Ricordarsi di rinnovare software critici per l'azienda è in realtà un grosso problema che può costare molto denaro alle aziende. Quando la tua licenza è scaduta, non riceverai più aggiornamenti che spesso includono miglioramenti delle funzionalità, correzioni di sicurezza e correzioni di bug. Il nostro team dedica molto tempo a questo tipo di lavoro in modo da poter garantire che i nostri prodotti siano sicuri e compatibili con le ultime versioni di WordPress e WooCommerce.
Sarai automaticamente rinnovato ogni anno nell'anniversario del tuo acquisto. Tuttavia, ti inviamo un'e-mail di promemoria circa 2 settimane prima che ciò accada.
La cosa buona è che puoi annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalla tua pagina account prima della data di rinnovo per assicurarti di non essere addebitato automaticamente e, se lo desideri, puoi riattivare il tuo rinnovo nel caso in cui desideri ricominciare i rinnovi dalla scheda "Abbonamenti" nella tua pagina account.
Nella scheda Abbonamenti, seleziona la casella per scegliere quale licenza desideri rinnovare, quindi fai clic sul pulsante "Rinnova ora".
Tutti i piani si rinnovano automaticamente ogni anno al prezzo normale utilizzando il metodo di pagamento fornito al momento dell'acquisto. Il prezzo del rinnovo dipenderà dai prodotti acquistati originariamente.
Puoi vedere tutti i dettagli del tuo abbonamento esistente sotto Il mio account ➝ Abbonamenti sul nostro sito web.
Domande frequenti
Come rinnovo manualmente la mia licenza Wholesale Suite?
Per farlo, accedi al tuo account e vai su Il mio account > Abbonamenti. Seleziona la casella accanto al piano che desideri rinnovare, quindi fai clic sul pulsante "Rinnova ora". L'addebito verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto originale dell'abbonamento.
Una licenza Wholesale Suite si rinnova automaticamente ogni anno?
Sì, tutti i piani sono impostati per rinnovarsi annualmente nell'anniversario della data di acquisto originale. Riceverai un'e-mail di promemoria circa due settimane prima che l'addebito venga elaborato, dandoti abbastanza tempo per rivedere o annullare se le tue esigenze sono cambiate.
Cosa succede al mio sito se la mia licenza scade senza rinnovo?
Se il tuo abbonamento scade, perdi l'accesso agli aggiornamenti dei plugin - incluse le patch di sicurezza e le correzioni di bug - per tutto il tempo in cui rimane scaduto. La tua installazione esistente continua a funzionare, ma non riceverà nuove funzionalità o miglioramenti di compatibilità finché non riattiverai il piano.
Posso disattivare il rinnovo automatico per evitare di essere addebitato?
Assolutamente: visita la scheda Abbonamenti all'interno del tuo account e annulla il rinnovo automatico prima della prossima data di fatturazione. Nessun altro addebito verrà effettuato dopo quel momento. Se cambi idea in seguito, puoi riattivare l'abbonamento dalla stessa scheda in qualsiasi momento.
Perché non riesco ad accedere al mio account per gestire il mio abbonamento?
Nella maggior parte dei casi, una password dimenticata è la causa principale: utilizza l'opzione di reimpostazione della password nella pagina di accesso per rientrare. Se ciò non risolve il problema, contatta direttamente il team di supporto che potrà cercare i dettagli del tuo account e aiutarti a ripristinare l'accesso in modo da poter gestire le impostazioni di fatturazione.
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