Top 3 Suggerimenti per la Suite Wholesale per Far Crescere la Tua Attività all'Ingrosso

Oggi voglio guidarti attraverso 3 rapidi suggerimenti potenti di Wholesale Suite che ti aiuteranno a implementare il commercio all'ingrosso nella tua attività e ad aumentare le tue possibilità di successo.

Nel post qui sotto, discuteremo in dettaglio questi suggerimenti potenti, ma ecco un breve riassunto di ciò di cui parleremo.

1. Il primo suggerimento potente riguarda perché i prodotti all'ingrosso sono diversi.
   • Come puoi applicare i prezzi all'ingrosso in base alle tue esigenze esatte
   • Perché i clienti all'ingrosso potrebbero o non potrebbero aver bisogno di vedere tutti i tuoi prodotti
   • Perché dovresti applicare automaticamente i tuoi accordi all'ingrosso
2. Il secondo suggerimento potente riguarda mantenere felici i clienti all'ingrosso.
   • Discutiamo come creare quella che chiamo un'"esperienza di onboarding a 7 stelle"
   • Perché dovresti concentrarti sulla rimozione degli attriti dal tuo processo di ordinazione all'ingrosso
   • Come localizzare l'esperienza per i tuoi clienti all'ingrosso e perché è importante per aumentare le entrate
3. Il terzo suggerimento potente riguarda le opportunità di entrate nascoste all'ingrosso nella tua attività all'ingrosso.
   • Addebiti non basati sul prodotto e addebiti accurati
   • Un trucco che puoi usare per aumentare la dimensione media dell'ordine
   • Come creare coupon di vendita specifici per l'ingrosso per incoraggiare più ordini

Iniziamo.

SUGGERIMENTO POTENTE #1 DI WHOLESALE SUITE: Perché i prodotti all'ingrosso sono diversi

Parliamo di tre cose importanti: prezzi all'ingrosso, visibilità dei prodotti e applicazione dei tuoi accordi all'ingrosso.

I prodotti all'ingrosso sono un po' diversi dai prodotti al dettaglio in quanto:

1. Sono spesso prezzati in modo molto diverso e in quantità maggiori
2. Non tutti hanno bisogno di vederli
3. Ci sono determinati accordi che hai stipulato con i tuoi clienti all'ingrosso che influiscono sul modo in cui possono acquistarli

Come puoi applicare i prezzi all'ingrosso in base alle tue esigenze esatte

In WooCommerce Wholesale Prices Premium puoi prezzare i tuoi prodotti in diversi modi. È generalmente abbastanza flessibile da adattarsi a quasi tutti i tipi di accordi di prezzo all'ingrosso.

Prezzo fisso all'ingrosso

Un prezzo fisso all'ingrosso è quando conosci il prezzo esatto che vuoi applicare per quel prodotto su base all'ingrosso. Questo è talvolta indicato come impostazione dei prezzi basati sul prodotto nelle nostre guide.

Puoi configurarlo andando nelle impostazioni del tuo singolo prodotto. Questo si trova nella tua Dashboard amministrativa > Prodotti > Passa il mouse sopra un prodotto e fai clic su Modifica.

Sconto percentuale

Se vuoi che il sistema ti prezzzi i prodotti in base a una percentuale, hai alcune opzioni in più:

1. Sconto percentuale globale
2. Sconto percentuale per categoria di prodotto

Queste opzioni ti consentono di determinare il prezzo all'ingrosso di un prodotto dinamicamente utilizzando una percentuale. Ecco un esempio di categoria di prodotto con uno sconto del 20%:

Sconti basati sulla quantità

Infine, se vuoi anche premiare i tuoi clienti per l'acquisto di maggiori quantità di un articolo particolare, puoi utilizzare gli sconti basati sulla quantità.

Questo controlla la quantità dell'articolo nel carrello e applica uno sconto a scaglioni. Devi solo comunicare al sistema qual è la struttura dello sconto e se ne occuperà lui.

Se hai bisogno di smaltire grandi volumi di determinati prodotti, questo è un ottimo modo per premiare i tuoi clienti all'ingrosso per aver ordinato di più.

Maggiori informazioni sui prezzi all'ingrosso

Abbiamo una guida completa su tutte le diverse opzioni per impostare i prezzi all'ingrosso che considero una lettura obbligatoria. È un'ottima risorsa che ti mostrerà maggiori dettagli su come funziona ogni opzione.

Un altro articolo che potresti trovare interessante è dove discutiamo come impostare i prezzi all'ingrosso rispetto ai prezzi al dettaglio. In esso, esaminiamo la teoria dei prezzi all'ingrosso e quali sono le tue opzioni per determinare il prezzo all'ingrosso dei tuoi prodotti.

Perché i clienti all'ingrosso potrebbero o non potrebbero aver bisogno di vedere tutti i tuoi prodotti

Un'altra grande differenza è quanto sono visibili i tuoi prodotti all'ingrosso ai clienti. Dopotutto, non tutti i prodotti devono essere visibili a ogni tipo di cliente. Ricorda che i clienti al dettaglio e all'ingrosso sono molto diversi.

Ci sono quattro opzioni per controllare la visibilità dei tuoi prodotti tra clienti al dettaglio e all'ingrosso:

1. L'impostazione globale "Mostra solo prodotti all'ingrosso agli utenti all'ingrosso"
2. Le opzioni di visibilità "Restringi ai ruoli all'ingrosso" sui prodotti stessi
3. Rendere una variazione "Solo all'ingrosso" sulle singole variazioni
4. Le impostazioni di Permessi e Filtri sul modulo d'ordine

L'impostazione globale per mostrare solo i prodotti all'ingrosso controlla ciò che vedono i tuoi clienti all'ingrosso. Ciò significa che se un prodotto non ha prezzi all'ingrosso, quel prodotto verrà nascosto al cliente all'ingrosso.

Vorresti farlo se hai bisogno di assicurarti che i clienti all'ingrosso non acquistino nulla tranne i prodotti disponibili con prezzi all'ingrosso.

La seconda opzione riguarda la restrizione dei prodotti stessi. Scoprirai che dopo aver installato WooCommerce Wholesale Prices Premium avrai una nuova impostazione sotto la casella Pubblica sui prodotti del tuo negozio.

Puoi usarlo per limitare un intero prodotto a specifici ruoli utente all'ingrosso. Questo lo nasconderà ai clienti al dettaglio.

Se stai utilizzando prodotti variabili, sei anche in grado di limitare variazioni specifiche ai ruoli all'ingrosso nello stesso modo. Selezionando quali ruoli all'ingrosso dovrebbero avere accesso a quella variazione.

Questo può essere utile per impostare variazioni "in blocco" dove vendi in quantità maggiori. Ad esempio, se avessi un negozio che vende snack per cani e avessi un prodotto "una confezione di snack per cani" per i clienti al dettaglio in confezioni da 100 g, 500 g e 1 kg, potresti aggiungere una variazione per una grande scatola da 20 kg ma renderla visibile solo ai clienti all'ingrosso.

L'ultima impostazione di visibilità riguarda in realtà il Modulo d'Ordine WooCommerce all'Ingrosso e il controllo di quali prodotti vengono visualizzati su quell'interfaccia.

Il modulo d'ordine è un'interfaccia ottimizzata per una singola pagina, creata specificamente per ordini all'ingrosso super veloci.

Nelle impostazioni del modulo d'ordine, puoi controllare quali ruoli utente sono autorizzati a vedere il modulo. Puoi anche filtrare i prodotti che vengono visualizzati sul modulo per categoria o per prodotti specifici.

Dai un'occhiata a questo articolo della knowledge base per maggiori informazioni sulle opzioni di visibilità dei prodotti negli strumenti. Ti guiderà attraverso tutte le opzioni sopra menzionate in modo più dettagliato.

Perché dovresti applicare automaticamente i tuoi accordi all'ingrosso

L'ultimo modo in cui dovresti affrontare le differenze tra clienti all'ingrosso e clienti al dettaglio è applicando eventuali requisiti minimi ai tuoi accordi all'ingrosso.

Gli accordi all'ingrosso esistono per un motivo. Vuoi assicurarti che i tuoi clienti all'ingrosso rispettino la loro parte dell'accordo. Dopotutto, ottengono prezzi privilegiati per i tuoi prodotti. Dovrebbero ordinare oltre un certo importo ogni volta.

Per applicare questo, puoi utilizzare sia importi minimi basati sul prodotto che requisiti minimi d'ordine.

Il primo imposterà un minimo su un singolo prodotto che funge da soglia che devono aggiungere al carrello prima di poter ottenere il loro prezzo all'ingrosso per quel prodotto. Se non raggiungono quel minimo, non ottengono il prezzo all'ingrosso, dovrebbero pagare il prezzo al dettaglio.

Allo stesso modo, puoi impostare importi minimi basati sull'ordine. Il cliente deve avere un certo numero di prodotti nel carrello e/o un subtotale minimo per il suo ordine nel suo complesso.

Ancora una volta, se non soddisfano tali requisiti minimi, riceveranno prezzi al dettaglio invece di prezzi all'ingrosso. Ciò garantisce che possano comunque completare l'acquisto, ma solo senza i prezzi modificati.

Se vuoi impedire loro di completare l'acquisto del tutto finché non soddisfano i minimi, puoi farlo anche tu.

SUGGERIMENTO POTENTE DELLA SUITE ALL'INGROSSO N. 2: Mantenere Felici i Clienti all'Ingrosso

Mantenere felici i tuoi clienti all'ingrosso porterà a maggiori entrate a lungo termine. I clienti felici ordinano di più – questa è una regola empirica di base quando si tratta di vendite all'ingrosso.

Voglio coprire 3 cose specifiche che possono aiutarti a rendere i tuoi clienti all'ingrosso ancora più felici fin dall'inizio.

Creare un'esperienza di onboarding a 7 stelle

L'onboarding inizia quando i tuoi clienti si rendono conto che hai un programma all'ingrosso.

È tutto, dalla tua landing page, al tuo modulo di iscrizione, al tuo processo di approvazione e oltre, fino all'educazione sui prodotti e al loro primo ordine.

Chiudi gli occhi per un minuto e immagina quale potrebbe essere un'esperienza a 5 stelle per il tuo cliente mentre attraversa il tuo processo di iscrizione, approvazione e effettua il suo primo ordine.

Ecco un esempio di come potrebbe essere un'esperienza a 5 stelle:

• Potrebbero vedere una landing page ponderata e ricca di informazioni che parla loro dei vantaggi di essere un cliente all'ingrosso.
• Vedono quindi un modulo di registrazione che non è troppo lungo ma raccoglie tutte le informazioni importanti che devono fornire.
• Quando si registrano, ricevono un'email che li informa che la richiesta è stata ricevuta e che qualcuno li contatterà entro la giornata.
• Una volta che l'amministratore approva il nuovo grossista, riceve un'email che lo informa dell'approvazione. Include persino un coupon per il suo primo ordine e un link alle istruzioni su come effettuare l'ordine e familiarizzare con il processo di ordinazione. Questo aiuta a tranquillizzarlo e gli dice cosa fare dopo.
• Fanno clic sul link per accedere e vedono immediatamente un'interfaccia di ordinazione rapida. Sono sorpresi dalla velocità con cui ordinano ciò di cui hanno bisogno.
• Vanno alla cassa e sono di nuovo sorpresi nel vedere che tutte le loro informazioni personali sono precompilate nel modulo di checkout, applicano il coupon trovato nell'email di benvenuto ed effettuano il checkout.

Ora ripetiamo lo stesso processo, ma immaginiamo quale potrebbe essere un'esperienza a 10 stelle. È qui che puoi davvero scatenarti e liberare idee folli. Pensa a cosa potresti fare se la Regina si registrasse al tuo programma per grossisti.

Alcuni esempi di come puoi pensare fuori dagli schemi:

• Quando il cliente preme il pulsante di registrazione, riceve istantaneamente un'e-mail per confermare la sua richiesta. Quindi, entro 60 secondi, uno specialista dell'onboarding clienti lo chiamerà per confermare la sua richiesta e guidarlo attraverso il resto dell'onboarding.
• Verrà utilizzata un'IA sofisticata per determinare il fatturato annuo approssimativo dell'azienda e inserirla in una fascia specifica del programma all'ingrosso adatta al suo potere d'acquisto.
• Un pacchetto di benvenuto fisico verrà consegnato presso la loro sede aziendale tramite drone di consegna entro 2 ore, contenente un certificato commemorativo firmato personalmente dal CEO, un espositore in cartone pieghevole che possono utilizzare nel loro negozio, alcuni prodotti gratuiti, istruzioni per l'ordinazione e altro ancora.

Infine, riduciamo un po' le cose e torniamo con i piedi per terra creando quella che chiamo un'esperienza a 7 stelle.

Prendiamo l'esperienza a 5 stelle e la combiniamo con alcune delle idee interessanti ma realizzabili della tua esperienza a 10 stelle e vediamo cosa sei effettivamente in grado di fare per rendere le cose solo un po' migliori del previsto.

• Nel nostro esempio a 5 stelle, forse invece di farli tornare indietro a cercare il coupon da usare per il loro primo ordine, il coupon è già applicato automaticamente. Sarebbe un tocco inaspettato e apprezzato. Puoi farlo con Advanced Coupons.
• Il cliente riceve un pacco di benvenuto fisico tramite posta ordinaria. Contiene materiale di marketing, istruzioni su come ordinare e campioni di prodotti.
• Un addetto all'assistenza clienti chiamerà il cliente il giorno in cui ha inviato il modulo di registrazione per parlare della sua attività e inserirlo nel giusto livello del programma per grossisti.

Fare questo tipo di esercizio di pensiero creativo può aiutarti a costruire un'esperienza migliore per i tuoi clienti e a farti pensare fuori dagli schemi.

La buona notizia è che puoi installare la versione gratuita di Advanced Coupons ora per ottenere alcune di queste funzionalità gratuitamente.

Rimuovere attriti dal tuo processo di ordinazione per grossisti

Rimuovere attriti da qualsiasi tipo di processo è quasi sempre una buona cosa.

Questo può assumere molte forme:

• Rimozione di passaggi o clic non necessari
• Fornire tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto
• Precompilazione dei campi
• Rimozione dei campi
• ecc.

Quando si tratta dei tuoi clienti grossisti, devi ricordare che il 99% delle volte sono lì solo per effettuare un ordine. Questa potrebbe essere solo una delle 100 attività che hanno in lista per quel giorno.

Un modo semplice per farlo è fornire interfacce di ordinazione ottimizzate. I tuoi clienti ti ringrazieranno per aver reso questo piccolo compito indolore.

Ti incoraggio ad approfittare di cose come i menu a discesa combinati per prodotti variabili che abbiamo sul nostro plugin per moduli d'ordine.

Ad esempio, quando un prodotto variabile ha 3 attributi, un modulo con 3 menu a discesa significa un minimo di 7 clic solo per aggiungere *quel* prodotto al carrello!

Le caselle di variazione combinate di WooCommerce Wholesale Order Form, in cui le varianti di un prodotto sono inserite in un'unica casella di selezione, ridurrebbero questo a soli 3 clic – un tempo quasi il 60% più veloce!

Un altro suggerimento è quello di esaminare il tipo di informazioni che stai raccogliendo al momento del checkout.

La tua pagina di checkout è un ottimo posto da ottimizzare perché è un punto critico di attrito. Meno campi hai qui, meglio è. Se puoi anche apportare modifiche per renderla più chiara o più breve, ciò aiuterà i tuoi tassi di conversione grazie alla riduzione dell'input e della frustrazione dell'utente.

Localizzare l'esperienza per i tuoi clienti all'ingrosso

Hai clienti all'ingrosso che si trovano al di fuori del tuo paese? Molti proprietari di negozi ne hanno. Se servi solo quelle persone nella tua valuta e lingua, stai perdendo un'opportunità per stupirle.

Se ti mettessi nei loro panni, non sarebbe fantastico poter effettuare il checkout nella propria valuta e persino nella propria lingua?

Il convertitore di valuta WooCommerce di Aelia offre un modo ai proprietari di negozi per fornire non solo prezzi nella loro valuta. Permette anche al cliente di effettuare il checkout nella propria valuta (molte altre soluzioni vanno solo a metà e non consentono il checkout nella valuta).

Allo stesso modo, puoi utilizzare uno strumento come WPML per gestire la traduzione linguistica in tutto il tuo sito. Questo ti consente di fornire traduzioni alternative in lingua per il tuo prodotto e le pagine chiave.

Se non sei in grado di fare anche la traduzione valutaria a causa di vincoli bancari, ti incoraggio vivamente a fare quella linguistica, l'investimento di tempo e denaro ti ripagherà rapidamente.

SUGGERIMENTO POTENTE DELLA WHOLESALE SUITE N. 3: Opportunità di entrate nascoste all'ingrosso

È facile aggiungere l'ingrosso al tuo attuale negozio WooCommerce con Wholesale Suite. Ma sapevi che ci sono anche opportunità di entrate nascoste all'ingrosso?

Esatto, potresti guadagnare molto di più dal tuo business all'ingrosso semplicemente apportando alcune modifiche chiave al modo in cui fai le cose.

Addebiti non basati sul prodotto e addebiti accurati

Il prezzo che offri per i tuoi prodotti a livello all'ingrosso è solo l'inizio del processo. Dice al cliente solo cosa sta pagando per il prodotto.

Molti proprietari di negozi cercano di trattare l'ingrosso allo stesso modo del dettaglio e di offrire la spedizione gratuita o a basso costo.

Inoltre, non pensano alle sovrattasse che vengono applicate sui gateway di pagamento. Queste possono sommarsi a una quantità significativa per ordini più grandi.

Questi sono costi che puoi e dovresti considerare di trasferire ai tuoi clienti all'ingrosso. Ti aiuterà a livellare queste sovrattasse che stai subendo e persino a guadagnarci.

In WooCommerce Wholesale Prices Premium, puoi limitare i metodi di spedizione per specifici ruoli utente mappando il metodo di spedizione a un particolare ruolo utente. Ciò significa che puoi addebitare i costi di spedizione in modo più accurato al cliente.

Puoi anche limitare i clienti all'ingrosso a specifici gateway di pagamento.

Questo può essere utile per fornire gateway solo all'ingrosso, come un'opzione di fattura al momento del checkout, bonifico bancario, o anche solo per impedire loro di utilizzare un'opzione particolare come Afterpay o altri gateway di credito al consumo simili.

Infine, c'è l'opzione di introdurre un supplemento su particolari tipi di pagamento. Ad esempio, è molto comune introdurre un supplemento dell'1-2% sui pagamenti con carta di credito per ordini all'ingrosso di grandi dimensioni per coprire i costi di elaborazione dell'ordine tramite il gateway.

Un trucco che puoi usare per aumentare il valore medio dell'ordine

Un modo per guadagnare di più dal tuo programma all'ingrosso è cercare modi per aumentare il valore medio del tuo ordine (AOV).

Puoi farlo in modo efficace per i clienti all'ingrosso implementando un subtotale minimo d'ordine più alto.

Abbiamo già discusso dei requisiti minimi d'ordine sopra. Ti consiglio vivamente di impostarne uno per i tuoi clienti all'ingrosso, ma ecco cosa intendiamo con i dettagli su come implementarlo correttamente.

Se vuoi incentivare i clienti all'ingrosso a effettuare ordini più grandi, puoi farlo introducendo dei livelli nel tuo programma.

Ad esempio:

• Ingrosso Standard
• Ingrosso Oro
• Ingrosso Platino

Se i clienti sono disposti ad accettare un subtotale minimo d'ordine più elevato, puoi promuoverli al livello successivo che garantisce loro prezzi leggermente più bassi.

In questo modo, garantisci dimensioni d'ordine maggiori e maggiore produttività in cambio di prezzi leggermente più bassi.

Come creare coupon di vendita specifici per l'ingrosso per incoraggiare più ordini

Tutti amano un affare, anche i clienti all'ingrosso!

Ma come si creano coupon specifici per l'ingrosso? E inoltre, come si fa il contrario e si creano coupon che i clienti all'ingrosso *non* possono usare?

La risposta è Advanced Coupons che aggiunge la possibilità di limitare l'uso dei coupon a specifici ruoli utente.

Allo stesso modo, puoi anche escludere ruoli utente, il che significa che ora è molto facile creare offerte con coupon solo per i tuoi clienti all'ingrosso e offerte con coupon solo per i tuoi clienti al dettaglio.

Che tipo di offerte dovresti fare per i clienti all'ingrosso?

Anche se non puoi essere così aggressivo con le tue offerte ai clienti all'ingrosso rispetto ai clienti al dettaglio, dovresti essere in grado di trovare alcune idee creative per entusiasmarli.

Ecco alcuni esempi:

• Offri un'offerta in stile BOGO (Compra X Ottieni X). Fai in modo che ogni 10° o 20° articolo sia gratuito. Es. Compra 9 scatole da 20 kg di snack per cani e ottieni 1 gratis
• Prova a offrire campioni gratuiti di prodotti quando acquisti qualcos'altro. Es. Campione gratuito in formato prova con ogni confezione da 50 kg.
• Usa uno sconto a tempo limitato per incoraggiare ordini in una categoria specifica di articoli. Es. 10% di sconto su tutte le scarpe fino a venerdì). Questo può essere molto utile per raggiungere gli obiettivi di fine mese.

Conclusione

Spero che tu abbia apprezzato questi consigli potenti e che tu possa usarli nella tua attività per applicare i tuoi prezzi all'ingrosso nel miglior modo possibile per la tua attività, creare clienti all'ingrosso più felici e generare maggiori entrate da opportunità nascoste.

Se hai mai bisogno di assistenza con uno qualsiasi dei prodotti Wholesale Suite, non esitare a contattarci.