Se desideri che i clienti all'ingrosso paghino un extra per l'utilizzo di determinati metodi di pagamento, come la copertura dei costi di elaborazione dei pagamenti con carta di credito, puoi configurarlo per gateway di pagamento.
Questo articolo illustra come impostare gli addebiti aggiuntivi per i gateway di pagamento in WooCommerce Wholesale Prices Premium, sia per un intero ruolo all'ingrosso che per un singolo cliente.
Requisiti
- WooCommerce Wholesale Prices Premium installato e attivato.
- Almeno un gateway di pagamento WooCommerce abilitato nel tuo negozio.
- Ruoli all'ingrosso configurati su Wholesale → Roles.
Impostazione di un addebito aggiuntivo per ruolo all'ingrosso
Configura un addebito aggiuntivo che si applica a ogni cliente assegnato a un ruolo all'ingrosso.
- Vai su Wholesale → Impostazioni → Wholesale Prices → Gateway di pagamento.
- Scorri fino alla sezione Wholesale Role / Payment Gateway Surcharge.
- Configura i seguenti campi:
- Wholesale Role: il ruolo a cui si applica questa mappatura.
- Payment Gateway: il metodo di pagamento che attiva la commissione.
- Surcharge Title: l'etichetta che il cliente vede sui totali del carrello e del checkout.
- Surcharge Type: Fixed Price o Percentage.
- Surcharge Amount: il valore da addebitare.
- Taxable?: se l'importo è tassato utilizzando la classe fiscale all'ingrosso del cliente.
- Fai clic su Aggiungi Supplemento.
Per modificare una mappatura esistente, fai clic sull'icona di modifica nella sua riga, aggiorna i campi, quindi fai clic su Save Surcharge. Per rimuovere una mappatura, fai clic sull'icona di eliminazione nella sua riga.
Come viene calcolato il tipo di addebito aggiuntivo percentuale
Quando Surcharge Type è impostato su Percentage, l'importo addebitato viene calcolato sul subtotale del carrello più il totale della spedizione, non sul totale dell'ordine. Ad esempio, a un cliente con un carrello di $200 e una spedizione di $10, che ha una mappatura del 10 Percentage, viene addebitato un supplemento di $21.
Sovrascrittura delle impostazioni per singoli utenti
Sovrascrivi la mappatura a livello di ruolo per un cliente specifico senza modificarla per il resto del suo ruolo all'ingrosso.
- Vai su Users → All Users e fai clic su Edit sull'account del cliente.
- Scorri fino alla sezione Per User Wholesale Prices Settings.
- Imposta il campo Override Payment Gateway Surcharge su una delle seguenti opzioni:
- Use general wholesale role payment gateway surcharge: applica la mappatura a livello di ruolo configurata sopra. Questa è l'impostazione predefinita.
- Do not use general wholesale role payment gateway surcharge: esenta questo cliente da qualsiasi addebito aggiuntivo.
- Specify payment gateway surcharge: rivela una tabella di mappatura separata limitata a questo cliente, utilizzando gli stessi campi Wholesale Role, Payment Gateway, Surcharge Title, Surcharge Type, Surcharge Amount e Taxable? descritti sopra.
- Fai clic su Update User per salvare.
Risoluzione dei problemi
Perché non viene visualizzato un supplemento al momento del checkout?
Conferma che il cliente sia connesso con un ruolo all'ingrosso che ha una mappatura per il gateway di pagamento selezionato. La mappatura si applica solo al metodo di pagamento attualmente selezionato, o al gateway predefinito del negozio se non ne è stato ancora scelto nessuno, quindi chiedi al cliente di selezionare nuovamente il metodo di pagamento se i totali del carrello non vengono aggiornati.
Ho impostato una mappatura a livello di ruolo ma un cliente specifico non la riceve. Cosa dovrei controllare?
Controlla l'impostazione Override Payment Gateway Surcharge nel profilo utente di quel cliente. Se è impostata su Do not use general wholesale role payment gateway surcharge, la mappatura è intenzionalmente esclusa per loro. Se è impostata su Specify payment gateway surcharge, la loro tabella di mappatura personale viene utilizzata al posto di quella a livello di ruolo.
L'importo in percentuale sembra errato. Da cosa viene calcolato?
I supplementi in percentuale vengono calcolati sul subtotale del carrello più il totale della spedizione, non sul totale dell'ordine dopo le tasse. Ricalcola il valore atteso utilizzando questa base prima di presumere che l'impostazione sia errata.
Domande frequenti
Funziona per i checkout degli ospiti?
No. Le mappature dei gateway di pagamento si applicano solo ai clienti connessi a cui è assegnato un ruolo all'ingrosso.
Posso impostare un supplemento diverso per più di un gateway di pagamento?
Sì. Aggiungi una riga di mappatura separata per ogni gateway di pagamento che desideri configurare.
Il supplemento si applica alla pagina di pagamento dell'ordine di WooCommerce, ad esempio quando un cliente paga un ordine in sospeso da un link via email?
Sì. Si ricalcola automaticamente se il cliente cambia metodo di pagamento in quella schermata.
Il supplemento è tassato?
Solo se Taxable? è impostato su Yes in quella mappatura, nel qual caso viene applicata la classe fiscale all'ingrosso del cliente.
Un importo fisso viene convertito correttamente se utilizzo un plugin multivaluta?
I supplementi Fixed Price vengono convertiti automaticamente quando il plugin Aelia Currency Switcher è attivo e il cliente sta acquistando in una valuta diversa da quella base del negozio. Gli importi Percentage non necessitano di conversione perché vengono calcolati dal totale del carrello già convertito.
Cosa succede se a un cliente vengono assegnati più ruoli all'ingrosso?
La mappatura viene confrontata con il ruolo all'ingrosso primario del cliente. Assegna ai clienti un singolo ruolo se hai bisogno di prezzi dei gateway di pagamento specifici per ruolo. Si prega di notare che assegnare a un cliente all'ingrosso ruoli all'ingrosso diversi può causare conflitti tra loro.
Un account di amministratore o di gestore del negozio attiverà una mappatura durante il test di un ordine?
Solo se a quell'account è assegnato anche un ruolo all'ingrosso. Un account di amministratore senza un ruolo all'ingrosso non attiva alcuna mappatura.
Aiuto e supporto
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