping internazionale, devi anche essere a conoscenza dei termini e condizioni del corriere e del fornitore di dropshipping internazionale.
Assicurati di conoscere le loro politiche di reso e cambio, i metodi di pagamento, l'assicurazione e le garanzie, per citarne alcuni. Conoscendo i dettagli della spedizione internazionale, sarai meglio attrezzato quando spedirai i tuoi prodotti ai clienti, massimizzando i tuoi margini di profitto.
11. Barriere linguistiche e di comunicazione
Quando vendi a livello internazionale, non stai solo attraversando i confini; stai anche attraversando le lingue. La cattiva comunicazione con i fornitori o i clienti può portare a spedizioni ritardate, acquirenti insoddisfatti o, peggio ancora, ordini annullati.
Per evitare ciò, attieniti a un inglese chiaro e semplice quando tratti con partner internazionali. Utilizza strumenti di traduzione quando necessario, ma fai attenzione! Non sono sempre perfetti. Per scambi più critici come contratti o accordi legali, è meglio assumere un traduttore professionista.
È utile anche lavorare con fornitori che hanno già esperienza nella gestione di clienti internazionali e che possono comunicare chiaramente nella lingua prescelta.
12. Tecnologia e strumenti per operazioni internazionali
Gestire il dropshipping internazionale senza gli strumenti giusti è come viaggiare senza mappa: ti perderai velocemente. Hai bisogno di un software che possa gestire diverse valute, calcolare le tariffe di spedizione internazionali, tracciare gli ordini globali e integrarsi con più piattaforme di e-commerce.
Inoltre, assicurati che il tuo negozio supporti la funzionalità multilingua e offra soluzioni di assistenza clienti che funzionino attraverso i fusi orari, come chatbot o sistemi di ticketing via email.
Utilizzare gli strumenti giusti ti aiuta a rimanere organizzato, fornire un servizio migliore e scalare più velocemente senza affogare in attività manuali.
Se vuoi sapere come migliorare ulteriormente il tuo servizio clienti, puoi leggere “Servizio clienti potenziato dall’IA: come scalare la tua attività”.
Domande frequenti
Come avviare il dropshipping internazionale?
Avviare il dropshipping internazionale significa allestire un negozio online, trovare fornitori in grado di spedire a livello globale e prepararsi per la logistica transfrontaliera. Per prima cosa avrai bisogno di una piattaforma come WooCommerce per ospitare il tuo negozio. Poi, scegli un fornitore che offra opzioni di spedizione internazionale come Wholesale Prices Premium. Successivamente, dovrai pensare alle spese doganali, ai tempi di spedizione e alle opzioni di pagamento per diverse valute. È meglio iniziare con uno o due paesi in modo da poter sondare il terreno e capire cosa funziona prima di espandersi ulteriormente.
Come può un principiante avviare il dropshipping?
Se sei un principiante, avviare il dropshipping può essere semplice, purché segui i passaggi. Per prima cosa, scegli una nicchia che interessi alle persone, ma cerca di non sceglierne una eccessivamente competitiva. Successivamente, trova un fornitore che supporti il dropshipping. Poi, costruisci il tuo negozio utilizzando una piattaforma di e-commerce come WooCommerce. Una volta aggiunti i tuoi prodotti, promuovili utilizzando i social media o il content marketing per portare traffico al tuo sito. Quando qualcuno effettua un ordine, inoltri quell'ordine al tuo fornitore, che poi lo spedisce direttamente al cliente. Non è necessario tenere scorte, motivo per cui il dropshipping è così adatto ai principianti.
Posso avviare il dropshipping gratuitamente?
Sì, è possibile avviare il dropshipping gratuitamente, ma ci saranno dei limiti. Puoi approfittare delle prove gratuite su piattaforme come WooCommerce con un tema WordPress gratuito. Per il marketing, puoi utilizzare metodi organici come postare su TikTok, Instagram o partecipare a gruppi Facebook di nicchia. Tuttavia, anche se puoi iniziare senza spendere nulla in anticipo, far crescere la tua attività potrebbe richiedere piccoli investimenti nel tempo, come l'acquisto di un nome di dominio o la gestione di annunci a pagamento. È un modo economico per avviare un'attività, ma dovrai comunque impegnarti per farla funzionare.
Conclusione
Con l'ascesa dell'e-commerce e della globalizzazione, anche il dropshipping internazionale ha guadagnato un notevole slancio. Tuttavia, prima di addentrarsi nel mondo del dropshipping internazionale, è essenziale comprenderne le complessità e i fattori che possono influenzarne il successo.
In questo articolo, abbiamo trattato 12 cose da sapere sul dropshipping internazionale:
- Considerazioni per i corrieri di spedizione
- Navigare tra dogane e normative di importazione
- Assicurati
- Tariffe di spedizione
- Tempi di consegna e gestione delle differenze di fuso orario
- Fattura elettronica
- Sdoganamento
- Tracciamento
- Imballaggio del prodotto
- Termini e condizioni
- Barriere linguistiche e di comunicazione
- Tecnologia e strumenti per operazioni internazionali
Hai domande sul dropshipping internazionale? Faccelo sapere nella casella dei commenti qui sotto!
Salve. Ho un'attività di e-commerce con sede a CT, USA. Uno dei miei fornitori è olandese e ha accettato di spedire direttamente un ordine a uno dei miei clienti nello Stato di Washington, USA. Sto pagando il costo all'ingrosso degli articoli e il mio cliente paga il prezzo al dettaglio. Sto sostenendo il costo di spedizione dell'ordine poiché offro la spedizione gratuita se l'ordine supera un certo importo. L'ultima volta che ho ordinato i miei articoli all'ingrosso da questo fornitore, mi è stata addebitata una fattura doganale UPS separata. La mia domanda è: il mio cliente statunitense dovrà pagare qualcosa in più dal fornitore al momento della ricezione o in seguito? Voglio evitarlo a tutti i costi. Grazie!!
Ciao Carla,
Mi trovo in Australia, quindi probabilmente non sono la persona migliore per rispondere. Potrebbe essere necessario contattare direttamente UPS o la dogana per scoprire esattamente qual è la situazione.
In generale, comunque (e qualcuno mi corregga se sbaglio), di solito il cliente finale non deve pagare a meno che non venga trattenuto in dogana.
Saluti,
Josh
Josh, c'è un modo per metterci in contatto? Anch'io mi trovo in Australia, ho appena aperto un paio di "negozi" online che si riforniscono di prodotti dall'estero (pensa alla Cina) e spedisco solo in Australia, perché non riesco a ottenere informazioni chiare sulle implicazioni fiscali per la spedizione in altri paesi. I miei prodotti hanno un costo relativamente basso, inferiore a 50$. Ci sono risorse che potresti indicarmi? Grazie in anticipo. Mark.
Ciao Mark, il tuo commercialista potrebbe dirti di più su questo, ma la fonte di verità per noi australiani su questioni come questa è sempre l'ATO:
https://www.ato.gov.au/Business/GST/In-detail/Rules-for-specific-transactions/International-transactions/GST-and-international-freight-transport/
Le due cose da tenere a mente quando si importano merci dall'estero in Australia, e la successiva vendita di tali merci a qualcuno all'estero sarebbero:
– Dazi doganali (se il valore dei tuoi beni supera i 1000$ al momento dell'importazione)
– Tasse sulla spedizione all'estero (per quanto ne so, la spedizione di questi articoli è esente da GST, ma parlane con il tuo commercialista)
Spero che questo aiuti!
Grazie Josh. Non siamo registrati per la GST poiché non guadagneremo 75.000$ all'anno. Inoltre facciamo "dropshipping" – in realtà non tocchiamo il prodotto, effettuiamo solo gli ordini tramite il nostro sito e li facciamo inviare al cliente. Detto questo, abbiamo appena impostato tutto questa settimana, quindi è tutto molto nuovo per noi e sembra un po' complicato. Potrebbe essere necessario chiamare l'ATO dopo tutto e cercare di ottenere qualche chiarimento. Apprezzo comunque la tua risposta.
Salve. Ho un'azienda con sede negli Stati Uniti che importa prodotti dalla Cina. La maggior parte di ciò che acquisto arriva negli Stati Uniti, ma recentemente ho acquisito clienti in India e Costa Rica. Preferirei che il mio fornitore cinese spedisse direttamente a questi nuovi clienti, ma sembro avere un problema di documentazione. Sono essenzialmente un intermediario, quindi non voglio che il mio fornitore sappia quanto faccio pagare ai miei clienti e non voglio che i miei clienti vedano il mio costo. Tuttavia, il mio fornitore deve includere una fattura commerciale con la sua documentazione di spedizione (mostrando il mio costo), quindi invio una fattura al mio cliente con il mio prezzo di vendita. Poiché i prezzi indicati nei due documenti sono incoerenti, ciò crea alcune difficoltà nello sdoganamento alla destinazione. La spedizione via mare è meno problematica, perché il mio cliente è in grado di sdoganare con la mia fattura e nessuno sembra preoccuparsi della documentazione di esportazione (e il mio cliente non la vede mai). Ma le spedizioni aeree come UPS/DHL/ecc. sono un problema un po' più grande. Suggerimenti su come aggirare questo problema? Grazie!
Ciao Ron, sì, può essere complicato una volta che gli ordini superano la soglia dei dazi doganali in vari paesi. Il mio suggerimento sarebbe di vedere se il fornitore può stampare e aggiungere una copia della tua fattura al pacco e utilizzare quei calcoli. Non sono molto ben posizionato per dare consigli in merito, è meglio che tu ti metta al telefono e risolva la cosa con il tuo fornitore.
Ciao Ron,
Sono nella tua stessa situazione! Hai fatto qualcosa da allora? Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. TIA, Petros
Ho la stessa domanda. Mi piacerebbe sapere se hai trovato una soluzione, Ron.
Il mio produttore è in Cina ma ho un cliente in Nuova Zelanda. Posso spedire articoli direttamente dalla Cina alla Nuova Zelanda senza pagare dazi agli Stati Uniti?
Ehi Dan, questa sarebbe una domanda per il tuo produttore in Cina e il tuo commercialista :)
Ciao, il punto critico del dropshipping internazionale sono dazi e tasse. Se vendi dall'Australia un prodotto spedito dalla Cina a un cliente con sede negli Stati Uniti, devi assicurarti che a) venga effettuato il corretto valore/documenti di esportazione dalla Cina b) venga effettuata la corretta dichiarazione di importazione negli Stati Uniti (sarà a tuo nome come Venditore) c) hai il pieno tracciamento della transazione per la tua dichiarazione fiscale in Australia. Molti dropshipper non stanno eseguendo correttamente questo processo, è estremamente doloroso se vieni scoperto, le autorità fiscali potrebbero controllare le tue vendite fino a 10 anni fa. Idealmente, il dropshipping dovrebbe essere utilizzato solo per transazioni B2C e devi vendere DDP (dazi e tasse pagati) in modo da poter tenere traccia dell'intero flusso fiscale. Sono in Svizzera. Molto spesso quando compro online ricevo il prodotto da un paese terzo. Devo quindi pagare dazi doganali, tasse, spese di elaborazione, ecc. che alla fine rendono il prodotto più costoso rispetto all'acquisto in un negozio svizzero. Il risultato è che non compro più online :)
Ci sono un sacco di scenari che questo articolo non copre. Diciamo che sei un distributore con sede negli Stati Uniti che vende macchinari costosi dalla Germania a clienti negli Stati Uniti. Per ridurre il rischio, fai accettare all'acquirente i termini ex-works e fai pagare loro il trasporto e l'importazione. Il tuo fornitore spedisce con DB-Schenker. Come devi impostare la fattura proforma in modo che l'acquirente sia l'importatore registrato e non la tua azienda? Il fornitore deve indicare la mia azienda come "bill-to"? Oppure posso usare la mia fattura (del venditore) all'acquirente per lo sdoganamento? Quali sono le implicazioni?