I tuoi plugin Wholesale Suite continuano a funzionare sul tuo negozio dopo la scadenza della licenza. Ciò che si interrompe è l'accesso alle funzionalità premium del backend, agli aggiornamenti dei plugin e al supporto. Questo articolo spiega cosa cambia alla scadenza e come riottenere la licenza.
L'acquisizione di ordini all'ingrosso, la ricezione di lead all'ingrosso, i moduli d'ordine all'ingrosso e i pagamenti all'ingrosso continuano a funzionare sul front-end del tuo negozio.
Cosa cambia quando la tua licenza scade
Le funzionalità premium del backend vengono bloccate
Il front-end del tuo negozio continua a funzionare, ma le funzionalità premium nell'area di amministrazione di WordPress vengono progressivamente bloccate finché non inserisci una licenza valida.
I moduli d'ordine all'ingrosso non possono essere modificati
I moduli d'ordine all'ingrosso esistenti continuano a funzionare come configurati, ma non puoi modificarli né crearne di nuovi.
Smetti di ricevere aggiornamenti dei prodotti
Non puoi più aggiornare i plugin, quindi perdi nuove funzionalità, correzioni di bug e correzioni di sicurezza. Col tempo, la versione installata potrebbe smettere di funzionare come previsto poiché WordPress e WooCommerce rilasciano aggiornamenti.
Non puoi contattare il supporto del plugin
Se hai un problema con un plugin, non puoi più contattare il nostro team di supporto per ricevere aiuto.
Il modo migliore per evitare queste interruzioni è mantenere attiva la tua sottoscrizione, in modo che si rinnovi automaticamente ogni anno.
Come riottenere la licenza
Ciò che puoi fare dipende dallo stato della tua sottoscrizione. Puoi vederlo nella scheda Sottoscrizione del tuo account.
- Prima della data di scadenza (stato In attesa di annullamento): riattiva il rinnovo dalla scheda Sottoscrizione.
- Dopo la data di scadenza (stato Annullato): una sottoscrizione annullata non può essere rinnovata. Acquista una nuova licenza dalla nostra pagina dei prezzi.
Per i passaggi di rinnovo, vedi Come rinnovare la licenza.
Domande frequenti
Come riattivo una licenza scaduta di Wholesale Suite?
Dipende dallo stato. Se la tua sottoscrizione mostra ancora In attesa di annullamento, riattiva il rinnovo dalla scheda Sottoscrizione prima della data di scadenza. Una volta che mostra Annullato, non può essere rinnovata e devi acquistare una nuova licenza.
Una licenza scaduta influisce sulla compatibilità di WooCommerce nel tempo?
Sì. Poiché WordPress e WooCommerce rilasciano aggiornamenti su base continuativa, una versione obsoleta del plugin può alla fine causare errori o comportamenti imprevisti sul tuo sito. Il tuo negozio continua a elaborare ordini all'ingrosso nel breve termine, ma il divario tra la versione installata e la versione corrente di WooCommerce si allarga con ogni aggiornamento. Rimanere con un piano attivo è l'unico modo per mantenere la compatibilità continua.
I miei moduli d'ordine all'ingrosso esistenti smetteranno di funzionare quando la licenza scadrà?
No. I moduli già pubblicati sul tuo sito continuano a funzionare come sono stati configurati l'ultima volta. Quello che perdi è la possibilità di modificare tali moduli o crearne di nuovi, poiché l'editor dei moduli nel backend diventa non disponibile.
Posso ancora ricevere lead all'ingrosso ed elaborare pagamenti dopo la scadenza?
Sì. La cattura dei lead, l'invio dei moduli d'ordine e l'elaborazione dei pagamenti continuano a funzionare dopo la fine dell'abbonamento. Le restrizioni si applicano alla tua area di amministrazione, non a ciò che vedono i tuoi clienti all'ingrosso, quindi gli acquirenti esistenti possono continuare a effettuare ordini mentre decidi cosa fare.
Perché non posso contattare il team di supporto dopo la scadenza della mia licenza?
Il supporto è incluso in un abbonamento attivo. Una volta scaduta la licenza, non è possibile ricevere assistenza dal team di supporto. Per ottenere nuovamente il supporto, rinnova prima della data di scadenza o acquista una nuova licenza se l'abbonamento è già stato annullato.
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